多样性和包容性超越了配额、统计和文书工作。 通过重视员工在技能、经验和观点方面的差异，实践工作场所公平的公司获得了竞争优势。 因此，积极鼓励多元化和包容性的工作场所往往会吸引和留住更敬业的员工队伍。 继续阅读以了解更多关于工作场所的公平、多样性和包容性的信息。 我们还添加了您可以选择的有关多样性和包容性的培训和证书。 让我们开始吧！
什么是工作场所的多样性？
拥有代表其所在社会的劳动力是工作场所多样性的一个定义。 准确地确定哪些特征对多元化团队有贡献并不容易。 尽管人与人之间存在无穷无尽的差异，但我们大多数人都无意识地将多样性限制在少数社会类别中，如性别、种族、年龄等。 平等就业机会委员会 (EEOC) 执行旨在保护美国工人在工作场所免受基于某些受保护特征的歧视的法律。 非歧视声明和政策，例如美国政府采用的声明和政策，通常将这些社会群体定义如下：
正如第 13166 号行政命令所述，“美国政府不因种族、肤色、宗教、性别（包括怀孕和性别认同）、国籍、政治派别、性取向、婚姻状况、残疾、遗传信息、年龄、雇员组织的成员身份、报复、父母身份、兵役或任何其他非绩效因素。”
这些断言显然没有捕捉到人们彼此不同的所有方式，无论是公开的还是隐蔽的方式，但它们确实可以作为帮助企业发现多样性差距的有用的一般类别。 他们还为组织提供了制定战略以增加工作场所多样性和实现其目标所需的数据。
什么是工作场所包容性？
尽管它经常与多样性一起使用，但包容性是它自己的想法。 根据 SHRM 的说法，包容性是“实现一个工作环境，在这个环境中，所有个人都受到公平和尊重的对待，能够平等地获得机会和资源，并能够为组织的成功做出充分贡献。” 理解和尊重是包容性工作场所的基石。 为所有员工创造一个温馨和安全的工作场所需要积极倾听和考虑他们的反馈。 发展一种让所有员工都感到自己有归属感并在决策中有发言权的工作场所文化是困难的，需要持续的鼓励。
什么是工作场所的多元化和包容性？
多元化和包容性的工作场所可确保所有员工，无论其背景或职位如何，都受到欢迎和赞赏。 “所有领域”限定词至关重要。
您的招聘方式、您的部门和您的执行团队有多多样化？ 或者，也许你在一家公司工作，女性员工占一半，但高层管理人员中没有女性。 你有很多有色人种为你工作，但他们都在人力资源部吗？ 这些探索性调查揭示了贵公司的包容性和多样性水平。
多样性和包容性有什么区别
多样性和包容性是相关的概念，但它们不是一回事。 多样性是指组成一个群体的人或特征的多样性。 边缘化社区的成员在特定环境中感到受欢迎和尊重的程度是包容性的衡量标准。
不包容的多样性是指不同性别、种族、国籍、性取向和身份的人共存但只有其中一些群体的声音被听到或尊重的环境。 尽管存在差异，但多样性和包容性是相互排斥的，除非建立一种欢迎和庆祝独特观点的文化。 工作场所缺乏开放性会扼杀任何营造温馨环境的努力。 领导者应该明确表示他们重视人们的独特观点。
当公司变得更加多元化时，包容性至关重要。 任何包容性举措的目标都应该是确保每一位员工，无论他们是谁或来自哪里，都感到受到重视和信任。 建立多元化和包容性的工作场所需要让每个人都有机会发表意见。 这包括确保会计部门的三个孩子的黑人母亲和工程部门的非二元雇员都觉得他们的意见和其他人的一样重要。
股权多元化和包容性
在联邦层面的政策讨论中，促进工作场所公平多样性和包容性的努力越来越受到重视。 皮尤研究中心 (Pew Research Center) 最近的一项调查发现，56% 的适龄工作美国人同意努力促进工作场所的股权多元化和包容性是有益的。 然而，关于 DEI 的观点在意识形态和人口统计方面存在很大分歧。
大多数员工在工作中都接触过 DEI 计划。 十分之六的人表示，他们的工作场所制定了促进招聘、薪酬和晋升平等的政策，一半的人报告说他们接受了与 DEI 相关的培训或参加了以 DEI 为重点的会议。 声称其公司促进股权多元化和包容性、提供薪酬透明度以及支持基于共享身份的亲和力团体和员工资源团体的比例均低于全国平均水平。 那些能够使用这些工具的人更有可能在他们的工作场所报告有利的影响。
多元化和包容性培训
近年来，欢迎和多样化的工作环境变得越来越重要，现在它已成为许多求职者的主要标准。 这就是为什么许多企业都在为其员工投资多元化和包容性教育。 提供多元化和包容性培训不仅仅是一种形式； 这是关于向员工展示您对他们的关心程度以及您对公司底线的关心程度。 当人们接受多元化培训时，他们会更加意识到自己隐含的偏见，并且更有能力解决这些问题。
以下是多样性和包容性方面的证书：
#1。 专业证书 - 包容性领导（催化剂）
为了保持竞争力，企业必须适应日益多样化的员工队伍和客户不断变化的需求。 这需要超越多元化，实现包容性，从而提高工作场所的积极性、创造力和效率。 重视多元化和包容性的领导者能够释放团队的全部潜力。 Catalyst 的包容性领导力培训计划将教您如何利用包容性领导者的四个关键特征与与您截然不同的人有效合作：授权、责任、勇气和谦逊。 该课程由三个不同的课程组成。 如果学生每周花 1-2 小时学习这门自定进度的课程，他们有望在大约三个月内完成。 您将通过讲座、辩论和案例研究来学习。
#2。 人力资源大学——多元化和包容性认证
为了进一步协助人力资源和管理专业人员解决种族、性别、残疾、文化、偏见和骚扰问题，开发了在线认证计划。 本课程将教您如何有效地设计多元化和包容性活动，撰写 DEI 使命宣言，以及处理有关工作场所多元化的敏感讨论。 为进一步确保您全面了解如何开展 DEI 计划，您将收到教师对您的顶点作业的反馈。
该认证课程的独特之处在于，您将掌握在自己的工作场所领导多元化和包容性研讨会的技能。 它是您可以获得的多样性和包容性最好的证书之一。
#3。 工作场所的多样性和包容性（ESSEC 商学院）
文化多元化的工作场所往往更具生产力、创造力和赋权。 但差异还有另一面：摩擦和歧视。 多元化和包容性举措对于避免陷阱和收获多元化的回报至关重要。 ESSEC 商学院的这个由四部分组成的课程进一步深入探讨了多样性等概念，以及人们如何看待差异并对其做出反应。 四个模块中的每一个都有一个讲座、一个阅读作业和一个测验。 如果您在每个模块上花费 8 小时，则需要 10-2 小时才能完成课程。 您必须在每个测验中获得至少 70% 的分数才能获得结业证书。
#4。 eCornell 的多元化和包容性证书计划
通过康奈尔的在线学习平台可以获得许多不同类型的课程和证书。 它是获取新技能的绝佳资源，因为它提供了 XNUMX 多门关于会计、人力资源、供应链、市场营销等方面的课程。 其多元化和包容性培训计划是其最受赞誉的人力资源举措之一。 高管、企业主、促进者、促进者和主管会发现这本书很有用。
该培训旨在教您如何让员工的工作场所更有趣。 这需要了解其他人和您的团队受制度、感知和心理过程影响的方式。 它是您可以获得的多样性和包容性最好的证书之一。
#5。 HRDQ 的多样性作品
该公司的目标是通过创建更具包容性和关联性的工作场所来帮助促进和培养多样性。 这就是为什么他们采用各种提示来帮助人们通过他们的计划开始关于多样性的真正对话。
该课程旨在通过使用基于站点的练习来鼓励学生参与。 学习方式、可用工具和所需的交互级别都被全面考虑。 这是一个旨在在情感和社会参与以及体验丰富方面的计划，并且在设计时考虑到了 DEI（多元化、公平和包容）流程。
倡导者声称，一些学习目标是建立多元化团队和环境的关键。
改善工作场所多元化和包容性的步骤
以下是改善工作场所多样性和包容性的步骤：
#1。 建立你的核心多样性和包容性
许多企业指定了一个执行团队来监督与员工多元化和包容性相关的所有举措。 委员会、执行团队、人力资源部门或公司的所有经理都可以这样做。 贵公司的多元化目标和基准应由该委员会决定。 他们将负责这些 KPI 并对其成功负责。
赢得公司高层管理人员的支持至关重要，这样他们才能成为其他员工的榜样。 向他们介绍欢迎和多样化工作环境的价值。
#2。 想想你已经走了多远
不仅要监控您的团队在多元化和包容性方面确定的 KPI，还要监控这对员工士气的影响。 与您的员工进行初步和后续调查，以衡量他们的反应和进展。 询问他们对以下陈述和问题的反应：
- 作为一家企业，我们如何才能更好地促进多元化和包容性？
- 在我们公司，我们重视多样性。
- 每个为我们工作的人都有机会把它做大。
- 在这家公司，我终于觉得自己有一席之地。
- 在工作中，我可以自由地做我自己。
- 另一种选择是将一组工人聚集在一起进行圆桌讨论。
您还应该与新员工（甚至客户）聊聊他们对组织的印象。
多元化和包容性在工作场所很重要的原因
以下是多元化和包容性在工作场所很重要的原因：
#1。 这对公司文化有益
创建一个团队，其成员相互推动以从新的角度看待事物是成功的关键。 多样性为个人独立做出选择并为自己的努力赢得荣誉铺平了道路。 它有可能为一个更加自由和友善的社会铺平道路。
#2。 它促进新思想和创新
与来自各行各业的人交谈是扩展您的思维并激发新想法和解决问题方法的好方法。 这是营造一种欢迎新想法并防止集体思维陷阱的氛围的绝妙方法。
促进创新的最佳方式是为一家公司配备能带来不同观点、观点、经验、信仰和文化背景的人。 当每个人都有相同的心态时，很难为产品或业务提出新想法。 因此，拥有多元化的员工队伍将使您的组织脱颖而出。
#3。 它可以增进对客户的了解
有了这些可供您支配的新鲜见解，您将能够为您的客户提供优质的服务。 通过在工作场所拥抱多样性和包容性，可以培养更具同理心的文化。 与各种各样的人一起工作可以提高我们的人际沟通技巧。 这是一种很好的技术，可以更好地帮助您的客户。 工作场所的多样性提高了公司以各种方式沟通和帮助客户的能力，包括广告、客户服务以及产品或服务本身的质量。
结果，更多的客户会感到满意，您的业务也会扩大。
#4。 它打开了更多心理健康对话的大门
心理健康是当今工作场所最容易被忽视的障碍之一。 在他们生命中的某个时刻，每个人都在与自己的心理健康作斗争。 事实上，我们的心理健康和我们的职业生活密不可分。 他们对彼此有着深远的影响。
具有广泛背景和观点的公司更有可能接受关于心理健康的讨论。 当员工有强烈的归属感时，他们就更有可能分享他们的想法和想法。 为什么这很重要？
从精神疾病中康复的第一步是敞开心扉。 当涉及到心理健康时，团队受益于拥有不同背景和观点的成员。 包容广泛的人和观点的工作场所能够更好地促进员工的心理健康。
工作场所多元化和包容性的商业利益
从社会、政治、伦理和道德的角度来看，工作场所的多元化和包容性不仅是正确的做法，而且还为公司及其客户或员工带来实实在在的好处。 积极促进多元化和包容性的方法可以为业务、客户获取和员工保留带来好处。
多元化和包容性的核心价值观是什么？
许多组织通过强调多样性、公平性和包容性作为核心价值观，努力包容不同种族、民族、宗教、能力、性别和性取向的人。
您如何在工作场所展示多元化和包容性？
- 对性别薪酬不平等/平等持开放态度。
- 注意无意识的偏见。
- 承认宗教和文化节日。
- 鼓励频繁的员工反馈。
- 意识到年龄歧视并为多代劳动力而努力。
最后的思考
多样性的概念是指组织内存在广泛的个人，而包容的概念是指营造一个让所有员工都感到受欢迎并能够为所有级别的运营做出贡献和塑造的环境，以及归属感的概念是指营造一种氛围，让所有员工在工作中都感到安全。
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参考资料
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