DHL LOGO:为什么DHL在美国市场失败了

敦豪标志
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DHL标志由红底白草体变为更加高档的图形风格,赋予公司全新的形象。 DHL是一家知名的快递公司。 尽管起步不大,但 DHL 已发展成为物流领域的主要参与者。 在本文中,我们回顾了 DHL 的起源和历史发展。 详细了解 DHL 的历史及其徽标。

DHL 徽标包含其公司名称 DHL。 这些是公司创始人 Adrian Dalsey、Larry Hillblom 和 Robert Lynn 姓氏的首字母。 长横条纹和字体共同传达速度。 由于自 1969 年以来一直专注于快递运输,DHL 将自己描绘成一家国际快递服务公司。

为了突出字母并赋予徽标更多生命,设计师将它们加粗并强调。 为此,他们使用了一种特别为 DHL 创建的特殊字体,该字体基于 Minion 和 Frutiger 系列的字体。 它融合了宽衬线、稳健的几何对称性和圆角(均由字母“D”、“H”和“L”表示)。

缩写由两条黄线分隔。 所有的铭文都是红色的(Pantone 200),这使得它们更容易与其他元素的背景区分开来。 底层同样是亮黄色 (Pantone 116),“EXPRESS”字样下方的三个条纹也是如此。 这种特殊的配色方案并不总是被使用。 最初的标志是红色和白色,然后,从 1983 年到 2002 年,它是栗色的。

每个品牌的标识都会时不时地发生变化,DHL 也不例外。 尽管品牌名称保持了其独特的外观,但各个组件的设计和配色方案都发生了重大变化。

#1。 DHL 徽标:1969 – 1983

公司名称在原始符号上有一个独特的空间,每个字母都包含在其多边形中。 几何形状的高度各不相同,并且它们有一个小的右倾斜。 图像顶部的三条宽线使它动起来。

#2。 DHL 徽标:1983 – 2002

1983年,DHL进入美国国内市场,开展派送业务。 新标志与此次扩张同时亮相。

通过向字母“D”添加宽衬线,设计师改变了字体的外观。 为了表明公司的专业领域,在首字母缩略词 DHL 下添加了术语“WORLDWIDE EXPRESS”。 大矩形已被删除,上面的条纹已被复制并放置在字母的左右两侧。

#3。 DHL 徽标:2002 年至今

Deutsche Post AG 于 2002 年收购了物流业务。作为 DHL Express 的一部分,它推出了由品牌代理机构 Nitsch Design 设计的徽标。 设计团队保留了大部分之前的标志,但将颜色更改为红色并将其包裹在黄色矩形中。 斜体红色单词“EXPRESS”位于底部的三条黄线上方。

多年来,DHL 多次更改其徽标的颜色,这些颜色包括:

  • 红科莎
  • 颜色代码#d40511
  • RGB:212 5 17
  • CMYK:0 98 92 17
  • PMS 亮红 C,Pantone
  • 橙黄色
  • 颜色代码:#ffcc00
  • RGB:255 204 0
  • CMYK:0 20 100 0
  • PMS 7549 C 潘通

Deutsche Post AG 于 2002 年收购了物流业务。它作为 DHL Express 的一部分推出了该徽标,该徽标由品牌代理机构 Nitsch Design 创建。

什么是 DHL?

DHL是一家德国物流公司。 作为德国物流公司 Deutsche Post 的一部分,它提供特快专递、包裹递送和快递服务。 它每年发送超过 1.8 亿个包裹。 DHL Express 是德国主要的快递和包裹供应商,在欧洲包裹服务行业也占据主导地位。

DHL 公司的主要部门包括

  • 快捷配送
  • 供应后链
  • 电子商务 – 包裹递送
  • 全球货运。

DHL的口号是“excellence, relative, simple delivery”。

DHL的完整含义是什么?

DHL 的名字分别取自其创始人 Dalsey、Hillblom 和 Lynn 遗言的首字母。

DHL是中国公司吗?

DHL是一家德国物流公司,虽然他们的网络从中国延伸到美国的每一个角落。 他们可以将您的订单从中国送到客户家门口。

DHL 的历史(一切如何开始:起源)

1960 年代后期,拉里·希尔布洛姆 (Larry Hillblom) 获得了 Michael's, Poe & Associates 保险公司的快递员职位。 同时。 他还是加州大学伯克利分校 Boalt Hall 法学院 (MPA) 的法学院学生。 他开始担任奥克兰国际机场和洛杉矶国际机场之间的快递员,为当天的最后一班航班运送包裹,并在第二天早上的第一班航班返回,每周最多五次。

Hillblom 和 MPA 销售员 Adrian Dalsey 讨论了在 Hillblom 获得学位后如何将公司的快速交付理念带给其他商业组织。 他们在檀香山和洛杉矶之间飞行时为他们的第一个客户 Seatrain Lines 运输了运单。

Hillblom 将他的部分学生贷款资金投入了这项业务,招募了他的朋友 Adrian Dalsey 和 Robert Lynn 作为合伙人,并以他们姓氏的首字母 (DHL) 为公司命名。
他们乘坐共享的 Plymouth Duster 环游旧金山,在行李中收集文件。

然后,他们匆忙赶往机场,使用公司信用卡这一相对较新的发明来预订航班。 后来,随着业务的发展,他们开始为公司招募更多的信使。 Max 和 Blanche Kroll 是他们早期的雇员,他们在夏威夷的公寓经常作为他们的快递员的临时住所。

DHL 连同当时唯一的其他国际快递公司——Loomis 和 Purolator——在 1970 年代成为全球递送服务。 联邦快递 (FedEx) 是隔夜业务的唯一重要竞争对手,直到 1981 年才推出其首个国际服务,当时它扩展到加拿大安大略省的多伦多。 DHL 是仅次于 FedEx 和 UPS 的第三大快递公司,尽管国内业务非常有利可图。

#1。 1998-2001

从 1998 年开始,德国邮政购买了 DHL 的股票,最终在 2001 年获得了该公司的控制权。到 2002 年底,德国邮政还购买了该公司所有仍未发行的股票,并将 DHL 并入其快递部门。

 德国邮政的其他部门、业务单位和公司被添加到 DHL 名称中。 如今,DHL Global Forwarding、DHL Freight、DHL Supply Chain 和 DHL Global Mail 是德国邮政旗下共享 DHL 品牌的业务部门。

1999 年,德国邮政世界网络 (DPWN) 收购了瑞士货运代理 Danzas 和荷兰航运公司 Van Gend & Loos。

2001 年,德国邮政分别购买了 DHL 的大部分股份 (51%) 和剩余股份 (49%)。 通过结合以前的 DHL、Danzas 和 Securicor Omega Euro Express,引入了新的 DHL。 在多特蒙德和美因茨,试用了一个名为 The Packstation 的自动配送亭。

#2。 2001-2006

DHL G-BIKC,前英国航空公司波音 757,于 2001 年改装为货运机型,降落在西班牙马德里。
DHL 在 2002 年推出了新的红黄配色方案和徽标。

在管理层收购之后,管理美国境内所有国内航班的 DHL Airways, Inc. 于 2003 年更名为 ASTAR Air Cargo。截至 550 年 2008 月,DHL 航空公司雇用了 2003 多名飞行员。德国邮政于 XNUMX 月收购了 Airborne Express XNUMX 年并开始将其整合到 DHL 中。

由于布鲁塞尔机场的 DHL 扩建项目,比利时在 2004 年经历了一场政治危机。

DHL Express于21年2004月8日宣布,拟将其欧洲中心从布鲁塞尔迁至德国莱比锡。 作为回应,DHL 的工会宣布罢工,停工一天。 2004年120月XNUMX日,敦豪快递以XNUMX亿欧元投资印度国内快递公司Blue Dart,取得该公司的多数股权。

2005 年,最近收购了 Tibbett & Britten Group 的 Excel plc 收到了德国邮政的收购提议,收购其合同物流业务。 Excel 交易于 14 年 2005 月 XNUMX 日由德国邮政宣布完成。Excel 并入 DHL 的物流部门,该部门的产品更名为 DHL Excel Supply Chain。

收购后,DHL 在全球拥有 285,000 名员工(如果算上 DPWN 和其他姊妹公司,则为 500,000 名员工),年销售额超过 65 亿美元。

#3。 2006-2009

DHL 于 1.6 年获得价值 2006 亿英镑、为期十年的合同,负责管理英国国家医疗服务体系下属的 NHS 供应链。 根据合同条款,DHL 负责为英国 500,000 家医院和其他医疗机构提供超过 600 件物品的物流服务。

2007 年,DHL Express 和 Lufthansa Cargo 共同成立了 AeroLogic,这是一家以莱比锡/哈勒机场为基地的新型货运航空公司。 到 2012 年,该航空公司使用了多达 11 架波音 777F 飞机。

作为 NHS 合同的一部分,DHL 在 250,000 年建立了一个占地 23,000 平方英尺(2008 平方米)的新配送中心,作为食品和其他物品的库存中心,另一个配送中心计划于 2012 年开放。两个新的配送中心共产生了 1,000 名新员工。 2008 年 XNUMX 月,DHL Aviation 将其主要仓库迁至德国莱比锡,这增强了对欧盟的服务和准时性。 同月,DHL Express 公布了重组其美国网络的意图,终止了与 ABX Air 的合作关系,并与竞争对手公司 UPS 签署了一份新合同,以处理空运。 此外,路易斯维尔接管了威尔明顿作为其航运中心。

通过使用 MS Beluga Skysails 风筝,DHL 于 2007 年 XNUMX 月成为第一家使用风力船运送货物的承运商。

尽管国际航空公司飞行员协会提出抗议,DHL 仍于 10 月 9,500 日宣布,由于不确定的经济环境,它将裁员 XNUMX 人,并结束美国国内的空中和地面业务。 尽管它继续提供全球服务,但与 UPS 在美国机场之间运送 DHL 包裹的谈判仍在进行中。

#4。 2009年至今

2009年,DHL停止在美国提供国内取件和派送服务,UPS和FedEx成为美国两大快递包裹派送公司。

DHL 继续提供有限的国内服务,将包裹交给 USPS 进行本地递送。

当同意UPS在北美机场之间运输DHL货物时,DHL和UPS在2009年XNUMX月表示他们的谈判已经结束。 DHL 继续使用他们目前的空运供应商 ABX Air 和 ASTAR Air Freight。

2010 年,该公司出售了英国送货服务 Home Delivery Network,随后更名为 Yodel,这是英国的 B2B 和 B2C 国内包裹业务。

2013 年,该组织在肯塔基州辛辛那提/北肯塔基国际机场希伯伦开设了一个经过大幅翻新和扩建的全球枢纽。

 在 1 年 2013 月 XNUMX 日将其英国国内当日达业务出售给英国快递公司 Rico Logistics 后,它继续在英国提供时间和日期明确的国内服务以及国际服务。

2020 年底,DHL 签署了运送 BioNTech 和辉瑞 COVID-19 疫苗的协议。

DHL Aviation 于 2021 年 XNUMX 月宣布将枢纽活动从贝加莫转移到 DHL 建立新物流设施的米兰马尔彭萨机场。

DHL 于 2021 年 1 月宣布,从 2022 年 5.9 月 XNUMX 日开始,它将为美国客户平均提价 XNUMX%。

今日敦豪

德国邮政的波恩总部是 DHL Express 的国际总部所在地。

该公司的亚太和发展中市场总部位于新加坡、马来西亚、香港和中国,而美洲地区的总部位于佛罗里达州的种植园。 德国莱比锡是欧洲的枢纽。

FedEx、UPS 和包括美国邮政服务 (USPS) 和皇家邮政在内的国家邮政承运商是主要竞争对手。 然而,DHL 和 USPS 的合作有限,这使得 DHL 能够使用 USPS 网络以 DHL eCommerce(前身为 DHL Global Mail)的名义发送小包裹,

此外,它还是在阿富汗和伊拉克收发 USPS 邮件的主要供应商。

DHL 提供国际服务,包括向伊拉克、阿富汗和缅甸(前身为缅甸)等国家/地区运送货物。 由于其德国所有权,DHL 不受美国制裁和禁运的影响,也可以运送到古巴。 以及朝鲜。 鉴于朝鲜与西方的紧张关系,向那里发送货物有严格的规定。

DHL 不再是一家美国公司,因此不允许在美国机场之间运营国内航班。 DHL 雇用其他公司来提供这些服务。

Dhl 是一家好的运输公司吗?

  • DHL 作为值得信赖和有效的运输供应商享有良好的声誉。 该公司是最全球化的航运供应商之一,航运范围遍及 220 多个国家/地区。
  • DHL 以快速着称。 根据目的地,公司提供快递替代方案,承诺在 1-3 天内送达。
  • DHL 在另一个领域也很出色:客户支持。 客户对公司的满意度为 97%,高于许多竞争对手。

为什么 DHL 如此成功?

国际合作对 DHL 的发展至关重要。 适应性强的全球制造和分销网络对其成功至关重要。 DHL 的主要目标是连接人们并改善生活。 对他们来说,这是他们的使命,而不仅仅是一个口号。

为主导全球物流业,德国邮政早在 2002 年就收购了 DHL。尽管 DHL 一直处于国际快递行业,但德国邮政推出了一项新战略,要求进一步扩大国内市场,以实现公司成为全球快递公司的目标。一站式服务”的物流。 收购 Airborne Express,后者当时是美国第三大国内包裹递送公司。

但不久之后,Airborne Express 的大多数执行人员都辞职了,他们的专业知识也随之而去。

当肯·艾伦 (Ken Allen) 上任时,公司的员工队伍、战略和最终的底线都发生了变化。 在 2008 年至 2018 年担任 DHL Express 首席执行官期间,他在公司的复兴中发挥了重要作用。

他目前负责 DHL 全新的电子商务解决方案部门,该部门的成立是为了让企业有更大的机会利用欧洲和世界其他地方的电子商务潜力。

谁是DHL最大的竞争对手?

FedEx 是一家总部设在美国的国际快递服务公司,也是 DHL 的主要竞争对手之一。 FedEx 成立于 1971 年。它提供一系列运输和在线购物选项。

FedEx 提供快递、陆运、空运和海运服务。 其业务遍及 220 多个国家和地区,网络覆盖面广。

FedEx Corporation,前身为联邦快递公司,后改名为FDX Corporation,是一家美国全球性集团控股公司。 它位于田纳西州孟菲斯,专注于运输、电子商务和商业服务。

绰号“FedEx”是该公司航空部门的前名称联邦快递的音节缩写,从 1973 年一直使用到 2000 年。联邦快递今天最受认可的是其空运服务 FedEx Express,它是第一家大型航运公司提供隔夜送达作为标志性服务。

通过其航空货运网络合同,美国政府最大的承包商之一联邦快递帮助从 USPS 运输精选物品。

例如电影《荒岛余生》及其一些营销口号,联邦快递因其在美国和世界其他地区的知名度而成为流行文化中的常见话题。

为什么Dhl在美国市场失败了?

DHL 收购一家亏损的、低于标准的利基市场参与者 Mullen 声称,Airborne 的发展基础不充分。 DHL其他美国单位提供的服务,包括全球转运/货运、供应链/客户信息服务、DHL Global Mail,不会受到美国的影响

德国邮政在德国的子公司 (DPWGN.DE) 宣布将停止在美国境内提供快递服务,关闭其在美国的所有 18 个主要配送中心,并解雇其剩余的 13,000 名美国员工中的一小部分。

失败是由多种因素造成的,其中一些超出了 DHL 的控制范围。 其中包括关闭美国业务时充满挑战的经济环境。

然而,DHL 因战略选择不当、未能融入 Airborne 的文化以及忽视维护 Airborne 对客户服务的关注而受到抨击。

尽管人们普遍认为赢得客户是通过价格而不是质量赢得的。 DHL 只能占领一小部分市场。 这些因素共同造成了巨大的损失,这些损失越来越大,无法承受。

关于 DHL 的事实

#1。 对环境造成的影响

DHL 已采取措施,通过使用替代燃料卡车来减少对环境的影响。

DHL 对其数个送货车队的汽车进行了改装,使它们能够使用替代燃料。 未来,DHL 希望将其 50% 的汽车改用压缩天然气,一些新车使用压缩天然气。 

#2。 与 DHL 的官司

DHL 于 16 年 2005 月 288 日获得高等法院的命令,在其在英国的 18,000 座建筑物及其 XNUMX 名英国员工的住宅周围分别设立禁区。 由于与 Huntingdon Life Sciences 的交易,该公司已成为恐吓活动的目标。

该判决禁止在距离 DHL 财产或其员工房屋 100 码(91 m)以内的有组织的示威活动,以及示威者不得接近任何 DHL 财产的 50 码(46 m)以内。 此外,该禁令防止任何与 DHL 有业务往来的人受到恐吓

#3。 电动车使用

作为其在交付业务中实现零排放的长期目标的一部分,德国邮政 DHL 于 2014 年 2016 月收购了 StreetScooter 公司。到 2,000 年底,已制造近 XNUMX 辆车辆。

为了最终用 StreetScooter 车型替换德国邮政和 DHL Express 拥有的 70,000 多辆汽车,将需要续航里程明显更长的电动货车。

#4。 DHL使命

为了节省燃料,DHL 将为美国的 67 辆卡车配备 TRAILER 太阳能垫。 这些太阳能垫将为举升门和其他设备提供动力。

Deutsche Post/DHL GoGreen 计划到 2025 年要实现四个中期目标,旨在减少温室气体排放和当地空气污染。

他们正在为交通行业的未来树立标杆,同时也在尽自己的一份力量帮助国际社会实现将全球变暖控制在两摄氏度以下的目标。

#5。 敦豪航空

DHL Express 是为 DHL Express 服务的第六家航空公司的平等合作伙伴:德国邮政拥有五家为 DHL Express 运营的航空公司子公司,机队总数约为 250 架飞机,另有 21 架飞机已订购。

Blue Dart Aviation 在印度钦奈的钦奈国际机场运营,并为印度目的地提供服务。

位于巴拿马巴拿马城的 DHL Aero Expreso 为中美洲和南美洲的地点提供服务。 European Air Transport Leipzig,德国莱比锡,提供从莱比锡/哈勒机场到欧洲目的地的服务,英国豪恩斯洛的 DHL Air UK 也是如此。

德国施科伊迪茨的 AeroLogic(与汉莎航空的合资企业)使用莱比锡/哈勒机场和法兰克福机场飞往中亚和东亚地区。 DHL 使用巴林国际机场飞往中东的目的地。

#6。 具有独特方法的早期商业模式

当 DHL 于 1969 年首次成立时,这家年轻的企业会用飞机发送“快递员”。 快递员是经常旅行的人,他们额外携带他们的普通旅客行李和 DHL 包裹。 由于为人员清关和通过安全检查所需的时间不及托运货物那么多,因此该策略加快了交货时间。

#7。 运送异常货物

2014 年,DHL 将两只大熊猫好好和星辉从中国成都运送到比利时布鲁塞尔的 Pairi Daiza 动物保护区。 这两只大熊猫是作为一项旨在拯救大熊猫物种免于灭绝的独特育种和研究计划的一部分而被派遣的。

浩浩和星辉乘坐 DHL 卡车飞行和旅行了 8,000 多公里(4,970 英里)。

#8。 黄色速度

作为德国邮政 2002 年收购 DHL 的结果,一家大型全球物流公司成立。 由于公司的品牌大改造,DHL 标志在 2002 年底之前从红色变为黄色。 发生这种变化的一个因素是因为黄色与闪电和速度有关,这是快递服务的完美品质。

#9。 通过直升机运送

为了加快在美国和英国金融中心(包括伦敦、纽约、波士顿、芝加哥和洛杉矶)的送货速度,DHL 在 2015 年推出了直升机送货服务。

该服务面向银行、咨询和法律行业的公司,并为从纽约、波士顿和芝加哥到伦敦金融区的时间敏感文件提供次日送达保证。

#10。 无处不在的物流

在从希思罗机场出发的 133 个航班上,英国航空公司仅提供由 DHL 提供的食品。

该公司在全球 500,000 个不同的国家和地区拥有 220 名员工。

结论

尽管各行各业的业务都在大幅增长,但 DHL 仍在继续努力成为德国邮政服务和全球最大的物流供应商。 他们是全球范围内国际表达的市场领导者。 公司的商标包括公司名称。 将 DHL 推向新高度的是其坚定不移的雄心壮志。

参考资料

  1. 电子商务交付:最佳策略、服务、解决方案(+免费提示)
  2. SBA 快速贷款:任何企业的在线申请、程序、要求
  3. 优步要求:优步司机要求
  4. 什么是价值链分析? 定义、重要性和示例
  5. 物流管理系统 (LMS):优点和要素
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