关于项目范围管理及其在交付成功项目中的作用,已经说了很多,也写了很多。 无论您是新手还是经验丰富的项目经理,了解项目范围对于您在项目管理中取得成功至关重要。
但是,在我们到达那里之前,我们需要定义项目的范围。 本文将介绍有关项目范围和项目范围管理的所有知识。 我们还将学习如何使用示例创建项目范围管理计划。
什么是项目范围和项目范围管理?
首先,让我们看一下定义:
项目范围
项目范围是项目规划的一个组成部分,它需要确定和记录将包含在项目执行中的可交付成果或功能的完整列表。
换句话说,项目范围定义了项目的目标以及如何实现这些目标。
如果您曾经参与过一个项目,那么您可能已经多次听说过“项目范围”这个术语。 这很可能是良好项目管理最重要的方面。
项目范围管理
项目范围管理是指确保项目范围得到适当指定和映射的方法。 为了按时执行项目,它必须只包含必要的项目信息。
项目范围管理的主要关注点是规范项目内部的内容。 这对于协助项目经理、协调员和主管关注对项目真正重要的事情并为团队成员分配适当的工作量以有效地执行项目也很重要。
让我们将项目交付与建筑施工进行比较,以使事情更清楚。 在工作开始之前,在工地周围竖起了栅栏。 这是为了定义施工的边界,以便施工团队的成员知道在哪里停下来。 这称为范围。
项目管理中范围的定义是什么?
当我们在项目管理中谈论范围时,我们在谈论两种类型的范围:产品范围和项目范围。 让我们快速浏览一下它们:
- 将包含在产品中的特性和功能称为其范围。 简单地说,它是指客户对产品或服务的期望。 例如,如果产品是智能手机,产品范围将包括屏幕尺寸、电池备份、内存、CPU 速度等。
- 成功生产具有所述特性和功能的产品(或服务)所需的工作量称为项目范围。 例如,如果您需要创建一个软件应用程序,则项目范围是创建具有足够功能的软件程序所必须完成的工作。
- 必须完成大量工作,例如计划、协调和管理活动,以确保满足产品范围和项目范围。 之后,将完成的工作与项目的实际范围进行比较。
项目范围说明书
项目管理中有不同的文件,但最重要的项目范围文件之一是范围说明书文件。 范围说明书规定了项目将完成的预期结果、假设、限制以及其他关键要素。
它还定义了项目的限制,为每个团队成员分配工作职责,并概述了在整个项目生命周期中要遵循的程序。 它也被称为范围说明书、工作说明书或参考条款。
项目范围说明书中可能包括以下项目:
- 产品范围
- 项目范围
- 可交付成果清单
- 验收标准
- 项目排除
- 限制
- 假设
项目范围管理的重要性
随着项目变得更大、更复杂,需求以前所未有的方式扩大。 每一个重要的项目都需要更多的时间、精力和资源来完成它。 这就是为什么指定产品和项目的范围至关重要的原因。
它使您可以专注于范围管理计划中涵盖的工作,同时牢记如果发生意外更改,它们将对时间、成本、质量、资源甚至客户满意度产生影响。 因为信息是从所有人那里获取的 利益相关者和赞助商 事先,收集不准确信息的可能性较小,这可能不利于项目的成功。 因此,范围项目管理的功能对于确定项目的成功至关重要。
项目范围管理流程
根据 PMBOK,范围管理由六个过程组成:
- 项目范围管理计划
- 收集要求
- 定义范围
- 创建工作分解结构
- 验证范围
- 控制范围
#1。 创建项目范围管理计划
这是项目范围管理过程的第一步。 这个程序,最近被添加到第五版的 PMBOK,根据项目计划的输入创建范围管理计划。
下表总结了计划范围管理过程的输入、工具、方法和结果。
输入 | 工具和技术 | OUTPUT |
项目管理计划 | 专家判断 | 范围管理计划 |
项目章程 | 会议 | 需求管理计划 |
企业环境因素 | ||
组织过程资产 |
文件不必冗长、详细或正式。 它应该很容易被所有人理解并服务于它的目的。
#2。 采集要求
下一步是确定利益相关者的要求和期望。 通过访谈、调查和焦点小组,他们希望您记录所有项目需求、期望、预算和可交付成果。
这是一个关键步骤,因为通常情况下,利益相关者有不切实际的要求或期望,项目经理必须介入以找到每个人都可以接受的解决方案,以避免项目延误。
在需求收集阶段结束时,您应该拥有以下内容:
- 必须满足功能性和非功能性要求。
- 利益相关者的期望
- 商务必需品
- 需要支持和培训。
- 项目规格
#3。 定义范围
此时,您必须将您的需求转化为您希望通过项目交付的服务或产品的详细描述。 然后,您将获得一份项目范围说明书,您可以在整个项目期间参考该说明书。
虽然列出项目范围内的内容很重要,但同样重要的是要注意项目范围之外的内容。 然后,对范围的任何更改都必须经过完整的更改控制程序,以确保团队只在他们需要做的事情上工作。
当您指定范围时,您会为您的项目团队和其他所有参与的人获得一个参考点。 如果某些事情不包括在范围内,则不需要由团队完成。
#4。 制定工作分解结构
工作分解结构 (WBS) 是一个文档,它分解项目中必须完成的所有工作,然后将所有任务分配给团队成员。 它概述了可交付成果及其各自的截止日期。
对于该过程的这一部分,您可以利用项目管理软件来分配任务和确定优先级,从而更容易跟踪项目的整体进度并最大限度地减少任何不需要的瓶颈。
#5。 验证范围
您记录的范围和可交付成果必须在此步骤中交付给项目主管和利益相关者,以获得必要的批准。 在开始项目之前,应该进行范围验证,以确保如果出现问题,可以直接确定哪里出了问题。
#6。 收集范围
项目经理必须确保项目一开始就保持在既定范围内。 如果需要更改某些内容,则应执行正确的更改控制程序。
项目范围管理计划示例
项目范围管理计划的示例如下所示。
高效项目范围管理的 5 个要点
- 制定工作分解结构 (WBS),因为它将范围说明分解为更小、更易于管理的部分。
- 此外,避免在您的范围内模棱两可,以避免额外的努力和压力。 尽可能精确地定义它。
- 为避免对需求的误解,使确定范围的过程成为一个协作过程。
- 为避免超出最初指定范围的任何范围扩展,请确保在项目执行期间不更改范围文档。
- 最后,花时间咨询所有重要的利益相关者并定义项目范围,因为一旦确定就无法更改。
总结
设置指定的项目范围使团队能够更有效地管理他们的整体工作量。 在项目管理软件的帮助下,成功的项目范围有助于正确启动项目,并确保在满足最终用户期望的同时按时交付并在预算范围内。
项目范围管理常见问题解答
什么是项目范围管理计划?
项目范围管理计划是一组方法,用于保证项目包含完成项目所需的所有任务,同时排除超出范围的工作/任务。
项目范围管理计划的主要好处是什么?
该程序的主要优点是它为如何在整个项目中维护范围提供了指导和方向。
项目范围包括什么?
范围说明书通常由项目经理创建,涵盖整个项目,包括任何可交付成果及其特征,以及将受到影响的利益相关者列表。 它还将包括任何有助于衡量成功的重要项目目标、可交付成果和目标。