实体店中的产品组织包括货架和 POS 摊位。 电子商务商店中的产品组织需要管理数字材料。 最好的产品信息管理 (PIM) 软件系统可以帮助您在基于云的整合平台上组织这些内容。 本文将帮助您比较和评估最佳的产品信息管理 (PIM) 软件解决方案以及其他主数据管理 (MDM) 解决方案。
什么是产品信息管理 (PIM)？
产品信息管理 (PIM) 是跨多个团队管理和丰富产品信息及相关数字资产的过程，以提供引人入胜的产品体验并通过多个销售和营销渠道成功销售产品。 PIM 解决方案是一种流程驱动、主数据驱动的工具，用于在产品材料上进行协作。 它充当一个集中平台，用于收集、管理、治理和丰富产品信息和内容，然后再将其分发到营销、销售和电子商务渠道。
产品信息管理如何运作
产品信息管理系统结合了来自 ERP、CRM 和几乎任何其他可以想象到的产品相关业务平台的数据。 共享数据在合并后进行处理和重复数据删除。 所有这些都是同时发生的，无需手动输入或更新数据，并降低了冗余和错误的可能性。
PIM 用户可以将产品信息组织到目录中，并在收集数据后将这些目录链接到渠道。 PIM 管理员可以以各方都能轻松消化的方式组织数据，从而使他们能够快速访问必要的信息。 这通过消除瓶颈和消除数据孤岛来提高效率。
产品营销团队可以通过完整的 PIM 设置创建更具吸引力的内容。 销售团队将能够更有效地进行销售，产品团队将能够使用数据来扩展产品范围，以响应消费者行为和其他市场趋势的变化。 因此，顾客会感觉与他们购买的东西有更多的联系，从而提高忠诚度和幸福感。
什么是 PIM 软件解决方案？
PIM 软件是一种技术或一组工具，可帮助电子商务公司为各种数字平台创建和管理产品内容。 PIM 软件是一种信息管理系统，用于跟踪商业产品的细节和数据。 它提供了产品信息的一站式商店，例如技术规格、使用指南、产品故事、媒体文件和编目信息。
谁需要 PIM 软件解决方案？
对于许多企业来说，产品是其运营的一个重要方面。 如果他们出售，组织中的每个人都会受益。 PIM 解决方案通过多种方式协助不同职位的员工改善日常工作，从而使整个组织受益，所有这些都有助于增加公司范围内的收入。 我们将在下面的部分中介绍一些可以从 PIM 软件解决方案中受益的工作和组织。
#1. 产品经理
产品经理使用 PIM 解决方案向营销团队提供正确的产品信息。 如果产品的规格在其生命周期的任何时刻发生变化，产品经理可以更新 PIM 工具中的数据，从而向协作者发出自动警报。
#2. 产品营销人员
产品营销人员将 PIM 系统用作产品信息的单一真实来源。 他们使用统一的 PIM 和 DAM 解决方案，请求并分配新项目的文案、摄影和摄像。 产品营销人员将最佳文案和数字资产链接到 PIM 系统中的主要产品列表，同时牢记产品定位和策略。
#3。 创作者
撰稿人、摄影师、摄像师、设计师和其他创作者依靠 PIM 系统中存储的数据来指导他们的工作。 PIM 解决方案使创作者能够按需访问他们所需的数据，以产生准确的战略成果。 然后，他们的工作会在 Acquia DAM (Widen)（我们的组合 DAM 和 PIM 应用程序）等解决方案中进行审核和校对，以实现更快、更高效的工作流程。
＃4。 电子商务经理
PIM 系统中的产品列表由电子商务经理发送到电子商务联合平台和发布商。 当 PIM 系统中的产品数据或内容更新时，会生成警报，以便电子商务管理员传播新信息。
#5。 机构
机构使用 PIM 软件来访问和增强客户的产品信息，以便分发到市场、印刷出版商和其他电子商务渠道。 各机构在 PIM 系统内优化产品描述、功能列表和其他营销信息。 他们使用 DAM 和 PIM 组合解决方案将数字资产与产品信息关联起来。
为什么需要产品信息管理 (PIM) 解决方案？
无论您销售的是 B2B 还是 B2C，提供引人注目的产品体验对于您公司的成功至关重要。 客户需要跨渠道和数字接触点获得广泛、相关且值得信赖的产品信息，以便他们能够做出明智的购买决定。
然而，跨应用程序、孤立系统、业务部门和渠道的产品信息常常不足、分散且不一致。 数字营销、销售、产品管理和电子商务团队无法全面了解所有产品信息。 他们花费大量时间手动管理产品数据或在内部以及与供应商或创意机构等外部组织交换有关产品内容的电子邮件。
无法成功管理和传达产品信息的公司会错失机遇、损失收入和市场份额，更重要的是，难以提供建立品牌忠诚度所需的引人入胜的产品体验。
PIM 有助于实现日益复杂的产品内容需求的标准化。 它可以轻松地将可靠、增强且高质量的产品信息联合到销售和营销渠道。 借助正确的 PIM 策略和一致、可访问的产品信息源，您可以缩短工作流程并缩短上市时间； 快速识别和评估产品数据质量问题； 利用新兴市场机会； 最终为客户提供积极的产品体验。
PIM 系统中管理的信息
产品特征是企业在 PIM 系统中管理的所有各种形式的信息，以帮助他们在线推广、营销和销售其产品。 数据、营销描述、图片、视频以及任何其他描述和支持组织产品目录的材料都是产品属性的示例。 困难的部分？ 产品质量很少来自单个部门、来源或软件。
PIM 系统收集分布式信息，并为企业提供统一的视图来管理这些信息。 以下是组织可以使用 PIM 系统管理的一些信息示例。
#1. 产品数据
产品数据是企业用来描述其产品的原始、客观数据。 工程和产品团队通常在其系统[例如企业资源规划（ERP）和产品生命周期管理（PLM）工具]中管理和定义产品数据，然后与PIM平台同步。 产品数据包含 SKU、重量、尺寸、颜色、材料、成分和其他产品规格等关键信息。
#2. 数字资产
数字资产是经过数字化包装的信息片段。 视频、照片、360° 图像、图形、徽标和文本（例如用户手册、产品说明、销售表等）都是数字资产的示例。 营销人员可以利用 PIM 系统将与产品相关的数字资产导入或链接到产品配置文件，然后将其与其他形式的信息结合使用，以更好地服务客户并推广和描述他们的产品。
＃3。 营销内容
营销内容包含产品功能和优势摘要（通常可以在产品信息页面上找到）以及其他销售驱动的亮点和文案。 虽然在这种情况下经常使用事实事实，但主观信息也可以用来代表产品的价值并激发客户购买。
＃4。 营销数据
营销数据是使企业能够成功启动、优化和运行营销业务的信息。 此外，营销数据示例包括搜索引擎优化 (SEO) 关键字、个性和品牌指南。 这些营销数据有助于创建更好的文案和资产。
＃5。 本地化和区域化数据
特定于市场或地理位置的产品质量包含在本地化和区域化信息中。 这些数据包括营销或法律写作的语言变体、货币和计量单位翻译、文化上适当的图像等等。
重要的产品信息管理 (PIM) 软件平台功能
为您的组织选择 PIM 时需要检查一些事项，以确保它适合您。 任何有价值的 PIM 系统都应至少包含以下部分（如果不是全部）功能：
- 产品数据收集可以手动或自动完成。
- 能够管理大量SKU
- 产品描述、产品功能、尺寸等均可定制。
- 替代品、更换零件和配件的管理
- 工作流程自动化
- 产品内容和营销材料管理
- 与您的 CMS、IMS、ERP、3PL 提供商和其他电子商务生态系统组件集成
- 可针对供应链的特定部门和环节量身定制的工作流程
本质上，如果您拥有广泛的产品系列和/或复杂的多样化产品种类，则必须使用 PIM。 它将为您节省大量手动输入数据的时间，并让您在事情变得忙碌时不会在多个 SKU 之间感到困惑。
最佳 PIM 软件
#1. 贾斯珀个人信息管理
Jasper PIM 将有关您产品的所有关键信息整合到一个强大的解决方案中。 它将在客户端保存每个产品的图片、视频和营销材料，供应商、库存和类别数据将在后台存储。
#2. 阿克内奥
Akeneo 是一个全面的产品信息管理系统，声称可以组织和增强您的整个产品组合。 它旨在满足各种业务目标和战略，包括直接面向消费者、点击提货和店内发货。
＃3。 普利蒂克斯
Plytix 旨在进行团队协作，以便每个人都能在适当的时候获得相关的产品知识。 当使用 Plytix 时，没有人会对产品的状态和规格感到困惑，从供应到物流再到销售和营销。
Plytix 团队对其用户体验和设计感到自豪。 该软件比大多数竞争对手更具视觉吸引力且易于使用（后端电子商务公司平台并非总是如此）。
＃4。 销售层
Sales Layer 是一个面向产品营销人员的基于云的产品信息管理系统。 它是一个用户友好的 PIM 平台，承诺通过提供正确的材料和数据来改善客户体验。
Sales Layer 的 PIM 非常重视分析：您可以使用它来评估目录中产品信息的质量，以验证没有数据丢失或错误。 这对于复杂的产品线非常有利。
＃5。 猫猫
Catsy 是一款易于使用的产品数据管理工具，专门帮助您创建目录。 其数据库操作非常可定制，可用于创建传单、价格手册、规格表、目录等。 其导入向导使添加新商品和内容变得特别简单，无需手动输入。
＃6。 婆罗门参
Salsify 是一种产品信息管理 (PIM) 系统，可向完整的“数字货架”（消费者在购买方式中看到的多个接触点）提供产品数据。 Salsify 表示，“产品信息是新品牌”，并且它非常重视信息质量。
由于它提供的数据对于整体客户体验至关重要，因此 Salsify 将其 PIM 称为 ProductXM（产品体验管理）。 它是更全面的解决方案之一，面向较大的品牌生产商、商人和分销商。
Pim 的示例是什么？
PIM（即产品信息管理）是一个帮助组织管理产品信息（例如描述、规格、照片和其他相关数据）的系统。 以下是如何使用 PIM 的示例：
假设一家公司销售多种商品，例如服装、电子产品和家用电器。 每个产品类别都有其自己的一组必须维护和更新的特征。 例如，服装产品需要有关尺寸、颜色、面料和保养说明的信息，而电子产品则需要有关技术规格和兼容性的信息。
组织可以使用 PIM 系统将所有这些产品信息集中在一个地方，从而易于维护和更新。 此外，PIM 系统有助于确保所有渠道（例如公司网站、移动应用程序和实体店）的信息一致且正确。
PIM 的作用是什么？
PIM（即产品信息管理）系统可帮助组织管理和集中产品信息。 以下是 PIM 系统的一些关键作用和优势：
- 集中产品信息
- 提高产品数据质量
- 启用多渠道销售
- 提高运营效率
- 促进产品创新
什么是 PIM 专家？
PIM 专家是管理和优化公司产品信息管理 (PIM) 系统的专家。 此人员负责确保 PIM 系统配置正确、维护产品数据的质量，并确保成功使用该系统来实现公司的业务目标。
为什么公司需要 PIM？
出于多种原因，企业需要 PIM（即产品信息管理系统）。 以下是 PIM 对企业至关重要的一些主要原因：
- 集中产品信息
- 改善数据质量
- 多渠道销售
- 提高效率
- 促进产品创新
Pim 中包含哪些类型的数据？
PIM（产品信息管理系统）通常存储有关公司产品的大量信息。 以下是 PIM 中最常见的一些数据形式：
- 产品属性
- 定价和库存数据
- 产品关系
- 本地化数据
- 数字资产管理
- 产品历史和版本控制
Pim 是一个 Erp 系统吗？
PIM（产品信息管理）与 ERP（企业资源计划）不同。 虽然这两个系统都管理与公司产品相关的数据，但它们的功能和目的是不同的。
结论
如果您希望客户更有信心通过任何渠道购买您的商品，那么 PIM 解决方案可能正是您所需要的。 当客户能够获得足够的高质量产品信息来取代店内体验时，您的企业可能会提高销售额、建立品牌忠诚度并通过其他渠道进行销售。 PIM 系统使您能够更快地推出商品、自动化内容开发和联合流程，并为全渠道分销做好准备。
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参考资料
