竞争对手分析：您所需要的一切（+ 入门指南）

您如何看待您所在行业的竞争对手？ 您是否将它们视为一种威胁、一种动力或一个可供学习的信息库？ 希望本文提供的重要竞争对手分析工具能帮助您利用竞争对手更好地为客户服务。

什么是竞争对手分析

竞争对手分析是行业中的公司了解其当前和潜在竞争对手全貌的一种方式，即优势和劣势。 因此，它可以帮助公司抓住机遇并果断地打击竞争对手。 显然，它对每个企业都很方便，无论规模或阶段如何。 那就是小企业主、大企业合作社和初创企业。

什么是竞争对手分析示例？

它们分别是：

品牌认知度。 了解竞争对手品牌的目标市场比例。
费用。 使用财务文件来估算竞争对手产品的成本。
产品。
客户服务。
能力。
金融。
工作场所的文化。
知识产权。

为什么竞争对手分析很重要？

竞争分析的目标是了解您的竞争对手相对于您自己的优势和劣势，并确定市场差距。 竞争分析至关重要，因为它将帮助您确定如何改进自己的公司战略。

竞争对手分析框架的类型

您可以使用不同类型的竞争对手分析框架在您的营销策略中进行有效的竞争对手分析。 这些框架各有差异和独特之处，使它们在不同的营销条件下更加有效。 让我们看看它们并知道什么时候应用它们最好。

1. SWOT分析：

   SWOT 代表力量、弱点、机会和威胁。 这是公司用来分析可能影响其业务的内部和外部因素的流行且简单的框架。 内部因素是优势和劣势，外部因素是威胁和机会。 SWOT 分析的每个组成部分的组成部分是根据公司的层次结构组织的。 因此，一家公司的 SWOT 分析将如下图所示。

   

2. 波特五力：

   这种类型的竞争对手分析框架有五个组成部分，总结如下。

   1. 行业内的竞争程度：

      竞争对手的数量和实力与您的市场相关性之间可能存在反比关系。 当您拥有比您的产品更好的竞争对手时，您影响市场的能力就会减弱。

   2. 供应商力量：

      如果您所在行业的供应商高于您。 他们提高供应价格有多容易？ 显然，提供优质产品的供应商数量越多，您的替代品就越多。 因此，这可能会迫使他们降低价格以吸引客户。

   3. 买家实力：

      买家在市场上影响你的价格需要多少成本？ 显然，如果您拥有庞大的客户群，那么您可以为他们提供比其他竞争对手更好的价格实惠的优质产品。 客户很难为您指定条款。

   4. 替代威胁：

      如果您的客户有很多选项可供选择，那么他们可能会选择具有成本效益的选项。 例如，如果他们可以 DIY 你的产品。 然后他们很可能会把你排除在外。 因此，您必须不断努力使您的产品成为他们可用的少数选择之一。

   5. 新进入者的威胁：

      新竞争对手进入市场的成本和时间越便宜，他们就越容易成为强大的竞争对手并削弱你对市场份额的控制。

3. 战略集团分析：

   通过应用这种类型的框架。 您将能够根据市场战略对您所在行业的公司进行分组。 了解行业中对您有更大威胁的人以及如何应对。 然后了解那些威胁较小的人并密切关注他们。

4. 增长份额矩阵：

   增长份额矩阵根据产品的增长潜力和市场份额对产品进行分类。 它们是摇钱树、狗、问号和奶牛。 因此，您可以使用此工具了解竞争对手产品在市场上的地位以及如何与之竞争。

您如何编写竞争对手分析？

首先概述您的竞争对手。
进行市场调查以确定客户个性和行业趋势。
在特征比较矩阵中，比较产品特征。
使用 SWOT 分析来总结您的优势和弱点。

竞争对手分析的第一步是什么？

进行竞争性研究的第一步是确定您的竞争对手。 有直接和间接的竞争对手。

另请阅读：电子商务业务的营销策略

竞争对手分析工具

让我们查看一些重要的竞争对手分析工具示例，这些工具将帮助您收集和分析有关您所在行业竞争对手的数据。 我们根据这 4 个专业领域对它们进行了分类。

1. 社交媒体竞争对手分析工具：

   这些工具使公司能够监控其竞争对手的社交媒体存在。 例如 Sprout social、Phlanx、Social Blade。

2. SEO 的竞争对手分析工具：

   帮助网站发现为竞争对手的网站带来最多流量的关键字。 除了提供趋势关键字之外，它们还提供有关 SEO 属性的数据，例如反向链接、自然搜索和付费搜索。 例如 SEMrush、Ahrefs。

3. 内容竞争对手分析工具：

   它们帮助企业分析竞争对手的内容。 因此，这可以帮助他们学习和调整后续内容。 这些工具的示例是 Buzzsumo、Similarweb。

4. 广告、电子邮件的竞争对手分析工具：

   像工具一样 是海盗 帮助企业监控竞争对手的付费广告。 它有助于分析每次点击付费活动的多个方面。 此外，电子邮件分析工具，如 Milecharts 和 Owletter 当企业想要深入了解竞争对手的电子邮件营销时，它非常方便。

如何进行竞争对手分析

所以，您现在已经了解了竞争对手分析的全部内容。 现在让我们指导您完成竞争对手分析的简单易用步骤。

1. 发现竞争对手并对其进行分类：

   这是竞争对手分析中首先要做的事情。 它涉及您找出竞争对手并根据他们对您的竞争对手类型对其进行分类。 对您所在行业的关键字进行简单的谷歌搜索可以帮助您解决这些问题。 当您在搜索字段中输入您自己的网站时，SEMrush 和 Similar web 等其他工具也会自动列出您竞争对手的网站。 然后，当您完成识别时； 根据竞争对手的类型对它们进行分类。

   1. • 直接竞争对手

        提供同类产品，为相同的消费群体解决相同的问题。

      • 不同的解决方案竞争对手

        向相同的客户群提供类似的产品，但使用不同的技术。

      • 不同的客户竞争对手

        用类似的产品解决相同的问题，但针对不同的客户群。

   为了进行详细而彻底的分析，建议每个类别至少有一个竞争对手。

2. 公司信息：

   当你发现你的竞争对手时。 然后，是时候挖掘一些关于它们的信息了。 该信息包括

   1. • 公司概况，如员工人数

      • 他们的资金和估计收入以及

      • 客户群功能。

   您可以在其网站或社交媒体平台上获取有关公司概况的信息。 对于他们的资金和估计收入，你可以从他们的媒体采访和会议演示中挖掘出一些东西。

3. 产品信息：

   您需要了解有关您公司提供的产品的所有信息。 例如，产品功能、定价和客户利益。 如果他们有电子商务平台，请查看以获取产品信息。

4. 客户的详细信息和评论：

   客户的地理位置等详细信息可帮助您了解竞争对手的目标位置。 他们的评论让你知道他们的情绪。 Awario 和 Mention 等工具可以方便地收集有关竞争对手客户的信息。

5. 营销：

   您应该在此处收集的信息如下。
   搜索引擎优化、社交媒体存在、影响者和合作伙伴、内容营销、广告。 竞争对手分析工具将帮助您解决这些问题。

6. 使用适当的竞争对手分析框架：

   将您获得的情报提供给最合适的竞争对手分析框架类型。 了解对手的优势和劣势。 然后根据分析结果采取行动。

   另请阅读：如何获得竞争优势

竞争对手分析的重要性

如果你称之为间谍活动。 美好的。 如果您认为这是对隐私的侵犯。 没有意见。 但很明显，竞争对手分析对企业很重要。 其中一些重要性如下

1. 识别威胁和机会：

   这是每个竞争对手分析的重中之重。 因此，在分析竞争对手之后，您会认识到竞争对手的优势和劣势。 因此，这些优势对你来说是一种威胁，所以你需要好好调整，而这些弱点则是你攻击的机会。

2. 增加市场份额：

   如果你在你的行业中排名很低。 那么，这就是竞争对手分析的长期重要性。 从竞争对手那里了解客户的口味并对其进行微调将对您的市场份额产生影响。

3. 正确引导资源：

   在进行全面的竞争对手分析后，您不会在低产量产品或营销策略上浪费资源。

4. 销售增加：

   当您拥有相当大的市场份额时； 您的销售额增加。 因此，这是竞争对手分析的另一个重要性。

总结

我希望这篇文章能帮助您利用您的竞争对手更好地为您的客户服务。