最好的定义方式 业务流程管理 （BPM）是一种以技术和明确的方法论为特征的业务活动。 BPM 软件可以更轻松地识别和更改当前的业务流程，以便在未来实现所需的、可能更好的事务状态。 此外，这一切都是为了开发和实施更有效的企业实践。 进一步阅读以获取更多概述。
BPM 软件
借助业务流程管理软件（BPMS），企业可以更有效地管理日常运营和程序。 它提供用于创建、模拟、执行、自动化和增强业务流程的资源。 BPMS 的目标是提高生产力和客户满意度，同时简化运营并减少低效率。
它跟踪当前的运营流程，通过自动化繁琐的操作来帮助简化流程，并将其与您的公司目标同步。 您可以使用 BPMS 来规划您的日常运营，这使您能够识别运营瓶颈并消除它们，从而使您的流程更加集成和有效。
在拥挤的市场中选择最好的业务流程管理软件可能很困难。 这不是一个轻易做出的选择，因为获得组织支持需要大量的说服。 做出错误的决定除了浪费软件投资之外还可能导致时间和精力的损失。 如果您迷路并且不知道从哪里开始，那么您来对地方了。 您可以在本文中了解有关选择最佳业务流程管理软件所需的所有信息。
最佳业务流程管理软件
下面用基本术语描述了 2023 年的一些最佳 BPM 资源。
#1。 吻流
无代码 BPM 工具 Kissflow 真正创建了数字化工作场所。 它促进了各种工作程序、案例、项目和协作的自动化和简化。
用户友好的仪表板、适应性强的报告模板和复杂的表单设计器是其最佳功能。 针对不同的企业，它提供了起价为 199 美元/月的可调整价格套餐，其中包括广泛的功能和用户群。
#2. 加工商
您可以使用称为 processmaker 的低代码 BPM 和工作流系统来创建、自动化和部署业务流程。 此外，它非常适合需要生产就绪的企业级 BPM 软件的企业。 它因提供多种托管选项（包括本地、云和开源选项）而从竞争对手中脱颖而出。 提供三个定价等级，起价为每月 1,500 美元。
#3。 Zoho Creator
名为 Zoho Creator 的低代码应用程序创建工具使用户能够设计工作流程、生成信息页面并创建自定义表单。 它非常适合寻求自助修复的企业。 每个用户每月的价格可能在 10 美元到 15 美元之间。
#4。 宁特克斯
对于中小型企业和组织而言，Nintex 使数字化转型成为现实。 除了传统的本地托管之外，它现在还提供云选项。 此外，它还可以与 Project Server、Sharepoint 和 Office 365 等工具配合使用。高级工作流程、现代表单、流程映射和管理、移动应用程序和 RPA 都是 Nintex 平台的功能。 Nintex 套件中各种项目的起价为每月 850 美元。
#5。 比座木
Bizagi 提供三种产品：bizagi modeler、bizagi studio 和bizagi Automation，作为企业的自动化解决方案。 由于建模者采用bizagi 的特定BPMN 实现，因此需要必要的技能和培训。 bizagi 提供本地和云托管选项。 Bizagi 并未在其网站上列出价格； 您必须与他们联系以获取报价。
＃6。 Bpm'在线
面向企业的低代码 BPM 软件称为 Bpm'online。 bpm'在线营销、销售和服务这三个组件可以单独购买，也可以作为 bpm'online studio 的套餐购买。 本地托管和基于云的托管均可用。
Bpm'online studio 有免费版和企业版，每人每月收费 25 美元。
BPM 软件所需的功能
在决定什么是您的理想选择之前，最好先了解 BPM 程序应具有哪些特征。
#1. 绘制流程图的工具
最好的 BPM 工具应该具有可视化流程图工具，使非程序员能够轻松创建工作流程。 这使 IT 团队摆脱了责任，并赋予了用户权力。
#2. 拖放表单设计器
使用表单设计器时，您可以在简单和高级构建器之间进行选择。 做出决定时请考虑两件事。 最终用户首先会感到舒服的是什么？ 其次，如果流程变得更加棘手，您认为您仍然会从中受益吗？
#3。 移动
如果您的 BPM 解决方案不支持移动设备，您就会面临失败。 如果不支持即时审批，流程就会面临延迟的风险。
#4。 分析和报告
强大的分析和报告功能使 BPM 部署明显优于简单的数字化。 它们对于获取有关程序如何运作以及需要进行哪些更改的信息至关重要。
＃5。 简单插入
最有效的 BPM 软件必须具有与其他程序集成的能力。 此外，如果 BPM 软件无法集成，跨应用程序来回发送数据将花费大量时间和精力。
＃6。 自适应案例管理
并非组织中完成的所有工作都是按照既定程序正式定义和构建的。 其中存在一些不确定性，传统的 BPM 技术无法处理这些不确定性。 BPM 软件中的自适应案例管理功能提供了更完整的答案。
#7. 数据和文档管理
当今的企业正以惊人的速度运行。 产生大量数据和文档是有道理的。 一个好的 BPM 系统可以成功处理数据和文档，构建和维护非常有价值的知识库。
＃8。 基于角色的访问控制
世界各地的组织都非常关注数据安全。 选择能够对数据进行细粒度访问控制的 BPM 软件。 维护安全的一个好策略是根据角色限制对敏感信息的访问。
#9。 一起工作
有效的沟通 无论工作类型如何，任务参与者之间的沟通始终是必要的。 如果所有与工作相关的讨论都在一个中央平台上进行，以实现最大生产力，那就太好了。 通讯应用之间切换耗时较长且混乱。
免费 BPM 软件
提供自动化解决方案和功能以获得运营智能和完全控制流程的业务应用程序被称为免费业务流程管理软件。 BPM 软件是数字化转型时代的礼物。 它更新流程以更好地服务客户、合作伙伴和员工。 以下是免费 BPM 软件列表：
#1. 联合业务流程管理
称为 jBPM 的开源软件可实现业务决策和流程的自动化。 存在 Apache 软件许可证。 用户可以使用 jBPM 的业务流程工具来建模他们的业务目标。 它通过概述实现特定业务目标所需的操作来帮助用户。 它通过使用流程图使业务逻辑更加清晰。 jBPM的工作流引擎紧凑而灵活。 它是一个基于Java的应用程序，使用户能够按照BPMN 2.0标准执行业务流程。 jBPM 在程序员、业务分析师和最终用户之间充当桥梁。
#2。 Bitrix24
当谈到免费的业务流程管理 (BPM) 软件时，Bitrix24 现在是首选。 它提供了一组不需要部署的行业标准业务过程。 这些程序可以根据您的业务结构进行更改。 用户可以使用业务流程设计器开发任何独特的业务流程。 Bitrix24 中还包含一套用于自动化销售和销售管理的 BPM 解决方案。 它可以与 iOS 和 Android 应用程序、基于云的和本地系统、开源代码和 API 一起使用。
＃3。 鲁纳WFE
可以免费使用名为 RunaWFE Free 的业务流程管理工具。 它是一个开源 BPM 应用程序，并在 LGPL 许可证下分发。 RunaWFE Free 使用它自己的产品和一些 JBoss jBPM 项目功能。 RunWFE Free 中包含许多额外功能，以使用户更轻松。
＃4。 模型
帮助企业建立模型的领先建模平台称为 modelio。 支持多种模型和图表。 它将 BPMN 支持与 UML 集成。 Modelio 是一个具有 GPL 版本 3 许可的开源程序。 为了协助业务流程建模，它将 BPMN 和 UML 支持与特定图表相结合。 它主要满足分析师、业务架构师、软件架构师、系统架构师和代码开发人员的需求。 Modelio 主要用 Java 开发，带有少量 C++ 代码。
＃5。 博尼软件
当与 bonisoft 结合使用时， 业务流程建模 符号标准 (BPMN 2.0) 将业务流程转换为基于流程的应用程序。 可以自动化的工作和人工工作都可以拖放。 在 bonisoft 的帮助下，IT 专业人员可以使用标准框架相互沟通。 它使运营经理更容易理解流程模型。 作为唯一的开源 BPM 软件提供商，bonisoft 已跻身 Gartner iBPMS 魔力象限。
业务流程管理的好处
企业采用 BPM 的两个主要原因是其管理业务流程的系统方法，可以提高运营效率和工作质量。 正确实施的 BPM 计划可以减少浪费、减少错误、节省时间、增强合规性、提高敏捷性、促进 数字化改造，并最终帮助为客户提供更好的商品和服务。 BPM 也可以成为一个强大的管理工具，原因如下：
- BPM 非常重视流程标准化，从而降低人为错误的风险。
- 嵌入式分析可以提高管理人员对流程执行情况的了解，并有助于发现瓶颈。
- 自动化工具可以提高生产力，同时使工人能够专注于需要人工干预和知识的活动。
- 上述所有内容都为员工提供了更多时间来寻找其他流程改进和自动化，以实现持续的业务流程改进。
业务流程管理的挑战
不限 企业风险投资 这意味着颠覆既定秩序充满了困难。 对于 BPM 来说尤其如此，其中流程改进的艰巨任务涉及众多角色、系统和操作方法。 Lawton 采访的专家表示，以下挑战是 BPM 失败的主要原因：
- 缺乏高管的支持和认可；
- 业务宗旨和目标不明确；
- 检测设施不足；
- 不确定适合该工作的工具；
- 容易发生故障的隐蔽机制；
- 流程可追溯性和可见性不足； 和
- 严格的第三方协议和奖励。
BPM 是 Erp 的一部分吗？
尽管 ERP 系统和 BPM 系统都有助于实现公司运营自动化，但它们的既定目标不同。 BPM 有助于自动化、管理和监控特定流程，这与 ERP 简化企业活动的方式相反。
Jira 是 BPM 工具吗？
对于软件开发团队来说，最好的项目管理工具之一是众所周知的 Jira。 许多人可能没有意识到它也是基本业务流程管理 (BPM) 的一个非常强大的工具，其中包括任务和项目管理流程。
什么是 Erp 与 BPM？
BPM 是一个组合的流程管理和自动化解决方案。 ERP 是集中存储各种来源数据的工具。 ERP 留下了相当大的空白，BPM 以其面向流程的视角、集成和管理填补了这一空白。
BPM 是 CRM 吗？
BPM 是一种有条不紊的策略，旨在增强组织的流程，使其更加有效、高效且能够快速响应变化。 另一方面，CRM 是一种控制公司与其客户和未来客户接触的各个方面的策略。
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参考资料
