如何管理小型律师事务所:权威指南

如何管理小型律师事务所
图片来源:瓦连特·莫特

您并不是唯一一个想知道如何成功经营小型合法企业的人。 与行政人员处理许多日常职责的大型律师事务所相比,管理小型律师事务所对法律专业人员提出了明显的挑战。 这些行政职责通常落在小型企业的律师和律师助理的肩上。 在这篇博文中,我们将讨论管理小型律师事务所的工作,以及如何成功管理和发展小型律师事务所,包括选择一些顾问。

如何管理小型律师事务所

2020 年的事件之后,经营一家小型合法企业将与往年截然不同。 公司的几乎每个部分都必须进行专门管理,从客户互动和流程变更到人员授权和监督。 为了确保您的法律实践不落后,您的公司必须具有极高的灵活性和适应性,以便不断发展并跟上最新的市场趋势和进步。 以下是管理小型律师事务所的一些技巧:

#1. 重新考虑您的定价和付款模式

在考虑如何经营一家小型律师事务所时,从头开始并重新检查您的定价和付款政策至关重要。 然而,律师应该从多个角度考虑负担能力问题。 “负担得起”不仅仅指总成本。 重要的是您的客户认为他们所花的钱所获得的价值。

#2. 雇用合适的员工和合适的角色来提高生产力

一名团队成员可以对一家规模较小的律师事务所产生巨大影响。 令人惊讶的是,小企业经常犯错误,选择缺乏较强人际交往能力的接待员和员工。 充分利用您的时间(您拥有的最宝贵的资源)需要您委派管理和非计费任务。 当律师和律师助理能够专注于客户的需求、减少干扰和干扰时,他们的工作就会更加高效、有效和有利可图。 让您的人员专注于特定的工作和工作领域是提高生产力的另一种方法。 在规模较小的律师事务所中,通常由一名员工担任办公室经理、计费协调员、律师助理和零星接待员。

#3。 专注于不断改善客户体验

客户通过各种接触点与律师事务所和律师在线互动,包括初始网站审查、简单的客户接收程序、电子签名文件或在线访问包含重要案件信息的客户门户。 如果客户能够轻松快速地访问所需的信息,他们将获得更好的体验。

#4。 了解如何通过掌握公司的财务状况来更好地管理小型律师事务所

在管理小型律师事务所时,彻底了解其财务状况至关重要。 律师精通法律,但不擅长管理公司,尤其是财务,这是法学院毕业生的普遍问题。 你不必成为一名会计师才能为公司做出决策,但你必须了解基本指标。 此外,它还有助于您公司提供的所有实践领域。 借助基于云的法律实践管理软件,以电子方式管理您的小型律师事务所。 

随着远程工作趋势的兴起,基于云的法律实践管理软件在过去几年中迅速发展。 这使得企业能够在现代世界中运作,甚至在大流行或自然灾害期间也能提供客户服务。 采用新技术可以对小型律师事务所的运作产生重大影响,并提高其在困难情况下的恢复能力。 通过这样做,重点可以重新放在帮助客户解决问题上,而不是陷入毫无意义且经常耗时的管理活动中。 

#5。 借助基于云的客户获取工具,增加您的客户群。

Clio Grow 等法律客户受理软件可以让您轻松建立可靠且有组织的受理程序,并更有效地开展您的业务。 除了精确的后续职责以确保每次询问都得到正确的时间和数量的后续跟进外,客户吸收工具还可以帮助您的客户从吸收转向参与。 这些解决方案还可以帮助您组织律师事务所的运营并向已经感兴趣的客户推广您的服务。

如何管理小型律师事务所的工作

以下是一些关于如何管理小型律师事务所的工作:

#1. 簿记联络员

簿记联络员将充当其成员和簿记员的沟通点。 您将在此职位上度过,通过理解和概述财务方案来帮助接受簿记服务的会员。 该职位需要强大的沟通者,他们理解与人合作、通过人合作以及利用关系的价值。 您必须真正喜欢与人互动,并了解与成员建立关系的重要性。 您必须是一位有效的沟通者,能够简化财务信息,以便“非数字人士”能够理解。

#2. 营销策略师(远程)

营销策略师能够管理多项计划,同时与内部和外部客户保持积极的融洽关系。 该职位负责跨各种平台制定和执行营销计划。 这个人有能力提出一个绝妙的想法并完成它。 您将从事的一些项目包括:

  • 使用直接响应和数字渠道创建和执行营销计划
  • 建立并保持强大的业务联系
  • 着陆页线索测试和持续改进
  • 分析营销活动结果并提供报告。

#3. 行政助理

您认为自己是行政方面的专家吗? 你在需要远见的情况下表现最好吗? 另外,您喜欢计划和管理日历吗? 如果所有这些问题的答案都是肯定的,他们希望收到您的来信。 行政协调员是一位时间管理者专家。 为了腾出行政人员的时间,使他们能够专注于自己的职责和举措,您将与他们一起管理他们的日历并安排每个细节。 您将从事的一些项目包括:

  • 日历控件
  • 安排您的旅行计划。
  • 保留当前和未来所有可交付成果的运行清单,以确保不会遗漏任何内容。
  • 其他分配、任务和项目

#4。 增长与战略部分总监

您将为最多 30 名独立律师事务所业主提供服务,他们已在其计划中注册为该远程职位的实践管理顾问、教练、知己、领导者、指导者和导师。 律师事务所的业务计划、营销策略、财务控制和系统开发计划的制定、审查和持续完善均由一位增长和战略副总监以及其他人推动,这对大型律师事务所的所有者来说是有利的。

您将作为客户的远程业务顾问负责领导该团队。 为了帮助他们的客户熟悉他们的课程并推进他们的许多项目,使一家独立的律师事务所从初创公司发展到收入七位数,你将担任他们的首席指导。

#5。 首席开发代表

首席发展代表是一位自我驱动的角斗士,有能力与潜在成员建立联系。 该职位通过利用 HTM 的知名人物筛选潜在的新成员来帮助 HTM。 这项工作完全是远程的。 你仍然喜欢你正在阅读的内容吗? 您将从事的一些项目包括:

  • 呼入和呼出电话
  • 以入站销售线索为来源,利用电子邮件和社交媒体创造新的销售机会。
  • 与潜在成员建立联系
  • 为潜在客户安排与销售团队和现有成员的会议
  • CRM数据准确性保证
  • 制作并提供报告

如何发展律师事务所

“如何发展和管理小型律师事务所”这个话题经常被问到,考虑到在当今经济条件下发展律师事务所有多么困难,这是可以理解的。 许多公司面临的增长障碍——例如律师事务所的初始启动成本、获得新客户的困难、来自其他公司的竞争以及缺乏时间投入到商业方面——可能变得如此巨大律师事务所的增长停滞不前。 如果您的公司符合此描述,那么您并不孤单。 以下是有关如何发展和管理小型律师事务所的指南:

#1. 了解如何委派

尽管拥有强烈的职业道德是值得赞扬的,但扩张并不总是对您(或您的公司)来说是最好的,特别是当您太忙而无法回复潜在客户的询问或销售您的服务时。 您可能正在执行并非真正需要完成的任务。 授权可以节省大量时间并改善职业前景。 

#2. 建立有效的系统

为了防止浪费时间和金钱,并为员工和客户营造一个富有成效的工作场所,您的法律公司必须有效运营。 解决方案是一个清晰的系统。

#3。 在适当的时候雇用

如果没有合适的个人可以信赖,律师事务所的发展就会很困难。 建立一支即使在公司扩张的情况下也能支持公司的团队,而不必害怕这样做。 当公司获得新客户时主动聘用员工的能力是可持续扩张的关键之一。 等到客户太多、需要帮助时才开始可能为时已晚,并且不利于您法律业务的扩展。 

#4。 什么是你不能雇佣的,外包

除了雇用全职员工之外,还有其他选择来帮助您不断扩张的公司。 如本指南所述,法律流程外包是一种将职责(例如文件审查、扫描和非实质性出庭)分配给员工以外的人员的技术,例如主题专家、独立承包商或其他经过认证的人员专业人士。

#5。 采用技术 

你并不总是需要雇人来分派家务; 您可以使用技术自动化或简化重复操作。 精通技术的企业扩张得更快:与未实施这些技术的公司相比,采用在线信用卡支付、客户门户和客户接收系统的公司通常每个律师每月的收入增加 20% 以上,而且同样多39 月份增加了 XNUMX%。

#6。 花钱在品牌和营销上

如果您希望扩大业务范围,您需要更多客户。 首先回顾这些基本步骤,然后考虑这些促进增长的营销建议:

1. 熟悉(或建立)您的品牌。

为了成功推广您的合法业务,它需要具有独特的身份。 确保品牌的可见组成部分(例如公司徽标、颜色等)保持不变。 有了这些建议,您可以进一步强化您的品牌。

2. 创建一种产生潜在客户的方法

您可以建立一个系统来吸引潜在客户到您的在线业务,并最终通过正确的方法将这些潜在客户转变为新客户。 了解有关创建可靠的潜在客户开发流程的更多信息。 

正如您从这些最佳示例中看到的那样,高效的网站可以让客户更轻松地找到您并在线与您互动,为他们提供更多信息 以客户为中心的体验 从一开始。 

4. 使用有效的 SEO 出现在搜索中。

吸引访问者访问您网站的系统也是必要的。 通过针对本地搜索引擎优化 (SEO) 进行优化,您的法律实践网站可以看到显着的流量增长。 

小型律师事务所顾问

以下是一些小型律师事务所顾问的名单:

#1. 平均帕格数字

对于律师事务所来说,MeanPug Digital 是一个成长合作伙伴。 设计和品牌、网站开发、CRM、定制软件开发、法律材料的使用、PR、SEO、PPC 和战略建议是他们为雄心勃勃的企业提供的专业领域。

创意奖学金

利用适合您的客户、您的信息和您的品牌的创意,给人留下深刻的第一印象。

工程师

他们知道如何使用技术来提升您的公司,无论是创建一流的网站还是将独特的工作流程集成到您的营销或案例管理堆栈中。

营销

对于他们知识渊博的法律营销人员团队来说,管理社交媒体营销活动、实施新闻通讯以及撰写和发布新闻稿都是简单的任务。 确保每个人都知道您在法庭内外的成就。

广告

对于美国一些最大的原告律师事务所来说,他们已经成功处理了超过 1 亿美元的广告支出。 了解为什么大公司依赖我们为其 PI 和大规模侵权服务购买商品。

策略

三年多来,他们的创始人为美国最大的原告律师事务所负责工程设计和付费数字营销。 他们是法律营销方面的专家,并且也喜欢利用自己的经验来推进该领域的发展。

#2. 声誉防御网络

Reputation Defense Network 是美国增长最快的互联网内容删除企业之一。 他们是唯一为其所有工作提供保证的企业。 它是世界顶级小型律师事务所顾问公司之一。 他们着手创建一个团队,重新定义互联网内容删除和搜索控制领域,因为他们成立于旧金山湾区,那里是世界上一些最伟大的创意和技术人才的家乡。 他们不是一家声誉管理公司,也是一家搜索引擎优化或营销机构。

#3。 杜德科维亚克·科佩克·普蒂拉

Dudkowiak Kope Putyra 集团由小型律师事务所顾问公司组成,为波兰的外国投资者提供广泛的服务。 提供法律、税务、会计、工资和审计服务。 特别是,他们在华沙、克拉科夫、波兹纳、弗罗茨瓦夫和绿山城的办事处在整个波兰提供服务。 DKP 团队约 100 名专家(包括会计师、人力资源专家、税务顾问、审计师、大律师和律师)拥有为在波兰开展业务的外国投资者提供服务的专业知识。

他们的目标是为客户提供一站式服务,包括会计、人力资源和工资、税务和法律领域的服务。 他们在上述所有领域的能力使客户在不断变化的法律和税务环境中安心无忧,使他们能够专注于自己的主要业务。

#4。 察罗解决方案

在设计和开发完整的隐私计划、实现持续的合规性、信息治理和数据安全以及不断变化的隐私环境时,Tsaaro 提供了重要的专业知识和领导力。 他们的多学科专业团队包括数据隐私顾问、信息安全专家和知名律师,帮助客户创建可靠且强大的隐私系统来保护他们的公司。

他们拥有多年丰富的数据库和网络安全经验,包括以下内容:

  • 数据保护服务。
  • 信息安全解决方案。
  • 渗透测试服务。
  • 行业标准服务。
  • 来自安全运营中心的服务。
  • 监管服务。

#5。 阿维塔

一家名为 AVITAR 的法律公司长期以来一直为主要 IT 公司提供有关数据保护和治理、GDPR 合规性、 营销和销售合规性和商业法。 他们高度专注于数据保护和营销合规方面的特定专业知识领域,使我们成为该领域的最权威。 通常,他们与在国际上提供服务的跨国公司合作,必须遵守当地法律法规以及 Google、Facebook 等网站的规则。

成功律师事务所的 7 个部分是什么?

这些组成部分包括您(企业所有者)以及营销、销售、生产、人力资源、实体工厂和财务控制。

大多数律师事务所采用哪五种管理风格?

大多数律师事务所采用以下五种管理类型之一:独裁型、民主型、管理合伙人型、委员会型和混合型。

是什么造就了律师事务所的优秀领导者?

A 好领导 应尊重其追随者,专业地代表公司,并在与客户打交道时表现出外交手腕。 

为什么规模较小的律师事务所更好?

由于团队规模较小,在中小型律师事务所工作的优势之一是,您可能会对同事、老板和公司的所有合伙人有更多的了解。

律师事务所最轻松的工作是什么?

律师事务所的行政职位,例如法律秘书和接待员,通常是最容易填补的。 

参考资料 

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