什么是 IMC:关于整合营销传播的所有知识。

什么是 IMC
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整合营销传播的目标是随着时间的推移规划产品、服务或公司的所有品牌联系。 通过 IMC 计划,您公司的营销工作将不再是孤立的,而是更大的图景的一部分。 本文讨论什么是整合营销传播 (IMC)、规划流程、策略和工作。

概述 

IMC 项目是了解公司及其想要做什么的好方法。 如果销售团队和社交媒体网站的说法不同,就很难弄清楚一个品牌真正代表什么。 IMC 的目标是确保您始终发送相同的信号,无论您的团队状态如何或您自己的状态如何。 

当您使用 IMC 时,您的数字营销、社交媒体、公共关系和直邮都会协同工作,向您的目标群体发送相同的信息。 整合营销策略的目标是利用所有营销平台来强化一致的品牌信息。

IMC 不必用于每次广告推送。 这种方法结合了新旧的做事方式。 它是否适用于某个活动取决于该活动的具体情况。

营销中的 IMC 是什么?

整合营销传播(IMC)作为核心营销理念,对多渠道营销计划有很大帮助。 IMC 方法可以帮助您发送清晰的信息并更好地与受众建立联系,无论您是刚刚开始营销还是想要改进您已经在做的事情。

整合营销传播并不是一个新想法。 它自 1980 世纪 XNUMX 年代末以来就已出现,当时人们正在开发令人兴奋的新沟通方式。 由于计算机可以存储和分析大量数据,营销人员能够研究客户习惯并跟踪不同营销活动的效果。

随着更好地了解人们的需求,营销从单向对话转变为双向对话。 随着媒体的发展,人们参与的方式也越来越多。 所有类型的商业传播,比如广告,过去是不相关的,现在被视为营销组合的重要组成部分。

更多信息 

从那时起,整合营销既成为一个研究领域,又成为一种通过跨所有渠道提供单一、一致的客户体验来改进营销流程并建立品牌知名度、信任和忠诚度的策略。 现在更重要的是,客户始终可以通过手机和社交媒体联系他们最喜欢的公司。

如今,营销的重点是客户,而不是公司,因此信息需要协调、一致,并针对每个接收者进行定制。 因此,整合营销不仅仅是在所有渠道上使用相同的品牌推广工作。

整合营销传播职位

整合营销传播 (IMC) 既是一种理论,也是一套经营企业或工作的最佳实践。 它确保客户在所有接触点获得相同的信息,并被介绍给单一品牌。 

这一基本的营销理念适用于各种商业传播,而不仅仅是广告。 如果做得好,整合营销传播工作可以确保客户每次与公司互动时都能获得良好的体验。 以下是一些整合营销传播工作:

#1。 营销协调员

营销和招聘协调员负责设计和构建网站的前端和后端。 最优秀的人了解代码和搜索引擎优化 (SEO) 的基础知识,以及如何使网站变得灵活和适应性强。 合适的人选还将帮助总监完成日常任务,例如研究和撰写网站内容、与公众和媒体交谈、寻找社交媒体内容、规划活动、内部沟通以及寻找新的提供商。

#2. 现场营销团队经理

您将负责招聘、管理和激励现场销售人员团队,他们将亲自与潜在客户会面。 我们的目标是找到能够成为优质客户的人并与他们会面。

#3。 营销总监

作为品牌经理,您的工作就是增加您所负责的产品线的销售额和收入。 您还需要与其他制造商寻找新的商机。 我们必须时刻努力保持和提高我们的 相互关联的价值观运营。 与我们的供应链合作伙伴。 这项工作需要不断分析销售数据,提出预测,重新订购,保持最新价格,与营销团队合作,并对销售人员进行培训。

整合战略

在整合营销传播 (IMC) 中,公司与客户取得联系的所有尝试都是经过协调的,以便无论他们使用什么手段或策略,他们的信息都保持不变。 这是一个经过深思熟虑的计划,控制着所有与营销相关的谈话和工作的流程。

IMC 代表“整合营销传播”,是公司营销部门将众多不同工作整合为一个整体的一种方式。 以下是 IMC 策略的示例:

#1. 想想你是为谁写作

在制定接触梦想客户的计划之前,企业应该清楚地了解这个人是谁。 这样,营销声明就能击中目标,并被其目标受众所理解。 告诉人们您的企业有何独特之处,以便他们在您不在场时记住您。

#2. 了解哪些类型的营销和广告

在这里,我们讨论的是公司计划接触潜在客户的所有方式。 互联网广告、推销电话、面对面会议、销售活动、内容营销、线下广告、赞助等等都是例子。

#3。 制定衡量成功的方法

应为整个计划制定组织成功衡量标准,并且每个沟通工具应有自己的 KPI。 所有这些衡量标准将帮助公司确定沟通计划是否帮助其实现了目标。

IMC 规划流程

整合营销传播(IMC)规划是长期营销成功过程的必要条件。 这是你的营销是否有效的关键。 营销和传播的整合可以让努力发挥更好的作用。 通过整合的营销传播计划,您可以使用所有可用的营销工具来更好地满足客户的需求。 

IMC 的信息和语气在所有沟通渠道(例如纸质和在线广告、新闻文章和社交媒体)中都应该相同。 当您将此计划付诸行动并开始制定综合策略时,您应该记住一些简单的规则和需要考虑的事情。 以下是IMC规划流程:

#1. 想想你为之写作的人

使用您自己的记录和研究来了解他们的习惯和喜好。 找到最有可能与他们取得联系的方式。 

#2。 让你的团队在一起

找出哪些团体必须参加。 让营销和销售部门达成共识很重要,但让每个人都参与沟通过程也很重要。 该小组可能负责公关、接触公众或内部沟通。

#3。 准备作业

将每条路线分配给团队中的不同人员,并确保每个大项目都有一位领导者。

#4。 制定做什么计划

设定的最佳目标是明智的、具体的、可衡量的、可实现的、相关的和有时限的目标。 了解哪些关键绩效因素将帮助您最好地衡量影响力和互动。

#5。 制定时间表和一套规则

需要一起工作的人越多,无论是做决策还是制作材料,整个过程就越需要组织化、系统化。 

整合营销传播的成功范例

以下是一些行之有效的整合营销策略示例:

#1. 真正的美鸽 

多芬的“真正的美丽”广告旨在展示女性本身是多么美丽。 他们通过许多广告和活动做到了这一点,这些广告和活动都说了同样的事情:女性应该因为她们的外表而受到赞扬,而不需要改变它。 多芬在其广告和电影中展示了各种各样的女性身体、发型和肤色。 他们创建了一个在线场所,女性可以在这里讨论与美丽相关的事情。 

#2. 耐克创新之家

耐克开设了创新之家,以便人们可以在可以轻松找到最新技术的地方购物。 该商店提供许多独特的服务,例如顾客可以存放商品以便稍后试穿的数字储物柜、一对一的个人购物以及基于机器学习的试衣服务。 耐克使用了广泛的营销技巧,例如现场活动、影响者营销、社交媒体广告和媒体投放,以吸引人们谈论商店并对其产生兴趣。 他们通过所有渠道传达的信息都是相同的:他们为顾客提供一种新的、未来的购物方式。 

制定综合营销和沟通计划的方法

为了增加特定人群的销售额,您需要建立忠实的客户群。 它可以使您的业务对全新的客户群体更具吸引力,并帮助您建立信守承诺的良好声誉。 整合营销传播的长期目标之一是建立与业务相适应的强大品牌形象。 请按照以下步骤开始制定组合营销传播计划:

#1. 找出与您交谈的对象以及对他们来说重要的事情

将您的信息传达给正确的人并实现您的目标是任何成功的营销计划(包括整合营销)中最重要的部分。 通过弄清楚他们想要什么以及是什么促使他们想要购买,了解更多关于你的目标市场的信息。 您可以首先对客户进行研究,找出驱动他们的因素。 您可能希望重点关注范围中更容易处理的较小部分。 如果您使用数据来指导您的决策并做出明智的选择,您可以了解很多关于客户的品味以及他们如何花钱的信息。

#2. 找到你的利基并坚持下去 

下一步,您应该考虑您的 SWOT(优势、劣势、机会和威胁)。 进行深入访谈或调查,找出当前客户的兴趣所在。 如果您知道会发生什么,您就可以为竞选活动的起伏做好准备,并利用您的技能来实现您的目标。

#3。 了解你的竞争对手

将您的品牌与其他品牌的独特之处进行比较。 找到你的品牌中其他人难以复制和利用的东西,从而为你带来好处。 如果您的品牌的独特品质难以复制,那么您可能比竞争对手拥有很大的优势。

#4。 确定合适的渠道

描述您接触当前和未来客户的不同方式。 想想可能会向您购买商品的不同类型的人以及他们是什么样的人。 当地的有线电视广告可能不适合孩子,但他们的父母或祖父母可能会感兴趣。 选择具有最佳投资回报 (ROI) 的营销方法,以充分利用您的资金。 一些来源是 社会化媒体、广播广告、电视广告、报纸、杂志、广告牌和现场活动。

#5。 做你打算做的事

发挥您的创造力,使您的品牌形象满足完美客户的需求和愿望。 在您的整合营销策略中,您公司的品牌形象应该处于前沿和中心位置,并且应该出现在您公司与其目标受众的每次接触中。 无论您使用什么方式传播信息,请确保其忠实于来源。 

#6。 思考和改变

查看数字,了解您的组合营销策略是否有效。 查看所有沟通渠道的统计数据,例如网站流量、产生的潜在客户、进行的调查和销售额。 仔细观察可以帮助您做出正确的决定并按常规行事。

整合营销传播的优势

在制定营销计划之前,重要的是要考虑它会带来多少时间、精力和金钱。

#1. 认识其他人

IMC 将客户放在第一位,让购买过程更加信任。 更好的品牌定位是该计划能够验证客户感受的最终结果,同时还能在消费者心目中建立公司的声誉。

#2. 既有效又具有成本效益

使用 IMC,您可以制作营销材料并同时将其用于多种用途,从而节省资金。 此方法内置的一致性检查使人们很容易信任并记住您的品牌。

#3。 无处不在

IMC 帮助人们通过坚持品牌来了解它。 当买家更频繁地看到某种产品的广告时,他们更有可能购买该产品。

IMC 营销的例子是什么?

“与他人分享可乐”是有史以来最成功的可口可乐广告之一。 这是整合营销活动的一个很好的例子,利用电视、社交媒体、户外和展示广告来让目标群体中的人们多喝 7% 的可乐。

IMC 有哪 5 种类型?

构成整合营销传播的五种主要联系类型可以很好地协同工作。 其中包括传统和新型广告、直接营销和在线营销、促销和公共关系。

IMC 的目标是什么?

不管怎样 顾客 与品牌互动时,他们应该总是感觉自己收到了相同的信息。

IMC 的三大支柱是什么?

目标市场是商业计划的中心。 使用经过深思熟虑的计划。 IMC由四部分组成:利益相关者、信息、渠道和结果。

IMC 的 3 个目标是什么?

IMC 活动通常旨在传播品牌信息、赚钱并让人们一次又一次购买。

IMC 是一种营销策略吗?

通过 IMC 计划,您的营销部门的工作将汇集到一个经过深思熟虑的单一计划中。

结论 

IMC 可用于与客户建立持久的联系,这可以帮助品牌做得更好、销量更高。 如果您知道如何在消息传递中很好地使用 IMC,它将对您的营销有所帮助。 品牌一致性很重要,因此跨多个平台协调营销工作,让客户了解情况。

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参考资料

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