潜在客户评分:它是什么,如何评分和生成潜在客户

领先分数
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潜在客户评分有助于销售和贸易团队的协调。 此程序可帮助两个团队确定优先级和工作线索。 它还加快了潜在客户转化为消费者的速度。 本文将教您有关潜在客户评分模型以及它如何帮助您进行营销所需的所有信息。

销售代表或营销人员可以识别最有可能购买其商品或服务的客户。 通过使用一种称为潜在客户评分的方法,它使销售团队能够专注于最关键的可能性,完成更多销售,并更好地了解他们当前正在吸引的潜在客户以及他们应该吸引更多潜在客户的类型。

什么是潜在客户分数?

潜在客户评分是销售和营销团队用来评估潜在客户或未来消费者价值的过程,方法是根据潜在客户或未来消费者对产品或服务兴趣的行为进行评分。 这是根据许多特征和数据点评估潜在客户以确定他们是否愿意购买的做法。 使用预定的规模有助于确定哪些潜在客户对您的公司有价值并提高转化率。 

它还可以让您优先考虑潜在客户并发现更高质量的潜在客户。 了解哪些潜在客户更有可能转化将为您节省时间,并最终提高您的利润。

根据 HubSpot 的说法,这是为您为企业带来的每条线索指定价值的过程,通常以数字“点”的形式......”

潜在客户的“领先分数”可能基于多种因素。 常见示例包括用户提供的信息、您监控的渠道中的行为以及您可以访问的任何额外数据源。 

目标是通过简化确定哪些潜在客户适合并准备好跟进的过程,使您的销售团队尽可能高效。

如何评分和产生潜在客户

潜在客户开发是任何成功组织的重要组成部分。 如果没有潜在客户,就不可能扩大客户群并提高销售额。 幸运的是,您可以采用几种有效的策略来为您的公司创造更多潜在客户。 这里有一些可以帮助您入门的提示。

#1。 提供

每个潜在客户开发计划都需要一些东西来交换未来潜在客户的联系信息,也称为铅磁铁。 除了有价值之外,还要确保它适合您的产品和服务,以吸引优秀的潜在客户。

#2. 创建铅磁铁

 铅磁铁是您为潜在客户提供的一种诱因,以换取他们的联系信息。 它可以是免费的电子书、网络研讨会或其他有价值的资源,他们可以在注册您的电子邮件列表后访问。 创建铅磁铁是吸引潜在客户注意力并鼓励他们提供联系信息的有效方法。

#3。 您应该优化您的网站以获得潜在客户。 

确保您有明确的号召性用语和表单,供访问者用来加入您的电子邮件列表。 还可以在您网站的每个页面上查找有关您的商品或服务的更多信息。 为了让访问者能够获得其询问的实时答案并增加他们成为潜在客户的可能性,您还应该考虑包括实时聊天功能。

#4。 利用社交媒体平台

社交媒体平台是产生潜在客户的好地方。 

您可以使用它们来宣传您的铅磁铁和其他内容。 还可以利用它们与潜在客户互动并随着时间的推移与他们建立关系。 您还应该考虑在 Facebook 和 Instagram 等社交媒体平台上投放有针对性的广告,以便吸引更多可能对您所提供的产品感兴趣的人。

潜在客户评分模型

潜在客户评分模型是评估潜在客户的系统。 您可以根据多种不同因素为潜在客户评分,例如潜在客户所在的行业或他们对您产品的兴趣程度,以及与过去高价值潜在客户相关的品质。 您可以根据各种变量来奖励领先分数,例如他们所在的行业或他们对您的产品的兴趣程度。 对于之前产生高价值销售线索的特征,将获得更多积分。

借助此模型,您可以快速确定哪些潜在客户最有可能促成销售,哪些潜在客户的优先级列表较低

领先分数营销

营销和销售组织经常使用潜在客户评分来评估潜在客户的购买倾向。 这是一个对潜在客户进行评级的过程,通常范围为 1 到 100。您可以使用此方法找出潜在客户的概率购买意图。 他们购买的可能性随着分数的增加而增加。

营销得分背后的原则是公司的每个方面都会影响营销。 您可以通过将每个漏洞分类为资产或负债来识别营销基础中的任何漏洞。 营销中的潜在客户是指在您的营销范围内以某种方式与您的品牌互动或将来有可能这样做的任何人或企业。 那些查看或下载您的内容或访问您的商店的人都可能被视为潜在客户。

潜在客户分数中心

潜在客户评分是一种有用的工具,可以在公司扩张时分配时间和资源,从而为公司带来最高的投资回报率。

潜在客户和联系人是由 CRM 生成的,但并非所有这些都值得您的销售团队或营销团队花费时间和精力。 为了克服这个障碍,HubSpot 提供了一种称为潜在客户评分的功能。

这是一种根据潜在客户对公司的适用性和重要性对潜在客户进行分类和排名的方法。

HubSpot 的潜在客户评分工具使用完整客户旅程中的信息对每个潜在客户进行评估和评分。 因此,通过数据支持的优先级确定和战略性计划的后续行动,您的团队将能够获得更多业务。

Hubspot 预测领先分数

机器学习用于预测 HubSpot 潜在客户评分,为了计算潜在客户的潜在客户分数,该算法将检查数百个不同的数据点。

它将分析来自以前客户和当前客户的数据,以确定哪些潜在客户会发生转化,并在此基础上预测新潜在客户发生转化的可能性。

预测性潜在客户评分将扫描这些共性,然后对未来的潜在客户进行评级,因为转化通常具有迫使他们进行转化的一个或多个特征。

潜在客户分数的定义是什么?

潜在客户评分是根据多个特征和数据点对潜在客户进行分级的做法,以确定他们的购买准备程度。 使用预设比例提高转化率并确定哪些潜在客户对您的公司有价值。

销售的公正比较称为潜在客户评分。 除了协助营销和销售人员确定每个潜在客户在购买过程中的阶段外,它还有助于为相关问题匹配适当的后续行动。

潜在客户评分分为哪些阶段?

买方的旅程有五个引导阶段,企业对消费者和企业对企业公司都经常使用它们。 所以这些阶段包括:

  • 注册阶段
  • 引导/培育阶段
  • 可能性阶段
  • 营销合格主管
  • 销售合格线索阶段

除了通常的阶段之外,还可以有一些定制的阶段,企业可以根据自己的特定要求使用。

什么是平均销售线索分数阶段?

平均潜在客户得分是对进入您公司的潜在客户素质的总体评估。 这可以在评估您的潜在客户分数后进行计算,以更多地了解您的潜在客户的实际用途和前景。

在特定时间段内创建的潜在客户的质量是通过平均潜在客户分数来总体衡量的。

营销和销售线索的质量均使用平均线索得分进行评估。 

为什么潜在客户评分很重要?

潜在客户评分可让您快速、简单地识别不可靠、犹豫不决和忠诚的潜在客户。 长期、可持续成功的秘诀并不包括忽视它。 通过潜在客户评分,您不会在不值得的潜在客户上浪费大量时间,也不会忽视即将购买的客户。

您可以借助潜在客户评分对潜在客户进行排名并找到高质量的潜在客户。 如果您知道哪些潜在客户更有可能转化,您可以节省时间并最终增加收入。

它可以改善收入周期、提高投资回报率并优化营销和销售协调。

 精心设计的潜在客户评分系统可以减少潜在客户在培育阶段花费的时间,并有助于识别早期销售合格的潜在客户,这些潜在客户可能比其他人更快地进入漏斗。

我们为什么使用潜在客户评分?

潜在客户评分是营销和销售团队用来评估潜在客户购买可能性的流行工具。 这是一个为潜在客户分配分数(通常在 1 到 100 之间)的过程。 潜在客户分数表明潜在客户的购买意图的概率。 分数越高,他们购买的可能性就越大。

潜在客户评分使您能够确定哪些潜在客户值得您花时间,哪些不值得。 它使你能够有条不紊地做事,而不是基于当时“感觉正确”的事情。 与营销细分类似,您可以根据人们的兴趣评分将其分类。

什么是简单的潜在客户评分系统?

潜在客户评分系统(或模型)允许您为潜在买家分配分值。 他们在积累一定数量的积分后获得合格的领先优势。 这表明他们可能会购买并且销售代表可以联系他们。 应首先接触那些在量表上评分最高的人。

什么是潜在客户分数和潜在客户等级?

潜在客户评分和潜在客户分级是两种常用的潜在客户资格评估方法,即确定潜在客户是否有价值,足以从营销团队转移到销售团队。 这是自动为入站潜在客户分配一个数字的过程,以显示他们对您的产品或服务的兴趣程度。

潜在客户评分重点关注潜在潜在客户的行为。 这是评估他们对贵公司的产品有多大兴趣的尝试。 潜在客户通常会根据他们与您的网站和营销材料的互动中收集的隐含数据来获得或失去分数。 与您的网站高度互动并消耗大量相关信息的潜在客户将比只浏览一次您的主页或很少与您的品牌建立联系的潜在客户获得更高的分数。 

潜在客户评级侧重于潜在客户的特征,并尝试确定他们对您公司的价值。 这些潜在客户通常会根据他们提供的明确数据用字母进行评级,评估他们的属性与您所需的潜在客户资料的匹配程度。 相关属性通常源自潜在客户通过网络表单或类似转换机会提供的信息。 领导等级经常受到特定行业、地区、公司规模、工作职能和资历级别等因素的影响。

什么是传统的潜在客户评分?

传统的潜在客户评分是根据显式和隐式信息手动为联系人分配积分系统的过程。 这是为了让您的销售团队获得潜在客户资格。

传统的潜在客户评分(通常称为“手动潜在客户评分”)是对潜在客户进行评分的过程。 它基于各种特征来确定他们执行特定操作的可能性有多大。 

在许多情况下,传统的潜在客户评分几乎完全与获取新客户有关。 他们通过将品牌销售漏斗中的潜在客户转化为潜在客户来实现这一目标。

它还依赖于将指标分数分配给不同的人口统计属性以及客户可能采取的不同行动。 您可以统计单个潜在客户的所有不同特征,以获得 1 到 100 之间的分数。 分数越大,领先优势转化的可能性就越大。 

结论

销售线索评分是一种销售线索与另一种销售线索的客观比较。 它不仅有助于对相关询问进行适当的后续行动,而且还可以帮助营销和销售专业人员确定每个潜在客户在购买过程中的阶段。

参考文献

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