账户管理可以看作是准备并向商业组织的经理提供最新财务信息详细信息的过程。 此信息旨在支持和协助管理人员做出短期和日常决策。
在提供账户管理的同时，无需提供任何文件或法律要求。 也没有您需要遵守的特定格式或标准。
帐户管理通常供在商业组织或实体中工作的个人使用。 这些人包括； 管理层、股东（所有者）以及员工。
什么是好的账户管理？
良好的客户管理也可以称为大客户管理。 它可以定义为组织和收集资源以实现最佳业务的过程。
随之而来的是平衡的认可账户组合，这些账户对当前或未来的企业目标做出了重大贡献。
良好的客户管理也是许多公司采用的重要策略，这是因为随之而来的好处。 当一家公司采用良好的客户管理并将其用作业务战略时，当前客户购买您产品的可能性比潜在客户高出 70%。
客户管理和销售之间有什么区别？
客户管理和销售的角色略有相似但截然不同。 他们都有增加收入的最终目标，但在实现过程中采取了不同的路径。
一个强大的销售人员的角色是拥有多种心态和技能，例如能够有效沟通，提供有关产品优势的详细信息，坚持不懈，自信，提出问题以了解客户的需求和主动探矿。
另一方面，客户经理的角色更需要一种正式的心态。 他们必须能够确定时间的优先顺序并识别关键客户。 这应该基于具有更大增长潜力的资金。 客户经理应该是有效的，并具备诸如优先考虑客户和时间、建立关系和具有长期思考（能够超前思考）等技能。
账户管理工资
会计师的主要职责是检查和整理财务记录。 他们必须确保公司的财务记录井井有条，包括缴纳税款。 他们通常评估公司的财务运作工作，以确保公司的效率。
在大多数情况下，会计师是全职工作，每周大约工作 48 小时。 这些时间通常在一年中的特定时间更长，例如，特定时期，如税收季节或预算年度末。
会计师的中位数和年薪高达 63,550 美元，而他们的商业和运营职业的收入为 62,500 美元。 他们的总职业为 34,750 美元。
这些会计师的工资中位数是一半工人收入高于一半工人收入的工资。 根据研究，收入最低的 10% 收入不到 39,930 美元，收入最高的 10% 收入超过 111,510 美元。
账户管理工具
在账户管理中，各种工具用于保护您账户的重要信息和重要细节，但首先，什么是账户？
账户可以定义为一个安全门户，专为人们设计，使他们能够轻松、安全、方便地访问他们的 TPG 信息。
这里有一些工具可以指导您如何管理您的 TPG 信息，它们包括：
- Calendly
- Accelo
- 商务支付宝
- 客户中心
- 自动输入
- Boomerang for Gmail
- 的DocuSign
- 恩Q
- Dropbox
- 吉拉夫
- 练习CS
- JetPack 工作流
- 微软访问
- 收据银行
- 智能表格
- Quickbooks Online
- ShareFile
- 松弛
这些是帐户管理最有用的工具之一。 这些工具使您的工作更轻松、更快捷。 这可以是会计师，也可以是试图管理帐户的普通人。
账户管理服务
帐户管理服务可以解释为由业务组织的客户经理提供给客户的服务。
账户管理服务包括为业务组织的客户提供所需服务、提供客户支持以及创造改进以增加客户消费机会等实践。 他们还提供培训咨询。
客户经理提供所有这些服务。 如果这些服务不是由客户经理直接提供给客户的，他/她会组织公司的其他人来做。
账户管理的作用是什么？
客户经理被分配到多种角色。 以下是会计师的一些主要角色，包括：
- 留住客户
- 增加他们的可用客户
- 学习交叉销售客户
#1。 留住客户
业务组织客户经理的首要职责之一是留住他们当前的客户。 有时在企业组织中，作为客户经理，您可能会注意到客户正在离开； 这称为转弯。
当进行这种观察时，客户经理必须弄清楚这种转折的确切原因。
为了解决这个问题，必须为他们指派一名客户经理。 他们应该通过向客户提问并帮助他们应对可能遇到的任何挑战来提供支持。 他们的客户应该能够向客户经理倾诉他们的问题。
#2。 增加他们的可用客户
这是客户经理的另一个核心职责。 毫无疑问，客户经理的主要职责之一就是留住他们的客户。
但是，增加现有客户也非常重要。 他/她可以通过出色的沟通技巧并向客户提供有关其产品的详细信息来做到这一点。
#3。 学习交叉销售客户
这是客户经理的另一个核心职责。 交叉销售是指您向客户销售与您已经销售的产品没有直接关系的东西，但它是免费的并且可以帮助他们使用它。
例如，如果您拥有一家企业，例如一家餐馆。 当人们来购买您的食物并下单时，您也可以推荐他们所点的食物。 如果他们点了一盘食物，你可以问他们是要双香肠还是要辣鸡。
什么是 B2B 账户管理？
B2B代表企业对企业。 在客户管理中，客户经理对于 B2B 业务组织的客户关系至关重要。 他/她负责维护和建立与客户的关系； 这也包括内部团队。
B2B 客户经理的角色是开展涉及各种营销策略的执行和开发的活动。 这有助于商业组织增加企业对企业公司的销售额。
商业组织的所有者需要非常有选择性地选择在公司中担任此角色的个人类型。 客户经理的角色至关重要，需要有技能的人来执行分配给他或她的活动。
账户管理技巧
客户管理技能是客户经理要发展其业务组织所必须具备的技能。 账户管理需要各种技能； 他们之中有一些是;
技术技能
大多数拥有客户经理的商业组织通常都具备技术技能。 他们是技术专家，拥有有关技术细节的详细信息。 大多数时候，他们通常来自技术背景。
他们知道如何回答有关技术的难题，他们可以提供您可能遇到问题的硬数据，这就是他们作为技术专家的角色。
关系专家
客户经理是业务组织或公司关系领导方面的专家。 这意味着他们知道如何处理外部关系。 他们通常与人联系并与商业组织的客户建立关系。
其他账户管理技能包括；
- 时间管理
- 热情
- 共情。
账户管理是一份出色的工作吗？
商业组织对客户经理的主要目的是发展他们的业务。 拥有一位优秀的客户经理是当今各种商业公司采用的策略。 这是因为他们中的许多人都具备业务发展所需的技能。 他们可以分析、提高业务组织的收入和保留率。
账户管理是多种多样的，并且由于所需技能的数量，它被许多人视为理想的工作。 这是专门为专门从事会计的人准备的。 这份工作涉及面很广，包含各种技能，这使它成为一项引人注目的工作。
除了它需要的技能外，它的好处之一是从工作中获得的报酬数额。 一年内，客户经理的平均基本工资高达每年 61,754 美元。 一些客户经理收入最高的城市（靠近美国）是：
- 纽约
- 佐治亚州 亚特兰大
- 加利福尼亚洛杉矶
结论
客户管理是公司非常重要的一部分，因为如果没有客户经理的帮助，就会出现混乱，这可能会影响公司的发展。 同时，企业需要注意个人对这个角色的赋予。 此人应具备所有必需的技能并能够有效地执行任务，因为这将导致业务的快速增长。
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参考资料
