管理中的控制是指监视和调节组织活动以确保其与计划目标一致的过程。 控制可以帮助管理者衡量进度目标并在必要时采取纠正措施。 可以使用各种类型的控制机制，例如预算控制、质量控制、库存控制等。 这些机制的实施适用于组织的不同领域，例如运营、财务、营销和人力资源。 作为管理者，需要在动态业务环境中平衡控制需求与灵活性和适应性需求。 本文将使您清楚地了解如何实现这一目标。
什么是 管理控制?
管理中的控制是指监视和调节组织活动的过程。 他们要确保与预定的目的和目标保持一致。 它涉及衡量绩效、将其与既定标准进行比较、识别偏差以及在必要时采取纠正措施。 控制可以应用于组织内的各个级别，包括战略、战术和操作级别。 战略控制侧重于监控和调整整体组织方向和目标。 战术控制涉及监控和管理特定部门、部门或项目的绩效。 运营控制处理日常活动，并确保日常任务高效有效地执行。
控制类型
- 前馈控制： 这种类型的控制侧重于在问题发生之前预防问题。
- 反馈控制： 反馈控制发生在活动完成后。
- 预算控制： 预算是监督和调节支出、收入和财务绩效的财务控制机制。
- 统计过程控制： 该技术使用统计方法来监视和控制生产过程的质量。
- 绩效仪表板和记分卡： 这些工具提供关键绩效指标 (KPI) 和指标的可视化表示。
- 管理信息系统（MIS）: MIS 涉及使用信息技术来收集、存储、分析和呈现与组织绩效相关的数据。
- 审核： 审计是对组织流程、系统和活动的系统检查和评估。
管理控制的原则是什么？
管理控制原则是管理者用来确保组织活动保持在既定目标的轨道上的基本准则。 这些原则是在组织内建立有效控制机制和实践的基础。
管理控制的一些常见原则包括：
- 适合性原则
- 目标保证
- 控制效率
- 控制责任
- 计划的反映
- 及时反馈
管理控制的四个层次是什么？
管理控制的四个层次是战略控制、战术控制、运营控制和财务控制。
这些级别是分层的，涵盖组织活动的不同方面。
- 战略控制： 战略控制关注组织的长期方向和总体战略。 它涉及评估和调整组织的使命、愿景和战略目标。
- 战术控制： 战术控制在中层管理层运作，涉及具体战略和计划的执行。 它涉及监测和评估战术决策和举措的实施情况。
- 操作控制： 运营控制发生在较低级别，处理组织的日常活动和流程。 它侧重于运营的效率和有效性，以确保任务和活动得到相应执行。
- 财政控制： 财务控制涉及监控和管理组织的财务方面。 它包括预算、成本控制、财务报告和财务分析等活动。
管理控制的关键要素
#1. 设定绩效标准
控制需要建立清晰且可衡量的绩效标准或基准，以与实际绩效进行比较。 这些标准可以是财务的、运营的或行为的。
#2. 衡量实际绩效
控制涉及收集和分析数据以评估个人、团队或整个组织的实际绩效。 这可以通过各种方法来完成，例如审查报告、进行绩效评估或使用绩效指标。
＃3。 将性能与标准进行比较
一旦实际性能可以测量，就必须将其与预定标准进行比较，以识别任何差异或偏差。 此步骤有助于确定组织是否步入正轨或是否需要进行调整。
＃4。 识别偏差并分析原因
控制要求管理者识别任何与既定标准的重大偏差，并分析其背后的根本原因。 此分析有助于诊断和理解性能不足的原因。
＃5。 采取纠正措施
当发现偏差时，管理者必须采取适当的纠正措施，使绩效恢复到期望的水平。 这可能涉及更改流程、提供额外培训、重新分配资源或修改计划。
#6。 反馈与沟通
控制依赖于有效的沟通和反馈机制来告知员工他们的绩效并保持他们的参与和积极性。 定期沟通渠道可以包括绩效评估、团队会议和个人讨论。
#7。 连续的提高
控制具有连续性，因为它涉及对活动的持续监控、评估和调整。 管理者必须利用控制流程的反馈来进行改进并随着时间的推移提高组织绩效。
管理过程控制
管理中的控制过程涉及几个相互关联的步骤，组织遵循这些步骤来建立和维持对其活动的有效控制。
管理过程中的控制涉及管理者用来确保组织活动与既定目的和目标保持一致的一系列步骤。 管理过程中的控制是确保组织活动与既定目标保持一致的重要工具。
管理过程控制的目标
#1. 制定标准
控制过程首先要制定明确且具体的标准或标准，根据这些标准或标准来衡量绩效。 标准可以是定量的，例如财务目标或质量指标，也可以是定性的，例如托管肿胀水平。
#2. 衡量绩效
一旦定义了标准，下一步就是收集数据和信息来衡量实际绩效。 这涉及从各种来源收集相关数据，例如财务报告、员工反馈、客户调查或生产记录。
＃3。 将性能与标准进行比较
在此步骤中，将可测量的性能与既定标准进行比较。 这种比较有助于识别期望结果和实际结果之间的任何偏差或变化。
＃4。 分析偏差
当发现与标准的偏差时，下一步是分析这些偏差的原因和影响。 该分析旨在了解差距背后的原因并评估其对整体绩效的影响。
＃5。 采取纠正措施
采取适当的纠正措施来弥补差距并使绩效恢复符合标准。 纠正措施可以包括流程改进、资源重新分配、培训计划和政策调整。
＃6。 监控和跟进
实施纠正措施后，持续监控绩效对于确保实现结果至关重要。 定期跟进和审查流程有助于跟踪进度并在必要时进行调整。
#7. 反馈和学习
在整个控制过程中，向个人和团队提供有关其相对于标准的绩效的反馈。 反馈可以作为一种学习工具，帮助员工了解自己的优势和需要改进的地方。 它还为管理者完善控制机制和提高未来绩效提供了宝贵的见解。
＃8。 适应和持续改进
控制过程应该是动态的，能够适应不断变化的环境和组织需求。 定期评价和评估有助于确定需要改进的领域，并允许不断学习和增强控制系统。
管理职能中的控制
管理职能中的控制是指监视和调节组织活动以确保其与计划目标一致的过程。 它是一项重要的以目标为导向的管理职能，有助于衡量进度目标并在必要时采取纠正措施。 控制通常被认为是与计划、组织和领导并列的管理的四个基本职能之一。 控制功能对于确保组织的成功至关重要，因为它有助于最大限度地减少错误和偏离标准、最大限度地提高效率并提高绩效。
管理控制的特点
#1. 规划和设定目标
控制始于建立明确的目标和绩效标准。 这使得管理者能够有一个评估和比较实际绩效的基础。
#2. 监控和衡量绩效
控制涉及根据预定标准持续监控和测量实际绩效。 这可以通过定期报告、数据分析或绩效评估等多种方式来完成。
＃3。 将性能与标准进行比较
控制功能的下一步是将实际性能与预定标准进行比较。 这有助于识别任何需要注意的偏差或差异。
＃4。 识别偏差并采取纠正措施
如果与标准存在重大偏差，管理者需要找出背后的原因。 此分析有助于了解偏差的原因，并使管理人员能够采取适当的纠正措施。
#5。 反馈与沟通
控制依赖于向员工提供有关其绩效的反馈。 这种反馈可以帮助个人了解他们的工作如何与组织目标保持一致并激励他们改进。
＃6。 调整与改进
控制不是一次性的活动，而是一个持续的过程。 管理者根据通过控制措施收到的反馈不断调整和改进组织活动。 这确保了组织对变化保持响应和适应。
#7. 确保效率和效果
通过控制，管理者确保组织的努力得到有效利用。 这有助于优化资源、最大限度地减少浪费并最大限度地提高生产力。
管理中的库存控制
管理中的库存控制是指在组织内监视、管理和优化库存水平以及与库存相关的活动的过程。 它涉及平衡与持有库存相关的成本和收益。 是为了确保在正确的时间提供正确数量的库存，以满足客户的需求。 尽管。 有效的库存控制有助于组织保持充足的库存水平、提高运营效率、降低成本并提高客户满意度。
库存控制的特点
#1。 需求预测
准确的需求预测对于有效的库存控制至关重要。
#2. 设置再订购点和订购数量
再订购点是指下新订单的库存水平，而订单数量是指订购的数量。 这些参数是根据提前期、需求变化和所需服务水平等因素确定的。
＃3。 ABC分析
ABC 分析根据库存项目的价值和重要性对其进行分类。 它将项目分为三类：A 项目（需要严格控制的高价值项目）、B 项目（需要适度控制的中等价值项目）和 C 项目（需要最少控制的低价值项目）。
＃4。 准时制 (JIT) 库存
JIT 库存控制旨在通过使库存及时到达以满足生产或客户需求来最大限度地降低库存持有成本。
＃5。 安全库存管理
安全库存是为防止需求意外波动、供应中断或交货时间变化而持有的额外库存。
＃6。 库存跟踪和系统
这些系统有助于准确的库存控制、简化库存管理流程并减少错误。
#7. 库存周转率和持有成本
库存周转率衡量库存销售或用完的速度。 持有成本包括存储、保险、报废和库存占用资本等费用。
#8。 连续的提高
组织应定期审查和完善其库存控制策略、政策和程序，以适应不断变化的业务条件。 它们还可以进行更改以适应市场动态和客户需求。
结论
有效的控制需要明确的目标、准确的测量系统、及时的反馈和适当的纠正措施。 控制有助于组织实现目标、提高绩效并长期保持成功。 控制可以应用于组织内的各个级别，包括战略、战术和运营级别。 战略控制侧重于监控和调整整体组织方向和目标。 战术控制涉及监控和管理特定部门、部门或项目的绩效。 运营控制处理日常活动并确保日常任务有效执行。
有效的控制系统旨在灵活、平衡并与组织目标保持一致。 他们应该在提供足够的监督以确保问责制和最大限度地减少可能阻碍创造力和敏捷性的过度官僚主义之间取得平衡。 控制机制需要适应不断变化的环境和可能影响组织绩效的外部因素。
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参考资料
