您的公司可能有一个了不起的新方向和一个伟大的愿景，但如果没有精心选择、明确规定的销售目标，您的销售团队将无法引导您走正确的道路。 最近，我们讨论了 销售动机 以及如何安排策略和目标对于企业的成功至关重要。 那么理想的销售目标应该是什么样的呢？ 为了让您了解 SMART 销售目标的流程，这篇文章旨在帮助您了解如何设置和跟踪销售。
销售目标
您的销售团队的目标被指定为销售目标。 这些目标通常与公司的总体目标相关联，并且它基于称为 KPI 的特定销售。 典型的销售目标示例包括每年将收入提高 25% 或在 10 年将客户保留率提高 2023%。销售人员、公司领导层和财务部门共同制定销售目标，以支持组织的长期目标和扩张愿望. 一旦确定了这些目标，销售团队负责将其转化为可衡量、可行的活动。
创建和维持销售目标网络可能具有挑战性。 我敢打赌，您不希望您的团队的策略过于笼统，也不希望他们的愿望被一堆令人眼花缭乱的无关数据所削弱。 因此，在制定销售目标时，请考虑更大的组织目标和您的特定团队。 选择有效销售目标的秘诀是将它们与您当前的资源相匹配，包括您的预算、劳动力和技术堆栈。
为什么设定销售目标很重要？
您和您的团队可以借助精心设计的销售目标来评估您的成功和成长。 目标也可以用来设定最后期限、分配责任和明确期望。 通过让他们知道他们做得如何以及要实现他们的目标还需要做多少工作，这些知识可以激励您的团队表现得更好。 建立销售目标有助于向管理层保证您和您的团队正在交付符合标准的结果。
销售目标示例
您可以使用下面提供的销售目标示例来制定有助于您的销售团队的目标：
#1。 提高每月、每季度或每年的收入
您的团队、部门或整个组织可能希望增加收入。 许多其他目标是实现长期收入增长的较小阶段，这是主要销售目标之一。 通过分析您的月度、季度或年度收入，确定您的销售人员可以多赚多少钱。 这将取决于您是否进行任何调整或提高生产力。 将此金额确定为您的收入目标，并敦促您的团队定期审查它以保持正常。
#2。 留住更多客户
由于回头客更有可能再次购买，因此留住客户对于企业的成功至关重要。 此外，企业奖励消费者的忠诚度比寻找新消费者的成本更低，因此许多小团队优先考虑客户保留。 使用分析工具来确定哪些广告和策略对忠实客户最有效是实现这一目标的一种方法。
#3。 降低获取新客户的成本
销售团队的一个有用目标是降低为他们的企业招募客户的成本，因为获得客户的成本通常高于留住客户的成本。 有几种方法可以实现这一点，其中之一通常是查看消费者分析以确定哪些广告最有效，哪些广告不太成功。
#4。 提高您的利润率
利润率是您的企业从每次销售商品或服务中赚取的金额。 获得额外收入使您能够将业务控制在预算范围内，并有额外的资金用于营销和销售。
#5。 激励忠诚的客户进行更大的购买
此目标侧重于说服回头客从您的企业购买更多产品，因为它们是极好的收入来源。 这些购买可能是升级、添加现有产品或配对互补商品。
#6。 更短的销售周期
销售周期是销售代表在确定潜在潜在客户后完成交易所需的时间。 通过打破这个循环，销售代表可以定期完成更多交易，这将增加您企业的客户群和收入。
#7。 增加完成交易的数量
客户购买后，销售代表将完成交易。 如果完成大量交易，企业的成功率和收入可能会增加，因此这是销售团队经常争取的目标。 提供实践和培训机会可以帮助您的员工完成更多业务。
#8。 自动化简单或例行任务。
您的团队可能会花更多时间通过自动化任务进行销售，而花更少的时间输入数据或完成文书工作。 许多销售团队的经理将自动化作为优先事项，以改善员工的工作条件并提高产出、士气和工作满意度。
智能销售目标
销售经理和最高管理层将 SMART 销售目标作为指导销售团队和部门的目标。 使用 SMART 首字母缩略词，这些目标使用五个标准来建立工作人员可以协作的明确目标。 这些标准是具体的、可衡量的、可实现的、现实的和基于时间的。
以下是如何使用 SMART 方法设定销售目标的示例：
#1。 具体的
不要只是说你想扩大客户群或促进销售； 具体说明您打算如何做。 例如，您可能会说，“我们计划使用咨询销售技术来提高我们主要产品的收入。”
#2。 可衡量的
设置你的工具和软件来衡量你在实现目标方面的进展，并指定你想要实现的精确数量（例如，增加 1 万美元的收入），以便你可以将你的表现与之进行比较
#3。 可实现
延伸目标是挑战你自己和你的团队的好方法，但你不应该设定无法逾越的目标。 如果你去年的总收入只有 5 美元，你今年的收入目标就不应该是 700,000 万美元。 设定一个您和您的团队都认为可行的目标。
#4。 实际的
您的目标必须适合您的情况和销售技巧。 如果您的企业从未参与社交媒体销售并且您的客户对该平台不感兴趣，那么您不应该设定通过 Instagram 销售获得 100 个新客户的目标。 上下文很重要，就像它对所有其他目标一样。
#4。 基于时间
制定销售目标时，请确保有终点。 相反，你冒着跋涉多年而没有经历太多发展或进步的风险。 由于它们自然与财务开始和结束日期重合，因此销售目标的季度和年度标记最容易设置。
如何设定销售目标
销售团队中的每个人，以及高级管理层和最高管理层，都可以制定销售目标。 财务人员偶尔也是其中的一部分。 整个团队的目标通常由销售经理设定，销售人员也被鼓励设定自己的目标。 如果您要为您的团队或您自己设定销售目标，过程是相同的。 以下是关于如何使用 SMART 方法设定销售目标的一些要点：
#1。 寻找潜在的增长区域
仔细检查您当前的销售数据和 KPI 以确定您的最大优势和潜在增长领域是制定新 SMART 销售目标的第一步。 尽最大努力确定您遇到的任何问题的根本原因。 您越能准确地查明交易误入歧途的领域，您的目标就会越成功。
#2。 选择最重要和最现实的事情
当然，几乎所有的销售目标都是有价值的，前提是它们是以 SMART 方式编写的。 大多数销售团队努力不断超越以前的成就，以推动公司发展。 如果每个销售团队都有足够的时间来追求他们所有的预期目标，那就太好了。 如果您刚刚起步，请专注于能够改善您的现金流、透明度和生产力的目标。 所有这些都是很好的起点。
您还应该考虑您当前的资源与实现特定目标的匹配程度。 例如，如果您想增加潜在客户的产生，您可能需要雇用更多的业务开发代表 (BDR) 来腾出更多的高级代表的时间来达成协议。 并非每个组织，尤其是刚开始的组织，都有资源或现金流来致力于类似的事情。
#3。 选择一个目标并使用 SMART 格式将其写下来。
一旦您确定了最高优先级并将这些优先级降低到只有在您可支配的资源下可以实现的那些，就该制定新销售目标的具体细节了。 请记住严格遵守 SMART 结构来设定销售目标。 它确实需要一些时间来适应，所以边走边做笔记。 您使用它的次数越多，您就会越熟练。 重要的是要记住，行动目标通常比基于结果的目标更容易追求和实现。 然而，许多事情可能会对基于收入的目标产生影响。 基于结果的目标比基于活动的目标更难影响销售代表。
#4。 通过教育他们来提升您的销售团队
如果您的团队不知道如何实现这些目标并且没有动力去做，那么即使是写得最好的 SMART 目标也会被证明在很大程度上是无效的。 如果您要设定团队范围的销售目标，请确保为您的销售代表分配足够的时间来了解该目标。 此外，您还需要确保他们能够获得实现这些目标所需的所有指导、设备和其他资源。 当然，动力也需要来自内心。 为了正确地推动销售代表实现高目标，销售经理必须营造一种信任、问责和感恩的环境。
#5。 密切关注您的发展。
有效的销售目标取决于利益相关者跟踪进度的程度。 如果可能，请在您的 SMART 目标中指定您希望收集目标进度数据的时间间隔。 如果这是一个协作目标，请确保有关于如何、何时以及在何处收集与该目标相关的数据的明确指南。
跟踪销售目标
销售目标跟踪器帮助企业主跟踪他们的销售活动、代表和团队的发展和绩效，为他们提供企业整体状态的准确画面。 销售目标跟踪器将数据编译到带有任务列表和关键绩效指标 (KPI) 的仪表板中。 我们研究了数十种具有不同功能、特殊优势和价格的解决方案，以帮助您找到最好的工具，并且我们针对不同的用例提出了顶级销售活动跟踪器来跟踪目标。
以下是我们对顶级销售目标工具的选择：
#1。 管道驱动
适用于小型企业的流行 CRM Pipedrive 将重点放在沟通和跟踪销售活动上。 您可以利用这个以销售为中心的平台来定义涉及交易的个人或团队销售绩效目标、已完成交易的总价值或添加的潜在交易数量。 此外，管理人员可以根据团队成员、管道阶段或时间框架创建绩效报告来监控开发。 Pipedrive 吹捧一个简单和流线型的用户界面，以及自动销售助理、工作流程自动化和交易报告等关键元素。
＃2 HubSpot
团队可以使用 HubSpot CRM 平台通过仪表板查看销售业绩和活动。 用户可以设计销售仪表板来显示特定数据，例如拨打的电话或安排的约会。 团队和个人还可以通过生成绩效报告并将目标数据添加到图表进行比较来定义销售目标和评估成果。 HubSpot 使生成数据、运行电子邮件营销活动和组织销售线索变得容易——使其成为销售目标跟踪器应用程序的绝佳选择。
#3. 特雷洛
团队可以使用项目管理应用程序 Trello 中的看板式面板协作并查看需要完成的任务。 通过使用看板作为销售管道并使用单独的卡片来代表线索或可能性，它可以用于跟踪销售操作。 用户可以使用 Butler Automation 功能自动化工作流程，以减少手动任务。
Trello 中的日历视图功能允许用户按日期浏览他们的销售活动板。 对于跟踪延长销售周期的机会，这非常有用。 销售团队可以确定潜在客户在销售漏斗中的位置以及推进潜在客户的特定操作何时完成。 得益于这些销售监控功能，Trello 用户可以将其用作客户关系管理 (CRM) 解决方案。
#4。 谷歌任务
Google Tasks 的独特之处在于它可以在 Gmail、Google Calendar 或 Google Documents 中用作侧边栏或通过 Google Tasks 应用程序使用。 借助从 Gmail 中轻松创建任务或将任务同步到 Google 日历的选项，这对于希望在 Google Workspace 应用程序中跟踪销售活动的组织特别有用。
#5. 智能表
企业可以使用功能强大的项目管理应用程序 Smartsheet 在电子表格中输入项目或销售活动的任务数据。 然后用户可以在看板、甘特图、网格样式和日历视图之间快速切换以跟踪销售目标进度。 在销售仪表板上，Smartsheet 还提供了用于显示独特的关键绩效指标 (KPI) 的工具。
#6。 星期一网
Monday.com 是一款出色的销售目标跟踪器，可以根据贵公司的特定目标跟踪要求进行定制。 对于输入数据、生成列和选择配色方案，它具有易于使用的表格。 在包括看板、日历和卡片布局在内的多个看板上，可以看到所有表格。 得益于自定义选项，您可以将 Monday.com 用作销售目标管理工具或客户关系管理 (CRM) 工具，用于记录或跟踪潜在客户在整个渠道中的进度。
另请参阅： 销售比较方法：您需要知道的一切
什么是基本销售目标？
销售目标涵盖广泛的主题，例如扩大客户群、实现收入目标或降低流失率。 通常，它们由短期行动组成，这些行动加起来构成了长期基准目标。 您制定的销售目标必须对您的公司或部门有意义。
5个智能目标是什么？
Specific、Measurable、Achievable、Relevant 和 Time-Bound 是 SMART 目标的首字母缩写词。 通过定义与您的目标相关的这些参数，您可以确保可以在设定的时间内实现您的目标。
什么是 7 个更聪明的目标？
缩写 SMARTER 代表具体、可衡量、可实现、相关、有时限、评估和奖励，用于指导目标设定过程。
什么是 5 种类型的目标？
- 职业目标。
- 财务目标。
- 个人发展目标。
- 精神目标。
- 关系目标。
您的销售目标是什么？
销售目标是在特定时间范围内必须销售的商品数量才能达到收支平衡或盈利。 这些目标应满足您的业务计划中的预测。
销售目标的四个层次是什么？
- 市场覆盖
- 销售队伍能力
- 以客户为中心
- 产品焦点
相关文章
参考资料
