面试前感到紧张是正常的，但了解会发生什么会很有帮助。在准备面试时，准备一些常见的面试问题非常重要。这些问题有助于人们更多地了解自己的要求和技能。前段时间，我记得一位面试官让我谈谈我在实习期间管理的一个艰难的项目。 营销工作 专访。
我毫不口吃地讲述了我所管理的一场艰难的竞选活动，证明了自己的机智和解决问题的能力。我之所以能够取得成功，是因为我提前做好了准备。因此，通过准备常见的面试问题并给出详细的答复来给潜在雇主留下良好的印象非常重要。
在这里，我将为行政助理提供一些关于行为、情境和能力面试问题的问答。
关键点
- 每个企业都有其独特的面试问题，但在回答行政助理的面试问题时，强调您之前的具体成果和例子非常重要。
- 行为面试问题集中于申请行政助理职位的人之前的行为。
- 雇主有意提出情景面试问题，以评估该职位的候选人如何处理工作场所的现实生活场景，或者他如何处理过去工作中的类似情况
- 针对行政助理的基于能力的面试问题用于检查您如何处理困难的任务以及您过去工作的其他方面。
- STAR 方法是为行政助理准备基于能力和情景面试问题的答案的好方法。
行政助理面试问题
行政助理通常协助公司主要高管监督行政任务，也可能培训办公室工作人员。行政助理的职责包括接听电话和电子邮件、接收消息、将电话转接给适当的各方，以及协助行政人员有效完成工作的任何其他管理任务。
每个企业都可能有独特的面试问题，涉及资格、要求以及您要为其工作的高管。然而，我建议回答强调具体结果和例子的面试问题很重要。
当我在 Chloetech 的人力资源团队工作时，我有一段特别的经历。我们正在招聘行政助理职位。在面试过程中，我向应聘者托马斯先生询问了一些行为问题。我问他将如何应对艰巨的工作量并处理相互冲突的优先事项。他用一个富有洞察力的例子回答了这个问题，说明他如何能够处理多个具有竞争期限的项目。他的回应表明他理解强调具体结果的重要性。
他通过讨论他们的优先级划分方法来解决这个问题，其中涉及使用数字日历和有效的方法 任务管理工具 保持井井有条并按时完成任务。这一回答证明了候选人解决问题的能力，这是行政助理所需要的重要素质。
行政助理面试问题示例
以下是您在行政助理面试期间可能会遇到的几个常见问题，这些问题将帮助您给雇主留下深刻的印象，以及一些如何回答这些问题的建议。
- 你为什么想成为一名行政助理？
- 作为行政助理，您如何确定日常工作日的任务优先顺序？
- 您如何评价自己的计算能力？
- 你如何应对工作中具有挑战性的人？
- 您以前是否监督过其他办公室工作人员？
- 你如何应对压力和压力？
- 请举一个例子，说明您何时必须与团队合作来解决高管的问题。
- 您如何预测高管的需求？
#1.你为什么想成为一名行政助理？
这是一个常见问题，可以帮助雇主在面试时了解您申请行政助理职位的真实动机。他们还会尝试了解您是在申请临时工作还是想将其作为永久工作。尽管如此，在我的研究过程中目睹了几次行政助理面试后，我会建议您提供有关您的职业目标以及影响您决定成为行政助理的因素的事实、详细信息。
例子1
我决定申请这个职位，因为我确信自己在组织活动、帮助有需要的人以及与他人合作方面非常熟练。此外，我也意识到每天作为行政助理工作的挑战性任务。我期待着在协助您的一位高管的同时有效地运用我的技能。
#2.您如何确定工作日任务的优先顺序？
作为一名行政助理，你需要非常有条理并计划好你的每一天。您未来的雇主有兴趣观察该流程，以确定该流程是否适合他们的要求。在准备行政助理职位的面试时，我建议您确定并优先考虑您过去或现在有效使用的一些做法，这将有助于为您申请的职位组织和设置优先级。
例子2
当新任务或计划出现时，我可以快速适应。 A同样， 我已经能够多次使用数字日历和待办事项列表来组织我的工作并设置优先级。我还评估了我的截止日期，并优先完成过去最重要或最困难的职责。
另请参阅： 行政行政助理：含义、薪资、职责、面试问题和简历
行政助理行为面试问题
行为面试问题集中于申请行政助理职位的人之前的行为。这些问题可以让面试官初步了解候选人的潜力以及他们被录用后的表现。我再次为行政助理提供了一些典型的行为面试问题。
#1.您能举例说明您是如何管理优先事项冲突的吗？
同时管理多项任务是行政助理的共同责任。当你在工作中遇到多个截止日期时，面试官想了解你的时间管理和优先排序技巧。我建议你举一个例子，说明你如何在日程繁忙的情况下按时完成一项乏味的任务。
#2.您如何处理机密信息？
在行政助理的工作环境中，机密讨论和文件是您在担任此职位时经常遇到的事情。面试官想知道你作为行政助理将如何处理如此敏感的信息。我建议你举一个例子来说明你的任务是处理什么 敏感的信息 以及文件以及您如何确保它们的安全。
说到工作环境，请查看我们的文章 理想的工作环境
＃3。你如何应对具有挑战性的性格？
行政助理与高级管理人员、客户、供应商和政要打交道，他们在工作中很可能会遇到难相处的人。当你面试这个问题时，面试官要求你应对具有挑战性的情况，并保持积极、冷静的态度。我的建议是：举一个你处理过的难相处的客户的例子，以及你为实现这一目标所采取的步骤。
＃4。您能举一个您从头到尾管理的项目的例子吗？
行政助理从头到尾负责一个项目是很常见的。当你被问到这样的问题时，面试官的兴趣是了解你管理项目、解决问题、沟通和其他技能的技能。我建议你谈谈你过去处理过的一个项目以及你为保证其成功所采取的步骤。
＃5。您如何保持井井有条并管理您的工作量？
作为行政助理，您负责组织和安排会议以及其他行政职责。面试官会对您有效组织和管理任务的能力感兴趣。您需要举例说明您如何负责许多任务以及您用来解决这些任务的技术。
关于如何回答行政助理行为面试问题的 BusinessYield 清单
另请参阅： 虚拟行政助理：工作、服务、公司、要求和您需要的一切。
行政助理面试的情景问题
行政助理职位的情景面试问题是有意设计的，旨在评估您将如何处理工作场所的现实生活场景，或者您在过去的工作中如何处理类似的情况。申请行政助理职位需要您准备回答许多可能与情境有关的问题。
为了能够通过深思熟虑的要点回答这些问题，我建议使用 STAR 方法（情况、任务、行动、结果）。该策略通过陈述问题并解释您如何克服它来帮助您逻辑地回答面试问题。这是一个例子，其中包括我的经验，可帮助您在回答行政助理职位的情景面试问题时应用明星方法。
例如：
我记得在我工作的一家公司面试行政助理时，我很专心。我注意到了一位求职者苏珊，她后来被录用了。有人问她将如何管理相互竞争的优先事项。她讲述了一个情况，她为多名高管提供了相互冲突的最后期限的支持。苏珊将她的任务描述为组织工作量并确定优先顺序。对于她的行动，她阐述了如何使用日历待办事项列表等时间管理工具主动与高管沟通，明确他们的期望并协商截止日期。最后，结果展示了她如何通过按时完成任务并与高管保持有效沟通来成功管理工作量。
常见情景面试问题
- 描述一下你是如何应对难缠的客户的。
- 当您担任未经培训的领导角色时，您做了什么？
- 当您在没有太多信息的情况下面临具有挑战性的决定时，您会怎么做？
- 分享一次你必须控制压力才能赶上困难的最后期限的经历。
另请参阅： 办公室助理：定义、职责、薪水和简历
行政助理面试的基于能力的问题
针对行政助理的基于能力的面试问题用于检查您如何处理困难的任务以及您过去工作的其他方面。雇主将使用这些问题来查找您在过去的工作场所中应用您的技能和行为的某些领域的信息。在研究这个主题时，我目睹了一次面试，我观察到一位行政助理申请人回答了一个基于能力的问题。
面试官要求他分享处理困难任务的经验。他的回答是，尽管通知很短，但他仍能保持专注并长时间工作，但仍能按时完成工作，这有助于面试官确定他在组织和时间管理方面的技能。
行政助理最常见的基于能力的问题
当您准备参加行政助理面试时，请务必准备好基于能力的问题。您需要熟悉问题并练习答案。当这些问题出现在你面前时，练习你的答案会让你更加自信。此外，适当的答案有助于候选人在面试中脱颖而出。以下是针对行政助理的一些基于能力的面试问题。
- 您何时作为团队的一员完成了一项具有挑战性的任务？如何完成？
- 举例说明您何时为团队做出了积极贡献
- 您是否曾经处理过雇主或同事的负面报告？你是怎么处理的呢？
- 您以前处理过重大危机吗？你是怎么处理的呢？
- 您是否曾为您的团队做出重大决定？结果是什么？
- 举一个你在最后一刻不得不改变计划的例子。结果如何？
- 您在之前的工作中是否曾成功处理过冲突？
- 你最大的失败是什么？
- 您认为您在工作场所最大的成就是什么？
如何回答行政助理基于能力的问题
当您申请行政助理职位时，您可能会在面试中遇到基于能力的问题。知道如何回答这些问题很重要，因为在提供许多细节时很容易偏离要点。我推荐 STAR 方法作为准备基于能力的问题的答案的好方法。这种方法允许您描述有效且清晰的例子来展示您的技能和能力。
我过去在面试 Glitech Inc. 的行政助理职位时就采用了 STAR 方法。我在描述我在以前的工作场所如何处理困难情况时展示了我的技能和能力。为了更好地理解，我将利用 Glitech 的这次活动来解释如何使用 STAR 方法来回答行政助理基于能力的面试问题。
#1。 情况
您可以在此处描述您所经历的情况的背景。我建议你在这里的回答保持简短，因为有些面试官只是想知道你的过程和结果。我将用下面的问题来分享我在 Glitech 面试时的个人经历，帮助您理解使用 STAR（情况、任务、行动、结果）的基于能力的问题。
问题：您何时作为团队的一员完成了一项具有挑战性的任务？如何完成？
前段时间，我在 Top Premier Inc. 担任行政助理时，有过一次需要战略规划和扎实的沟通能力的艰难经历。这是由于一次重大重组导致工作量增加和团队成员之间的目标相互冲突。 。为了处理好一切，我保持了岗位的运作效率，并在截止日期前处理了重要的任务。
#2.任务
在这里，您将讨论您在该情况下的任务，其中包括您对该情况的目标。此外，我建议您的答案简洁明了，并为其余答案提供上下文。
我重新组织了执行团队的工作流程，这是我的主要任务，并根据任务的重要性以及它们对公司目标的影响来确定任务的优先级。我的目标是在重组阶段改善协作、简化运营并防止中断。此外，我有责任与团队成员保持开放的沟通渠道，使他们能够解决过渡期间遇到的任何问题或挑战
#3。 行动
告诉面试官你是如何处理这种情况的。详细解释你做了什么以及如何做的。另外，请举例说明您所采取的行动，并说明使其成为最佳选择的原因。
我通过对现有工作流程进行深入评估来处理这种情况，以找出需要立即关注的领域。之后，我与团队成员合作创建了一个修改后的工作流程，根据任务的重要性和截止日期对任务进行优先级排序。确保每个人都同意新的工作流程，需要重新分配资源、有效地委派任务并实施新的通信协议。我采取了一项具体行动，引入了一个项目管理应用程序，使团队成员能够实时监控他们的任务、截止日期和进度。
当然，这促进了更多的团队合作，并提高了团队成员之间的透明度和问责制。
#4。 结果
这是您做出的选择的结果或后果。在举例说明您作为行政助理如何影响您的计划时，请具体说明。最后，您可以分享您从执行任务中学到的知识以及它如何发展您作为行政助理的角色。
根据所采取行动的结果改进了执行工作流程。随后，关键项目的生产率提高了 20%，恢复时间缩短了 15%。因此，重组阶段在截止日期之前完成，团队轻松过渡到新的工作流程。事实上，这提高了团队士气，他们感到更加投入，更有能力为公司的成功做出贡献。
从这次面试经历中我了解到，作为行政助理，积极主动地制定计划、如何清晰地沟通以及如何灵活地处理困难情况是多么重要。此外，它强调了合作和团队合作对于实现共同目标的重要性.
结论
最后，面试行政助理职位时提出的问题可能会有所不同。此外，这些问题有助于评估申请人技能的各个方面。每个企业都有自己独特的一系列问题，但大多数问题都会关注申请人过去的业绩和在上一份工作中成功故事的关键例子。
因此，行为面试问题往往集中在候选人的行为上，这可以预测他未来的表现，而情境问题也可以评估他如何应对现实生活中的挑战。此外，明星法（情况、任务、行动、结果）是一种有效的方法，可以帮助候选人在回答行政助理基于能力的面试问题时构建自己的回答。它有助于展示候选人的资格和对行政助理角色的适合性。
行政助理的三大优势是什么？
以下是行政助理的三大优势：
- 组织
- 沟通
- 时间管理
行政助理面试的明星法是什么？
明星方法可以帮助您了解如何处理担任行政助理时常见的特定情况。星号法，简而言之，就是指
- 情况
- 任务
- 操作
- 结果
作为行政助理，你的弱点是什么？
行政助理的弱点是他们可能会发现很难委派任务。
首席执行官在行政助理中寻找什么？
- 首席执行官寻找行政助理的创新技能。
- 智谋
- 独立思考者
- 一个好的决策者
- 能够在压力下思考和工作，并最终取得良好的结果。
参考资料
