企业通常被称为营利性公司或公司。 然而，它最常与创业企业联系在一起。 成功的企业家通常被称为“有进取心”。 这是一份全面的指南，介绍了企业所包含的所有内容以及如何建立一个成功的企业。
什么是企业？
企业是由企业家创办和经营的营利性公司。 我们经常说，经营这样的企业的人是有进取心的。 这个词源自法语单词 entreprendre（来自 prendre），意思是“承担”，以及拉丁语“inter prehendere”（用手抓住）。
企业家通常会冒着所有相关风险建立一家企业来赚取利润，原因如下：
- 解决问题。 他们注意到一个他们认为可以解决的问题。
- 发挥他们的想象力。 他们有一个新产品或新想法，并相信会成功。
- 填补空白。 他们注意到他们认为可以填补的市场空白。
- 定价具有竞争力。 他们觉得他们可以创造出市场上更便宜的东西并以更低的价格出售。
- 以知识为基础。 他们相信自己可以为客户提供值得付费的专业信息。
企业类型
#1。 独资企业
这些可以包括油漆工和装潢师等“贸易”企业，以及单一零售店的所有者。 而且，在当今时代，许多互联网企业，从在 Etsy 或类似平台上销售商品的小型企业到拥有网站和应用程序的大型企业，都可以属于这一类。
#2。 合伙
合伙企业通常由一小群人组成，他们共享所有权和决策权（以及收入）。 在其他情况下，例如律师事务所，每个合作伙伴都可以向组织添加特定的专业，以扩大整体服务范围。 在某些情况下，可能存在某种等级制度，有高级合伙人和初级合伙人。
＃3。 私人有限公司（有限公司）
这种类型的自由企业是合法成立的，有自己的法律身份。 它将有一组股东，他们将承担有限比例的企业债务。 这些股东将指定董事来监督广泛的公司运营和决策，而相关经理将监督日常运营。
＃4。 PLC（公众有限公司）
PLC 经常与私人有限公司混淆，其不同之处在于公司的股份可以向公众发行。 为此，他们必须满足有关企业财务状况、会计透明度、经营时间和其他因素的某些监管和法律标准。 出售公众股票的能力可能有利于为扩张等目的筹集收入。
如何制定企业销售策略
企业销售不同于 B2C（企业对消费者）互动，因为它涉及拥有更多资源和更高内部复杂性的大型公司。
这意味着您需要创建与您的行业和业务相关的企业销售策略。 以下是有关如何进行操作的一些提示。
#1. 设定你的目标
计划是确保业务销售策略成功的最佳方法。 设定目标和关键结果，定义每个目标的成功，然后衡量结果，以便根据需要进行更改。 举个例子：
- 在接下来的两年内将您的市场份额增加 5%。
- 在接下来的 12 个月内，您的产品收入将增加一倍。
- 在接下来的一个月中，产生 100 个新潜在客户。
- 将客户保留率提高 70%
如果您建立自己的方法来帮助您实现这些目标，那将是有益的。
#2. 确定客户的需求和痛点
要了解客户的需求，您必须首先确定他们是谁以及他们在客户旅程中的位置。 这需要研究并明确定义您的目标客户档案。
您还应该对目标市场、行业以及他们对供应商的需求进行研究。
一旦您了解客户是谁以及他们需要什么，就可以更轻松地制定适合客户需求的策略。 举个例子：
客户可能想知道如果您实施解决方案而不是手动执行操作，他们会节省多少时间。
该公司可能正在进入一个新市场，需要确定其潜在客户。
消费者可能与其他供应商有过负面接触，并需要他们信任的人的帮助来解决他们的问题。
＃3。 制定潜在客户开发策略
在定义目标市场并确定理想客户后，您必须制定潜在客户开发计划并建立潜在消费者的渠道。 这需要制定一项策略来进入您的目标市场并引起人们对您的产品或服务的兴趣。 举个例子：
- 在线营销（SEO、PPC 和社交媒体）、推销电话和发送推销电子邮件都是产生潜在客户的方法。 有几个冷电子邮件模板可以帮助您完成此操作。
- 参加贸易展览和行业活动。
- 为您的目标市场创建材料（博客文章、白皮书、案例研究）。
- 使用工具定制您的方法，例如自定义 GIF、独特的影片或通过自定义消息将图像转换为视频。
- 建立强大的社交媒体影响力。
＃4。 提出价值建议
您公司的独特销售主张 (USP) 应包含在您的企业销售计划中。 这使您的公司在竞争中脱颖而出，并解释了为什么客户应该与您开展业务。 它必须清晰、简洁、易于掌握。
＃5。 使用正确的渠道
在企业销售方面，并非所有销售渠道都是一样的。 选择并瞄准最有效的目标至关重要。 您还应该确保拥有适当的在线和实体渠道组合。 举个例子：
- 您也许可以通过电子邮件或社交媒体接触公司的庞大消费者群。
- 销售人员可能需要前往现场与客户会面并亲自检查产品。
- 潜在客户只能通过第三方（例如代理商或经销商）接触。
＃6。 实施流程和基础设施
要成功管理企业销售，您必须制定从勘探到完成合同的所有流程。
这包括拥有适当的销售工具和流程来跟踪销售线索、管理客户关系和跟踪结果。
如果您的团队还包括能够处理企业客户复杂需求的人员，那将是理想的选择。
#7. 教育您的潜在客户
如果您还可以以对客户有吸引力的方式表达您的价值，那将是有利的。
企业客户通常更了解他们所需的产品或服务，并且更了解在进行新购买时对他们的期望。
这包括集中精力向潜在客户介绍您的产品或服务，并准备好回答他们可能提出的任何问题。
＃8。 与合适的人建立关系
在与潜在客户建立关系时，企业销售同样需要大量的时间和精力。
您必须花时间去了解这些公司的人员并了解他们的业务需求。
在较大的协议中，您可能希望列出潜在客户的公司以及参与购买决策的人员，以便参与销售流程的其他人可以快速赶上。
这个过程可能需要数月甚至数年的时间，因此需要耐心和毅力。
＃9。 热衷于价值，而不仅仅是价格
企业消费者通常比小型企业对价格不太敏感，但这并不意味着他们不会努力讨价还价。 他们想知道他们的钱花得值，并且你的产品能够解决他们的问题。
因此，不要只关注价格，而是要确保展示产品或服务的价值。 传达解决方案在投资回报率方面的价值以及从长远来看它将如何使他们受益。
＃10。 保持信息的一致性
在与大客户打交道时，制定一致的销售流程以跟踪您正在做的事情并确保一切顺利进行至关重要。
如果您还制定了明确的策略来与潜在客户互动并确保所有销售代表意见一致，那就太理想了。 当向大公司销售时，这将帮助您防止任何混淆或误解。
＃11。 了解潜在客户对交易的反应
由于企业销售流程比向小型组织销售更为复杂，因此您必须了解潜在客户对报价的反应、各个利益相关者及其各自的目标、不同部门的目标以及与购买相关的公司总体目标。
企业销售经常需要定制，因此请准备好提出适合其特定要求的企业提案。 您必须作为合作伙伴进行协作，而不仅仅是作为供应商。
＃12。 不断推销自己
无论您的消费者是否处于购买周期，您都必须始终如一地销售您的解决方案。 这意味着您应该随时接受询问和后续电话，并提供有关为什么您的产品优于市场上其他产品的信息。 此外，您必须积极主动地处理销售流程，并持续培养与潜在客户的关系。
＃13。 担任您的客户的顾问
企业销售需要充当顾问而不是销售人员。 要了解您的解决方案如何帮助他们实现目标，您必须首先了解他们的业务以及他们试图解决的困难。
如果客户了解您如何帮助他们增强业务，他们就更愿意向您购买。
＃14。 为收盘做好准备
要在企业销售中取得成功，您必须不断为结束做好准备。
这包括获取客户所需的所有信息、回答他们可能提出的任何问题以及确保流程尽可能顺利进行。
CRM 可以轻松记录所有这些信息以及与潜在客户的任何互动，这对销售团队来说是一个游戏规则的改变者。 一个强大的控制销售渠道的系统将使这个过程变得更加容易。
你必须兑现你的承诺并超越客户的期望。 如果您无法满足他们的要求，建议将他们推荐给能够满足他们的要求的人。
＃15。 注意潜在的失败
企业销售中，很多事情都可能出错； 因此，你必须做好一切准备。 认识到可能出现的问题并制定计划来应对出现的问题至关重要。 举个例子：
- 公司领导层可能会发生变动，或者关键员工可能会离开，从而扰乱销售流程。
- 客户可能会选择竞争对手。
- 产品或服务的交付或部署可能存在问题。
- 公司可能遇到财务困难并无法履行其义务。
＃16。 注意销售周期长
向大公司销售通常比向小企业销售需要更长的时间。 这是因为涉及的各方较多，客户在购买时往往更加犹豫。
如果您愿意在销售流程中投入时间和资源，并且拥有强大的系统来管理您的渠道，那就更好了。
＃17。 衡量结果并根据需要进行调整
企业销售最重要的组成部分之一是跟踪您的进度并根据需要修改您的策略。 产生的销售线索数量、转化率、平均销售价值和客户生命周期价值都是常见的 KPI。
什么是企业软件系统？
这些信息系统帮助组织解决大规模问题，并且通常是过于复杂的大型平台，无法供个人或小型企业使用。
企业系统处理公司内的各种任务，以简化业务和管理报告义务。 它们是为了速度和可扩展性而创建的，并且可以部署在一系列网络上，包括互联网、内部网和公司网络。 使用企业软件的公司包括：
- 大型零售商
- 营销公司
- 科技公司
然而，企业应用程序的复杂性迫使大多数企业将其业务运行所需的应用程序开发外包。 开发完成后，应用程序被带回内部进行部署，这通常需要专业信息技术团队的参与。
企业系统的类型
鉴于当今市场的数字力量，三种类型的业务系统对于世界各地的企业至关重要。
#1。 客户关系管理
客户关系管理 (CRM) 软件通过获取有关潜在客户的最新信息，帮助公司传达有关客户洞察的一致信息。 CRM 软件使用数据在预售流程的每个阶段收集，包括销售和营销、呼叫中心、帮助台和客户支持服务。
你还记得那条牛仔裤吗？ 数据库是 CRM 的核心，从您将商品交给收银员那一刻起，数据库就会获取您的客户活动。 当输入客户订单、生成发票、发货、处理退款和换货时，信息会立即存储到数据库中。
#2。 企业资源计划 (ERP)
企业资源规划 (ERP) 软件旨在简化公司的跨职能流程。 该软件使企业能够避免整个运营过程中的不一致和重复工作，在企业之间共享数据和标准实践，并实时访问信息。
＃3。 供应链管理系统
供应链管理系统是第三种企业应用。 供应链是制造货物并将其从供应商运输到客户所需的人员、任务、设备和其他资源的集合。 这些管理系统促进了所有商品、服务和客户销售场所之间的一体化关系。
供应管理系统的主要目的是协调组织上游和下游的信息的及时流动。 一些管理系统可能包括采购、库存管理、产品配置、供应商调度、货物检验、索赔处理和仓储操作。
结论，
企业销售是一个复杂的过程，但如果您能找到合适的客户并与他们建立有效的合作伙伴关系，那么这是值得的。
最重要的是，确保您有能力承担所涉及的广泛销售周期。 企业采购通常需要 18 个月才能完成，在此期间不会赚到钱。
参考资料
