远程管理是一种软件,可帮助托管 IT 服务公司远程监控客户的计算机、网络和端点。 我们提供有效监控和管理环境所需的工具。 不过,本文包含有关最佳远程管理软件、PC 和免费远程管理软件的信息。
远程管理软件
远程管理软件是从建筑物外部或现场处理 IT 系统的术语。 IT 员工(例如为托管服务提供商 (MSP) 或内部 IT 部门工作的员工)使用各种计算机软件。 这些软件程序安装在客户端计算机和服务器上。 这些应用程序收集有关在客户端地址运行的软件和硬件的数据,并将活动报告发送给 IT 服务提供商。 这些工具包括一组 IT 管理工具,例如故障单跟踪、远程桌面监控、支持以及通过完整界面提供的用户信息。 IT 专业人员可以使用这些工具随时解决任何问题。
“远程管理”是什么意思?
远程管理是从远处主动跟踪机器或网络的状态。 这有助于提高我们现有技术支持人员的绩效,并更好地利用我们拥有的资源。
最佳远程管理软件
我们审查的每项产品或服务都经过数小时的测试,因此您知道您正在获得最好的远程管理软件。
#1. 登录专业版
LogMeIn Pro 是一款流行的远程管理软件,非常适合大型企业。 尽管它可能因价格昂贵而受到攻击,但您应该知道它为商业用户提供了广泛的工具。 除了远程访问之外,这些工具还具有强大的功能,例如能够使用多个显示器、允许无限数量的用户以及从远程位置进行打印。 最重要的是,每个软件包的所有三个级别都包含有用的工具,例如 1 TB 云文件存储、LogMeIn Antivirus 和密码管理器 LastPass Premium。
#2. 团队查看器
TeamViewer 是一款有效的远程管理软件,允许您连接和断开计算机、移动设备、网络机器等。 这也很常见,有超过 2.5 亿台联网设备,同时有多达 45 万用户。
事实上,该公司表示,它可以与 130 种不同的设备配合使用,是其最接近的竞争对手的两倍多。 不幸的是,与完成这一切工作所需的工作的兼容性水平增加了成本,而成本已经相当高了。 个人用户可以在两种形式的 TeamViewer 之间进行选择。 另一方面,企业和其他商业用户需要注册企业订阅计划。 TeamViewer 相当昂贵,但它适用于各种平台,包括移动设备和物联网 (IoT) 设备。
#3. 远程桌面管理器
远程桌面管理器是一款用于远程管理计算机的有效软件。 它拥有可以为大企业扩展的解决方案。 此外,它还适用于 Android 和 iOS 设备,并且具有许多出色的安全功能。 它说全世界有800个国家的140万人。
有一个有限的免费计划,但它缺乏一些不错的附加功能,例如与密码管理器的集成、基于角色的访问控制和双因素安全性。 由于缺少这些功能,用户可能会考虑付费计划,但远程桌面管理器有点贵,而且只有一个计划,即团队计划,它有 30 天的样本。 定制企业级解决方案也是可能的。
#4。 飞溅台
Splashtop 是一款灵活的 PC 远程管理软件,具有许多出色的功能,例如用户友好的设计和出色的安全性。 它适用于最流行的操作系统,例如 Mac、Windows、iOS 和 Android。 它在全球拥有超过 30 万用户,使用次数超过 800 亿次,这是一个巨大的数字。
Splashtop 有许多专业版本,我们喜欢每个版本都附带 7 天免费试用版。 然而,可能很难知道该选择哪一个。 最便宜的 Splashtop 计划 Business Access 允许您远程访问一定数量的计算机,并可节省高达 25% 的费用。 接下来是 Splashtop SOS 计划,该计划的成本更高,并且包括“有人值守和无人值守的远程支持软件”。 最好的计划是远程支持计划,它最多可以帮助 25 台计算机,并包括端点控制软件和远程支持。
即使在基本计划上,也有足够多的方法来获得帮助。 我们找到了一个可以在知识库中查找信息的搜索框、一个社区论坛以及几篇有关不同主题的文章。 除了自助之外,我们还喜欢这里有一个支持门户网站,我们可以在其中发送请求、一个聊天框和一条直线电话线,该电话线的开放时间为工作日上午 8 点至下午 6 点。
另请阅读: 项目管理应用程序:2023 年最佳生产力应用程序
PC远程管理软件
远程管理软件使IT专家能够远程调试。 您可以远程从事与计算机维护相关的工作。 市场上有很多 PC 远程管理软件工具,可能很难选择一款适合您的工作。
#1. 任意桌面
AnyDesk 是 PC 远程管理软件,适用于 Windows、macOS、Linux、Android 和 iOS。 该软件允许您从任何地方连接到 PC 并共享您的桌面、获得虚拟帮助并进行在线演示。 由于它具有适用于 iOS 和 Android 的本机应用程序,因此用户可以在旅途中使用手机和平板电脑处理远程桌面操作。
AnyDesk 只需几个简单的步骤即可工作。 用户必须先打开设备上的桌面应用程序,然后再添加远程端显示的 AnyDesk ID。 一旦连接确认,用户就可以安全地查看远程设备。 这种在家工作的替代方式很棒,因为它易于使用,可以帮助团队更好地讨论与工作相关的问题,并且可以轻松获取数据和资源。
#2。 远程电脑
IDrive 的 RemotePC 是该列表中的另一款新软件,它允许远程访问和维护系统和设备。 该软件专为远程控制和通信工具而设计,例如文本聊天、音频通话、RemotePC 会议、交互式注释等。 该应用程序的技术遵循 HIPAA 和 GDPR 的规则,并使用 TLS v 1.2/AES-256 安全性将数据从一台设备发送到另一台设备。 您可以在网络上查看它,而无需运行任何特殊软件。
#3。 N-able RMM
N-able N-sight 可帮助您从任何地方监视计算机,并让 IT 人员集中控制硬件和软件。 该技术作为基于云的服务运行,旨在提高安全性,因为它可以远程实时观看和控制 Windows 和 Apple 设备。 当组织高峰发生时,其简单的仪表板会将最重要的数据放在前面和中心。 此外,Patch Microsoft 服务使 MSP 可以轻松快速更新 Microsoft 环境的所有部分,同时保持设备安全合法。
#4。 工作区一
Workspace ONE 是一款非常有效的统一端点管理系统,适用于想要运行 BYOD 环境的企业。 该管理器负责个人电脑和移动设备,但其最佳功能是可以将业务应用程序和数据保存在属于用户的设备的单独区域中。 Workspace One 还可以处理办公室中连接 Wi-Fi 且可穿戴的设备。 该软件为 IT 专家提供了一种远程处理远程设备屏幕的方法。 该工具允许您使用远程控制工具来跟踪、停止或擦除移动设备。
另请参阅: 计算机软件工程师:他们做什么以及如何成为一个人
免费远程管理软件
下面提到的最好的免费远程管理软件只需点击几下即可开始。 您无需了解太多计算机知识即可使用它们。
#1. 数据仓库服务
DWService 是一个免费的开源项目,使在线访问变得更加容易。 主机安装或短暂运行程序,客户端通过任何网络浏览器登录来运行命令、控制屏幕或控制文件和文件夹。
主机有两个选项:下载 DWAgent 并运行它以进行按需、一次性访问(非常适合技术帮助),或者安装它以进行永久远程访问(如果是您自己的计算机,则非常好)。
如果您选择“运行”而不是“安装”,您将获得客户端连接到计算机所需的用户代码和密码。 如果没有,请输入客户端提供给您的代码,以便他们始终可以访问主机。
#2. Chrome 远程桌面
使用 Chrome 远程桌面应用,您可以设置要远程访问的计算机。
其工作原理是,您安装该应用程序以获取一个随机代码,您可以将其提供给其他人以获取快速帮助(您可以在此处获取该代码),或者您可以从您自己的 Google 帐户中使用该 PIN 来访问随时使用电脑。
要连接到主机浏览器,请使用相同的 Google 密码或主机创建的临时访问代码通过另一个网络浏览器登录 Chrome 远程桌面。 由于您已经登录,因此很容易看到另一台电脑的名称。 从那里,您只需单击它即可开始在线会话。
它不像其他程序那样具有聊天功能,但设置很容易,并且您只需使用网络浏览器即可从任何地方加入您的计算机(或其他任何人的计算机)。 即使用户未使用 Chrome 或已注销,也可以进行远程访问。 由于它仅在 Chrome 中运行,因此可以在 Windows、Mac、Linux、Chromebook 和任何其他支持 Chrome 的设备上使用。
#3. 超VNC
UltraVNC 的工作方式有点像本页底部提到的远程实用程序。 服务器和查看器安装在两台PC上,查看器用于控制服务器。
安装时,系统会询问您是否要运行服务器、查看器或两者。 在要连接的计算机上安装服务器程序。 您可以将服务器设置为系统服务,以便它始终运行。 这是最好的选择,以便客户端软件始终可以连接到它。 您必须在安装过程中安装查看器部分才能连接到服务器。
另请参阅: 软件开发人员:职位描述以及如何成为一名软件开发人员
什么是远程管理软件?
远程管理是远程运行计算机或网络的过程。 它涉及远程安装软件以及管理客户端的系统、网络、工作站、服务器和端点。
如何远程管理我的电脑?
- 记下远程设备的名称 - 稍后您将需要它。
- 按Win + R,输入“mmc.exe”,然后按Enter键打开Microsoft管理控制台。
- 首先,单击“文件”,然后单击“添加/删除管理单元”。
- 选择“计算机管理”后单击“添加”。
Teamviewer 和 Anydesk 哪个更好?
TeamViewer 基于 4096 RSA 私钥/公钥交换和 AES(256 位)加密,使用端到端加密。 该工具还具有内置数据备份、设备监控和恶意软件防御功能。 AnyDesk 使用军用级 TLS 1.2 标准协议和 AES(256 位)对链接进行加密。
我可以关闭远程管理吗?
- 在客户端计算机上选择 Apple > 系统偏好设置 > 共享。
- 如果出现锁定图标,请单击它并输入计算机管理员的登录名和密码。
- 标记或取消标记“远程管理”框。
我应该禁用路由器上的远程管理吗?
默认情况下,遥控器未开启。 为防止 WAN 管理,请在使用后关闭遥控器。 黑客可能会尝试破解您的路由器密码。 设置路由器密码: 除非更改了默认路由器密码,否则切勿使用遥控器。