员工生产力:如何衡量和提高生产力

员工生产力

员工生产力已成为热门话题,因为世界上超过 70% 的人在家工作,许多经理不得不适应第一次远程领导。
事实上,提高员工生产力并不意味着让您的团队成员工作更长时间。 员工生产力始于您(领导者)对工作的参与程度。
作为一名经理,您有权力和责任检查您的团队成员,并为他们提供发挥最佳表现所需的工具和最佳实践。
这篇文章将教您如何衡量员工绩效并提高员工的工作效率。

什么是员工生产力?

员工在给定时间内可以完成的工作量称为他们的生产率。 这是一项基本评估,但推动它的因素多种多样且复杂,从人们使用的工具到他们的雇主如何营造以成功为导向的环境。

员工生产力总会有一些变化。 这并不总是一件可怕的事情。 毕竟,在一件出色的工作上花费很长时间的员工与可以在短时间内生产大量产品的员工一样有用。 与在办公室工作的人相比,在仓库中解决问题的人工作节奏和目标不同。

企业可以衡量公司或团队层面的整体生产力,以及查看每个员工的产出率。 更大范围的工作可以帮助企业高管确保他们的团队拥有正确的人员组合。

哪些因素会影响员工的工作效率?

没有两个员工是一样的。 我们中有些人的工作效率极高,而另一些人则需要更多时间才能完成一项任务。 团队内生产力水平不同的原因之一可能是个性、工作方式或能力——所有这些都不一定在你的控制之下。 但是,您可以调整某些方面以帮助您的员工充分发挥其生产力潜力。

这些是一些例子:

#1。 员工满意度

团队成员身体健康吗? 他们的工作与生活平衡得好吗? 他们在工作中是否感到自在和安全?他们能否在疾病、残疾或育儿假等方面获得所需的帮助和便利?

#2。 通讯工具

人们相互交流有多容易? 连接您的团队成员的企业沟通工具和渠道是否易于使用、可靠且质量上乘? 据麦肯锡称,社交技术可将知识工作者的生产力提高 20-25%。

#3。 管理程序

团队领导的参与程度如何? 这对员工敬业度有什么影响? 他们是否风度翩翩、平易近人,他们是否发挥人们的长处来帮助他们表现和发展? 希望帮助其团队和主管取得成功的组织旨在帮助个人在情感上投资于他们正在做的事情并充分利用他们的技能。

#4。 设备

员工是否拥有适合工作的工具? 他们是否接受过使用这些工具的适当培训? 他们的设备是否易于使用且质量上乘,还是需要员工花费额外的时间和精力才能使其正常工作?

#5。 训练

员工是否知道如何在不停下来寻求帮助的情况下完成他们的日常活动并处理常见的障碍? 他们是否接受了足够的入职培训和持续培训以保持他们加入公司时的最新技能?

衡量员工生产力的最佳方式是什么?

大多数管理人员对他们的员工与其他人相比可以完成多少工作有一种直觉。 有些更快但更草率。 其他的更详细但更慢。 另一方面,其他人达到了员工生产力的顶峰:既及时又高质量的工作。

要正确管理员工的工作效率,您必须在两个因素之间取得平衡:

  • 数量要素
  • 定性要素

一个不能没有另一个存在。 您可以将生产率定义为总产出除以总投入,但您会在此过程中错过很多东西。

例如,一名员工的工作效率可能非常高,但同时也很难与之共事——这并不总是对组织有益。 也有机会担任生产力较低但承担重要职责的角色,例如长期规划。

如何提高员工生产力

可持续发展的员工工作效率更高,这对企业来说非常有利。 这就是鼓励报告社会可持续性的原因。 它将人力资源提升到公司议程的首位,引起了首席执行官、工作委员会、董事会和投资者的关注。

虽然影响员工生产力的因素有很多,但员工的可持续性至关重要。 在工作中感受到支持和重视的员工更有可能敬业并献身于雇主。 相反,过度劳累或未被充分赏识的员工更容易倦怠,并且随着时间的推移生产力会下降。

这里有一些重要的事情要记住:

#1。 愉快的工作氛围

可能提高员工生产力的最重要变量之一是积极的工作环境。 在工作中感到自在和快乐的员工比那些不自在和快乐的员工更有可能提高工作效率。

营造快乐的工作环境需要开展多种活动,例如为员工提供完成工作所需的资源、灵活的工作时间以及确保工作场所安全卫生。 一个高绩效的团队需要一个积极的环境。 这不是性能要求,而是先决条件。 我们还知道,有毒的文化是留存率低的主要原因”(参见麦肯锡)。

#2。 员工感谢

杰里米·斯克里文斯 (Jeremy Scrivens) 等全球思想领袖提倡创造认可文化。 每个人都有义务庆祝小的和巨大的胜利,以及从失败中吸取的教训。 员工认可可以提高员工的工作效率。 当员工感到自己的努力得到回报时,他们更倾向于继续走得更远。 他们与安静的放弃者不同,因为他们“只”做他们需要做的事情。

表达员工欣赏的方式有很多种,包括外在激励因素,例如奖金、带薪休假,或者只是告诉他们他们做得很好。 为什么不通过授权增加或调查您拥有的福利组合的投资回报率来表示信任? 我们预计,在追求更好的员工体验的过程中,Z 世代将需要更灵活的薪酬和福利待遇。

#3。 教育和培训

最后,如果我们辞掉当前的工作,我们都希望能够面向未来并找到另一份职业。 我们期望在出售房屋时获利。 如果我们的价值仅仅因为在那里工作而降低,那么它是可持续的。 每个人如何学习与他们职业生涯下一步相关的东西? 当员工相信自己在工作中不断学习和成长时,他们更有可能投入工作,并且不太可能变得无聊(资格过高)或沮丧(无能为力)。

此外,提供培训和发展机会可能有助于招聘和留住高级员工。 高绩效团队的另一个标准是高水平的心理安全感:被包容的感觉以及失败和/或挑战现状的安全感。
重点是在职学习。 教别人是掌握一门手艺的关键。
如前所述,您是否鼓励扁平化组织中的跨公司技能库?

#4。 明确的目的和对所需内容的清晰理解

当员工了解公司的宗旨和目标时,他们的工作效率会更高。 这是因为他们会理解对他们的期望,并且能够朝着特定的目标努力。 公司必须正确地将其目标传达给所有员工,以便每个人都在同一页面上。 员工越来越多地在工作中寻找有意义的目标,以及他们如何为之做出贡献。

#5。 定期反馈

另一个关键组成部分是定期反馈。 当员工定期收到有关其绩效的反馈时,他们将意识到自己需要改进的领域,并能够相应地做出改变。

此外,定期反馈可以帮助管理者和员工之间建立信任。 实施反馈的最佳策略是让跨组织团队会面并参与有关相关主题的协作对话。 它促进参与、学习、包容以及对我们如何相互贡献和相互依赖的全面理解。

帮助员工提高效率的工具和资源

有许多工具和服务可以帮助员工提高工作效率。

Aino 的 SaaS 就是这样一种产品,可以被认为是主动维护人们的福祉。 我们对表明未来缺席的刺激做出反应。 在这些触发因素导致实际病假和/或严重事故之前管理风险并利用机会,所有这些都会导致长期病假。

这种数据驱动的解决方案通过帮助管理人员制定最佳实践标准,既可以发现问题,向管理人员发出通知,又可以指导他们如何以有条不紊的方式解决问题,从而将数据丰富为知识,从而导致有根据的行动个人水平。 我们检测早期人类倦怠的方式与火灾探测器检测早期火灾的方式相同。

这对员工生产力和可持续性具有巨大的象征性影响。 其他优势包括减少病假和相关支出、提高工作能力和健康,以及减少过早退休的机会,这具有双重实质性影响。

实施这样的解决方案既快速又高效,因为它只需要预先存在的工资单数据,并且在几个月内就会看到良好的效果。

营造高效工作环境的技巧

#1。 建立明确的期望和相互理解

为您的员工设定明确的期望是您可以为创造高效工作环境所做的最关键的事情之一。 确保他们了解贵公司的政策和流程,以及他们在工作表现方面的期望。 设定明确的期望将帮助您的员工保持专注和目标。

#2。 提供适当的资源和权限来执行所需的任务。

有效工作环境的另一个重要方面是为您的员工提供适当的资源。 检查他们是否拥有完成职责所需的设备和用品,以及是否可以访问所需的信息。 此外,让您的工作空间舒适且光线充足,因为这可能有助于减轻压力并提高工作效率。

#3。 促进团队内部和整个组织的协作沟通。

创造高效工作环境的另一个重要方面是鼓励沟通。 鼓励您的员工交流他们的想法和疑虑,并让他们在这样做时感到安心。 此外,让自己有时间回答查询并尽快处理问题。 通过营造开放的沟通氛围,您可以帮助您的员工更多地参与和投入到他们的工作中。

#4。 鼓励合作

高效工作环境的另一个重要方面是促进团队合作。 鼓励您的员工在项目上进行协作,并鼓励他们为实现共同目标而共同努力。 此外,确保每个人都知道共同努力实现公司目标的重要性。 通过鼓励团队合作,您可以让您的员工感觉彼此之间以及与整个公司的联系更加紧密。 请记住,团队领导的影响范围比正式领导的控制范围更大。

#5。 认可成就

最后,为了营造富有成效的工作氛围,认可成就至关重要。 花时间感谢您的员工所做的努力,并在他们达到里程碑或完成任务时表彰他们。 此外,考虑为达到或超过目标提供奖励。 认可成就会让您的员工感到被欣赏和被激励。

您需要员工生产力计划吗?

虽然我们坚信需要制定完善的人力资源战略、人员战略和(在适用的情况下)员工保留战略,但为仅仅是常识性的事情制定综合战略可能有点矫枉过正。

相反,确保您的人员战略的设计方式能够提高员工的生产力,以基本的企业价值观为中心,并让员工感到被欣赏,同时也受到适当的挑战。

确保你要求人们使用的工具实际上是在帮助他们而不是伤害他们。

结论

员工生产力的真正动力是雇主。 这一切都始于正确的招聘,这涉及了解您的业务目标以及愿意购买这些目标的人员类型。

企业必须为其员工营造积极的环境。 员工还想了解他们的职能,知道他们的贡献是有价值的,并且知道他们将接受必要的培训以取得成功。

钱很重要。 然而,职业机会、额外福利、开放的沟通以及成长和贡献的潜力都很重要。

高级管理人员和中层管理人员必须随时了解行业进步和趋势,并让他们的员工了解最新情况。 这些变量有助于提高生产率。

最后,成为一家始终信守承诺的公司,无论是对客户、员工、供应商还是其他任何人。 关系和信任是公司生产力的基础。

参考资料

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