什么是游戏化:定义、运作方式和指南

什么是游戏化
图片来源:销售黑客

任何有拖延症孩子或曾经有拖延症孩子的人都熟悉这句话:“我会给你计时。”父母对孩子说这句话是为了让任务看起来更像是一个游戏,而不是一个任务——换句话说,更有趣——因为他们我们知道他们的孩子更喜欢玩 PlayStation,而不是打扫房间或叠衣服。 滴答作响的时钟给无聊的苦差事增添了一丝乐趣。 孩子们也喜欢玩耍。 每个人都这样做。 这很自然。
这是游戏化的简单总结:当你将游戏原理(例如计时器、积分、徽章和排行榜)应用于普通情况以推动某人实现某些目标时。

什么是游戏化?

游戏化就是让非游戏活动感觉像是游戏。 这是一种通过结合外在动机来提高参与度和生产力的方法——基本上就是像胡萝卜加大棒一样悬而未决的奖励。

尽管这个概念是在 2002 年提出的,但它的历史可以追溯到 XNUMX 世纪时代,当时零售企业实施奖励制度来增强消费者忠诚度,而工业管理者则迫使工厂工人将自己视为竞争对手。

概述

游戏化在 2000 年代的数字爆炸期间蓬勃发展。 由游戏化咨询公司和 SaaS 公司组成的整个行业已经出现,帮助组织在其软件中添加积分、徽章和排行榜。

尽管“游戏化”这个词已经存在十多年了,但它仍然相对较新,而且使用起来相当模糊。 您可能来这里是为了弄清楚什么是游戏化以及它可以为您实现什么。 本文将对该主题进行一些阐述并澄清“游戏化”一词。

尽管如此,游戏化的使用不仅仅是为了鼓励孩子完成家务。 从 Tik Tok 到 Twitter,各种利基市场的公司将其产品游戏化,使其具有“粘性”以提高客户参与度, 星巴克到 SAP.

游戏化如何运作?

为了使游戏化有效,它必须触发与积极的用户体验相关的人类情感。 换句话说,积极的用户体验对于游戏化的发挥是必要的。 游戏化具有各种不同的机制和动态,可以结合使用来生成某些行为。 每个游戏化解决方案都建立在这些游戏原则之上。 积分、徽章和排行榜是常见的游戏机制。

这些游戏机制到底是什么?

有许多游戏机制可以挖掘用户的心理,并根据当时感受到的情绪类型和强度来绘制用户的体验图表。

有哪些要点?

通常,成功完成挑战或某些活动会奖励积分。 这些点可以用来衡量玩家的进度。 积分的主要功能是提供反馈。 玩家的表现可以根据特定行动或成就所获得的分数来评估。

什么是徽章?

玩家会收到一个指示或标志性徽章,以表示满足特定成就的所有条件。 徽章有两个主要目的。 首先,它是玩家可以努力实现的目标。 实现这一目标并获得相关徽章后,它就成为虚拟地位的象征以及精通的视觉描述。 这也表明该玩家已经实现了相关难度的壮举。

什么是排行榜?

排行榜根据玩家的表现对他们进行排名。 等级越高,身价就越高。 它们是判断表现最佳者的图形方式。 这个因素是超越对手的强大动力,从而超越对手。 它给你虚拟的地位(每个人都想达到顶峰,对吧?)。 将其视为健康的竞争,让玩家不断竞争以证明自己更好,或者更确切地说,是最好的。

游戏动力学和游戏机制构成了游戏化。 分数、奖励、阶段、记分牌和挑战都是游戏机制。 然而,游戏的动力是由积极的反馈、明确的目标和规律、耐人寻味的情节和合理的障碍决定的。 当这些部分一起工作时,人的大脑就会产生多巴胺。 我们继续玩是因为多巴胺让我们快乐。

基本上,许多行业都采用游戏化策略来激励和愉悦员工,并提高公司和运营效率。 教育和交流中的游戏化也是如此。 这把钥匙开启了目标的兴趣。

几乎所有研究都表明游戏化有效并产生了积极的影响。 它可以激励并提高用户满意度,但如果竞争过于激烈,可能会产生不利影响。 

什么是各个领域的游戏化?

正如我们现在所知,游戏化是在非游戏环境中使用游戏开发组件和游戏概念。 此外,我们知道实现的方法有很多种(商业、教育、家务、营销、应用程序等),但人们可能会有诸如“它是如何实现的?”、“游戏化和教育之间的关系是什么?”之类的问题。 或“如何在这些领域恳求它?”

什么是教育游戏化?

由于多种原因,游戏化在教育环境中变得越来越流行。 简而言之,它使困难的事情变得更有趣,从而激励学习者并增加他们对当前主题的参与度。

根据教育中的游戏化假说,学习者在获得乐趣时学得最好。 不仅如此,当孩子们有目标、里程碑和成就时,他们就能最好地掌握主题,同时让学习者保持愉快的心情。 简单来说,他们通过以教育方式看待学习的方式来获得最好的学习效果。

计划 视频游戏 包括吸引和吸引年轻人(以及成年人)的成瘾品质,当这些基于游戏的组件应用于学习方法时,我们很自然地观察到类似的参与结果。

教育中的游戏化使用基于游戏的元素,包括评分、同伴竞争、团队合作和分数表来提高参与度和投入度,帮助学生吸收新内容并衡量他们的理解程度。 游戏化在正规教育环境以及自定进度的学习环境中很有用,这一事实表明它的影响会持续到以后的生活中。

商业游戏化

使用游戏化时,员工更有可能出色地完成工作。 游戏化可以激励人们在不同的环境中执行各种任务。 游戏可以提高办公室士气和生产力。 人类需要竞争。 在你的产品、工作场所或服务中添加竞争元素只会增强我们对它的基本和原始的依恋。

游戏机制通过使目标变得明显且易于理解来简化员工的职责。 员工可以看到自己的表现取得的进展,收到有关成就的即时反馈,还可以通过合作和竞争与同事互动。

企业经常使用游戏化来改善员工学习、招聘、绩效评估和整体工作效率。

我们排名前七的游戏化示例包括 Ferrero、Unibet、KFC、Under Armour、M&Ms、星巴克、Nike 和 Duolingo。 这七个例子都展示了游戏化如何提高忠诚度计划、活动、学习和商业的标准。

什么是营销中的游戏化?

营销方面的游戏化对于企业创造性地传达信息来说是一种非常成功的方法。 它适用于各行业的各种企业。 游戏化有两种方法:使用围绕机会的游戏,或将用户体验的特定组成部分游戏化。

基于游戏机制的积分、等级、虚拟货币、排行榜、倒计时、进度板或徽章都是游戏化组件,用户可以通过某些努力获得奖励。 它是一个可以为所有年龄段的人保留存在的工具,并且可以为当前和潜在的客户提供数小时的快乐和乐趣。 玩游戏的人有机会赢得一些东西。 作为交换,您的公司或企业将从更多的营销中受益。

如果按顺序实施,游戏化会给消费者体验和企业生产力带来许多好处。 以下是一些示例并附有简要说明:

#1. 增加和提高用户参与度:

由于游戏化鼓励用户执行特定操作,因此参与率通常比过去的活动更高、更好。 参与可能是在客户与企业或品牌之间建立长期关系的第一步,这将带来游戏化活动的下一个优势。

#2. 提高品牌知名度和忠诚度:

如前所述,在享受品牌游戏的愉快体验后记住您的品牌名称的消费者是您业务的重要资产。 首先,个人可能会在情感上与您的品牌联系在一起,但如果发生这种情况,他们比中立或积极脱离的客户更倾向于成为忠诚的客户。

根据盖洛普最近的一份报告,参与度较高的消费者“与普通客户相比,在钱包共享、盈利能力、收入和关系建设方面平均高出 23%”。 正如该杂志报道的那样,这对于零售银行、消费电子产品、餐厅、酒店和保险企业来说尤其准确。

#3。 帮助收集重要的客户数据:

Gamification 使您能够根据 GDPR(通用数据保护条例)和 CCPA(加州消费者隐私法)规则获取用户数据。 客户在参与游戏时也往往更有可能披露数据。

#4. 向客户介绍您的产品或服务:

游戏化营销可能是一种有趣且简单的技术,可以让用户了解您的产品或服务的主要优点。

游戏化的五个基本要素是什么?

游戏化的五个基本要素是指纯粹由人类情感驱动的心理原理。 这些分类为:

  • 挑战与精通 
  • 反馈和进展
  • 社交互动与竞争
  • 奖励和奖励
  • 叙事与沉浸

学习中游戏化的例子是什么?

在学习中使用游戏化的一种方法是将班级分成相等的学生组,给每个组一个项目,然后根据他们的学习情况和获得的新知识对他们进行评分。 学生们应该事先知道,每组的分数将决定他们奖励的质量。 一切都在规定的时间内进行。

通过这种方式,人们可以将团队合作、记分牌、计时器、奖励和一定程度的竞争性等游戏机制与教育结合起来。 学生们现在渴望学习,因为他们期待奖励以及向其他同学吹嘘的东西。 我们不要忘记孩子有意识和无意识地渴望竞争的一件事。 简单来说,学习变得有趣。

游戏化的另一个词是什么?

“游戏化”这个词有点新。 有几个同义词,每个同义词都涵盖了游戏化的一个新兴方面,并暗示了该术语本身的潜在转变。 他们之中有一些是:

  • 订婚戒指
  • 游戏学习
  • 应用游戏设计,等等。

游戏化的好处

旅游和文艺娱乐游戏能够有效触动消费者的心灵。 游戏化的好处包括经验、身份、参与度和参与度。 学习金字塔展示了阅读、听力和实践与学习的比较。 该游戏涉及参与,并且比典型的教育和沟通技巧更有可能产生积极的结果。

参见 游戏即服务:含义、示例、模型和公司

最后的思考

新一代需要新的互动方式。 游戏化和游戏技术对于在这个技术时代分享我们的文化遗产至关重要。 学者们探索了游戏行业如何让我们接触到世界各地的人们,并提供新的选择来改善访客和用户的体验。

孩子们自己玩,而我们经常认为成年人玩需要借口。 教育和社会其他领域的游戏化应该让子孙后代热衷于玩耍。 我们不再因玩耍而成长; 相反,游戏与我们一起成长。 因此,利用游戏进行社交互动至关重要。 

什么是游戏化常见问题解答

游戏化工具的例子是什么?

Arcademics 就是游戏化工具的一个例子。

游戏化的四个要素是什么?

游戏化的四个要素是:

  • 进展
  • 生产力
  • 品种
  • 玩(有趣)

游戏化分为哪三类?

  • 积分和排行榜
  • 积分、徽章和奖励
  • 游戏化所有权

游戏化有哪两种类型?

结构(游戏机制)和内容(游戏动态)

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