我们来谈谈预约服务。您知道建立和扩展业务需要大量的时间和工作吗？每个销售漏斗阶段的个性化客户参与对于扩大客户群至关重要。当许多组织的劳动力和时间有限时，可能很难给予每一位现有和潜在客户应有的关注。
有效的管理者 企业主了解持续挖掘销售线索的必要性。尽管如此，拥有无数的潜在客户可供挖掘只是有时才可行。许多企业家发现，扩展业务最困难的部分是弄清楚如何有效地接触新客户和潜在客户。
许多企业将部分工作外包给预约服务，以节省时间和精力。这些服务涵盖了安排新预约的基本知识，让您的销售人员有更多时间专注于完成业务。
在本文中，我将讨论顶级预约设置服务、薪资以及这些服务的重要性。
关键点
- 预约设置是吸引新潜在客户的一种策略。它涉及为您的销售团队安排一个日期来讨论您的产品并可能进行销售。
- 预约服务广泛应用于各个行业，企业与潜在客户或客户建立直接沟通和会议。这些行业包括金融服务、信息技术 (IT) 和软件、医疗保健和医疗服务、专业服务以及房地产。
- 预约服务的费用通常为每次预约 50 至 500 美元或每小时 15 至 40 美元。定价结构根据复杂性和行业而有所不同。
- 预约是否是一份好工作取决于几个因素，例如个人喜好、技能水平和职业目标。
什么是预约服务？
预约服务包括一系列旨在确保企业与其潜在客户之间会面的技术和策略。
您的销售团队可以通过使用预约设置服务，专注于在预先安排的电话或会议中完成有希望的潜在客户，而不是对无趣或无效的潜在客户进行排序。这些服务使用日历和时间表来安排会议并向您的销售团队发送合格的潜在客户。
最好的预约设置服务拥有训练有素的销售代表，他们可以代表您的销售团队进行预约。虽然他们可以正确回答查询并拥有一定的关于您的商品和服务的专业知识，但他们的主要目标是将潜在客户推荐给经验丰富的销售人员。
预约服务有什么作用？
将预约设置服务视为您的个性化商务助理或电话接听服务。当您专注于高优先级任务（例如与客户交谈或会面以及完成销售）时，您的预约设置服务将继续与潜在客户预订新的预约。这样，您的管道始终是满的，并且在您忙碌的同时始终有新的业务在等着您。
那么，预约制定者还可以处理哪些其他职责？
预约服务的主要目的是安排与对您的商品或服务感兴趣的潜在客户的会议。这可以为您和您的团队节省大量时间和资源。此外，大多数预约设置服务的功能远不止安排预约。
#1.回答简单的询问
高漏斗潜在客户在与您开展业务之前通常会提出很多问题。虽然这些问题的答案可能很简单，但可能需要时间！预约服务可以处理“闲聊”以及与潜在客户的最初几次对话。他们会回答初步问题，因此您可以在下次预约确定后切入正题。
#2.提供参考
在继续前进之前，大多数潜在客户都想知道您的企业值得信赖。信誉良好的预约服务应该为您的产品或服务提供积极的客户评价。他们还可以分享案例研究、成功故事以及其他您可以信赖的社会证据。
＃3。取消或重新安排预约
预约和重新安排也可能看起来是简单、直接的任务。但这可能需要很多时间，特别是如果您的业务规模很大或客户规模很大！如果您的任何客户或潜在客户需要重新安排时间，您可以引导他们使用您的预约设置服务，他们会处理好一切。
＃4。计划或执行演示
在结束了“闲聊”之后，大多数潜在客户会希望看到您的产品或服务的演示或插图。可以通过预约设置者安排与您或其他销售代表一起进行演示。在此期间，在您第一次咨询之前，他们可能还可以向潜在客户发送简短的“演示视频”或其他信息。医疗办公室的预约服务可以帮助您满足医疗安排需求。
＃5。评估潜在的销售线索
当与潜在客户进行初次对话时，您的预约设置者可以确定潜在客户是否合格。换句话说，他们会在解释你做什么的同时询问潜在客户他们的需求是什么。如果有必要继续进行，他们将安排预约。如果没有，他们会善意地让他们知道。这样，您就可以将时间集中在相关的潜在客户上。
哪些顶级行业使用预约服务？
预约服务广泛应用于各个行业，企业与潜在客户或客户建立直接沟通和会议。我列出了一些常用预约服务的顶级行业，它们包括：
#1。 金融服务
这包括银行业、 保险、投资公司和财务咨询服务。金融机构可以通过预约服务安排与潜在客户的预约，了解不同的金融产品、投资机会或个性化理财规划服务。
#2.信息技术 (IT) 和软件
IT 组织、软件开发公司和 SaaS（软件即服务）提供商广泛使用预约服务来建立预约、生成潜在客户以及与正在考虑更新或集成其技术解决方案的决策者召开会议。
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＃3。医疗保健和医疗服务
医疗保健提供者、医疗机构和制药公司利用预约服务来安排患者预约、专家咨询、医疗设备演示以及与医疗保健专业人员的会议以获得合作机会或教育课程。
#4。 专业的服务
会计事务所、营销公司、咨询公司和律师事务所都属于这一类。预约服务可帮助安排与寻求会计解决方案、营销策略、法律援助或咨询服务的潜在客户的会议。
#5. 房地产
房地产公司和物业管理组织还利用预约服务来安排客户咨询、看房以及与商业、工业或住宅物业的潜在租户或买家会面。
你如何练习预约？
练习预约设置涉及一种系统的方法来联系潜在客户或顾客来安排会议或约会。在这里，我列出了一份关于如何有效练习预约设置的详细而全面的清单：
关于如何有效实践预约设置的业务收益综合清单
使用预约服务的费用是多少？
预约服务的费用通常为每次预约 50 至 500 美元或每小时 15 至 40 美元。定价结构根据复杂性和行业而有所不同。
对于希望扩大销售渠道的公司来说，获得高质量的预约至关重要。通过联系潜在客户并代表公司安排预约，预约设置服务简化了安排流程。这些服务是一项重要的战略投资，特别是对于处理企业对企业交易的企业来说，因为这些交易的销售周期可能漫长且复杂。据 Zippia 称，全国有超过 17,965 名预约制定者，他们的平均工资为 31,866 美元。预约人员平均每小时收入 15.32 美元。
此类服务的独特目标是将销售团队和决策者聚集在一起，提高生产力并增加收入。外包预约设置的企业可以专注于完成交易，而服务提供商则负责日历管理和潜在客户资格认证。由于这种合作，销售专业人员可以自信地参加会谈，因为他们知道他们的预约团队成员已经完成了跑腿工作。
预约制定者如何获得客户？
预约设置者采用各种策略来获取客户并为预约设置服务产生潜在客户。以下是我列出的一些经过验证且最有效的方法，预约安排者可以使用这些方法来吸引客户：
#1. 联网
建立和利用专业网络是预约者获取客户的有效方式。参加行业活动、社交活动、会议和贸易展览可以让预约设置者与潜在客户面对面联系、建立关系并展示他们在预约设置方面的专业知识。
#2.冷外展
正如预约制定者代表客户接触潜在客户一样，他们也可以主动接触可能从其服务中受益的企业或组织。冷电话、冷电子邮件和社交媒体平台上的直接消息是与潜在客户建立联系并激发对预约服务兴趣的常见方法。
＃3。 内容行销
预约制定者可以通过制作有关销售、潜在客户开发、公司发展和预约设置的富有洞察力和有用的材料来成为专家。创建博客文章、文章、白皮书、案例研究和网络研讨会等内容可以吸引潜在客户并展示预约服务的专业性和优势。
＃4。转介和推荐
如果满意的客户对他们的服务有积极的体验，他们通常愿意将他们的网络推荐给预约安排者。与现有客户建立信任关系并要求他们推荐其他客户可能是获得新业务的有利可图的方式。此外，任命制定者可以通过请求合作伙伴、行业同事或专业协会的推荐来增加他们在目标市场的曝光度和声誉。
＃5。在线营销和存在
建立专业网站、社交媒体帐户和在线目录可以帮助约会安排者在网上变得更加可见和可信。采用按点击付费 (PPC) 广告、内容营销和搜索引擎优化 (SEO) 技术可以吸引正在寻找在线预约服务的潜在客户。
＃6。参加行业活动和会议
参加特定行业的活动和会议为预约安排者提供了展示其服务、与潜在客户建立联系并及时了解行业趋势和挑战的机会。在这些活动中举办研讨会或演讲可以进一步建立信誉并吸引客户。
顶级预约服务公司
我们讨论了预约服务。让我向您展示最适合您业务的产品。
#1。 电话亭
Callbox 是一家 B2B 潜在客户开发公司，提供电话营销 BXNUMXB 潜在客户创建和预约设置服务，以提高销售预约的质量。许多知名企业，如 DHL、富士通、惠普、福布斯、宏碁、Infor 等都是他们的客户。
他们独特的营销活动管理工具 Pipeline 与行业领先的营销软件 HubSpot 配合使用，使用多渠道营销策略，让您与目标受众进行更多互动。这些多元营销策略包括电话、电子邮件、聊天、网站、活动等。
在利用其全球数据库进行彻底的选择过程之后，他们开展有针对性的电话和电子邮件活动，以促进与目标受众的沟通和互动，提供更多合格的潜在客户并提高转化率。您还可以获得额外的好处，例如：
- 发送和接收及时警报，使您能够响应潜在客户采取的任何行动
- 通过移动浏览器访问最近的通话或约会
- 跟踪和衡量潜在客户开发活动的绩效。
- 培育通过定义销售前景的下一步行动来发挥领导作用。
他们的网站不包含销售开发服务的定价信息，但您可以联系他们获取报价。
#2。 科学
Cience 是一家 B2B 潜在客户开发公司，与超过 195 个行业的企业合作，开发潜在客户并安排预约。这些服务是通过出站和入站销售开发提供的，其中安排资格会议以建立渠道。
他们的策略使他们能够使用先进的软件创建有针对性的多渠道营销活动，并吸引合格的预约到您的企业。他们创造了可以在正确的时刻匹配正确的潜在客户的理想信息，因为他们认识到增加销售额是多么困难。
要使用 Cience 的服务，您必须支付至少三个月的预付费用，因为他们的定价结构是基于合同的。
＃3。铅
希望产生更多优质销售机会的各种企业可以与 Leadium 进行预约。他们与多家企业合作，包括 PaySafe、Comparously、Bright Wolf、Nymi、Freshworks 和 SharpSpring。
为了提供全面的预约服务，他们战略性地专注于在销售渠道的每个阶段与潜在客户进行互动，并采用多样化的外向销售策略。通过消费者选择的渠道（例如电子邮件、LinkedIn 社交销售、推销电话或短信）与消费者互动，使他们能够在最佳时间接触到更多受众。
他们还使用各种数据和销售技术为客户创建销售渠道。 Crunchbase、SimilarWeb、DialPad、ZoomInfo、SemRush、HubSpot、Salesforce、Zapier 和其他工具是其中的一些资源。
他们的预约设置服务没有定价详细信息，但您可以填写他们网站上的表格来索取报价。
#4。 普里亚托
Prialto 是一项托管虚拟助理服务，可通过减少管理职责来提高产出。其团队拥有超过 13 年的专业知识，并与各种规模的个人、团队和组织合作。该团队曾在 Compass、Graham Company、Headline、Rapid 等公司任职。
他们还提供虚拟销售助理服务，以提高通话率、使用 CRM 渠道数据并提高销售效率。为了实现这一目标，他们会搜索您的潜在客户数据库，以确定最适合您的 ICP 的人，通过电话和电子邮件活动与潜在客户联系，并在您的日历上安排会议。
他们利用大量技术，例如 Salesforce、Mail Tester、Expensify 和 LinkedIn Sales Navigator。与受众互动后，他们会进行后续行动，使潜在客户重新参与销售流程并跟踪所有对话。
Prialto 提供三种定价套餐，其中包括：
- 个人计划，每月费用为 1350 美元
- 团队计划，每月费用 4050 美元
- 组织计划，需要您联系他们了解定价。
＃5。玛塔尔集团
Martal Group 是一家专注于 B2B 科技行业的潜在客户开发机构。为了扩大企业规模，他们设立任命并召开高质量的会议。他们与 Jedox、Denodo、FullScreen、Zurich Connect、OurCrowd 等公司合作。
除了产生新的客户注册和安排预约外，他们还提供熟练的 SDR 员工，他们擅长使用入站和出站线索技术找到合格的线索。
他们使用定制的潜在客户开发技术，包括电子邮件、发现电话等，来找到与您的 ICP 匹配的重要决策者。然后，他们安排与合格候选人的会议。
他们提供基于合同的定价计划，并要求您支付三个月的试点活动费用才能享受他们的服务。
使用预约服务的重要性是什么？
通过正确的预约设置服务，您的管理和销售团队可以专注于他们的主要工作，并将筛选和日程安排留给外包合作伙伴。
Lewis Communications 的客户经理 Conor Febos 表示：“利用预约设置服务来管理您的业务将帮助您以多种方式更有效地运营您的公司。”
以下是预约服务的一些主要好处：
#1.跟踪您的日程安排
预约设置服务可以与您的日程安排软件集成，以确保安排并保留所有约会。 Febos 说：“您可以通过与 Google 日历同步的预约设置服务来跟踪所有新的预订和约会。” “你可以安排时间，在联系新的潜在客户和潜在客户时，每个人都会达成共识。”
#2.管理您的客户
预约设置服务可以轻松管理客户通信。 “通过预约设置服务，您可以跟踪客户的历史记录和即将进行的预订，”Febos 补充道。您还可以发送自动电子邮件提醒和专业发票。此外，您还可以在每次收到新消息时收到通知。”
＃3。市场扩张和渗透
企业可以通过提供预约服务来接触更广泛的受众并吸引新客户。预约制定者利用他们的知识和资源来寻找潜在客户并与之互动，无论他们的目标行业、地理位置或客户群体如何。这有助于扩大市场并使市场多样化。
#4。 节约成本
与雇用和培养内部销售人员相比，外包预约的成本更低。公司可以通过使用专业提供商的服务来节省资金，而不是雇用、入职和管理内部销售团队。此外，外包消除了购买昂贵的拨号软件的需要， CRM系统和其他用于高效预约安排的设备。
＃5。 24/7 保持更新
通过预约服务，您将永远不会对预订一无所知。 Febos 说：“您将能够了解潜在客户何时进行或取消预订、发送消息或访问您的网站。” “您可以发送更新并回复任何特殊请求。”
预约是推销电话吗？
简而言之，冷电话是一种公司代表（通常是虚拟助理领导）与没有受到建议的客户服务关注的人进行沟通的方法。
这并不是疯狂地打电话或拨打自发的号码，并将您的商品小费给任何回应的人。冷电话是针对任何现在没有“举手”的被提名者。这是开发房地产线索最有影响力的方法之一。机构仍然雇用代理人向消费者或其他行业进行推销电话。一般来说，推销电话的虚拟助理领导会做以下事情：开始演讲、推销、跟进问题和结束演讲。
更重要的是，这位在线同事以商人的身份出现，而不是努力推销或销售东西的销售人员。
另一方面，预约设置并不只是粗略的推销电话。它还可以利用潜在客户为销售代理召开会议，为即将到来的客户和企业的电话做好准备。
与此同时，预约虚拟助理领导者通过接听呼入和呼出电话、向客户发送电子邮件以及保留精确的文档来提供一般客户和行政支持。
成为预约虚拟助理领导者所需的技能包括客户服务经验以及销售、组织、人际沟通和数据输入技能。
预约是一份好工作吗？
预约是否是一份好工作取决于几个因素，例如个人喜好、技能水平和职业目标。在确定某人是否会从预约设置中受益时，可以考虑以下因素：
#1.沟通能力
预约制定者必须具备良好的沟通技巧，才能有效地吸引潜在客户、克服障碍并建立融洽的关系。约会设置可能非常适合那些喜欢与人打交道、具有较强的写作和口头沟通能力、并且能够轻松地通过电话或电子邮件交谈的人。
#2.坚持和韧性
安排约会经常需要处理反对、拒绝和困难的谈判。成功的任命制定者是坚持不懈的、有弹性的，并且能够接受拒绝而不失去希望。如果一个人坚持、灵活并且能够在面对障碍时保持动力，那么他就可以在约会设置职能中茁壮成长。
＃3。组织文化和援助
预约角色的工作场所满意度很大程度上受到组织文化、工作环境和公司提供的支持程度的影响。如果有人重视积极的公司文化、培训和成长的机会以及支持性的团队环境，那么他们可能会更喜欢担任约会制定者。
#4。 薪水
任命者可以从多种薪酬计划中进行选择，但许多职位结合了基本工资、佣金和基于绩效的奖金。人们应该考虑薪酬计划如何适合他们的生活方式和财务目标。
阅读： 任命制定者：定义、职位描述、薪水以及如何成为一名.
预约制定者职位描述模板
我为预约设置职位整理了一份详细的职位描述模板：
Businessyield 任命设置者职位的职位描述模板
底线
总之，浏览复杂的业务通信网络可能会令人生畏。预约服务简化了这一流程，提高了效率和销售潜力。当涉及到战略规划和专业客户联系时，这些服务是无价的。与经过认证的来源合作是转变您的业务范围的良好一步，这也有助于确保您的组织未来的增长。
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参考文献
