选择雇用新员工、确定员工需要哪些技能和经验、招聘和选拔、入职以及新员工培训都是招聘流程的一部分。 在这里,我们将参考谷歌和亚马逊等现实生活中的例子,了解招聘过程中涉及的步骤。
招聘流程是什么?
招聘流程是为公司寻找、选择和雇用新员工的过程。 该程序分为三个部分:规划、招聘和员工选择。 需要采取特定的程序来确保该过程的成功,因为它需要战略和务实的思维,同时保持同理心。
为什么需要招聘流程?
配备可靠招聘流程的招聘团队更适合开发合适的人才库。 如果精心计划和执行,招聘程序就能成功。 这就是为什么它很重要:
- 消除招聘过程中的不确定性。
- 增加工作机会申请人数量,同时保持候选人质量。
- 减少雇用不受欢迎的候选人的机会。
- 显着减少招聘时间,为您带来竞争优势。
- 协助与申请人建立更牢固的关系并提供一致的候选人体验。
- 通过提供卓越的候选人体验来提升雇主品牌。
所有这些的结果是,公司可以在人才市场上建立有利的地位,并利用它来吸引高素质的人才。
招聘过程中的步骤
以下是招聘流程清单,其中包含可帮助您提高招聘流程效率和效果的步骤:
#1. 制定招聘策略。
招聘过程从适当的准备开始,其中包括识别和预测公司的就业需求。 招聘人员通常会针对空缺职位或需要额外资源进行招聘。 招聘团队监控组织增长率并计划必要的资源添加至关重要。 此外,团队应监控员工并尝试预测任何即将发生的退出。
通过主动识别需求来制定招聘策略对于简化招聘流程至关重要。
与团队经理定期举行会议讨论工作量可能有助于预测额外资源的需求。 评估团队绩效并确定未解决的问题可能会帮助您确定任何潜在的招聘需求。 如果您能够跟踪预期结果和实际结果,那就太好了。
#2. 定义您的就业角色。
最优秀的招聘人员一旦发现工作需求就会立即做出反应。 在需求成为公司的紧急问题之前开始满足需求至关重要。 通过工作标准、所需的经验和能力、资格等来定义工作角色,可以让您快速进入下一步。 最好提前准备好公司角色的职位描述。 您可以考虑使用申请人跟踪系统 (ATS),该系统为不同的角色提供精心编写的职位描述。
制定清晰简单的职位描述可能会帮助您提高申请的质量。 它还将帮助潜在候选人确定他们是否适合该职位。
以下是您的职位描述中应包含的一些重要内容:
- 简介及公司名称
- 职称
- 最低要求
- 丰富的经验
- 预期的责任
- 福利和补偿
- 地理位置
- 培训(如果有特别要求)
- 引人注目的号召性用语
招聘人员必须与候选人成功沟通,才能成功实施招聘流程。 职位描述是沟通的重要部分。 因此,简洁且信息丰富至关重要。
#3。 制定申请程序。
接下来的阶段是创建一个万无一失的申请流程。 仅包含简历上传选项的一键式申请表将产生大量申请,但申请该职位的候选人的质量和相关性可能会受到影响。 因此,拥有一份经过尝试和测试的可靠申请表至关重要。
使用 ATS,可以轻松创建包含一些基本筛选问题的申请表。 这些筛选问题可能包括以下问题:
- 他们的工作授权
- 他们的资历,例如对特定工具或平台的掌握
- 他们之前的工作经历
这些问题可以让您轻松排除不符合资格标准的候选人,从而节省大量时间。 该申请表可以托管在您的专业网站上。 然而,筛选潜在客户和通过在表格中包含太多筛选问题将其拒之门外之间存在着微妙的界限。 因此,请密切关注申请的流失情况,并简化筛选问题。 你想拒绝不太认真的申请者,但不想拒绝优秀的申请者。
#4。 候选人搜寻
广告:
在适当的地方宣传就业角色可能很困难。 尽管如此,这对于招聘过程的成功至关重要。 许多招聘人员在寻找候选人时主要依赖外部资源。 让您的员工了解空缺职位是求职过程的重要组成部分。 即使您不想内部招聘,员工推荐也可以帮助您找到合格的申请人。
外部候选人搜寻渠道应包括各种社交媒体平台、招聘委员会和公司网站。 ATS 允许您从单个仪表板发布到不同的采购平台。
公司必须进行广泛的研究,以确定他们的潜在候选人将大部分时间花在哪里寻找工作。 选择理想的发布渠道对于吸引顶尖候选人至关重要。 如果您的完美潜在客户正在社交媒体上寻找工作,那么报纸上的广告将非常无效。
积极招募:
广告只是接触潜在申请人的一种方法。 公司必须记住,并非每个候选人都在积极寻找工作。 被动求职者占全球劳动力的 70%。 未能利用这个人才库可能会对就业过程产生毁灭性的后果。
广告一开始,您就应该开始积极接触可能的潜在客户。 理想的方法是联系您认为最合适的少数人。 此外,如果您已经建立了人才库,请仔细检查以找到最适合该职位的候选人。 积极招聘可以帮助企业缩小广告与合适人才之间的差距。 全年主动招聘以建立人才库是另一个绝佳的方法。
#5。 筛选申请或简历
筛选申请和筛选候选人是就业过程中极其重要的一部分。 后续阶段完全取决于入围的质量和有效性。 一次成功的采购活动可能会带来大量的申请。 您必须为这些申请人建立一致的筛选和筛选程序。
手动筛选简历是否适合可能是招聘过程中最耗时的方面,尤其是在申请量很大的情况下。 通过创建一组预定义的标准,您的 ATS 可以使用这些标准根据职位所需的能力对申请人进行分类,从而让您的生活变得更轻松。
#6。 现场筛选
此时您可能已经将应用程序列入了候选名单,以便留下最合适的应用程序。 然而,一些申请人可能已经接受了另一份工作或已经停止寻求职业转型。 因此,在安排面对面采访之前,进行简短的电话交谈会很有帮助。
您可以在筛选电话中衡量候选人的兴趣并更多地了解他们的个性。 看简历是一回事;查看简历是一回事。 从候选人那里听到他们的经历是另一回事。 通过在招聘流程中加入筛选电话,您可以在漏斗中添加一个关键阶段,使您可以将资源集中在最佳候选人身上。
一个好的策略是提前写出你想问候选人的问题。 电话可能会非常活跃,您必须保证您花在电话上的时间会带来有用的信息。 准备问题以确定潜在客户是否真正对该职位感兴趣。 然后,也只有到那时,你才可以继续。
#7. 预约面试。
到目前为止,已经成功的候选人将被安排面试。 如果他们正在招聘高度专业化的领域角色(例如技术),一些组织希望在面试前进行评估考试,以更好地评估潜在客户的才能。 另一方面,企业应该评估可用的时间和资源的广度,以便更好地安排招聘流程。
面试是招聘过程的最后阶段之一。 招聘人员应确保询问所有相关问题,以便得出明智的结论。 根据招聘团队的规模,您可以将面试分为不同的阶段。 为了确保高质量的面试,您可以采取以下措施:
- 提前告知应聘者面试时间和地点。
- 要求他们携带任何必要的文件。
- 创建面试工具集,其中包括
- 待评估的能力和能力清单
- 旨在评估每种能力或能力的一组问题。
- 确定访谈的方式和次数以及访谈小组成员。
您和候选人都会在面试阶段之前投入大量时间和资源。 因此,招聘人员在这个阶段应该做好充分的准备,以避免犯任何错误。
#8。 面试已筛选
这通常被认为是最重要的一步,因为它对招聘经理来说是最明显的。 应在面试前向面试小组提供面试工具包,以便他们熟悉。
#9。 做出招聘决定并延长录用机会。
您可以在此处决定是否欢迎新的团队成员或继续寻找更合适的候选人。 然而,如果你正确地处理了招聘流程,你应该已经找到了你想要的人才。
此时首先要记住的是,任何延误都可能意味着失去候选人。 招聘人员应该记住,候选人会向多个网站申请,并且首先选择最好的候选人。 因此,程序中的任何延误都是不可接受的。 然而,如果一些文件已经完成,候选人很可能会留下来。
确保在做出最终报价之前完成全面的背景调查。 候选人有可能提供虚假信息。 雇用具有伪造证书的人员可能会给您的公司带来极高的成本。
然而,一旦你决定了该职位的候选人,请尽快提供报价。 为了确保无缝交易,报价应包括以下要素:
- 薪资信息
- 优点与优点
- 叶子的数量和种类
- 工作的开始日期
- 使用条款和法律声明
一个很好的策略是让所有团队了解情况,以便及时完成所有文档。 即使准备文件需要一些时间,也请务必告知候选人并向他们保证自己的身份。 一个随意的电话或电子邮件就足够了。
#10。 入职
招聘过程并不会随着录用通知而结束。 入职过程和就业初期是新员工长期成长的重要贡献者。 因此,请尽一切努力使候选人的入职尽可能顺利。
您可以利用入职清单让新员工在加入您的组织之前就感到受欢迎。 这可以确保减少辍学或拒绝工作机会。
成功且高效的招聘程序对于任何企业的成功都至关重要。
组织。 投入时间和精力开发全面的招聘流程可以让您优化能力,为您的组织和公司的长期发展找到最优秀的人才,从而获得复合回报。
谷歌招聘流程
如果您想在 Google 工作,您可能想知道如何才能被录用。 众所周知,谷歌是最具竞争力的工作场所之一,但这并不意味着他们不招聘员工——恰恰相反!
许多未来的员工经常对他们的招聘过程如此快速和高效感到惊讶。 让我们看一下谷歌的招聘程序,看看需要多长时间才能获得该职位。
谷歌招聘流程需要多长时间?
Google 面试过程持续大约两个月,包括四到九次面试。 这比许多其他公司要短得多,其他公司可能会在六个月到一年的时间内进行 10 次或更多面试。
谷歌的就业程序从在线申请表和视频上传开始。 如果您的能力与您所申请的工作相匹配,您将被邀请参加初步筛选电话、现场面试,如果您达到此级别,则会收到录用通知。
Google招聘流程的步骤如下:
# 初始电话筛选:1-2 轮
第一个电话面试是与团队成员或未来的经理进行的,持续 30 到 60 分钟,具体取决于职位。
对于软件工程师来说,电话屏幕可能需要 60 多分钟。 您还需要在 Google 文档中讨论您的答案时完成编码部分。 招聘人员也可能会要求您提供 SAT 或 GPA 记录。
用户体验设计师将被分配一个项目,其中包括建立信息架构和用户流程、开发应用程序以及在 Sketch 中创建高保真模型。
# 现场面试:4-9轮。
现场面试通常有四到五场 45 分钟的会议。 有些是一对一访谈,有些是小组讨论。 此时您可能不会被询问有关您的工作经历或简历的问题。
谷歌采用“结构化访谈”,这是一种“经过科学证明”的方法,包括创建调查问卷列表和每个问题的评分标准。 为了确保面试过程的一致性,每个职位的每位候选人都会被问到相同的问题。
技术职位:要求您解决实时技术难题,例如白板设计或编码解决方案。 候选人可以在使用面试应用程序时选择自己喜欢的编程语言。
非技术职位:您将被问到行为问题,以引出您过去的经验和未来的目标。
# 提供
如果您被邀请参加最终面试,这通常是您的最后阶段。 在此步骤中,我们将评估您是否适合公司的文化和价值观。
反馈:您将收到以前同事和面试官的反馈。
审查和选择:招聘委员会将评估您的表现。 然后,几周之内,您就会收到报价。
您将收到一份提案,其中包括股票套餐、员工福利和薪酬。 候选人至少有两周的时间来决定是否接受或拒绝该录取通知书。
亚马逊的招聘流程
亚马逊的招聘过程既广泛又困难。 首先是与人力资源部门进行筛选,然后是面试、撰写测试、招聘和录用会议以及背景调查。
好处是它有一个相当恒定的模式。 因为您提前了解了结构,所以准备起来更容易,而且惊喜也更少。 当然,这并不能确保面试会很容易,但它确实意味着你不会盲目地进行。 那么,你能期待什么?
亚马逊招聘流程的步骤
首先,您必须了解亚马逊招聘流程的各个步骤。 请记住,亚马逊的政策是只面试他们想要招聘的人,所以你已经迈出了第一步,面试过程将用于进一步检查你的文化契合度。 以下是面试期间的预期内容:
- 人力资源招聘人员协调
- 一到两次电话采访
- 写一篇一页或两页的论文作为作业。
- 将有六到七次现场面试。
人力资源招聘人员协调和电话面试
面试过程通常从人力资源招聘人员的电话、视频通话或电子邮件开始。 他们希望确保你有机会,所以准备好讨论你的过去以及为什么你适合亚马逊。 然后他们将安排第一次采访,该采访将通过互联网进行。
与相应团队的高级成员(包括负责招聘的招聘经理)进行电话面试很常见。 这些讨论旨在确保您具备该职位的基本资格。 “介绍一下你自己”和“为什么选择亚马逊?” 是两个常见的面试问题。“告诉我你从头到尾创建的产品或功能”或“告诉我你失败的一次”是常见的行为问题。
领导力问题可以是“客户至上对您意味着什么?”、“到底什么是出色的客户体验?” “如何建立客户信任?” “你如何处理棘手的消费者请求?” “如何培养卓越的客户服务?”
在解决行为面试问题方面,STAR 方法已被证明是赢家。 在回答最精确的面试问题时,请务必传达您对亚马逊领导力原则的解释。
进行测试。
如果您通过电话面试,您可能需要提交一篇一到两页的论文,主题例如“您从事过的最具创意的项目是什么?” 为您的现场面试做准备。” 或“讨论一次您能够让客户的生活变得更轻松的经历。” 重要的是要记住,无论主题或说明如何,面试官都会对你的论文如何与领导力概念相关感兴趣。
现场采访
接下来,您将在亚马逊的一个办公室度过一整天,在那里您将接受六到七次面试。 这些个人访谈将持续大约 60 分钟。 他们将包括同事、招聘经理和您申请加入的团队的高级管理人员。 每个面试官通常都会得到两到三个领导原则,以在整个面试过程中重点关注。
最后的采访之一将是亚马逊对“Bar Raiser”的采访。 这些面试官不隶属于您所申请的团队,他们更关心申请人的总体素质,而不是具体的团队规格。 他们接受额外的培训,以确保亚马逊的招聘标准不会随着时间的推移而降低。 它们是您和工作机会之间的重大障碍。
招聘会
面试结束后,与您会面的人将聚集在一个房间里,决定是否应聘用您。 通常,您会在完成最终面试后一周内得知结果。 此时您无法做任何事情,但如果您还没有这样做,请向您遇到的每个人发送一封感谢信。 系好安全带!
报价讨论
如果一切顺利的话,HR会询问你目前和预计的收入。 根据这些信息和工作标准,他们将为您提供书面录用通知。 人力资源部可以安排受访者到他们的办公室召开“录用会议”,亲自解释问题,而不是通过电话交谈。 在这次会议期间你将无法讨价还价。
参考检查
如果您申请高级职位,亚马逊通常会进行一到两次背景调查,在某些情况下,对高级职位会进行更多调查。 人力资源经理或招聘经理通过电话完成此操作大约 15-20 分钟。 他们通常会要求与至少一位前雇主和一位前同事交谈,或者如果您担任管理职务,则与您以前的直接下属之一交谈。
完成招聘流程需要多长时间?
招聘过程通常需要三到六周的时间。 招聘过程的长度取决于几个因素,包括职位级别、申请数量和招聘经理的经验水平。
HR在招聘过程中做什么?
人力资源部负责安排面试、管理招聘活动和新员工培训。
总结一下,
招聘流程是一种精心制定的逐步吸引顶尖人才的方法。 它包括从吸引、寻找和面试新员工到筛选和入职的一切内容。 它是根据公司的需求量身定制的,可以帮助确保人力资源的持续流动。
开发适合其结构和市场的招聘流程的公司表现出更高的效率和进步。 虽然总体战略和阶段可能相似,但许多阶段对于公司来说肯定是独一无二的。 招聘过程不仅仅是机械阶段; 这对于获得战术优势和提高新兵素质至关重要。
良好的招聘方法可以确保公司在保持生产力的同时获得高质量的资源。 在这个竞争激烈的世界中,仅仅在需要时寻找人才并不能帮助您脱颖而出。 想要在人才市场上获得竞争优势的公司必须拥有良好的招聘程序。