品牌管理:优势、策略和示例

品牌管理

建立品牌令人兴奋,但这还不够。 当您的公司扩大规模、成长、变化和繁荣时,您的品牌也必须如此。 这就是我们编写本指南的原因:向您传授营销中品牌管理的基础知识,并为您提供管理和维持卓越品牌所需的工具。

什么是品牌管理?

品牌管理是控制品牌声誉和改善受众对品牌印象以提高品牌知名度、资产和忠诚度的过程。

品牌塑造是创建品牌的行为,而品牌管理是监控和维持品牌的过程。

因为您的品牌是有生命力的,所以它在不断发展。 它还极易受到新闻、趋势和时事等外部力量的影响。 在一个记者、影响者和社交媒体用户(仅举几例)几乎影响每一个故事的世界里,品牌管理是您控制公司故事的方式。 它通过利用您的品牌和品牌资产与您的追随者、崇拜者和消费者交流价值并建立忠诚的关系。

品牌管理的重要性

品牌管理至关重要,因为它决定了公众如何看待商品。 如果没有品牌管理,消费者可能不会保持对产品线的忠诚度,或者在获得良好体验后选择重复购买一家公司。 良好的品牌管理不仅可以增加短期收入,还可以增加长期客户带来的长期财务成功。

品牌管理的目标是什么?

品牌管理的目的是创造对产品或公司的特定认知。 品牌管理团队试图通过战略性地建立字体、语言、信息风格和营销计划来影响公众对产品或组织的看法。

品牌管理的要素

公平性、认可度和忠诚度是品牌管理的三个重要组成部分。 虽然可能难以量化每一个的好处,但品牌管理在创建品牌的所有三个组成部分方面起着直接作用。

#1。 品牌认知度

品牌识别是品牌管理中常见的第一步。 如果企业在消费者看到某个品牌时无法激发他们的良好情绪,那么该品牌可能就不值得管理。 此外,品牌知名度需要确保品牌知名度引起良好的反应而不是品牌的反对。

这对于进入市场的新产品尤为重要; 公司必须确定如何最好地管理该品牌并投入前期资源以提高品牌知名度。 另一方面,更成熟的企业必须选择投入多少资源来维持或加强品牌目前的地位。

#2。 品牌资产

产品形象的商业价值被称为品牌资产。 由于公司不会从其具有强大品牌资产的产品中获得直接的美元价值,品牌资产通常会带来更高的销售额,因为人们将产品或品牌与更多价值联系起来。 积极的体验、合作伙伴和展示的价值有助于随着时间的推移建立品牌资产。

想象一下宣传 Powerade 的广告牌示例。 由于其有利的名称关联(通过与职业体育联盟和广阔的市场合作),Powerade 可能比普通品牌拥有更好的品牌资产。 品牌的价值会随着时间的推移而增加,就像公司的价值会随着时间的推移而增加一样,因为它变得更有价值。

#3。 品牌忠诚度

客户可能认可品牌,客户甚至可能对品牌给予很高的评价。 然而,如果客户很容易被说服而改用竞争对手的产品,那么品牌管理就失败了。 品牌忠诚度的目标是在消费者和品牌之间建立如此深厚的联系,以至于消费者无法想象从公司的产品中转而使用。

品牌知名度 发生在品牌管理的前端,品牌忠诚度是一项可以通过多种方式获得的长期成就。 企业必须证明他们的产品满足客户的需求。 此外,组织必须确保出色的客户服务确保消费者在产品的整个生命周期内拥有积极的体验。

最佳品牌管理策略

现在是时候使用一些技巧来开始您的品牌管理之旅了。

#1。 做得更多,与众不同

您对所销售的产品有独特的、引人注目的观点吗? 您的产品与竞争对手的区别是什么? 人们为什么要购买你的产品?

专注于你的原因。 回想一下您最初为什么爱上您的品牌,并利用这种感觉来帮助发展您的品牌。

#2。 评价

你有评估策略吗? 检查哪些有效,哪些无效。 准备好在公司的整个生命周期中重复这个过程。

当某事奏效时,做更多。 如果某件事不起作用,请考虑如何改进它。 品牌的关键是不断发展。

#3。 在线营销

未来的关键是数字营销。 推出品牌时需要考虑许多因素,而拥有数字营销组件就是其中之一。 数字营销涵盖从令人惊叹的图像到社交媒体策略的方方面面。

投资平面设计师和社交媒体经理可能是值得的。 因为人类(尤其是那些购买者)本质上是视觉的,所以拥有漂亮的设计对于有效的品牌识别至关重要。

同样,数字营销中的一切现在都在线完成。 这也是您的品牌信息发挥作用的地方,因为您可以真正强调您希望品牌表达和成为的内容。 如果您的公司不在线,您基本上是隐形的。

品牌管理的好处

现在您已了解什么是品牌管理及其重要性,请考虑以下优势:

  • 增加业务
  • 促进客户忠诚度
  • 提高品牌识别度和知名度
  • 提高产品定价和价值
  • 通过留住消费者来增加销售额

为什么您不想将品牌管理纳入您的业务战略? 许多产品和服务的成败取决于其品牌。
如果您想成为家喻户晓的品牌,使用品牌管理有很多优势。

品牌管理实例

管理客户对产品或服务的看法称为品牌管理。 品牌管理示例包括:

  • 广告
  • 营销
  • 企业形象
  • 产品设计
  • 消费者服务
  • 公共关系

对于任何想要增加收入或成为行业领导者的公司来说,品牌管理都至关重要。 管理品牌的方法有很多,包括广告和公共关系。

企业使用的品牌管理实践示例包括:

  • 为了获得更多客户,一家企业可能会与另一家销售类似产品的企业合作。
  • 公司可以建立一个社交媒体账户,这样它就可以发布其产品的图片和视频,而不必担心侵权或其他法律困难。
  • 公司可能希望更新其徽标或标语以显得更现代或对特定群体更具吸引力。

营销与品牌管理

品牌管理和市场营销似乎在做同样的事情; 毕竟,这两个部门都会影响外部利益相关者如何看待公司或产品的品牌。 尽管如此,两者之间还是存在微妙的差异。

营销先行,品牌管理紧随其后

当引入新的公司或产品时,这些公司或部门可能没有一个完全专注于品牌管理的团队。 相反,他们通常有一组营销专家来监督早期的舆论外向管理。 该营销团队可能负责品牌管理的许多基本部分,但他们的职位通常不仅仅是专注于品牌战略。\

品牌管理是专的,营销是广的

随着产品线或公司的发展,相关品牌可能会获得更多资源,特别是如果该品牌已经取得成功。 在此步骤中,品牌管理团队记录、定义并正式确定品牌战略。 该计划比营销团队最初的计划要广泛得多。 此外,品牌管理团队更有可能收集其他部门的意见,以确保更广泛、全公司范围内采用品牌管理实施战略。

品牌管理是内在的,营销是外在的

公司的营销团队主要关注外部关系。 这涉及沟通、活动出席、公众认知和公共关系。 尽管这些元素可能在创建品牌中发挥作用,但品牌管理在内部更侧重于战略性地制定行动计划。 品牌管理更有可能制定计划并获得内部认可,但营销更有可能实施外部战略并获得外部品牌认可。

品牌管理的有效技巧

称为品牌管理的技术有助于组织发展和保持独特的个性。 一个好的品牌可以使公司从竞争对手中脱颖而出,并使其对客户更具吸引力。 以下是成功品牌管理的七个要点:

#1。 向您的团队提交规则

制定供团队成员遵循的指导方针至关重要。 设定基本规则使团队更容易有效协作。 在制定这些指南时考虑以下问题:团队的目标是什么? 团队的目标是什么?

与团队合作时,您几乎肯定会在某个时候被要求提交文件或请求。 您必须学习如何正确提交项目,无论是针对项目还是简单地提出问题,以便您的团队知道您正在寻求帮助并能够快速提供您需要的帮助。

#2。 建立独特的品牌战略

品牌战略是建立成功品牌以实现特定目标的长期计划。 要制定独特的品牌战略,公司必须首先确定自己与竞争对手的区别,以及目标受众的需求和目标。

#3。 密切关注客户的体验

品牌计划应该考虑客户体验,任何组织都应该优先考虑创造良好的客户体验。 创造愉快的客户体验的方法有很多,但最关键的方法之一是让消费者感到被重视、被欣赏和被倾听。 制定考虑消费者体验的品牌战略对于任何想要成功的组织来说都是至关重要的。

#4。 让消费者成为您的首要任务

客户应该是任何希望成功的公司的首要任务。 制定考虑消费者体验的品牌战略对于任何想要成功的组织来说都是至关重要的。 企业可能会建立一个忠诚的客户群,该客户群将通过专注于 客户体验. 高度的满意度、满足客户的要求和产生积极的客户体验都是良好客户服务的组成部分。

#5。 保持一致的品牌资产

品牌作为组织产品和服务的指南,以保持一致的信息。 品牌指南中应包含徽标、颜色、排版、图标和视觉标识的其他元素。 建立规则有助于确保所有品牌用户的一致性。 在制定品牌标准时,清晰明确至关重要。

#6。 在您的内容中坚持单一品牌风格

为您的材料采用单一品牌风格。 这将有助于保持消息传递的一致性。 要控制文档的样式和感觉,您必须将所有资源放在一个位置。 将所有资产放在一个位置也将使更新变得容易。

#7。 促进部门合作

一个公司的成功取决于它能否有效地利用每个部门的知识和人才。 知识管理的基本目的是促进部门之间的信息流动,使企业的经营更加成功。

A 知识管理系统 (KMS) 是一种管理信息流的工具。 要使 KMS 有效,它必须能够捕获和存储公司员工的知识,让需要它的人可以访问它,并为人们提供一种向系统贡献新知识的方式。

由于内容营销的世界在不断变化和发展,因此了解最新趋势和策略至关重要。 要保持作为内容营销人员的相关性,您必须与行业进步保持同步。 许多工具,例如社交媒体分析,可以帮助您做到这一点。

趋势对于企业的发展至关重要,因为它们可以帮助我们保持相关性并为我们提供竞争优势。 近年来,个人品牌建设和讲故事等几种趋势越来越受欢迎。 但总有一种新的趋势出现来取而代之。

结论

品牌管理是影响公众如何看待商品、产品、服务或公司的广泛策略。 建立品牌资产、忠诚度和认知度是品牌管理的关键组成部分。 它也是由专门的团队开发的,通常是在营销团队制定了初步的营销计划之后。 企业可以通过有效地制定品牌管理战略来取得更多的短期和长期财务成功。

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