管理是商业领域的一个广义概念。 在营销方面，管理概念涉及发现和实施营销策略，这些策略不仅可以帮助您销售品牌或产品和/或服务，还可以确保客户满意度。 由于营销是以客户为导向的，因此营销经理必须利用客户洞察力、跟踪指标和优化内部流程来实现总体目标。 继续阅读以了解有关营销管理的更多信息。 正在寻找营销管理工作？ 这篇文章还为您提供了有关营销经理职位描述的信息。
了解营销管理
如您所知，营销是指企业为促进其产品或服务的购买或销售而进行的活动。 这些活动包括为客户做广告、销售和交付产品。 营销的主要目标是将企业与有兴趣购买企业产品和服务的买家联系起来。
根据以上定义，我们可以说营销管理是对所有营销活动进行管理的实践。 它进一步有助于实现组织的目标。 总之，营销管理是一个涉及商品、服务、想法和资源的分析、计划、实施和控制的过程。
什么是营销管理哲学？
也称为营销管理概念或原则，以下帮助营销经理制定战略和改进他们的策略。 它们还需要监控系统，因为每个概念都有自己的一套标准和成功指标。
以下是营销管理哲学的清单：
- 生产理念——效率优先。
- 产品理念——彰显产品品质
- 营销理念——利润高于顾客满意度
- 销售理念——销售理念以顾客满意为先
- 社会哲学——这优先考虑营销活动的社会影响。
营销管理目标
每家公司都有明确的目标和目标，这些目标和目标由营销管理目标指导。 以下是最基本和最关键的营销管理目标：
#1。 吸引和留住更多客户
企业的基本目标是获得客户。 然后它会产生销售和收入。 然而，虽然这看起来是一项简单的任务，但事实并非如此！ 结果，使用了各种技术来获取新客户。 其中一些技术包括广播、电视广告、社交媒体广告、制作电影来宣传您的产品、使用小册子来宣传您的产品等等。
#2。 满足客户需求
通常，企业的存在是为了服务和满足一组称为客户的个人。 营销管理可以帮助您了解如何让您的客户满意和满意。 对于长期使用该公司产品的客户来说，它尤其有效。
因此，公司的主要重点应该放在提供高质量的商品和服务上。
#3。 口碑极佳
如果一个组织的形象或声誉是负面的，那么任何组织都不可能兴旺发达。 因此，企业投入大量资金来维持正面的公众形象。
拥有良好的声誉会增加扩张和增长的可能性。 此外，拥有良好的声誉可以赢得客户的信任和忠诚度。
#4。 增加市场份额
营销管理的另一个目的是增加营销份额。 企业将他们的产品与市场经济进行比较，并采用各种技术来最大化市场销售。 企业定期提供折扣以吸引客户。 他们进行市场营销，有时还会制作引人入胜且与众不同的包装。
#5。 盈利能力
你能在不赚钱的情况下经营企业吗？ 当然不是！ 为此，您的公司需要了解营销管理。 它将帮助您实现市场目标、跟踪客户和销售情况，并获得更多客户以最大限度地提高收入和盈利能力。
营销管理流程。
每个企业都有其不同于其他企业的目标。 但是，需要以下步骤才能使您的营销管理有效：
#1。 使命宣言的定义。
首先，定义贵公司的使命宣言。 之后，为您的公司制定长期目标。
使命宣言对其他人来说应该非常明显和透明，并且应该具有吸引客户的能力。 另一方面，目标应该是明确的、雄心勃勃的、现实的和有时限的。
#2。 考察贵公司等级
在营销方面，公司竞争达到历史最高水平。 不同的公司以不同但不同的方式营销他们的产品，以帮助他们在这个竞争环境中保持自己的地位。
为了生存和发展，您必须了解您的企业的市场地位是令人担忧还是令人满意，方法是在每次短时间后评估其地位和长期生存能力。
#3。 行动/执行
您已经定义了您的使命宣言并确定了您公司在市场上的排名。 现在是时候将您与管理团队开发的公司产品推广计划付诸实施了。 开展不同的活动，将冗长的计划付诸实施。 投放各种广告，实施详细攻略。
#4。 反复评估、调整和重新应用策略
成功执行战略后，下一步是评估您的组织取得的成果，必要时进行调整，但如果证明成功，则继续采取相同的行动。
营销管理特点
以下是营销管理的特点：
#1。 以客户为导向
客户为王，一切业务都围绕着客户展开。 同样，他们的营销活动。 最重要的部分是创造买家想要的东西。 此外，组织的最终目标是将潜在客户转化为忠诚客户。
然而，这可以通过满足客户的需求和愿望来实现。 它也可以通过提供足够的商品和服务来实现。
#2。 管理流程
营销管理包括过程的各个方面。 计划、决策、协调和控制、客户需求和愿望、开发、定价、促销和分销都是其中的一部分。
#3。 营销架构
市场营销包括所有有助于稳固业务结构发展的关键因素。 包括以下职责：行业分析、开发、生产、创新、广告、促销定价、产品和服务分销、客户关系管理以及一些附加任务。
所有这些营销职能领域也必须得到良好的组织、开发和规划。 它还将帮助您获得最佳结果。
请记住， 营销结构 受公司规模、产品线数量、区域范围、产品种类和客户规模的影响。
#4。 策划与执行
营销是一种开发和提供商品和服务的策略。 此外，企业努力设计、创造和发明新产品和服务，以满足不断变化的消费者需求、兴趣和偏好。
#5。 研究评估
营销的主要目的是确定客户想要什么和需要什么。 这需要及时系统地收集、分析和报告营销活动的数据。
此外，这有助于营销管理人员根据公司的需求了解客户的需求、需求、兴趣和行为。 营销组合计划. 这也有助于预测和规划未来的活动。
#6。 目标和目标
所有营销活动都受组织总体目标的制约。 此外，营销经理还弥合了较大组织的利润和销售最大化目标与客户满足其需求的愿望之间的差距。
#7。 控制
营销管理监督所有营销工作。 它还评估营销活动的成功以及营销人员和计划的有效性。
此外，此方法需要将实际结果与标准进行比较，注意差异并采取纠正措施。
营销管理重要吗？
当然！
如果没有良好的营销管理，可能很难理解您的营销活动的影响。 营销管理不仅可以帮助您提高效率，而且对于扩大公司规模也至关重要。
它还可以帮助
- 维护贵公司的声誉。
- 促进贵公司的经济
- 为您的新公司的新产品做广告
- 提倡新思想
成功营销管理的关键是什么？
营销管理的成功需要公司中每个人的支持、适当的营销流程、高质量的市场研究以及对合适员工的投资。
营销经理职位描述
正在寻找营销经理的工作？ 本节适合您。 找出对营销经理的期望。
#1。 制定营销策略
营销策略的制定是一个蓝图，旨在将贵公司的收入从第一级提升到第二级——这最终是营销管理的基础。 它是通过各种渠道和平台营销公司产品或服务的具体计划。 您可以通过市场调查、客户访谈，甚至分析消费者反馈来实现这一目标。
营销策略将描述在每个步骤中如何以及向客户展示什么类型的内容。 战略营销 管理层关心的是最大限度地提高营销计划和团队的有效性。
#2。 开发品牌信息
品牌信息向客户传达品牌的使命和个性，以及其产品的价值主张。 换句话说，品牌信息传达了您的公司代表什么、它为谁服务、它存在的原因以及它的与众不同之处。
营销经理将提供创造性的想法和战略洞察力，以帮助领导营销信息的发展。 他们将专门创建：
- 使命宣言
- 定位断言
- 广告标语
- 社交网络、电子邮件和其他渠道的特定渠道文本
#3。 评估产品和市场契合度
营销经理的职责是确保客户了解公司的产品如何满足他们的需求和愿望。
为此，您必须对客户群进行调查，以获取有关产品功能以及客户满意度和产品市场契合度的信息。 例如，营销经理可以向公司的电子邮件列表发送电子邮件调查，并要求他们对产品的满意度、使用频率、可以改进的地方以及如果不再可用时的感受进行评分在市场上。
这种技术将有助于描述客户喜欢什么，同时还提供有关开发领域的反馈。
#4。 监控营销指标
营销经理可以定义目标并评估关键指标以评估活动是否成功，例如：
网站流量。 页面浏览量、跳出率和在每个页面上花费的时间都是网站指标的示例。
考虑以下营销指标：
- 社交网站-营销经理监控关注者、评论和分享的数量，以及平台参与率。
- 电邮. 电子邮件营销的关键指标包括电子邮件订阅者、打开率、点击率和转化率。
- SEO. SEO 策略的成功取决于搜索排名、有机会话、点击率、新用户和热门关键字。
- 广告. 广告商通过跟踪每条线索的成本、每次点击的成本、投资回报率和转化率来分析其广告系列的效果。
- 客户关系管理: 您的客户满意吗？ 有没有很高的率 搅动?
跟踪这些指标可提供有关您的营销计划和营销计划状态的有用信息，并展示它们对您的小型企业的影响。
结论
根据我们的阅读，营销管理是识别经济机会并通过取悦客户来创造经济机会的过程。 据我们所知，营销管理是以消费者为导向的。 因此，营销经理必须识别出令消费者满意的服务以及未能满足他们需求和期望的服务，以便进行修正。
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参考资料
- Deskara.com网站
- Instagnat.com
