2009年，优步出租车服务在旧金山成立。 为了方便起见，它有一个在线订购系统。 该品牌有一个简单、现代的 Uber 标志，展示了该公司的友好性和易用性。 它还显示了公司的发展方向。 我们将看到 Uber 品牌及其投资者的总体概述，以及如何使用 Uber 应用程序的指南。
优步品牌概述
优步是一项交通服务，允许客户通过司机订购、打电话和预订出租车或私家车。 提供在线服务的应用程序具有相同的名称。 Garrett Camp 和 Travis Kalanik 在加利福尼亚州旧金山市创建了这家公司。 此外，这是一项自 2009 年开始运营的全新服务。
优步标志的历史和意义
尽管 Uber 是一项新服务，但它已经多次更改，赋予它一个漂亮、易于使用的界面和一个适合其业务的徽标。 其目的是展示与驾驶员一起跟踪订购汽车的能力。 不过，在那之前，该标志是一个复合词 UberCab。
2009 - 2010
Uber 品牌最初被称为 UberCab，这反映在其标志中。 底部是只有小写字母的深色文字。 酒红色的程式化“UC”字母组合出现在其上方。 此外，“U”和“C”的形状相同，只是空间方向不同。 除了底部有一点三角形突起的“a”之外，所有的字形都是粗体和无衬线的。
2010 - 2011
第一个变体采用大写字母（图形部分）和公司名称（文本部分）的形式，传达了服务与路线的密切关系。 为了做到这一点，设计师创造了一个半环形高速公路标志，上面写着小写的“Uber”。 它指定序列的开始和结束位置。
此外，创作者通过将两个大写字母合二为一来击败标志样式。 为此，他们专门使用了 UberCab 这个名字，取自字母“U”和“C”。 设计师将第一个符号单独放置，同时将第二个符号旋转 90 度。 最终结果是一个独特的运输服务标志。
2011 - 2016
在此期间，出现了基于口头形式的升级版本。 公司名称以大写字母书写，字体细而光滑，没有无衬线字体。 字母和经典设计之间的唯一变化是“U”标志顶部和“R”小腿上的小弧形壁架。 “出租车”一词已从名称中完全删除。
2016 - 2018
服务所有者决定在 2016 年重新设计 Uber 标志，并选择了没有衬线或突起的平滑字体。 所有字母都大写，重点是斜切的“E”切片。
2018 - 今天
当前的徽标是“Uber”一词的扩展版本。 除了第一个，所有字符现在都是小写的。 由于字体很强烈，黑色字母在白色背景下显得格外醒目。
优步标志的字体和颜色
标志历史上最严重的时刻发生在 2011 年至 2012 年间，当时进行了彻底的大修。 尽管新版本与其前身不同，但它保留了与车辆和道路主题的联系。 顶端向内弯曲的字母“U”作为其视觉焦点。 该图标位于一个矩形内。
名字的拼写也发生了变化。 “U”现在看起来很奇怪，与视觉符号中的那个不同。 左端被开发商加长和扭曲。 所有其他字符都呈现正常和平滑，衬线被删除。 银白色和灰蓝色是突出的颜色。 一年后，服务所有者还改变了移动应用程序和桌面网站的外观。
乘客的标志是圆形的，而司机的标志是六边形的。 标签以方形形式放置以在地图上区分它们。 调色板和图案因国家/地区而异。 例如，中文版以红色调色板为主，印度版以绿松石色为主，而美国的优步用户则看到深色的绿松石色标志。
公司符号的字体随着时间的推移而演变，从宽小写字符转变为窄大写字符。 “U”、“R”（在一种带有弯曲末端的变体中）和“E”具有倾斜的侧面部分，是区别元素。
因为设计团队提供了 65 种颜色供本地使用，Uber 标志调色板非常广泛。 因此，每个国家都有不同的风格。 因此，现在世界上有许多不同的选择，而不是黑色、白色和蓝色的经典企业配色方案。 标准图标由白色和两种蓝色组成，或者它们象征着白色、棕色和橙色的组合。
优步标志的流行度
优步的商业模式一直非常依赖设计。 公司的应用程序和网站的设计需要完美无瑕才能成功。 为此，Uber 标志对公司的设计产生了重大影响。 它作为 Uber 应用程序的缩略图，在整个应用程序和网站中可见。
虽然最新的 Uber 标志仍然相对较新，但该公司已经在大力投资它。 他们甚至出版了一部教学影片，解释了他们的新标志的一些意义。 “我们不遗余力地发展为人们服务的行业——而不是相反，”优步在其视频中表示。
新的 Uber 标志无疑将在公司的品牌推广和营销中发挥重要作用，这就是为什么 Uber 如此努力地确保标志的设计方面符合公司的信息和方法。
总之，优步是一家具有多方面使命和信息的公司。 他们的部分问题是将目标和信息传达给他们的客户，他们用来这样做的工具之一是他们的标志设计。 看看优步在未来几年能够取得什么成就，以及该公司如何继续利用其标志和眼光来吸引人、有意义的设计来推动优步前进，这将是一件很有趣的事情。
优步是如何开始的
Garrett Camp 和 Travis Kalanick 于 2009 年以 UberCab 的绰号创建了 Uber。Camp 最近花了 800 美元租用一辆私家车在新年前夜载他和他的朋友，他正在寻找一种方法让普通人更容易使用这项服务人。 Camp 认为，允许多人分摊服务成本会降低服务成本，因此成立了 UberCab。
2010 年，一个名叫 Ryan Graves 的人回应了 Travis Kalanick 的推文，成为了 UberCab 的第一位员工。 他被提升为总经理，并被授予公司 5% 至 10% 的股份。 不久之后，他被任命为公司的首席执行官。
该公司的名称在 2011 年缩写为 Uber，2012 年，Uber 推出了 UberX，一项允许人们在驾驶自己的汽车的同时为 Uber 工作的服务。 从那时起，优步一直处于各种交通服务和技术的前沿，包括自动驾驶汽车、拼车服务，甚至直升机服务。
优步现在在六大洲的 300 个城市开展业务，20 年的收入为 2016 亿美元。令人惊讶的是，优步实际上在 2.8 年的收入中损失了 2016 亿美元，这表明该公司致力于继续突破极限并开发新的服务和技术，从而改变运输业务。
即使在优步尚未存在的地区，该公司也是众所周知的。 优步已经在全球享有盛誉，部分原因在于它颠覆了运输业务，部分归功于出色的营销，鉴于其在全球范围内的知名度和对扩张的承诺，观察该公司未来能做些什么将会很有趣。
虽然有几件事促成了 Uber 当前的知名度和成功，但其中一个因素是立即可识别的 Uber 标志。
优步的起源
Uber Technologies Inc. (UBER) 是过去十年中最令人兴奋的公司之一，这要归功于其巨大的扩张和持续的争议。 2009 年创建的全球拼车软件改变了我们所知道的现代交通方式，并一度成长为世界上最有价值的私营初创公司。
优步于成立十年后的 9 年 2019 月 1.1 日上市。 尽管困难重重，优步仍然是拼车行业的关键参与者。 在最近发布的 3.9 财年第二季度财报中，优步在其平台上录得 1.5 亿美元的净收入、2 亿美元的销售额和 2021 亿次行程。
巴黎和优步的快速增长
优步的故事始于 2008 年的巴黎。 Travis Kalanick 和 Garrett Camp 参加了 LeWeb，这是一个年度数字会议，被《经济学人》描述为“革命者聚集在一起描绘未来的地方”。 两人都在 2007 年以大笔金额出售了他们共同创立的公司。Red Swoosh 以 19 万美元的价格卖给了 Akamai Technologies，而 StumbleUpon 以 75 万美元的价格卖给了 eBay (EBAY)。
当两人在会议上一个寒冷的夜晚找不到出租车时，他们萌生了创建优步的想法。 优步是基于一个单一的概念：“如果你可以通过手机请求旅行怎么办？” 最初，这个概念是针对可以使用应用程序请求的分时度假豪华轿车服务。 峰会结束后，企业家们分道扬镳。 坎普回到旧金山后，仍然执着于这个想法，并购买了 UberCab.com 域名。
UberCab 的开始
坎普在 2009 年仍然是 StumbleUpon 的首席执行官，但他开始为 UberCab 开发原型作为一个副项目。 到那年夏天，坎普已经说服卡兰尼克加入成为 UberCab 的“首席孵化器”，这项服务于 2010 年初在纽约进行了测试，当时只有三辆汽车，然后于 XNUMX 月在旧金山推出。
优步的总经理和公司早期的关键参与者瑞恩格雷夫斯于 2010 年初被任命为首席执行官。2010 年 XNUMX 月，卡兰尼克被任命为首席执行官，而格雷夫斯被任命为总经理和全球运营高级副总裁。
该应用程序的日益流行是由订购汽车的便捷性推动的。 只需按一下按钮，GPS 就会识别出位置，然后费用会自动记入用户帐户的卡中。 这家总部位于旧金山的公司很快就声名鹊起并迅速扩张。 2010 年提出了第一次 Uber 乘车请求，不到两年后，也就是 2011 年，Uber 在巴黎推出了国际业务，并在此萌发了它的想法。
优步的市值：融资轮次
2009 年到 2013 年是前五年。
在 2010 年启动其首次骑行后，该公司获得了第一笔重大资金，由 First Round Capital 牵头的 1.25 万美元融资。 优步在 2011 年加速增长。公司在年初获得了由 Benchmark 领投的 11 万美元 A 轮融资，并继续向纽约、西雅图、波士顿、芝加哥和华盛顿特区以及巴黎的海外扩张.
在 2011 年 37 月的 LeWeb 会议上，卡兰尼克表示 Uber 已经从 Menlo Ventures、Jeff Bezos 和 Goldman Sachs 筹集了 2012 万美元的 B 轮融资。 XNUMX 年，该公司通过推出 UberX 扩大了产品范围，这是一种价格较低的混合动力汽车服务，可替代黑车服务。
自 2014 年以来的额外资金和挫折
在 2015 年 51 月的几轮投资之后，优步成为世界上最有价值的初创公司，价值 3.5 亿美元。 优步随后于 2016 年 XNUMX 月从沙特阿拉伯的国家财富基金获得了 XNUMX 亿美元的额外资金。
由于优步的快速增长，引发了许多争议。 优步于 2017 年 3.8 月首次向彭博披露其财务状况，报告 2016 年全球亏损 2016 亿美元。其中包括 2.8 年夏季出售的中国业务的亏损； 没有它，调整后的净亏损为 XNUMX 亿美元。
到次年，该公司的价值已从高达 68 亿美元降至 48 亿美元。 2018 年，日本企业集团软银集团联合以 Dragoneer Investment Group 为首的一批投资者，以这一较低的价格成功竞购了优步 20% 的股权，较之前估值下降了 30%。 据报道，这笔交易让软银获得了这家叫车公司 15% 的股份，而优步在亚洲获得了一个强大的盟友，他可能会帮助优步在一系列公开失败后扭转局面。 据报道，其余股份已分配给其他集团投资者。
在此期间还发生了其他障碍，包括 Uber 自动驾驶汽车的致命车祸。 此外，8 年 2018 月 XNUMX 日，纽约市议会投票决定停止向优步和 Lyft 等叫车服务发放新牌照。
优步的首次公开募股令人失望
优步的首次公开募股创下了美国首次公开募股历史上最大的首日美元亏损记录。 华尔街分析师一度对优步的估值为 120 亿美元，这将使其成为有史以来最大的上市公司。 首次公开募股后，它的价值仅为约 69 亿美元，略高于其寄予厚望的 IPO 价格的一半。
优步文化丑闻：Kalanick Out，Khosrowshahi In
优步在 2017 年度过了艰难的一年。 3,000 月，一位前 Uber 女工程师在一篇 XNUMX 字的博文中揭露了该公司的性别歧视文化。 据说优步的工作场所文化对大多数人不友好、厌恶女性和不尊重。
该帖子迅速传播开来，在随后的几个月中，由于与指控相关的原因，一些高级人员被解雇或辞职。 在博客文章之后，董事会要求进行内部调查，称为“持有人调查”（由前司法部长埃里克霍尔德领导）。 据优步称，此次审查提出了 47 条改善文化和工作环境的建议，并解雇了 20 多名员工。
在接下来的几个月里，问题似乎伴随着公司及其首席执行官。 向媒体提供了信件，证实性别歧视态度起源于高层，包括卡兰尼克本人。 Kalanick 还被拍到在镜头前与一名优步司机争论削减票价，这无助于他的公众形象。
卡兰尼克于 21 年 2017 月 1978 日因股东反抗而辞职。 时任 Expedia (EXPE) 首席执行官的 Dara Khosrowshahi 将在两个多月后接任。 XNUMX 年，为了躲避伊朗革命，科斯罗萨西随父母移居纽约。 他在一家投资银行开始了他的金融职业生涯，并晋升为 IAC/InterActiveCorp (IAC) 的首席财务官，在成为 Expedia 首席执行官之前，他担任了七年的职位。
截至 3 年 2021 月 XNUMX 日，Dara Khosrowshahi 仍是优步的首席执行官。
优步过去的法律和政策问题
优步在扩张过程中面临出租车行业和政府官员的强烈反对。 该公司聘请了大卫·普劳夫（David Plouffe），他是一位知名的政治和企业战略家，曾参与奥巴马 2008 年的总统竞选活动，作为他们减少阻力的一部分。 以下是优步问题的一些引人注目的例子。
涨价反弹
优步利用自动算法根据市场供需提高定价。 价格在 2011 年新年前夜飙升至正常价格的七倍，引发了不利的消费者反馈。 2013 年 XNUMX 月，纽约下雪后，价格飙升再次引发愤怒。 优步最近同意在纽约市多次暴风雪期间限制激增定价。
2014 年，伦敦、柏林、巴黎和马德里的出租车司机组织了一场针对优步的大规模抗议活动。出租车运营商声称优步助长了不公平竞争，因为它避免支付高额的牌照费用并绕过市政限制。 2016年2017月，欧洲最高法院审理了此案。 40,000 年 26 月，Uber 失去了在伦敦运营的许可，该公司在伦敦拥有 2018 名注册司机。 一名伦敦法官于 15 年 2020 月 18 日推翻了该禁令，从而使 Uber 能够在 XNUMX 个月的许可证下运营，但有限制。 优步于 XNUMX 年 XNUMX 月获得了在伦敦运营的新许可证。当前的许可证有效期为 XNUMX 个月，并取决于优步定期提交安全报告。
司机的公平薪酬和福利
在纽约，据透露，优步根据税前收入而不是税后收入向司机收取佣金，这让纽约司机损失了数千万美元。 该公司声称这是一个会计问题，并承诺尽快全额支付司机费用。
这个问题确实引起了人们对谁纳税的公平性的担忧。 一段时间以来，司机权益保护组织一直声称优步以牺牲司机的利益为代价逃税，《纽约时报》发现了支持这一说法的证据。 根据该出版物，它可能已经花费了司机数亿美元。
13 年 2017 月 12 日，一名纽约法官裁定，在某些情况下，优步司机应被视为雇员而非独立承包商。 此举使司机能够获得员工福利，这几乎肯定会对底线产生重大影响。 后来，纽约市议会实施了许可证限制，对优步造成了打击，并在 XNUMX 个月内停止了该市拼车服务的任何新许可证。
与此同时，2020 年 22 月，加州选民批准了第 200 号提案，该提案允许优步等公司将其员工指定为零工经济中的独立承包商，而不是全职员工。 优步支持的投票提案花费超过 XNUMX 亿美元用于竞选活动，正式成为加州历史上最昂贵的投票提案。
阿拉米达县高等法院法官弗兰克·罗施 (Frank Roesch) 于 20 年 2021 月 22 日宣布，第 XNUMX 号提案的两项规定违宪，整个立法无法执行。 不过，它仍然存在，而它的支持者对他的决定提出上诉。
歧视、骚扰和敌对工作环境索赔的解决
优步在 7 年向 480 多名现任和前任员工支付了 2018 万美元，以解决 2017 年指控的性别歧视、骚扰和敌对工作环境的投诉。 根据诉讼，优步使用了一种歧视性的评级系统，低估了女性和少数族裔员工的价值。
歧视视障顾客
2021 年 1.1 月，一名仲裁员命令优步向盲人乘客丽莎·欧文支付 XNUMX 万美元。 仲裁员认定优步司机通过拒绝她的旅行或口头侮辱她十几次来歧视欧文。 优步声称，由于司机是独立承包商，因此对他们的活动不承担任何责任。
优步与 Lyft 竞争
优步与其最接近的竞争对手 Lyft 之间的竞争一直很激烈。 优步和 Lyft 都在 2014 年声称，司机和员工通过反复叫车和取消乘车来破坏彼此的业务。 在《名利场》的一篇文章中，卡兰尼克还公开承认破坏了 Lyft 的筹款尝试。
优步的收购和业务部门
信用卡、Uber Eats 优食和 UberPool
Uber Eats 是一个用于食品配送的商家配送计划。 优步此前提供了一项名为 UberPool 的服务，该服务允许司机在一条预定路线上接载众多客户，使其成为比 UberX 和 Uber Black 更便宜的选择。 但是，由于 COVID-19 疫情，包括美国和加拿大在内的许多地区暂时停止了该服务。 优步一直在整个非洲测试一项名为 Pool Chance 的新拼车服务。 根据 Uber 的说法，这项服务与 UberPool 相当但不完全相同。 2017年，该公司与巴克莱合作，在美国推出了联名奖励信用卡。
青柠
9 年 2018 月 XNUMX 日，优步宣布与 Alphabet Inc. 的 GV 合作投资电动滑板车租赁公司 (GOOG) Lime。 Lime 的轻型滑板车在多个主要城市都有出租，鼓励消费者将它们留在人行道上等待下一位骑手，从而形成了一种方便且以清洁能源为基础的商业模式。
该交易是 335 亿美元融资的一部分，公司价值 1.1 亿美元。 优步在其应用程序中推广 Lime，还提供了一个单独的 Lime 应用程序，客户可以使用它来寻找踏板车。 优步在 2018 年 200 月以大约 XNUMX 亿美元的价格收购该公司之前，与共享单车初创公司 JUMP 进行了类似的努力。
Postmates
另一次备受瞩目的收购发生在 2020 年 2.65 月，当时优步宣布以 XNUMX 亿美元全股票收购送餐公司 Postmates。 随着食品配送公司的发展，此次收购（以及 Uber Eats 的成立）是一项战略举措，以抵消该公司拼车部门的亏损，该部门一直在苦苦挣扎，尤其是在大流行期间。 收购 Postmates 后，Uber 的股价创下历史新高。
优步自动驾驶车辆
与谷歌、苹果公司 (AAPL) 和特斯拉公司 (TSLA) 一样，优步是无人驾驶汽车未来的领导者。 然而，旅程一直很艰难，从 2018 年开始，Alphabet Inc. 的 Waymo 起诉 Uber 窃取其自动驾驶技术。
2018 年 2018 月，优步的一辆自动驾驶汽车导致一名行人死亡，迫使该公司暂时停止所有测试。 优步在 2018 年 XNUMX 月表示，它将停止其亚利桑那州的测试计划并搬迁。 优步的自动驾驶汽车于 XNUMX 年 XNUMX 月返回匹兹堡，但业务进展缓慢。
优步于 2020 年 1 月宣布，将把其自动驾驶汽车业务出售给 Aurora，这是一家总部位于旧金山的初创公司，由 Waymo 的前总工程师创立。 在出售时，优步已向该公司投资超过 XNUMX 亿美元。
是什么让优步成功？
优步之所以成功，是因为传统的出租车和其他汽车服务无法满足一些极其特殊的需求。 这三个要求包括：从任何地方请求、时尚和轻松地骑行以及无忧付款，正如公司网站上相当简洁地说明的那样。
如何使用优步应用程序
#1。 开户
您只需要一个电子邮件地址和一个电话号码。 您可以使用浏览器或优步应用叫车。 前往 App Store 或 Google Play 获取该应用程序。
#2。 输入您想要的位置。
打开应用程序并在“去哪里”中输入您的目的地？ 场地。 盒子。 点击确认您的上车地点，然后再次点击确认以匹配附近的司机。
#3。 认识您的司机。
您可以使用地图来跟踪他们的到来。 几分钟后，在您的接送地点等待他们。
#4。 检查您的车辆
每次乘坐 Uber 时，请通过应用程序上显示的内容验证车牌、汽车品牌和型号以及司机照片，仔细检查您乘坐的是合适的汽车和合适的司机。
优步行程只能通过应用程序订购，因此如果车辆或司机的身份与您应用程序中显示的信息不符，切勿上车。
#5。 坐下来放松一下。
到达时付款很简单。 根据您的位置，您可以选择。 使用现金或信用卡或优步现金余额等支付方式。
#6。 评价您的旅程
请让我们了解您的旅行进展情况。 在应用程序中，您还可以补充或提示您的司机。
优步的投资者
硅谷百万富翁、世界著名企业家和优步资深人士是打车业务优步的最大投资者之一，优步今天申请首次公开募股。
自成立以来的十年里，优步得到了一些世界上最强大的投资者的支持，其中许多人财力雄厚。 软银 (SB Cayman 2) 是其最大股东，去年向该公司投资了 9.3 亿美元的愿景基金。
谷歌的母公司 Alphabet 和 Garrett Camp 的创业公司 Expa-1 也是股东。 美国风险投资公司 Benchmark Capital Partners 于 1999 年通过投资 eBay 赢得了自己的名声，去年 900 月向包括软银在内的买家出售了价值 XNUMX 亿美元的优步股票。
该国的主权财富基金沙特阿拉伯的公共投资基金也投资了优步，并于 3.5 年 2016 月通过电汇投资了 XNUMX 亿美元，这是有史以来一次性支付的最高金额。 它仍然是外国政府对风险投资公司的最大投资。
在 Uber 的股东中，资深硅谷投资人马特·科勒 (Matt Cohler) 脱颖而出，但这仅仅是因为他是 Benchmark Capital 11% 股权的指定董事。 Cohler 是 Benchmark 的普通合伙人，也是 Facebook 的首批员工之一。 他是优步董事会的年轻成员之一，年龄从 35 岁到 70 岁不等。董事会主席 Ronald Sugar 是高级成员。
你能查一下优步的历史吗？
是的你可以。 只需打开您的浏览器并访问 Riders.uber.com。 使用您的优步帐户登录。从菜单中选择“我的旅行”。 您将看到按日期组织的先前旅程列表，以及有关司机、票价、车辆种类、目的地和付款方式的信息。
优步会将您的行程记录保留多长时间？
优步将历史记录最多保存六个月。 这使驾驶员和乘客能够反思以前的旅程和遭遇。
Uber 标志对运输行业有什么影响？
优步标识对交通运输行业产生了重大影响，因为它已成为拼车和按需交通的代名词。 简单易识别的标志设计帮助建立了 Uber 的品牌标识，并使其易于被消费者识别，从而使公司从竞争对手中脱颖而出。
Uber 标志如何帮助建立公司的品牌？
优步标识在建立公司品牌方面发挥了至关重要的作用，因为它有助于创建易于识别和记忆的视觉标识。 该标志的设计以黑白相间的风格化“U”为特色，传达出一种精致、创新和可靠的感觉，这与优步为客户提供安全便捷的交通服务的使命相一致。
优步标志与科技行业其他著名标志相比如何？
优步标志与科技行业其他著名标志相比毫不逊色，因为它具有简单而独特的设计，易于识别和记忆。 该徽标使用程式化的“U”也使其有别于其他科技公司徽标，后者往往采用更抽象的设计。
Uber 标志背后的历史是什么？
自 2009 年公司成立以来，Uber 标志经历了多次修改和重新设计。最初的标志是一个黑白相间的程式化“U”，旨在传达一种简单、创新和可靠的感觉。 随着时间的推移，徽标经过改进和更新，以更好地反映公司的品牌价值，同时保持其独特和可识别的设计。
Uber 徽标使用什么类型的字体？
Uber 徽标使用专为公司设计的自定义字体。 字体简洁现代，线条简洁，极简主义美学，与优步创新和可靠的品牌价值观相吻合。 该字体一直用于所有版本的标志，并已成为公司视觉识别的可识别元素。
在结论
优步是世界上最受关注的公司之一，曾是世界上最有价值的初创公司，并改变了我们所知的当前拼车和运输行业。 尽管 COVID-19 大流行对 Uber 的盈利计划造成了影响，导致其乘车业务、该公司对其食品配送部门 Uber Eats 的战略投资以及最近的加州提案造成了巨大损失22胜，对公司来说是个好兆头。 优步的标志和品牌已经成长为交通和技术行业的主要参与者。
相关文章
参考资料
