商务旅行社通常被称为商务旅行行业的私人助理，负责管理商务旅行计划的各个方面，包括组织行程以及寻找航班和住宿优惠。 随着数字旅行管理平台的兴起，许多人质疑企业旅行代理商在行业中的作用。
本文探讨了使用他们的服务的优势，解决了什么是商务旅行代理商以及他们如何融入商务旅行领域的问题。
什么是商务旅行社？
商务旅行社专注于为企业、组织和政府机构管理和安排旅行计划。 他们与客户密切合作，了解他们的需求和偏好，利用行业联系来确保最好的交易。 他们提供 24/7 紧急援助、旅行保险和管理报告等支持服务。
除了预订旅行之外，商务旅行社还可以提供行程规划、费用管理和企业差旅政策制定等服务。 通过使用商务旅行社，公司可以节省时间、金钱和资源，同时确保员工安全高效地进行商务旅行。
商务旅行社做什么？
商务旅行社管理公司旅行安排，包括预订航班、住宿、签证和旅行支持。 此外，它们还确保商务旅行经济高效、安全、减少摩擦并确保政策合规。 他们可以是个体 顾问 或公司旅行社的一部分。
如果管理不当，商务旅行安排可能会变得充满挑战。 因此，由于必须考虑众多不同的行程、旅行费用和旅行要求，他们可能很快就会经历超支和杂乱的旅行。
商务旅行社利用公司的全套旅行要求来设计适合其支出限额的商务旅行。 企业旅行代理商可能负责：
- 获得旅行签证
- 预订航班和其他形式的交通，例如汽车租赁，
- 确保履行照顾义务
- 制定旅行计划
- 预订酒店
- 与财务部门协调建立差旅费用程序
- 协助那些出差工作的人
旅行社有哪 5 种类型？
让我们来看看旅行社的六大类以及他们为保持对客户的重要性而采用的方法。
#1. 线下旅行社：
的崛起 技术 与在线旅行社相比，互联网使线下旅行社从迷人变得昂贵。 零售旅行社与零售商类似，从批发商处购买旅游产品并将其直接销售给客户。
因此，该模式的目标客户是在创建旅行行程、寻找最优惠的价格、安排交通和住宿、获得退款和取消以及处理保险、旅行证件和货币等方面寻求帮助的客户。
#2. 网上旅行社：
在线旅行社 (OTA) 因直接向消费者销售机票、住宿、汽车租赁和度假套餐等旅游产品而广受欢迎且取得了成功。 凭借专业知识和知识，OTA 将酒店经营者、航空公司、供应商和旅行者联系起来，建立牢固的个人关系并了解不断变化的需求。
此外，个性化的客户体验是其成功的关键，企业应该认识到个性化体验对于当今客户的重要性。
#3. 批发旅行社：
批发旅行社充当供应商和零售商之间的中介，通过从航空公司、酒店经营者和运输公司购买产品并将其出售给零售机构来管理复杂的旅游分销渠道。
此外，他们还专门根据旅行者的喜好规划、组织、创建和营销度假套餐旅游。
＃4。 商务旅行社：
差旅管理公司 (TMC) 为企业客户管理商务差旅，提供优于在线旅行社 (OTA) 和元搜索引擎的优势。
此外，他们还提供商务旅行、快速预订、折扣机票和酒店价格、24/7 旅行支持和危机管理方面的专业知识。 请注意，针对任何行业的商业受众并满足他们的特定需求都是至关重要的。
＃5。 休闲旅行社：
休闲旅游是一个快速发展的行业，旅行社为寻求远离繁忙生活的游客提供定制的度假套餐、行程、住宿和导游服务。
此外，这些机构必须满足客户的特定需求，因为休闲游客与商务游客不同，需要专业化和量身定制的服务
商务旅行有哪些好处？
以下是使用商务旅行社管理商务旅行的七个主要好处。
#1. 他们提供折扣旅行：
商务旅行社为公司提供众多好处，包括航班和住宿折扣。 由于他们预订了大量的航班和酒店房间，因此可以获得更好的航班价格和折扣。
此外，历史悠久的机构可以提供航班和酒店客房升级、贵宾休息室和一流的地面交通服务。
#2. 他们节省时间和金钱：
使用商务旅行社在节省时间和成本方面具有明显的好处。 凭借他们在行业中的人脉和知识，他们可以快速为您找到最优惠的价格。
因此，大多数公司选择专注于服务类似行业客户的商旅供应商。 这是非常有利的，因为熟练的商务旅行社可以简化您的旅行计划，从而节省您的时间和金钱。
＃3。 他们提供全天候帮助：
商务旅行社是旅行者的紧急联系人，在旅行之前、期间或之后提供支持，特别是在他们不会说当地语言的情况下。 他们还可以在政治或天气动荡期间提供帮助，确保旅程顺利、无压力。
此外，他们的服务确保立即解决问题，让员工享受商务旅行。
＃4。 他们提供内部知识：
商务旅行社可以为您提供一般公众无法获得的内部知识，因为他们在行业中拥有多年的专业知识。 他们丰富的知识和内部人士渠道使他们能够及时了解航班价格变化的最新动态。
此外，他们的内幕信息还可以让您更改行程，而不会产生额外费用。 商务旅行社可以更改行程，几乎不需要额外费用，从而为您的公司节省资金。
＃5。 他们遵守公司旅行政策：
任何派遣员工出差的企业，无论大小，都需要实施公司差旅政策，以确保每个人都遵守基本准则。 这些规定涵盖了特定的航班舱位、租车星级和酒店等级费率。
因此，通过向员工提供所有可接受的选择的建议，商务旅行代理商可以帮助执行此政策。 通过与商务旅行社合作，您可以避免花费额外的时间来监控员工遵守公司旅行政策的情况。
＃6。 他们提供对资源的访问：
商务旅行社利用在线工具来识别影响旅行的因素，为商务旅行的顺利进行提供全面的资源。 他们可以打印机票、通知乘客航班延误情况并确保有预定的司机。
此外，凭借其广泛的访问权限，他们可以防止事故发生，并在天气变化导致延误时预订替代航班。 这确保了您高枕无忧，并拥有一支有能力的专业团队来处理任何问题。
#7. 他们利用最好的旅行预订系统：
商务旅行社提供一流的在线系统进行端到端旅行预订，消除个人预订的麻烦。 此外，他们还提供可靠、一致的预订平台和工具，例如用于提交旅行计划和请求更改的移动应用程序，并与代理商保持开放的沟通。 这项尖端技术简化了流程，可以有效管理员工的旅行行程并节省时间。
如何开展成功的旅游业务？
借助这八项最佳实践，您可以以正确的方式开始您的新业务。
#1. 定义你的利基：
体育、旅行或企业规划方面的经验可以帮助初创旅行社取得成功。 那些了解旅行细节、客户兴趣以及最佳住宿地点的人可以提供难忘的体验，吸引回头客并赢得口碑广告。 此外，这还包括漂流、攀岩、运动、蜜月计划和为大公司工作等爱好。
其他旅游利基包括以下内容：
- 蜜月假期
- 公务旅行
- 探险之旅
- 体育赛事旅游
- 医疗旅行
- 目的地婚礼
- 美食之旅
- 宠物友好旅行
- 高级旅游
- 家庭旅行
您可以从狭隘地关注您确定的利基市场开始，构建您的其余业务。 随着公司的扩张，您可以多元化进入新市场或聘请各个领域的专家合作伙伴。
#2. 研究当前市场和趋势：
要确定旅行社的利基市场，请进行市场调查，以确定潜在客户、目标市场的人口统计数据、他们面临的问题以及客户如何解决这些问题。 此外，分析现有竞争对手、他们的旅行社模式及其独特的产品。
这将帮助您了解行业、设定可实现的目标并为潜在投资者收集有价值的信息。 因此，通过回答这些问题，您可以全面了解您的利基市场，确保您的业务取得成功并满足目标受众的需求。
＃3。 确保您拥有正确的工具和技能：
要开设一家成功的旅行社，请考虑使用旅行预订软件、行程软件、会计软件和客户关系管理 (CRM) 软件等技术。 一些软件解决方案将各种功能组合到一个软件包中，例如 Pipedrive。 为了确保具备适当的技能，请考虑获得旅行社认证并加入旅行社协会。
这些针对旅行社的领先认证计划可以帮助您的公司显得可信。
旅游学院提供旅行社认证
国际邮轮协会 (CLIA) 旅行社认证
其他旅行社认证
- 全球旅游专业人士 (GTP) 全球商务旅行协会（GBTA）认证
- 验证旅行顾问® (VTA) 美国旅行顾问协会（ASTA）认证
- 旅行社认证 由国际航空运输协会 (IATA)
＃4。 制定预算：
计算一家旅行社的启动成本，仅在线运营的成本从 5,000 美元到 15,000 美元不等。 考虑必要的业务组建、计算机设备、旅行社软件、网站、营销材料、办公空间和家具。 确定必要的组成部分并估算总预算。 此外，制定详细的财务计划，包括必要时的融资选择。
＃5。 创建商业计划和公司名称。
商业计划对于旅游业的成功至关重要。 它包括市场分析、财务预测、员工人数和薪酬。 要开始制定大局，您应该：
- 决定是经营传统旅行社还是在线旅行社。
- 以最低的启动成本创办一家仅在线的家庭旅行社。
- 为初创企业主选择独资企业或有限责任公司 (LLC)。
- 考虑聘请一位顶级的商业计划作家来获得专家指导。
- 制定一个能够传达您的愿景并在网上满足您的兴趣的企业名称。
- 考虑一个与其他类似公司相匹配的域名。
一旦商业计划和名称最终确定，就该正式宣布了。
＃6。 获得必要的许可证和注册：
开办旅游业务需要两套主要文件：标准营业执照和注册以及职业旅行社执照。 独立旅行社可能需要许可证，而与主办机构合作可以节省费用。
标准营业执照涵盖当地市、县和州的要求，而旅行社执照则因司法管辖区而异。 大多数州和联邦政府不需要旅行服务的专业许可证，但有些州和联邦政府需要职业许可证。
#7. 塑造品牌形象：
一个成功的旅行社的品牌代表了它的形象，包括它的标志、配色方案、口号和公司价值观。 它是公司战略和消费者认知的结合。 此外，为了打造人性化的品牌形象，使客户互动人性化并提供个性化、同理心的体验至关重要。
此外，专业营销承包商提供的专业品牌服务可以帮助塑造一个形象，表明该机构关心人而不仅仅是金钱，并使其超越竞争对手。
＃8。 推广您的新业务：
通过使用社交媒体、搜索引擎优化、新闻发布、推荐、网站优化和付费搜索广告开始推广您的新旅行社。 此外，考虑聘请营销顾问来制作高质量的材料并快速找到潜在客户。 如果您是独立旅行社，请考虑加入主办机构来帮助开展业务。
2023 年最佳商务旅行社
对于各种规模的企业，以下是排名前十的差旅管理公司：
#1. 旅游银行：
TravelBank 为企业差旅管理提供完整的解决方案，包括费用报告、财务规划和预订。 企业可以通过 TravelBank 节省现金和时间，同时确保其员工旅途顺利、安全。
#2. 美国运通 GBT：
如果您正在寻找一种快速可靠的方式来管理您的商务旅行，AMEX GBT 是一个绝佳的选择。 此外，他们在中断和风险警报期间的通信方法使他们成为可靠的选择，并且他们预先协商的费率可以帮助您省钱。
＃3。 SAP 同意：
SAP Concur 是一种适合想要管理差旅费用的企业的综合方法。 此外，它还提供广泛的功能，例如发票、费用报告和预订工具。 因此，对于希望简化差旅程序并降低成本的企业来说，这是完美的解决方案。
＃4。 连续波：
CWT 是一家拥有 150 年历史的公司，业务遍及全球 150 个国家。 它为员工提供了一个可靠且用户友好的企业对企业平台。 此外，旅客还可以通过 myCWT 应用程序预订超过 800,000 家酒店的房间，该应用程序可在 PC 和移动设备上使用。
＃5。 易信达：
Egenci 这个差旅管理工具可以帮助公司记录旅行者和差旅相关信息。 这既可以保证旅客的安全，又可以保证旅行行程的顺利进行。 此外，易信达还提供分析和报告，以便公司可以评估旅客的效率并确定需要改进的领域。
＃6。 BCD 旅行：
BCD Travel 为全球企业提供差旅管理解决方案，在 109 个国家/地区设有办事处。 此外，他们的 软件 套件包括三个定制平台和 API，可轻松集成，确保为各种规模的企业量身定制解决方案。
#7. 澳门电信：
如果您正在为您的公司寻找完整的差旅解决方案，CTM 是一个不错的选择。 他们提供在线预订资源，让您可以轻松找到商务旅行的酒店和租车服务。 因此，您可以通过CTM快速轻松地组织您的商务旅行。
＃8。 旅行福利：
TravelPerk 能够满足您的所有需求，这要归功于它与业内最著名的公司的合作伙伴关系以及世界上最大的旅行选择目录。 因此，不必浪费时间寻找航班、酒店和汽车租赁； 让 TravelPerk 处理所有的跑腿工作。
＃9。 FCM 旅游解决方案：
FCM Travel Solution 与超过 650,000 家酒店及航空公司合作伙伴提供超值商务旅行优惠。 他们的 FCM Connect 套件包括在线预订和费用管理，简化了旅行计划和跟踪。
＃10。 行程动作：
借助 TripActions 可靠的合作伙伴关系和简单的预订程序，您可以快速轻松地到达您需要去的地方。 此外，如果您需要，TripActions 的客户支持团队随时为您提供帮助。
什么是 4 种旅行？
#1. 商务旅行：
商务旅行是出于工作目的的特定旅行，占国际旅行的30%。 它在当今即时通信和社交媒体的世界中至关重要。 此外，商务旅行的主要原因包括建立人际网络、展示领导技能、获取示例、展现个性、检查条件、参加会议、环游世界、进行交易和提供奖励。
此外，亲自会见供应商、客户和客户对于获得有价值的见解和增强整体业务体验至关重要。
#2. 休闲旅游：
休闲旅行涉及个人放松和享受，而商务旅客则将休闲和商务旅行结合起来，以获得平衡的体验。 商务休闲旅行是商务与休闲的结合，模糊了休闲与商务旅行之间的界限，使其成为员工工作中有吸引力的一部分。 此外，公司差旅政策还概述了员工延期、回程航班、假期、空闲时间和费用的指南。 这些准则确立了期望并为员工提供了令人兴奋的旅行机会。
＃3。 冒险旅行：
探险旅游是一个涉及冒险探索和体力消耗的利基行业。 在美国，随着游客寻求非同寻常的假期，这种需求不断增长。 它包括登山、徒步旅行、蹦极、山地自行车、划独木舟、水肺潜水、漂流、皮划艇、高空滑索、滑翔伞、徒步旅行、探险、峡谷探险、滑沙、洞穴探险和攀岩等活动。
此外，由于技术和独立旅游网站的普及，人们对冒险旅行的兴趣有所增加。 尽管有女性参与，但体育旅游中的性别差距仍然很明显，但目前女性在竞技体育中的成功率更高。
＃4。 医疗旅游:
医疗旅游是指个人出国接受医疗治疗，通常是为了手术、牙科或生育服务。 它还可以包括专注于医疗和保健服务的健康旅游。
此外，健康旅游还包括预防性旅行、健康引导性旅行、康复性旅行和治疗性旅行，并且与健康旅游相关。 不同的医疗机构决定其国家的药品批准，动机也可能是为了在本国无法获得或未获得许可的医疗服务。
什么商务旅行最多？
以下是出差最多的业务类别：
- 销售代表
- 零售买家
- 计划人，策划人
- 顾问
- 旅行护士
- 国际援助工作者，
- 公务员
- 旅行作家
- 旅游指南
- 旅行社
- 空姐
所有这些工作都以某种方式涉及或需要商务旅行。 然而，还需要注意的是，55% 的商务旅行者担任管理或专业职位，年薪至少为 120,000 美元。
商务旅行和商务旅行有什么区别？
商务旅行是指出于工作或商务目的而进行的旅行，而不是休闲旅行或家庭和工作场所之间的定期通勤。 这是涉及商务的旅行最常见的表述，而商务旅行是指延长假期休闲但工作以补充收入。
此外，商务旅行是一个总称，指以工作为目的的所有旅行，而不仅限于一次旅行。 一般来说，商务旅行是航空公司收入的重要组成部分，不能使用单数形式。
什么是商务旅游？
商务旅游涉及国内和国际商业目的旅行，为全球经济增长和知识交流做出贡献。 此外，它还允许员工和高管与合作伙伴会面、参加会议并参加公司务虚会。
然而，商务旅游并不总是与工作相关。 2017年，超过60%的商务旅行包括休闲活动，例如停留更长时间、参观博物馆、音乐会或探索当地美食。
您如何进行商务旅行？
#1. 安排旅行：
计划商务旅行至关重要，熟悉公司政策也至关重要。 预订航空、铁路、汽车租赁或轮船旅行，考虑门到门的旅程、成本和便利性。
此外，想象旅行、研究公司并考虑预算限制。 请注意，仔细的准备（包括 Wi-Fi 和出发时间）可以增强信心和放松。
#2. 选择您的住宿：
商务旅行需要选择最适合您需求的住宿。 因此，您应该：
- 预订附近的酒店作为单一聚会地点，使用地图测量距离并考虑较繁忙的道路和交通网络。
- 查看贵公司的酒店政策，了解首选酒店，并比较类似住宿类型的价格。
- 选择价格合理的选项，因为有些公司可能有每日成本限制。
- 请注意免费 Wi-Fi、24 小时客房服务和充电设备电源插座等设施。
- CBT Hotel Intel 为旅行者提供值得信赖的同行酒店评论，使其成为商务旅行计划的有用工具。
＃3。 创建详细行程：
您的行程是成功商务旅行的蓝图，确保掌控从交通时间到会议名称的每一个细节。 留出额外的时间用于放松、会议和繁忙的交通。
此外，请考虑使用 myCWT 应用程序等工具，它将您的行程与工作日历同步并与同事共享。 这有助于在前往陌生目的地时的沟通、效率和安全。
＃4。 研究您的目的地：
研究目的地对于避免不必要的风险并确保舒适的体验至关重要。 一些城市以扒手闻名，因此在存放手机等重要物品时要小心。 此外，了解目的地当前的政治局势和文化也是有益的。
如果前往不同的文化或国家，请在抵达之前研究行为和礼仪，以避免冒犯或误解。 例如，学习给小费、分发名片的礼仪以及问候和“谢谢”等基本短语，以留下良好的第一印象。
＃5。 准备您的旅行证件：
为了确保顺利的旅行体验，记住重要的旅行证件（例如有效护照、旅行机票，有时还包括签证）至关重要。 即使您是在某个国家/地区过境，也要尽快研究签证要求。 有些大使馆可能需要几天或几周的时间才能签发签证。 此外，请妥善保管护照或驾驶执照等带照片的身份证件，以确保您的姓名与罚单上的姓名相符。
＃6。 请记住您的电子配件：
带上笔记本电脑或平板电脑并确保有充电器和适配器，确保旅途中的工作效率。 在机场打包这些物品可以节省时间和金钱，因此做好准备至关重要。
#7. 为您的会议做好准备：
计划商务旅行涉及关注您的目标并实现它们。 收集有关您将遇到的人和地点的信息，例如着装要求、设备和演示格式。 检查主机是否有合适的屏幕和电缆，以避免延迟或混乱。
此外，留出时间进行准备、进行彻底的研究并遵循这些商务旅行提示，以最大程度地提高您获得高效且愉快的旅行的机会，从而给人留下良好的第一印象。
参考文献：
