什么是特许经营:定义及其运作方式?

什么是特许经营、特许经营销售、特许经营机会、特许经营的优点和缺点
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特许经营是一种商业模式,为企业家和有抱负的企业主提供成熟的品牌、经过验证的商业模式和持续的支持系统。 它为他们提供了许可,使他们能够访问特许人的专有业务知识、流程和商标。 因此,使他们能够以特许人的名义销售产品或服务。 在本文中,我们将讨论特许经营销售流程、其优点和缺点,以及它提供的机会类型。 此外,您还将学习如何评估提供特许经营权的公司的机会和示例。

什么是特许经营?

特许经营是一种商业模式,其中业务系统的所有者(特许人)授予个人或个人团体(特许经营商)经营使用特许人的业务系统和品牌销售产品或提供服务的业务的权利。 被特许人有权使用特许人的商标、品牌和运营程序,并须与特许人签订一定期限的合作协议。 此外,特许经营使特许人有机会利用特许经营者的资本和当地市场知识将其业务扩展到新领域。 

特许经营如何运作?

如果您正在考虑特许经营销售,请考虑以下步骤:

  • 商业模式: 创建一个成功且可复制的商业模式,让加盟商在特许经营您的业务之前可以轻松遵循。 这包括在市场上提供独特的产品、建立的信誉、强大的管理以及易于复制的基本运营结构。
  • 准备法律文件: 特许经营合规性涉及创建特许经营披露文件 (FDD) 和特许经营协议等法律文件,确保特许人和被特许人之间的法律关系。
  • 确定特许经营费和特许权使用费: 特许经营销售涉及加盟商的初始费用和持续的特许权使用费,预付费用和特许权使用费为特许人带来收入。
  • 寻找并选择加盟商:建立特许经营体系涉及根据资格、适合性和品牌一致性来吸引和选择特许经营商,以确保成功的商业模式。 特许经营销售涉及根据适用性、品牌一致性吸引合格的特许经营商,并通过各种渠道确保成功的商业模式。
  • 培训与支持:还涉及为加盟商提供培训和支持,包括初步了解、持续成功、营销、供应链管理和其他资源。
  • 保持品牌一致性和控制: 特许经营商可以为扩大品牌形象提供具有成本效益的增长,但需要遵守一致的品牌标准和业务模式,以保持对特许经营地点的控制和客户体验。
  • 准备出售您的特许经营权: 联系您的特许经营商并告知他们您的出售决定。 他们也许能够帮助您完成转售流程或提供有价值的指导。 对您的品牌进行评估以确定其价值。

评估特许经营机会

要评估特许经营机会,请考虑几个关键因素。 首先,评估您的投资水平、特许人管理、特许经营区域、特许经营费、特许人诉讼、特许人培训计划、增长和终止、财务报表、所需的供应商和回扣、知识产权和商标。 此外,还要评估您的流动资本、资产负债率和净值,以避免资本不足。

在获得特许经营机会之前,请确保特许人拥有跨领域的业务技能和经验,并且特许经营权的定义一致并允许特许经营商成长。 尝试识别特许人和加盟商之间的任何法律纠纷,并比较诉讼的金额和来源。

评估特许经营机会时要考虑的另一件事是特许人的培训计划,确保新特许经营商的全面性和现场培训。 此外,评估特许人的财务报表,确保他们从特许人特许权使用费中获得不断增长的收入。 最后,评估特许人的知识产权,包括任何机密信息或商业秘密,并确保对品牌名称的适当控制。

特许经营机会的类型

特许经营机会的类型包括:

  • 工作专营权:个人或团体购买特许经营权以确保就业,在没有行业经验或专业知识的情况下独立运营。 工作特许权的例子包括清洁服务、家庭护理服务和辅导服务。
  • 产品专营权: 产品特许经营涉及特许经营者作为分销商/经销商销售特许人的产品,提供和转售产品。 这种类型的特许经营在汽车、零售和自动售货机等行业很常见。 产品特许经营的例子包括汽车经销商和自动售货机业务。
  • 经营业态 特许经营:商业形式特许经营涉及特许经营商销售产品或服务,遵循完整的业务系统,并接受支持、培训、营销材料和持续的帮助。 特许经营商业模式的例子包括快餐连锁店、酒店和健身中心。
  • 投资特许经营: 投资特许经营涉及特许经营商的大量资本投资,通常是在酒店或餐馆等大型项目中,期望在退出时获得回报和资本收益。
  • 转换特许经营权:这将独立企业转变为特许经营单位,利用特许人的商标、营销、广告、培训和支持系统。 通常使用转换特许经营的行业包括房地产经纪人、专业服务公司和家庭服务。

特许经营的优点和缺点

特许经营销售对于特许人和被特许人来说都有一些优点和缺点。

优势

优点包括:

商业援助

特许经营销售对特许经营者的主要好处之一是他们从特许人那里获得的业务援助。 这种援助可以包括交钥匙业务运营、品牌使用权、设备、用品和广告计划。 特许人提供宝贵的知识和智慧,可以指导特许经营者拥有和经营企业。 这种支持对于经营成功的企业至关重要,并且比从头开始更容易。 

购买力

特许经营提供了增加购买力的优势。 特许经营商可以受益于特许经营网络的规模,并通过批量购买以大幅折扣购买商品。 特许人可以协商有利于所有特许经营者的交易,从而降低特许经营的商品成本和整体运营成本。

提高品牌知名度

特许经营销售可以提高品牌知名度。 品牌拥有的地点越多,就会有越多的人知道它。 品牌知名度的提高对特许人和特许经营者都非常有利,因为它可以吸引更多的客户并为品牌的成功和盈利做出贡献。

降低特许人的风险

对于特许人来说,特许经营销售的最大优势之一是能够在不承担额外风险的情况下进行扩张。 被特许人承担以特许经营名称开设单位的债务和责任,使特许人能够从额外的地点中受益,而不会增加风险。 此外,它通常作为一个独立的实体合并,进一步保护特许人的原始业务。

资本要求

特许经营允许特许人以较低的资本要求进行扩张。 加盟商提供开设每个加盟店的资金,减轻了特许人的财务负担。 这对于希望在不投入更多资本的情况下发展或扩大品牌的企业主来说是有利的。

增长和单位扩张

特许经营使企业能够比传统方法更快地发展和扩张。 通过向特许经营商出售特许经营机会,企业可以扩大经营规模,而无需投入更多资本或聘请更多合作伙伴。 这使得市场更快饱和并能够与更大的企业竞争。

规模经济

特许人可以为特许经营者提供规模经济。 如果特许经营商能够获得高质量的供应链、更好的技术、更好的商品和服务、可靠的营销系统以及特许人团队驱动的创新,他们可能会拥有竞争优势并增加销售额。 

人员配置杠杆

由于特许经营商承担了公司总部通常要处理的许多职责,因此特许人可以在更精简的组织中运作。 这使得特许人能够减少总体人员配置,并利用特许经营商的努力来支持特许经营网络的增长和运营。

估值改善

与其他企业相比,成功的特许人通常具有更高的估值。 更快的增长、更高的盈利能力和组织杠杆的结合可以在出售业务时带来更高的估值。 这对于已经建立可扩展增长模型的特许人来说是有利的。

特许经营的缺点

以下是特许经营的一些缺点:

缺乏财务隐私

特许经营的缺点之一是缺乏财务隐私。 特许经营协议通常规定特许人可以监督特许经营的整个金融生态系统。 对于重视财务独立的加盟商来说,缺乏隐私可能是一个不利因素。 然而,对于那些欢迎财务指导的人来说,这可能不是什么问题。

更高的成本

特许经营可能比创办独立企业需要更高的成本。 除了购买特许经营权的初始成本外,加盟商还必须支付持续的管理服务费,并且可能必须同意从特许人那里购买产品。 这些持续成本可能会影响盈利能力,并且可能高于预期。

缺乏控制

与独立企业主相比,特许经营商对其运营的控制权较少。 特许经营协议通常包括对业务运营方式的限制,例如限制更改以适应当地市场。 特许经营商可能需要帮助来进行变革以应对市场或促进业务增长。 这种缺乏控制权可以被视为特许经营商和特许人的劣势。

分享利润

在特许经营中,被特许人必须与特许人分享一部分利润。 虽然特许人通常会获得一小部分收入,但特许经营者仍然必须分享利润。 与独立企业相比,这可能会导致特许经营商的利润下降。

特许经营权销售困难

如果特许经营商决定退出业务,他们可能会发现很难出售其特许经营权。 他们只能将其出售给特许人批准的人,这限制了他们的选择。 对于可能出于各种原因想要退出业务的特许经营商来说,出售特许经营权缺乏灵活性可以被视为一种劣势。 

缺乏灵活性和权威

特许人和特许经营者在特许经营方面可能需要更多的灵活性和权威。 特许人将责任委托给特许经营者,并对企业的运营拥有间接和部分控制权。 另一方面,特许经营商必须遵守既定的指导方针,并且在做出改变或决定时可能会感到受到限制。 这种缺乏灵活性和权威性对于特许经营双方来说都是一种劣势。

全系统声誉风险

如果其他加盟商表现不佳或特许人遇到不可预见的问题,可能会对整个特许经营体系的声誉产生负面影响。 如果品牌遭受损失,特许经营商可能需要帮助来维持其声誉。 这种声誉受损的风险对于加盟商来说可能是一个不利因素。

高进入成本和持续成本

创办特许经营可能比创办独立企业更昂贵。 特许经营者可能需要向特许人支付预付特许经营费、特许权使用费和持续付款。 这些成本根据特许经营权的不同而有很大差异,并且可能会给特许经营商带来沉重的财务负担。

缺乏不感兴趣的特许人的支持

一些特许人可能对其特许经营者的成功不感兴趣,并且可能优先考虑收取费用而不是提供支持和营销援助。 特许经营商可能需要更多的支持来经营他们的业务,这可能是一个劣势。

严格的产品规则和有限的灵活性

由于特许人施加的限制,特许经营者需要更加灵活地发挥其主动性。 他们只能销售经特许人批准的产品或服务,并可能与国家品牌挂钩,并有严格的操作说明。 对于希望在业务决策方面拥有更多自主权的特许经营商来说,缺乏灵活性可以被视为一种劣势。

特许经营示例

有几家公司出售特许经营权。 这里有些例子:

  • 麦当劳:麦当劳是国际知名快餐企业。 其全球超过 75% 的餐厅均为独立经营。
  • Popeyes:Popeyes 是一个受欢迎的快餐品牌,一直名列《Entrepreneur》特许经营 500 强排行榜中。 它拥有全球影响力、强大的广告策略和完善的核心理念。 
  • Sonic Drive-In:Sonic Drive-In 是一家汽车连锁店,以其卓越的运营和客户服务而闻名。 Sonic Drive-In 的特许经营权所有者的平均总销售额为 1,341,000 美元。
  • 赛百味:赛百味是一家颇受欢迎的特许经营店,专营海底三明治和沙拉。
  • 7-7:XNUMX-XNUMX 是一家特许经营便利店,提供广泛的产品和服务。
  • Dunkin':Dunkin' 是一家销售咖啡、甜甜圈和其他烘焙食品的特许经营店。
  • Anytime Fitness:Anytime Fitness 是一家特许经营的 24 小时健身中心。
  • Supercuts:Supercuts 是一家美发沙龙特许经营店,提供价格实惠的理发和造型服务。
  • UPS 商店:UPS 商店是一家提供运输、打印和邮箱服务的特许经营店。
  • H&R Block:H&R Block 是一家提供税务准备和金融服务的特许经营企业。

参考资料

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