工作场所的文化多样性:如何发展它的指南

工作场所文化多样性的重要例子

随着我们日益互联的世界促使他们这样做,公司正在做出更大的努力来促进工作场所的文化多样性。 在或多或少的程度上,来自全球各个角落的人们分享着根据自己的文化背景制定了自己的一套规范和实践的经验。 文化多样性旨在实现所有文化的公平,特别是代表性不足的群体,并且对企业具有多种优势。 在本文中,我们讨论了文化多样性在工作场所如此重要的原因。 我们还添加了一些文化多样性的例子,这些例子可能会让您兴奋并帮助您避免歧视。

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什么是文化多样性?

文化多样性的本质是来自不同背景和文化的个体聚集在一起,然后创造一种不仅承认而且庆祝这些背景和文化之间差异的氛围。 让人们有足够的安全感来表达真实的自我。

 从主流政治文化的角度来看,当不同文化、种族和族裔共存并认识到它们的差异时,文化多样性就会出现。 几千年来,各种文化背景的人们通过采用新的规范、价值观和习俗影响了他们所居住的文化。 当不同背景的人们共同生活时,就会存在文化多样性。 这种多样性带来了各种充满活力的独特能力、价值观和传统。 以下行动促进文化多样性:

  • 对文化差异的敏感性
  • 认识文化多样性的价值
  • 承认各种文化习俗和贡献的价值
  • 承认和庆祝文化多样性
  • 帮助所有文化为社会做出贡献
  • 承认和庆祝文化多样性

哪里可以鼓励文化多样性?

大多数关于文化多样性的讨论都集中在教育环境或工作场所。 来自不同文化背景的学生可能会在教育环境中一起学习。 接受学生的许多不同的宗教和文化习俗并教导其他人这些都是在这种环境下促进文化多样性的重要步骤。 文化多样性可能会将世界各地不同的语言和习俗带入工作场所。 制定消除种族主义和仇外心理的法规至关重要。

文化多样性的例子

以下是文化多样性的例子:

#1。 语言

 尽管一个文化多元化的社会可能拥有多种不同的语言,但通常有一种语言是每个人都能流利使用的,无论是作为第一语言还是第二语言。 加拿大就是一个很好的例子,因为法语和英语被广泛使用并被视为该国的官方语言。

#2。 宗教

 许多世界宗教,包括印度教、伊斯兰教、基督教和佛教,在多元文化社区内和平共处。

#3. 食物

 众所周知,无论走到哪里,人类都会带着他们的烹饪传统。 这支持了世界各地进步国家优秀饮食文化的发展。

#4。 季节性庆祝活动

一个国家所有不同民族的节日和节日通常被庆祝作为展示那里丰富的文化挂毯的一种方式。

#5. 衣服

一种文化的服装的许多方面,包括习俗服装和装饰,都是该文化独有的。 生活在不同文化的社区中的人们更有可能通过服装选择来表达自己。

#6。 装修施工

全球每种文化都为艺术和建筑领域贡献了自己独特的美学。

#7。 音乐与舞蹈 

所有文化都有音乐和舞蹈,但其形式却截然不同。 随着文化的碰撞和融合,新的混合风格经常出现。

#8。 家庭的组成

在不同的社会中可以找到各种形式的家庭,例如核心家庭、大家庭和社区家庭。 在多元文化中,我们应该会遇到来自不同家庭结构的人。

#9。 教育

 多民族社区的教师通常会接受有关如何最好地接触具有不同学习偏好的学生的培训。 

#10。 性别和性别角色

 显然,不同社会的文化规范和男性和女性的角色可能存在很大差异。 因此,您可能会发现,在一个具有广泛文化影响的文化中,您的邻居对性别规范的看法与您自己的不同。

#11。 文化规范

 所有文化都有一系列被认为是正常或可接受的行为以及应该避免的禁忌。 即使在一个拥有许多不同文化群体的国家或社区,也可能存在一些每个人都遵循的共同社会规则。

#12。 人际关系与婚姻

在一个文化习俗多种多样的社会中,人们对浪漫伴侣关系和婚姻的信仰和规范可能会重叠甚至冲突。

#13。 表达方式 

与斯拉夫国家、东南亚和中东国家的人们相比,西方人倾向于采取“低语境”的语言方式。

#14. 幽默

 当不同文化背景的人互相交谈时,可能会发生笑话冲突。 一个例子是,一种文化认为某种笑话不合适,而另一种文化则认为它很搞笑。

#15。 住宿和生活的地方 

与西方不同,许多社会维持代际家庭。 生活环境的其他有趣变化包括早睡或晚睡,以及孩子是否睡在自己的房间里。

#16。 时间与观点

这些信念可能使管理跨越多种文化的员工队伍变得具有挑战性,要求所有员工都遵循严格的指导方针。

#17。 社会分层

文化具有不同程度的社会分层和等级制度。 一些国家的社会分层得到了充分的监管,我们认为它们拥有种姓制度,这与共产主义国家更加平等的目标形成鲜明对比。

如何在工作场所发展文化多样性

一家在文化多样性管理方面做得很好的公司可能会受益于拥有不同背景和观点的员工和谐共事且无需担心歧视。 尽管每种文化都不同,但有一些普遍真理可以用来成功管理工作场所的文化多样性。 以下是在工作场所发展文化多样性的方法:

#1. 现代化您的招聘方法

来自各行各业的人组成了成功的企业。 那么,如果您的目标是实现员工队伍多元化,您应该怎么做? 雇用合适的人员是第一步。 必须对当前的劳动力进行评估。 是否有广泛的背景和经验? 例如,您是否雇用所有性别和性取向的人员? 您的员工队伍是否多元化,或者您的员工主要由白人组成? 或者您是否拥有从千禧一代到婴儿潮一代的员工,或者您的大多数员工都在 30 岁以下?

如果您发现您的团队缺乏多样性,您应该检查您的招聘和聘用策略,看看可以在哪些方面进行改进。 

#2. 沟通

在团队或部门内拥有开放的沟通渠道对于任何企业的成功都至关重要,尤其是在尝试项目或工作期间。 重要的是要记住,在与个人或团体交谈时,其他文化可能有不同的信息传达和反应方式。 例如,在某些社会中,公开讨论负面事件被认为是粗鲁的。 这意味着团队中来自不同文化背景的人可能会从相同的沟通中得出关于团队表现不佳的不同结论。

#3。 团队合作

当存在文化多样性时,不同的观点和经验对团队有益。 但当不同的文化观点发生冲突时,团队合作可能很难实现。 跨文化团队的组建需要了解文化多样性。 同样重要的是确保团队中的每个人都知道他们的意见被倾听并且他们的意见很重要。

#4。 跟踪时间

不同的文化对时间有不同的看法,有些文化可能比其他文化更重视时间管理的某些方面。 不同的文化重视不同的事物; 一个群体可能会重视在办公室长时间工作,而另一群体则更愿意在工作与生活之间取得更好的平衡。 由于这些差异,工作中可能会出现分歧,尤其是当人们时间紧迫时。 为各种背景的人们创造一个更受欢迎的环境需要了解其他文化如何处理时间。

#5. 调度

在大多数社会中,具有文化意义的活动和节日经常全年发生。 公司应该尊重客户和员工庆祝圣诞节和斋月等节日的不同方式。 至关重要的是,在计划轮班和项目时,企业为员工提供休假时间来庆祝对他们来说最重要的假期。

#6。 评估您当前实践的有效性

为了确保公司的政策和程序不会无意中排斥或冒犯任何员工,您应该定期对其进行审查。 例如,过于正式的着装要求可能会让员工在透露自己的真实性别时感到不舒服。 如果您的带薪休假政策不够慷慨,需要休假来照顾家人的员工可能会发现很难做到这一点。

查看一下您的政策,看看是否可以做些什么来让它们更欢迎每个人。 平等就业机会委员会 (EEOC) 的优秀手册是创建非歧视性工作场所做法的有用资源。 您公司的新多元化顾问是您可以使用的另一个资源。

#7. 提高文化意识水平

不同种族背景的人对于工作场所可能有不同的观点和习惯。 领导者需要意识到工作场所中的这些差异,并为他们提供一个可以高效共存的环境,以便团队取得最佳成果。 

“文化能力”一词描述了与来自不同文化群体(以及具有不同文化理想)的人良好合作的能力。 如果您希望让不同的团队能够做到最好,那么将文化能力作为组织中的首要任务也是至关重要的,因为如果不这样做可能会导致团队摩擦和困难。

#8。 举办无意识偏见研讨会

工作场所存在一个普遍存在的无意识偏见问题,这可能会对您营造热情和多元化工作文化的努力产生负面影响。 对于那些不熟悉的人来说,无意识偏见是指根据自己先入为主的观念和偏见对他人形成意见和得出结论的倾向。

由于我们都在某种程度上遭受无意识的偏见,因此有关该主题的教育至关重要。 员工可以通过更好地了解他们的个人偏见以及这些偏见对他们工作绩效的影响,从这种培训中受益。 当团队中的每个人都意识到自己的个人偏见时,每个人都可以开始努力消除它们。 

#9。 牢记社会经济地位的差距

在设计一个温馨且多元化的工作场所时,考虑员工的社会经济背景也至关重要。 来自不同社会经济背景的员工可能会以不同的视角或使用不同的语言来处理工作,如果不加以解决,可能会导致摩擦。

考虑这样一种情况,您有两名员工,一名来自较低的社会经济背景,另一名来自较高的社会经济背景。 一名来自低收入背景的工人可能习惯于长时间工作而报酬较低,而另一名来自高收入家庭的工人可能习惯于拥有更多的闲暇时间和更高的薪水。 期望管理不善可能会导致冲突和失望。

#10。 确保您的福利计划吸引多元化的员工队伍

借助有竞争力的福利待遇,可以吸引和留住多样化的劳动力。 即使您对公司现在提供的福利感到满意,您也应该检查以确保它们对广泛的员工有吸引力。 提供带薪探亲假或协助儿童保育支出是留住同时负责照顾自己孩子或年迈亲戚的员工的两种方式。 

在设计健康保险计划时,考虑员工的文化和宗教需求也很重要。 确保您的健康保险覆盖广泛的从业者至关重要,因为例如,某些文化更青睐替代疗法而不是西医。 还应考虑心理健康资源。

为什么文化多样性很重要?

以下是文化多样性至关重要的原因:

#1. 欢迎并重视每个人的工作场所

 缺乏文化底蕴 多样 在工作场所中可能会让一些员工感到不舒服或被孤立。 如果他们是公司中代表性不足的群体的唯一成员,例如唯一的亚洲人、拉丁裔或非裔美国人后裔、唯一的女性或唯一的残疾人,则尤其如此。 这可能会导致员工对自己的工作和整个公司失去兴趣,进而导致高流动率。 当公司积极寻求增加来自不同文化背景、种族和社会经济地位的员工数量时,就会产生更受欢迎的氛围。

#2. 学习和发展的可能性

在封闭的环境中不可能有发展。 如果你只是和那些在外表、意识形态和成长经历上与你相似的人交往,你必然会形成一种狭隘的世界观。 您的公司文化越多元化,员工就越有可能接触到新的想法和思维方式。 这可以通过鼓励员工相互学习、克服偏见并拓展视野来改善公司业绩。 在工作场所促进文化多样性的好处之一是,包括客户在内的员工将从同事的理解和同理心中受益。 反过来,这可以改善客户服务并提高满意度。

#3。 不同的群体提出不同的想法

当企业雇用具有广泛背景和经验的人员时,它会从他们带来的新想法和观点中受益。 这可以帮助他们在竞争中保持领先地位。

#4。 效率提升

由于工作场所的文化多样性,来自不同文化背景的员工能够在同一项目上进行协作。 文化多样性可以鼓励人们从不同的角度思考问题,从而得出新颖的解决方案。 效率、适应性的提高和新方法都是例子。 公司还可以通过学习他们的经验并将这些新知识带到工作场所来从这些不同的文化中获利。

#5。 增强创造力

当团队、部门和公司包含具有广泛经验、观点和观点的成员时,他们会从提高的创造力中受益。 这有可能通过产生应对旧挑战的新方法来改善业务运营。 员工可以从具有广泛文化背景的环境中工作中受益。 与来自不同背景和经验的人一起工作的团队成员更有可能积极寻找和审查挑战自己观点的观点。

#6。 提高员工的参与度

团队建设活动为员工提供了在文化多元化的公司中拥抱和了解其他文化的机会。 这不仅可以帮助您的员工提高文化意识,还可以提高他们的参与程度和对公司的奉献精神。 员工在谈论自己的历史和文化时更有可能敞开心扉并相互信任。

#7. 员工流动率下降

对不同背景和观点的人采取更加开放的态度可能会提高员工的士气。 如果工作场所鼓励文化多样性,重视在多样化环境中工作的员工离职的可能性就会降低。

#8。 更强的员工潜力

对于通过包容、认可和拥抱等措施积极鼓励文化多样性的企业来说,从更广泛的合格人才中招聘更容易。 除了吸引更多元化的申请者之外,这也增加了那些愿意在文化多样性丰富的工作场所茁壮成长的人的兴趣。 如果有更多的人申请该职位,该组织就有更好的机会找到该职位的最佳人选。

#9。 良好的声誉

拥有来自不同文化背景的员工对企业有利。 一家以其具有社会包容性的招聘流程而闻名的公司将吸引各行各业的人才。 客户可以放心,他们正在与一家重视文化多样性的受人尊敬的组织打交道。

#10。 改善的劳动力

来自不同背景和各行各业的员工更有可能汇集他们的知识和经验来开发解决问题的新方法。 拥有多种技能的公司,例如那些能够理解多个市场并提供创新产品的公司,往往会做得更好。

#11。 更好的见解和更少的种族主义

具有多元化文化构成的公司的员工可以获得对其他生活方式的宝贵见解。 由于这种接触,人们对其他文化的认识有所提高,从而减少了工作中的种族主义事件。 作为额外的好处,这一策略可以减少工作场所中歧视同性恋和性别歧视等歧视的流行。

支持工作场所文化多样性的技巧

开展业务的方法有很多种,需要考虑到不同的文化规范。 

  • 参与跨文化交流
  • 保持开放的心态,不要对其他文明做出评判。
  • 通过大声疾呼来抗议工作场所的种族主义或麻木不仁
  • 与世界分享您的文化。
  • 学习一门新语言并在工作中使用它

文化多样性是什么意思?

承认文化多样性意味着承认人们属于广泛的亚群体,每个亚群体都有自己独特的经历、观点和要求。 这也意味着您了解社会上的其他人可能有与您不同的性取向和宗教观点。

文化多样性有哪四种类型?

多样性主要有四个类别:个人、社会、工作场所和全球。 内部多样性:内部多样性是指一个人与生俱来的任何属性或品质。 可以根据性别、种族、民族、性别、性取向、国籍,甚至身体能力等因素进行区分。

多元化有什么好处?

  • 更好的创造力和解决问题的机会。
  • 更明智的决策。
  • 利润和生产力的提高。
  • 员工流动率降低。
  • 提高您企业的声誉。

多样性的重要性是什么?

无论我们走到哪里,文化多样性都是我们日常生活的一部分。 发展一个更加公平的社会需要接触不同的生活方式、获得新技能以及采用更大、更狭隘的世界观。 文化多样性很有价值,因为它使我们能够作为一个社会成长并克服挑战。

影响文化多样性的因素有哪些?

  •  语言
  • 宗教
  • 种族
  • 性取向
  • 性别
  • 年龄
  • 种族。

最后的思考

组织和社会可以通过多种方式从文化多样性中受益,从而可以通过艺术和旅游增进相互了解。 文化多样性受到了一些人的批评,他们认为文化多样性会助长误解,甚至会接受不道德行为。

然而,文化多样性是当今社会的重要组成部分,特别是由于移民和流动性。 通过学习如何建立文化多元化的工作场所并鼓励发展文化能力以在团队工作中发挥最佳水平,您现在已具备将文化多样性作为公司优先事项所需的知识。

参考资料

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