价值流图 (VSM) 是组织用来识别和消除浪费的工具。 通过对员工进行 VSM 基础知识培训，组织可以培养一支致力于实现下一个目标的员工队伍，这有助于取得更好的成果。
什么是价值流图？
VMS 是一种精益管理技术，依靠图表来识别和消除浪费。 它展示了从流程开始到向消费者提供服务或产品的信息和材料的旅程。
流程中的每一步都包含在 VSM 中，无论是否增加价值。 增值步骤是那些从客户的角度改进产品/服务的步骤。 非增值是可以减少或消除的步骤，因为它们对客户意见的影响为零。
培训内容
任何培训都会以 VSM 简介开始，员工将了解 VSM 是什么、好处是什么、VSM 的不同类型以及 VSM 流程中的关键步骤是什么。 内容将涵盖从识别价值流到实现未来状态的所有内容。
除了 VSM 的核心主题外，员工培训还可能包括 持续改进（Kaizen）、精益制造概念、工艺流程改进、废物识别/消除、产能规划和节拍时间/周期时间计算。
VSM 培训工具
为了促进员工的 VSM 学习之旅，提供合适的工具非常重要。 例如，图表和图表编辑器将提供 价值流图模板，这将帮助您的员工掌握自己的外观。 除此之外，您还可以通过购买 VSM 模拟游戏（例如 iGrafx 或精益企业研究所的游戏）来使学习变得更加有趣。
培训实施方法
每个员工都会以不同的方式参与培训，因此您可能需要尝试不同的培训方式。 一些最常见的方法包括：
- 在线培训。 这使得员工有机会按照自己的节奏和时间接受 VSM 培训。
- 讲师指导培训 (ILT)。 这是最常见的培训类型，因为它提供更多支持，这有利于学习新概念或支持需要额外帮助的员工。
- 混合式学习。 一些雇主选择提供 ILT 并将其与在线学习相结合以巩固知识。 对于混合型企业来说，这也是一笔巨大的资产，因为混合型企业的员工可能分布在不同的地点。
要确定使用哪种培训交付方法，我们建议设置预算并了解您的受众。 除此之外，您可能还需要考虑可用资源和组织的规模。
如何评估学习
完成培训后，您必须 检查员工是否理解内容。 有很多方法可以做到这一点，包括在职评估和培训后评估。 或者，您可以设置项目来测试技能并举办有趣的测验来检查知识。
价值流图是改进流程的综合工具。 通过对员工进行 VSM 培训，企业可以节省资金并提高效率。
