社交媒体管理:简易指南、工作和 21+SMM 工具(免费和付费)

社交媒体经营
资料来源:TheBeastMarket

社交媒体是一个你可以看到很多东西的地方,包括商业和非商业倾向。 因此,拥有管理社交媒体的能力是必要的,并且肯定会帮助您起草一种在线分析内容的方法。 因此,本指南将带您了解社交媒体管理的薪水、软件、工作和工具。

社会媒体管理

社交媒体管理是指开发、发布和分析发布在 Facebook、Instagram 和 Twitter 等社交媒体平台上的信息,并与这些网站上的人们建立联系的行为。 免费和高级工具,以及专业的社交媒体管理服务,可以帮助您简化社交媒体管理。

社交媒体管理的本质

  • 成本

加入社交媒体网络、发布内容、回复用户评论以及进行其他活动都是免费的。 即使是广告也可以成为一种有利可图的方式来接触您的目标受众并增加您的在线关注度。

  • 接触外面的人   

Facebook 对于 LinkedIn,社交媒体网络可以将您与世界各地的人联系起来。 吸引 壁龛 观众,您也可以使用社交媒体网络。 然而,传统的营销和广告在覆盖面、价格或社会影响方面无法竞争。 因此,社交媒体管理对于组织来说是绝对必要的。

  • 用户

 在您的营销计划中加入社交媒体可以让您将营销目标与用户行为联系起来。 例如,74% 的消费者目前利用社交媒体做出购买决定。 更不用说社交媒体是 80% 的人获得购买技巧的地方。

营销专家意识到社交媒体营销表现良好的事实。 公司可以使用社交媒体来建立他们的品牌、产生潜在客户,甚至销售他们的产品。

社交媒体管理职位

监控和参与社交媒体对话构成了社交媒体管理的大部分内容。 而且,它可以分为三个目标:必须倾听、分析和参与。 这些目标提供了有关如何向社交媒体消费者提供服务的信息。

然而,社交营销可以对销售和知名度产生重大影响,以及建立良好的声誉,对社交媒体账户进行有效管理至关重要。 这就是为什么大小企业都会聘请社交媒体经理的原因。

许多在线存在的管理工作由社交媒体管理处理,例如搜索引擎优化和目标制定。 那些擅长创造力和有魅力的客户联系的人通常会被这个职业功能所吸引。

对于更大的团队,社交媒体管理工作也可以分为多个任务,例如数字设计管理、内容营销、社区管理和客户服务。

在社交媒体管理工作中可以期待什么 

社交媒体管理工作关注通过适当使用社交媒体平台来提高品牌曝光度。 社交媒体管理职位需要承担各种主要职责,例如:

  • 利用社交媒体营销工具建立和维护公司品牌
  • 与营销专家合作制定社交媒体营销策略
  • 使用公司的社交媒体账户与消费者和其他利益相关者互动
  • 分析公司的数字营销战略和社交媒体战略,以及发现战略缺陷并提出改进意见
  • 调查社交媒体趋势并通知管理层影响公司营销工作的发展。
  • 为社交媒体活动设置关键绩效指标 (KPI),例如特定数量的分享或喜欢,并根据 KPI 评估活动绩效

社交媒体管理工作的资格

候选人应具备以下社交媒体管理工作技能。

#1.社交媒体 

成为社交媒体经理需要有能力使用社交媒体来维持或创建品牌。 这些专家需要定期发布与公司目标市场相关的文本、视频和照片。 并监控公司社交媒体账户上的在线讨论,并使用社交媒体平台解决客户投诉。

#2. 沟通

 出色的口头和书面沟通能力至关重要。 社交媒体经理必须与作者、设计师、开发人员和客户沟通,并向高级管理层报告。 此外,作为熟练的传播者,您必须识别社交媒体事件,包括有趣的话题,并发布与公司社交媒体战略相对应的相关材料。

#4.创造力

 社交媒体经理必须能够创建引人注目的材料,以保持消费者的兴趣和参与度。 这些专业人士必须定期将他们的内容与客户趋势和市场变化联系起来

#5.技术: 

这项工作基本上需要计算机能力、社交媒体平台知识和程序知识。 为了分析社交媒体平台。 为了实现社交媒体活动的目标,社交媒体经理必须利用数字技术。

因此,这需要了解社交媒体趋势、识别新的社交媒体技术以及发现实时在线对话。 为了正确处理社交媒体营销,社交媒体经理必须熟悉社交媒体趋势和实践,以及公司的在线形象。

#6.时间管理: 

该专业人员需要能够组织任务以完成最后期限。 社交媒体经理必须遵守时间表才能完成营销和业务目标。

社交媒体管理工作的资格

社交媒体管理工具

#1.Hootsuite

Hootsuite 显然是最受欢迎的社交媒体管理平台,超过 15 万用户和超过 800 家财富 1000 强公司使用该平台。

此外,它是一个一体化平台,可让您选择和规划内容、监控您的社交投资回报率、进行社交媒体营销等等。

人们显然喜欢 Hootsuite,因为它是一个完整的工具,可以让他们监控各种账户和关键词,并连接超过 35 个社交网络。

#2。 萌芽社会

将许多社交媒体工具(包括社交媒体调度、监控和报告)连接到一个平台的工具是新芽社交。 

Sprout Social 是少数与客户能力相关的社交媒体管理工具之一。 全面了解您的消费者可以让您更好地为他们服务并与他们建立更牢固的关系。

#3.Sendible 社交媒体管理

首先,Sendible 是为拥有多个客户的公司设计的社交媒体管理解决方案。 除了社交媒体管理工具提供的大部分功能外,其次,它允许您根据品牌设计仪表板以吸引新客户。

最后,Sendible 还拥有一些出色的集成,例如 Canva 图形编辑器、免版税图像搜索和 YouTube 搜索。

#4。 eClincher 社交媒体管理

与大多数社交媒体管理工具一样,eClincher 首先使您能够安排和发布内容、回复社交消息并监控您的在线表现。

但是,eClincher 与其他程序不同。 它允许您使用智能队列和 RSS 提要自动发布,为您的照片提供媒体库,并允许您搜索社交媒体影响者。

#5。 社会飞行员

我喜欢 Social Pilot 如何以低成本将众多社交媒体管理功能(如日程安排和分析,但不是监控)结合到一个简单的仪表板中。 我相信由于其客户管理功能,它非常适合与多个客户合作的机构。

Social Pilot 策划和推荐来自各种企业(包括科技、教育、健康和健身)的内容,如果您想快速找到相关内容,这很有用。

#6。 协同计划

 具有用于管理营销多个部分的有效日历的工具不仅仅是社交媒体管理工具。 随后,您可以使用 CoSchedule 与您的团队就社交媒体发布、内容、事件和任务进行组织和协作。

此外,CoSchedule 的独特价值非常适合想要在一个地方协调所有计划的营销人员。

他们的 ReQueue 工具会自动为您找到最佳发布时间,并用您最好的帖子填补您社交媒体日历中的空白。

#7.Mav社交

Mavsocial 是一个专注于视觉材料的社交媒体管理平台。 而且,对于价格较高的服务,您似乎还可以使用 MavSocial 管理您的 Facebook 广告。

它还具有一个数字图书馆,您可以在其中管理、使用和编辑用于社交媒体帖子的多媒体,以及一个搜索引擎,您可以在其中搜索数百万张库存照片。

#8。 朋友+我

Friends+Me 主要专注于 Google+,但它也允许您安排在其他主要社交平台(Instagram 除外)上分发的内容。

此工具支持安排 Google+ 个人资料、收藏集、社区、页面,甚至 GSuite Google+,然后它允许您设置自动化以将您的 Google+ 帖子重新发布到您的其他社交媒体帐户,这对于专门从事营销的营销人员来说是理想的谷歌+。

#9.缓冲区

Buffer 是一个免费的用户友好、简化的社交媒体管理平台,公司和人们依靠它来推动社交媒体上有意义的互动和成果。

此外,还有一个用于发布、交互、分析和团队协作的产品包。 最后,这些工具经过精心设计和微调,可帮助社交媒体营销人员和团队更高效、更成功地开展工作。

#10。 众火

Crowdfire 将自己与大多数社交媒体管理工具区分开来,因为它允许您连接您的博客、YouTube 频道和在线商店,并且会为您网站上的每次更新自动发布社交媒体帖子。

#11。 邮政计划员

Post Planner 的识别功能使得查找已显示吸引人们的内容变得非常简单。 此外,您可以在每个时间段内选择内容类型,而不是简单地在您的日程安排中选择时间段(以构建您的共享计划)。 并且,Post Planner 将用适当的内容填充空缺。

#12.稍后

后来的优势在于它的视觉内容日历,它允许您通过拖放照片来安排照片。 它还有一个免费的链接工具,您可以在您的 Instagram 个人资料上使用它来链接到可购物的 Instagram 提要以及各种网站和博客文章。

#13。 十月邮报

Oktopost 是一种社交媒体管理工具,专为 B2B 营销人员设计,他们希望通过社交媒体创造潜在客户并衡量他们努力的商业价值。 此外,Oktopost 具有大多数 B2B 营销人员想要的所有功能,从社交媒体管理到营销再到员工宣传。

#14。 猎鹰

该工具将社交媒体营销人员所需的一切集成到一个平台中。 因此,社交媒体管理、交互、分析、客户体验管理和 DIY 登陆页面构建器。

#15.Hubspot

它们包含在其一体化营销软件中,每月收费 1,120 美元。 由于 HubSpot 将您的所有营销活动(包括社交媒体、电子邮件、SEO 和 CRM)整合到一个平台中,您可以简单地比较跨营销渠道的结果并计算您的社交投资回报率。

#16。 Salesforce 社交工作室

Salesforce 提供最全面的企业产品组合。 其社交工作室是其营销云平台的一部分,可以通过在社交媒体上协调您的营销、客户服务和销售运营来帮助您加强客户关系。

#17.社交中心

Social Hub 是一个专为企业、组织和政府设计的社交媒体管理平台。 他们还关注受众和客户,我相信它提供了一种高效、可扩展且安全的解决方案。

#18.Spredfast

Spredfast 是一些世界上最大的公司(如 Patagonia、LinkedIn 和强生公司)使用的社交媒体程序,用于管理其社交媒体的所有部分。

#19。 可爱的枢纽

是为您的公司提供简单有效的社交媒体营销

Likeable Hub 的起价为每月 299 美元,可为您提供数以千计的内容创意,帮助您产生推荐和潜在客户,让您扩大社交媒体的覆盖范围等等。

#20。 社交流量

许多领先的出版物,包括纽约时报、国家地理频道和 Fast Company,都将 Social Flow 用作社交媒体发布和广告工具。 因此,Fast Company 能够通过使用 Social Flow 将其 Facebook 份额提高 30%!

#21。 努维

该工具实际上提供了实时数据可视化和社交媒体分析,以帮助您做出有关社交媒体策略的决策。 它还为您提供成功发布和参与社交媒体所需的工具。

社交媒体管理工资

根据大多数主要的招聘网站,美国社交媒体管理的典型工资约为每年 50,000 美元。

基本上,许多社交媒体经理专注于特定领域,这可能会影响他们的典型薪酬。

可以改变社交媒体管理工资的因素是:

大公司

与小公司相比,大公司也可能为社交媒体管理支付更多的薪水。 因此,员工人数超过 5,000 人的公司比员工人数不超过 25 人的公司多支付约 50%。

经验丰富

入门级社交媒体管理人员或经验不足的经理可能希望从任何行业的雇主那里获得较低的薪水。

因此,经验不足一年的候选人有可能获得每年约 40,000 美元的平均年薪。 相比之下,拥有 10-19 年经验的经验丰富的社交媒体管理人员平均每年可赚取 67,000 美元。

技术培训

一般来说,作为营销行业的社交媒体管理人员,您的受教育程度可能会对您的薪水产生重大影响。

根据 LinkedIn 的数据,副学士学位的年收入约为 40,000 美元,比全国平均水平低约 20%。 拥有学士学位,您可以预期每年的薪酬为 51,000 美元,这与该职位的平均水平相似。

2023年,这里是排名前五的社交媒体管理软件。

#1. 缓冲

Buffer 是运行时间最长的用于安排帖子的社交媒体管理软件应用程序之一,尽管它经历了无数次升级、转变和变化。 此外,还支持 Facebook、Twitter、LinkedIn、Instagram 和 Pinterest。 此外,拥有免费帐户的用户最多可以链接三个社交资料,包括 Facebook 页面和群组。

#2. 套房

如果您正在寻找满足您所有社交媒体经理需求的一站式商店,Hootsuite 就是您的理想之选。 此外,该软件适用于 20 多个社交网络,包括 Facebook、Twitter、YouTube、Instagram 和 Pinterest。 通过 Hootsuite 应用程序目录可以访问更多网络连接,但它们会被命中或错过。

另一方面,SocialPilot 社交媒体管理软件的小团队计划起价为每月 50 美元,包括另外两名团队成员和 25 个社交媒体账户。 但是,如果您使用 Buffer 或 Hootsuite,您每年会多支付数百美元。

#3。 社会飞行员

虽然 SocialPilot 用户界面有点过时,但它功能齐全。 此外,侧边栏有用于管理您的文章和帐户、访问您的收件箱和分析、对齐来自 RSS 源的信息以及配置您的团队和客户配置的部分。 您期望从可靠的社交网络中获得的所有工具 颠覆性技术 应用程序存在于这个社交媒体软件中,但团队选项是最吸引人的。

#4。 认识埃德加

MeetEdgar 社交媒体管理软件的功能类似于您的社交媒体资料的自动驾驶仪。 它为您做了很多工作,并且与 Facebook、Twitter、LinkedIn 和 Instagram 兼容。 最后,这不是分析工具; 相反,它是一个调度工具。

社交媒体经理实际上是做什么的?

社交媒体经理是一个主要职责是监督组织使用的社交媒体平台的人。 为此,该公司制定了社交媒体战略、制作高质量内容、研究分析、改善客户服务并管理其广告工作。

社交媒体管理需要什么资格?

根据美国劳工统计局的说法,社交媒体经理通常拥有学士学位。 你可以通过主修市场营销、新闻学或传播学等可以帮助你发展业务或沟通能力的学科来为该职位做好准备。

社交媒体经理的日常工作是什么?

社交媒体经理可能负责规划即将推出的产品的策略、制作视频、从许多来源收集数据、设计病毒式 GIF、协调与公关和传播的消息传递、管理赞助商业广告以及任何给定的许多其他事情天。

社交媒体管理难吗?

在管理社交媒体时保持一致可能很困难,尤其是当您还承担营销义务时。 每天在许多平台上寻找有趣的材料发布可能需要几个小时。 毫无疑问,它会变得势不可挡。

社交媒体管理是一个有利可图的职业吗?

社交媒体经理的工作需要在所有社交媒体平台上代表组织、人员和品牌。 作为社交媒体营销经理,您可以避免重复性任务,因为您从事的每种产品或服务都需要独特的策略。

社交媒体经理是否独立运作?

社交媒体经理很少单独工作。 与设计师、营销人员和广告专家一起,您可能会与其他社交媒体专家合作。

内向的人有可能管理社交媒体吗?

作为一个内向的人,你可以像老鼠一样害羞,但仍然可以在社交媒体营销中取得成功。 在网上,竞争环境对每个人都是公平的。 让我们首先说明并非所有内向的人都害羞或鄙视社交; 有时您只需要关闭周围的噪音即可。

总结

社交媒体管理就是使用正确的工具管理您的受众,这些工具将产生积极的反馈,从而建立良好的关系。

社交媒体管理常见问题解答

社交媒体经理实际上是做什么的?

社交媒体经理负责在所有社交渠道上代表公司作为品牌的唯一声音。 他们回复评论、编制活动并创建内容。 这些专家为组织提供增强其在线形象所需的指导。

你付给社交媒体经理多少钱?

许多新手社交媒体经理每小时收费大约 25 至 35 美元,通常每个客户每月 10 或 20 小时。 因此,这意味着每个客户每月价值 250 至 700 美元。 

入门级社交媒体经理赚多少钱?

基本上,根据数据,在美国,前 94,000% 的高级社交媒体经理年收入为 35,000 美元,而入门级社交媒体经理的年收入为 XNUMX 美元

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