在员工是任何企业最重要资源的世界中，员工保留、士气和生产力都会受到实际员工培训的影响。 由于这些因素，员工发展和培训是增长的关键组成部分。
本文将全面介绍员工培训，包括其好处的简要历史、几种类型的员工培训和发展计划。
什么是员工培训？
员工培训计划为员工提供教育以及与其职业相关的特定技能培训。 培训通常从工作的第一天开始，并贯穿员工的整个职业生涯。
然而，随着工人获得更多专业知识，对这些培训计划的重视将会转移。 举个例子：
在培训新员工方面，能力是第一要务。
在个人获得基本能力水平后，生产力和员工绩效成为主要关注点。
合格人员可获得领导力培训、管理技能培训和其他职业发展机会。
制定有效的培训计划可能很困难，尤其是考虑到当今的工作场所变化如此之快，但有效制定培训计划也有好处。
为什么员工培训很重要？
员工必须精通自己的工作才能为组织提供价值，这就是培训如此重要的原因。
培训提供的好处包括： 除了维持员工的能力之外。
#1。 它提高了员工保留率。
根据 LinkedIn Learning 研究，如果雇主投资于员工学习和发展机会，94% 的员工会长期留在公司。
投资于培训和员工发展计划将有助于确保您不必不断寻找新人才，而是专注于帮助现有员工发挥最大潜力，推动组织绩效和增长。 此外，当管理人员接受继任计划培训时，他们可以迅速填补空缺职位，从而节省金钱和时间。
#2。 它在增加收入的同时减少了浪费。
员工培训计划是一项极好的投资，但不进行投资可能代价高昂。 例如，雇用和重新培训第一次没有接受过适当培训的人员，对于平均英国工资为 12,000 英镑的个人，可能会花费您高达 27,721 英镑，如果您的员工的工资高于平均水平，则可能高达 20,000 英镑，约为 £ 60,000。 最终，从长远来看，投资于培训比避免培训要便宜得多。
#3。 它吸引了顶尖人才。
根据福布斯的一项研究，千禧一代和 Z 世代求职者更喜欢学习机会，83% 的 Z 世代表示学习机会是找工作的一个重要方面。 简而言之，如果您的培训计划对千禧一代和 Z 世代没有吸引力，他们就会转向竞争对手。
#4。 它为员工提供当前技能。
要想在企业中取得进步，您必须着眼于未来进行培训。 为您的员工提供有关前沿行业趋势和技术的培训，以使他们成为知识渊博、受过良好教育的专业人士，能够为您的组织创造出色的工作。
虽然培训涉及问题和缺点，例如费用，但好处通常超过缺点，对公司产生有益的影响。
基于三种分类方法的员工培训项目类型
由于明显的好处，公司愿意参与正确类型的员工培训计划。 如果您想知道如何正确地教导人员，可以考虑三种分类方法：
基于员工旅程的员工培训计划类型
根据员工在您组织的员工旅程中所处的位置，您可以确定如何培训他们。 在他们的整个就业过程中，旅程可分为三个阶段，每个阶段都需要不同形式的培训：
#1。 入职前培训：
这也称为入职培训，甚至在新员工到达办公室之前就让他们了解公司的文化、信念和使命。 培训还涵盖组织政策、行政程序和合规标准等重要问题。 任何组织都必须提供此类培训。
#2。 入职培训：
入职体验旨在让应聘者熟悉他们工作的基础知识。 这就是为什么这是培训新员工的一个重要方面。 入职培训包括解释工作的各个组成部分、员工从第一天起就需要的基本能力，以及使用必要的生产力工具的数字技能。
#3。 职场培训：
根据员工的专业程度，您可能需要也可能不需要提供硬技能和软技能的强化培训。 硬技能将使他们能够更有效地运作，而软技能将使员工成为公司文化的重要组成部分。 在培训新员工时，通常需要一定程度的工作场所培训。
#4。 继任计划辅导：
随着员工在组织阶梯上的晋升，他们将需要软技能、领导力和战略方面的专门培训。 这可以通过执行教练来影响（这也可能使中层管理人员受益）。 您的继任计划蓝图将确定每位员工是否需要辅导。
#5。 重新培训：
您的员工需要定期更新他们的技能。 这些培训活动将讨论您所在领域的当前趋势、新想法和即将推出的工具。 2020 年将需要重新培训，因为员工要努力使自己的能力面向未来。
有针对性的基于学习的员工培训计划
上述五种形式的员工培训和发展是基于员工在其职业生涯中取得的进步。 以下分类考虑了员工培训的目标：
#1。 硬技能训练：
如前所述，这是工作场所培训的重要组成部分，为员工提供有效完成工作所需的硬技能。 这可以包括数据科学或编码等数字技能，以及业务分析、写作、社交媒体管理、设计等其他领域。
#2。 软技能训练：
软技能现在对员工成功至关重要，因为它们使员工能够合作、解决公司挑战并与客户沟通。 专门的软技能培训在非劳动密集型企业中尤为重要。 这也是领导力发展过程的一部分。
#3。 多元化培训：
企业越来越关注通过员工培训来改变行为/态度。 主要目标之一是消除偏见并使工作场所更受欢迎。 领导者和 HR 员工尤其可以从多元化培训中受益，以便做出平衡的判断。
#4。 反骚扰培训：
根据您公司的规模及其运营地点，这种形式的员工培训可能是法律要求的。 它就适当的工作场所行为、业务政策以及如何使用可用的工具和资源来报告工作场所骚扰对员工进行教育。
#5。 安全与合规
员工必须定期接受安全和合规实践方面的培训。 入职和法规变更后立即是进行安全和合规培训课程的两个关键时期。
员工培训计划按其分配机制
您还可以使用学习渠道作为定义标准来对多种员工培训和发展进行分类。 虽然课堂会议以前是行业标准，但人力资源现在通过各种传播模式显着扩大了其影响范围：
#1。 自我驱动的电子学习：
该模型中的员工通过学习管理系统 (LMS) 或 MOOC 获得数字形式的必要学习材料。 制定时间表，员工可以在该时间表内规划合适的培训计划。 电子学习还可能包括提高工人整体就业能力的证书。
#2。 角色扮演/模拟：
在互联网出现之前，角色扮演是教授软技能和多元化培训的一种流行方式。 随着增强现实 (AR) 和虚拟现实 (VR) 的发展，现在更容易获得模拟设置。 这种策略本质上是将员工置于真实环境中，让他们观察和学习。
#3。 辅导/一对一辅导：
在这种情况下，将为员工分配一位专门的培训师，在他们的学习之旅中陪伴他们。 指导通过内部社区进行（稍后将讨论，谷歌是一个很好的例子），利用您组织中已有的有能力的个人。 另一方面，辅导可能涉及第三方专家的参与。
#4。 讲座：
这种类型的员工培训仍然很受欢迎，因为它允许一名教师同时培训一大群人。 除了面对面的讲座，您还可以提供具有互动功能的现场网络研讨会，让员工就培训主题进行有意义的问答。
#5。 动手/学徒：
这有利于在整个入职过程中培训新员工，因为新员工可以跟随经理/员工学习关键技能。 牢记 70:20:10 范式，70% 的学习是通过经验发生的——而这个培训计划利用了这种认知倾向。
如前所述，培训种类繁多，策略和工具的最佳组合将取决于您的业务结构。 除了这些差异之外，还有一组最佳实践可以帮助您引导员工培训计划走上正确的道路。
每种培训方式都有优势、局限性和应用场景，这就是为什么大多数员工培训计划采用多种方法的原因。
员工培训趋势
正如历史所证明的那样，员工培训不是一个静止的部门，并且在未来几年将继续快速发展。
几个趋势指向员工培训的未来，包括：
- 个性化教育：个性化对于确保员工参加与其要求相关的培训至关重要。
- 重点放在在线培训计划上： 在线培训对于有效填补员工技能差距并让员工以自己的速度学习至关重要。
- 提高和维护 DEI 意识： 培训计划必须强调硬技能和软技能，培养强大的有效沟通能力，同时尊重人们的不同需求并提高情商。
- 专注于福祉： 员工希望优先考虑他们的情感和身体需求。 公司还可以通过保持健康、高效的员工队伍并提高保留率来从福利计划中获利。
- 弥合新任经理的培训差距： 经理培训是学习过程中一个重要但经常被忽视的方面。 培训管理人员的公司确保他们间接培训员工，并确定沟通等软技能，因为管理人员接受过培训以寻求这些技能。
- 对虚拟团队经理的帮助： 混合工作给经理们带来了很多问题，企业必须通过虚拟沟通能力帮助经理们支持他们的员工。 经理们利用他们对公司目标和文化的认识，为可能每周只在办公室工作几天或完全在家办公的新员工保留共同的价值观。
- 永不停息的训练： 技术革命通过让人们不断获得新技能来推动工作场所的变革。 一致的培训计划还可以通过及时填补技能差距来帮助员工保持出色的工作绩效。
塑造现代工作场所和员工培训的最明显因素是技术革命。
员工培训发生了哪些变化？
今天的工作场所已经发展成为一个快节奏的数字世界，导致公司培训和员工学习方式发生变化。
数字化培训计划现已成为现代工作场所的标准功能，为员工教育开辟了新途径，例如：
- 微型培训，通常称为即时培训，可根据需要提供实用信息。
- 直接在应用程序中提供自动指令的软件教程。
- 根据员工的特定需求定制培训内容的能力。
- 远程培训可以由人员或自动化培训平台（例如 DAP）提供。
数字培训工具永远不会完全取代人类，但它们越来越受欢迎，并将在未来几年得到更多使用。
改善员工培训的策略和最佳实践
由于培训是一个很难设计的重要过程，因此在计划为您的人员制定培训计划时遵循一些指导方针是有益的。 以下是您可以采取的一些措施：
步骤1。 设定目标
当您决定创建培训计划时，您必须首先确定您希望通过培训计划达到的目标。
在这里，您可以考虑在培训计划的帮助下要解决的挑战或要在组织中实现的改进。
目标的设定应该既雄心勃勃又可行。
第2步。 确定你的能力
能力是员工可以用来提高工作绩效的一系列能力。
团队合作、新软件或机器的使用以及新的工作方式只是您可能希望通过培训计划向员工灌输的一些能力。
确定您的员工现有的才能和优势，并以此为基础进行建设。
步骤＃3。 检查差异
您现在知道您希望通过培训达到什么目标，并且您已经确定了您的员工的技能水平。 现在，评估差距以及在培训期间必须取得多少进步。
步骤4。 咨询你的工人
员工的意见将有利于为您的员工制定的培训计划。 他们可能会提请您注意您在计划时可能忽略的任何事情。
因此，请务必咨询您的员工并征求他们的反馈和建议，以改进整个培训过程。
步骤#5。 提供正规教育
一旦确定了培训计划应包括的内容，您就可以研究为您的人员提供正式培训的方法。
您可以通过安排指导计划、研讨会或快速速成班来教育您的员工掌握新技能来实现这一目标。
步骤＃6。 选择最好的培训资源
有效的培训需要以适当的组合使用适当的工具。
视频、会议和研讨会、指南和手册、对话和问答环节以及辅导计划都可以用作资源。
步骤＃7。 聘请专业培训师
通常最好寻求外部帮助并聘请熟练的培训师。 这有助于推进员工培训。
在培训过程中有专业的指导可以使该过程更加有效和高效。 专业培训还可以帮助您的企业获得新的技能和专业知识。
步骤＃8。 促进自我学习
当你为你的员工提供培训时，鼓励他们自己也学一点。
自我激励的员工是一笔宝贵的财富，他们在为自己学习的同时，或许能够为公司带来新的想法和做事方法。
步骤＃9。 分析结果
培训计划完成后，评估其有效性。
问自己这样的问题，“你实现了你的目标吗？” 如果有，是什么因素促成了你的成功，如果没有，你如何确保它不会再次发生？”
这将帮助您使未来的培训计划同样成功，甚至更成功。
现在您了解了员工培训所涉及的步骤，是时候了解一些可用于培训员工的令人难以置信的员工培训工具了。
你想知道它们是什么吗？ 然后继续阅读！
培训员工的工具
#1。 比特艾
Bit.ai 是一个新时代的基于云的文档和知识管理平台，允许员工在一个地方交流、共享、监控和更新所有组织材料。
Bit 使您的人力资源部门能够创建员工手册、培训手册和其他文档。 照片、文件、视频、视觉链接和图表都可以用来创建这些文档。
定价： Bit.ai 有一个功能有限的免费计划和一个专业计划，起价为：
- 标准（每月 12 美元）
- 此外（$20/月）
- 企业（联系销售）
#2。 iSpring学习
iSpring Learn 是一个简单的基于云的 LMS，用于远程教育和评估员工。
iSpring Suite 是一个与 LMS 集成的强大的创作工具包，使 iSpring Learn 在其竞争对手中脱颖而出。 与一些具有内置课程构建器的 LMS 不同，iSpring Suite 让您做的不仅仅是嵌入 YouTube 视频和创建介绍性文本课程。
定价： iSpring Learn 的计划包括
- 对于 100 个用户，$3.66/活跃用户/月
- 2.82 个用户为 500 美元/用户/月。
- 超过 500 位用户的个性化套餐
#3。 多西博
Docebo 是一个可扩展且适应性强的框架，可提供完整的企业学习解决方案。
Docebo 的白色标签和品牌选项是注册后立即脱颖而出的两个优势。 您可以自定义几乎所有内容，从登录页面的背景到课程目录的布局； 您甚至可以自定义移动应用程序的徽标和颜色。
除了图形定制之外，Docebo 还支持完整的本地化。 它提供 40 种语言版本，并协助大型国际公司进行员工培训。 员工还可以通过将演示文稿、手册或视觉说明上传到 Docebo 来贡献他们的专业知识和最佳实践。
定价
- 年度定价从 2,000 美元起，最高可达 500,000 美元。
＃4。 学习
LearnUpon 是一个灵活的平台，可用于对员工和利益相关者进行内部和外部培训。 平台界面简洁易用。 每个客户都有一个私人关系经理，可以帮助解决可能出现的任何问题。
LearnUpon 的另一个惊人功能是能够在学习站点之间快速切换。 这使所有学习者、员工或同事以及组织都能创建和定制自己的学习空间。
定价
- LearnUpon 起价为每月 599 美元，适用于 50 位活跃用户和一个客户端
#5。 石榴石
SAP Litmos 是一种基于云的学习管理系统 (LMS)，可让数千名员工即时参加、交付和跟踪按需培训。 用户界面简单易用。
SAP Litmos 创建了一个拥有超过 15,000 个随时可用的教学资产的广阔市场。 这些课程以简短的视频格式（长度为 5 到 20 分钟）提供，非常适合员工互动。 他们还有一个高级编辑器来协助创建电子学习内容。
定价
- 每位用户每月 6 美元起（适用于 150 至 500 名活跃学习者）
员工培训预测
员工培训在最近的历史中发生了很大变化，这主要是由于引入了源自 Covid-19 和元宇宙的新技术范例。 工业革命推动了标准化员工培训计划的发展，数字革命推动了新的数字培训模式的采用。
如今，技术进步和数字化采用技能必不可少，这使得员工培训和发展计划成为任何希望获得竞争优势的企业的核心。
在未来几年，数字技术将继续推进并推动工作场所的变革。 一方面，这些变化将要求雇主在员工培训方面投入更多资金，并要求员工投入更多时间和精力学习。 另一方面，这些进步将提供更高效和有效的新培训解决方案，以帮助企业增强抵御未来技术中断的能力。
结论
您组织的成功并不取决于您能否从最好的学校聘请顶尖人才，而更多的是定期培训您拥有的人才，并使组织的技能和知识保持最新。
在这个快速发展的世界中保持开放和接受变化，对于将您的公司打造成可靠和可靠的品牌大有帮助，而员工培训和发展是实现这一目标的最佳方式。
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参考资料
