物流管理:定义和类型

物流管理

物流管理是管理该工作流程的术语。 它考虑了一切,从信息到材料、生产等等。 如果没有物流管理,任何产品的许多阶段都会很快陷入混乱。 如果您对物流管理了解不多,请不要惊慌失措。 下面讨论供应链营销和物流管理营销的基本原理。

什么是物流管理?

物流管理是计划和执行操作的详细过程。 就业务而言,该过程是从开始到结束以满足客户和组织期望的工作流程。

物流管理管理的资源范围从有形商品(如材料、设备和供应品)到食品或其他消耗品。 在这样做时,物流管理涉及整合信息流及其管理工具、材料处理、生产包装、库存、运输、仓储,有时还涉及安全。

供应链物流管理

物流管理是更大的供应链管理领域的一个子集。 供应链管理计划实施并控制存储、货物、服务和相关信息从原产地到消费地的高效流动。 这样做是为了满足客户的要求。

企业中的物流管理适用于所有行业。 它旨在管理项目生命周期、供应链和由此产生的效率的成果。 随着业务变得更加复杂并扩展到全球市场,商业物流师已经演变为“供应链物流师”。

内部功能的入站物流和从起点到消费点的外部流动的出站物流是企业物流管理的两个主要重点领域。 库存管理、采购、运输、仓储、咨询以及这些流程的组织和映射是后勤人员的主要关注领域。

是什么 不同类型的物流管理

物流管理有四种主要类型,每种都侧重于供应链的不同方面。

#1。 供应管理与物流

这需要在特定时间和地点规划、采购和协调完成任务所需的材料。 这包括材料的运输和存储它们的位置。 此外,需要评估流程各个阶段的供应水平,以确保满足客户的需求,例如在将材料运送到建筑工地或将零件运送到制造厂时。

#2。 分配和材料运动

这会将存储的材料运输到最终目的地。 移动材料,包括装载、卸载和运输,以及跟踪库存及其使用方式,都是这方面的问题。 供应品从中央仓库到销售产品的零售店的移动由此类管理控制。

#3。 生产物流与管理

这管理将分布式供应组合到产品中的阶段,例如协调制造或组装某物所需的东西。 这需要在适当的时间准备用于构建产品的材料。 这种物流管理就是产品管理。

#4。 产品退货和逆向物流

这涉及从制造中回收材料和用品的过程的管理。 例如,在建筑工地,需要清除多余的材料并将其退回库存。 它还可以指客户退回不需要或未使用的产品以获得退款。

为什么物流管理对您的供应链很重要?

物流管理是指对整个电子商务供应链的监督,从成品供应到订单交付到最终地点。 物流管理旨在满足客户对准确及时交货的期望,同时最大限度地降低内部成本。

如果您准备扩展您的电子商务业务,以下是物流管理很重要的三个原因。

#1。 准确的产品交付

在当今竞争异常激烈的电子商务行业,大多数直接面向消费者 (DTC) 的品牌都力求订单准确率尽可能接近 100%。 虽然完美的准确性并不总是可能的,但良好的准确率在 96% 到 98% 之间。 任何低于 95% 的比率都表明存在改进空间。

#2。 保持较低的物流成本

物流管理不善会增加物流成本,包括存储和履行成本,这可能会损害您的底线。 物流管理可以通过多种方式帮助降低物流成本,包括:

  • 通过在您的仓库或商店附近找到供应商来降低采购成本
  • 通过仅储存高性能产品来保持较低的存储和采购成本
  • 不断改进您的物流流程以跟上供应链的变化

物流管理有可能通过正确的资源和技术提供对您的运营的洞察力,使您能够确定需要改进的领域并节省资金。

#3。 提高客户满意度

如果订单交付的商品不正确,拆箱体验就会被破坏。 如果客户的订单延迟,运输体验就会受到影响。

客户期望在很大程度上受到物流管理的影响。 有效的供应链对于购买后的旅程至关重要。

您需要了解的物流管理阶段

虽然整个供应链由几个步骤组成,但物流管理主要关注三个主要阶段。 物流管理的三个主要阶段总结如下。

#1。 采购

如果您不采购电子商务库存,您将无法销售。 第一步是寻找和定位合适的成品供应商和制造商。 质量和可靠性、生产提前期和成本都是采购过程中要考虑的因素。

#2。 贮存

从供应商处采购货物后,必须接收库存并妥善储存。 您可以在家中(用于内部履行)、租用的仓库或 3PL 履行中心(或多个中心)存储库存。 但是,无论您将库存存储在哪里,都必须以最大化空间的方式进行存储,同时还要配合您的履行工作流程。

#3。 订单完成度

供应链中最重要的组成部分之一是履行物流。 订单处理、拣货、包装工作流程和运输都是其中的一部分。 在订单履行过程中,您必须决定如何履行订单以满足客户的期望。 订单准确性与速度同样重要。 您还必须考虑运输成本和可供客户使用的各种电子商务运输选项。

供应链与物流管理

供应链管理和物流有时可以互换使用。 一些人认为,供应链管理是“新”物流,术语之间没有区别。

更糟糕的是,根据宾夕法尼亚州物流管理公司 PLS Logistics Services 的博客,在美国被认为是供应链管理的东西在欧洲通常被称为物流管理。

当在入站物流文章中被问及时,答案因供应链(或物流)专业人员处理的功能而异。 来自他们读者的一些反馈:

  • “今天没有什么不同,”American Gypsum 的 Wayne Johnson 说。
  • 根据国家配送中心的迈克尔柯比的说法,“供应链管理包含物流领域,而物流是供应链管理中的几个子流程。”
  • Associated Transport Systems, Inc. 的 William Behrens 表示:“供应链管理公司通常是第三方运营商,负责管理产品的整体移动,无论是入站还是出站。”

采购、材料处理、物流、运输、库存控制和供应链管理都在不断发展,导致其中许多功能领域相互交叉。 由于这种交叉,其中一些术语(如物流和供应链管理)的定义变得模糊。

虽然这两个术语有一些相似之处,但它们是具有不同含义的不同概念。 物流是指商品、服务和信息在整个供应链中的移动、存储和流动,而供应链管理是一个连接多个流程以实现竞争优势的总体概念。

主要差异

重要的是要记住,虽然这些术语不应互换使用,但它们确实是相互补充的。 没有另一个过程就不可能存在一个过程。 以下是这两个术语之间的一些主要区别,可帮助您避免混淆。

  • 为了创建可推动竞争优势的高性能业务模型,供应链管理是一种连接组织内部和跨组织的主要业务流程的方法。
  • 货物、服务和信息在组织内外的移动、存储和流动称为物流。
  • 物流主要关注满足客户需求,而供应链主要关注获得竞争优势。
  • 虽然供应链管理是一个相对较新的术语,但物流是一个已经存在很长时间的术语,源于其军事根源。
  • 供应链包括物流活动。

物流在供应链管理中的作用

货物和服务的移动和存储,以及记录物品在到达客户的整个旅程中的这些移动的文件和报告,都属于供应链管理中物流的范围。
物流是指用于将库存从一个地点运输到另一个地点的各种运输方式。 该组件确定货物在每个阶段可以存储的位置,直到在另一个位置需要它们,这对于有效的供应链管理至关重要。

物流管理营销

计划、实施和控制材料和组件从供应商到客户的移动被称为营销物流。 它还包括在整个供应链中传输所有相关信息,从制造和原产地到最终消费。
在正确的地点、时间和价格将商品和服务从生产者配送到最终消费者的过程称为营销物流。

营销物流旨在创建一个系统的、有计划的生态系统,以确保客户订购的商品按时交付,并以适当的运输方式尽可能快速和廉价地交付。

营销物流的四大功能

#1。 产品交付

产品配送是营销物流的首要职能。 这包括调查您的客户居住的地方以及您打算如何交付产品。 它可以通过内部订单履行和运输或通过 3PL 履行提供商来完成。 产品必须按时交付给客户。

#2。 价钱

价格功能在营销物流中紧随其后。 必须在考虑采购和交付产品的物流的同时确定产品的价格。 此外,价格还受到多种内部和外部因素的影响。 它必须理解这些元素如何影响消费者的决定。

#3。 晋升

促销对于增加公司的销售额至关重要。 当在营销物流中引入新产品时,沟通对于确保使用适当的材料并告知客户至关重要。 为确保为营销材料收集正确的信息,营销物流与各个部门合作。

#4。 地方

将产品高效、安全地交付给客户是营销物流的最终目标。 产品应分发到正确的位置,即客户的地址。 这需要为客户提供跟踪信息、验证他们的交付信息等。

什么是 营销在物流中的作用?

#1。 仓储

仓储是营销物流的首要功能。 企业必须将库存存储在各种形状和大小的仓库中。 营销物流负责在交货、生产、定价等方面确定仓库位置是否正确。 它必须确定仓库的设计是否正确,所需的货架数量等等。

#2. 库存管理

您的电子商务履行供应链必须将库存管理作为主要元素。 它负责存放在仓库中的 SKU。 携带库存的成本、从供应商处订购原材料和控制库存成本都是属于营销物流范畴的问题。

#3。 运输和交付

营销物流的下一个作用是考虑运送产品的最佳路线、送货的最佳快递合作伙伴等等。

#4. 沟通

沟通是营销物流最重要的功能。 这包括客户服务和促销信息。 跟踪信息以及在交付、处理退货等之后可能出现的任何客户查询都会发送给客户。

什么是 营销物流管理的重要性?

营销物流是任何企业的重要组成部分,因为它确保产品和所有与产品相关的信息到达正确的客户。 除非在正确的时间和地点到达正确的客户,否则再好的产品也毫无用处。 营销物流管理是一项至关重要的研究,公司必须在其中分析需要成品的位置、需要时应如何运输产品、必须共享哪些产品信息等。 如果没有适当的营销和物流计划,即使是最好的产品也可能不会对业务产生积极影响。

物流的三大活动是什么?

订单处理、库存管理和货物运输构成了物流系统的三个主要组成部分。

物流的目的是什么?

物流管理的主要目标是对运输方式和库存进行适当的规划以满足客户的需求。 这导致顺利的货运过程和及时的产品或货物交付。

物流的种类有哪些?

采购物流、生产物流、销售物流、回收物流、回收物流是按领域划分的五种物流。

物流经理的职责是什么?

物流经理负责监督采购、运输和供应链管理业务。 他们是出色的谈判者、组织者和问题解决者,他们利用自己的能力来协调关键的业务运营。

参考资料

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