虚假广告:定义以及您需要了解的一切

虚假广告
图片来源:法律+创意

您是否曾经遇到过那些自豪地宣称“倒闭!”的企业之一? 但不知何故设法克服困难并继续经营? 想象一下这样一个有趣的场景:商店的招牌上大胆地写着“50% 折扣——仅限今天!” 带着一种紧迫感,却发现这个诱人的优惠似乎每天都有。 如此奇特的情况无疑会引起人们的好奇,并对该机构的真实性和可信度提出质疑。 这听起来很熟悉吗? 事实上,确实如此。 在我们的经验中,我们遇到过许多欺骗和虚假广告的例子。 但是,为了防止您成为受害者,我将向您介绍有关虚假广告所需的所有信息,包括示例以及如何阻止它。 那么,让我们深入研究吧!

什么是虚假广告?

虚假广告的概念包括通过出版物、传播或公共流通等各种渠道故意或鲁莽地传播误导性主张或陈述。 其主要目标是通过欺骗性信息吸引潜在消费者来促进财产、商品或服务的销售。 如果广告商试图欺骗客户而不是犯错误,则虚假广告可能是欺骗的一种形式。 世界各国政府已采取监管措施,有效遏制误导性或欺骗性广告行为的传播。

虚假广告法 

有立法保护买家免受虚假广告的侵害。 您有权获得诚实的商品和服务账目。 虚假广告是指任何一种严重引导人们误入歧途的营销方式。 这包括任何描述产品的声明或图像。 不告诉客户他们需要了解的有关产品或服务的所有信息也属于这一类。

通常,虚假广告会歪曲产品的成本、质量或预期用途。 供应商可能会向您提供有关您想要购买的商品或服务的误导性详细信息。 供应商可以以固定价格宣传商品或服务。 然而,当您到达那里时,销售人员试图向您推销更昂贵且不太理想的选择。 虚假地声称某物存在但实际上并不存在,这不是虚假广告。 然而,不诚实行为是严格禁止的。 特别是对于买方无法知道真实性的事情,例如产品的内容。 

此外,您还可以针对欺骗性广告行为的供应商采取法律行动。 您可以拿回实际损失中较大的金额,即 500 美元。 因此,如果您起诉卖家并胜诉,他们必须支付您的律师费。 如果法院判定供应商故意实施非法行为,您有权获得惩罚性损害赔偿。 此外,如果您在法庭上获胜,您最多可以获得 10,000 美元(实际损失的三倍)。 因此,为了获胜,您必须证明该广告误导了您。 自您受到欺骗性广告伤害之日起,您有三年的时间提起诉讼。 

虚假广告示例

在广告领域,公司经常采用一系列虚假广告策略,目的是吸引消费者购买特定的服务或产品。 虚假广告是消费者在日常生活中经常遇到的普遍问题。 遇到公司通过欺骗性营销策略误导客户的情况是令人沮丧的。 让我们探讨一些作为警示故事的虚假广告的常见示例。

#1. 诱饵和转换

为了吸引人们进入商店,许多企业采用诱饵和转换营销策略。 产品的广告方式可能会吸引顾客(挂钩)。 然而,由于供应问题,公司将尝试为您提供更昂贵的替代方案(交换机)。 即使只有一小部分消费者选择更昂贵的产品,营销人员仍然可以获利。

不仅仅是在线约会资料使用诱饵广告; 在线招聘广告也可能会误导求职者关于职位的性质、期望的薪水以及其他因素。 航空公司可能会以低价“引诱”客户,但随后会提高价格或将他们改选更贵的航班。

#2. 填料

说到食品广告,值得注意的是,许多制造商采用某些技术来增加产品的重量,例如加入燕麦和盐水等填充物。 还需要注意的是,仅仅在广告中声称汉堡是 100% 牛肉并不能保证其真实性。

#3。 供需的欺诈性表述

品牌经常夸大当前对产品的需求,以引起人们对它的兴趣,这是欺骗性广告的明显例子。 许多公司利用“很快就卖完了”的策略来说服客户购买,即使该产品是不必要的。

#4。 错误使用“免费”

避免对“免费”一词的含义做出仓促的假设。 由于没有什么是真正免费的(在“买一送一”交易中,您总是必须为至少一件商品付费),因此此类促销具有欺骗性。

#5。 审判诈骗

试用诈骗是一种欺诈计划,承诺受害者免费试用商品或服务,以换取他们的个人信息。 尽管这看起来很划算,但买家应该意识到,如果他们利用这一点,他们的信用卡可能会被收取秘密费用。 类似的欺诈计划包括向人们提供诱人的交易,例如以一美元的价格尝试产品或服务的机会,以窃取他们的信用卡信息并向他们收取不必要的额外费用。 公司可能会立即评估这些补充费用,或者在您首次付款后 30 天开始收取定期订阅费。

#6。 商业误解

参与虚假广告,例如歪曲其业务的市场重要性或权威性,是虚假广告的一个明显例子。 品牌经常采用战略方法在消费者中建立可信度,有时会歪曲其与知名团体或组织的联系。 这种策略的目的是创造一种不一定与现实相符的权威观念。

如何阻止虚假广告 

广告是精心制作的,目的是让人们购买东西。 遗憾的是,这些广告材料使用的方法可能不适合他们试图销售的产品或服务,这并不罕见。 这正是为什么要小心而不是只接受表面价值很重要的原因。 重要的是要保持警惕,不要被广告中旨在欺骗您的许多伎俩所迷惑。 在做任何事情之前,仔细考虑事情很重要。 请按照以下步骤避免和阻止虚假广告:

#1. 支持你的主张

确保他们提出的每项主张都是真实的并有证据支持,是企业保护自己免受欺骗性广告指控的最佳方式之一。 这表明该公司有数据、研究或其他证据来支持其主张。 广告商不应在没有证据支持的情况下提出主张。

#2. 通过研究评估产品声明

有很多夸大的主张和承诺,因此学习如何明智购物很重要。 调查和验证产品声明可以保护您免受虚假广告的误导。 是时候开始在数据的海洋中畅游了,所以要储备搜索引擎、真实人物的评论以及可靠的书籍和文章。 为了找到吸引我们的闪亮广告背后的真相,我们必须首先进行彻底的研究,以区分事实与虚构。

#3。 寻求有信誉的评论和来源

为了安全地渡过欺骗性营销的浑水,我们必须依靠可信的信息和专家的意见。 互联网为我们提供了丰富的信息,同时也为我们提供了虚假信息的雷区。 我们必须以怀疑的态度武装自己,并用洞察之剑进行反击。 通过使用可靠来源的信息、寻求专家的建议以及阅读客观的评论来抵御虚假广告的诱惑。

#4。 谨慎诉诸情感和其他形式的说服

作为客户,当涉及到广告商使用的说服策略和情感诉求时,您将处于火线之中。 您需要训练自己,以便识别这些影响您决策的微妙尝试。 此外,您还应该优先发现其他人何时利用您的感受,并区分真正的好处和营销技巧。 因此,如果你调查广告的潜在动机并保持健康的怀疑态度,你可能会超越说服方法的海洋并做出明智的决定。

此外,在决定是否购买之前尽可能多地了解产品也至关重要。 你肯定不会从广告中了解到这一点。 这就是为什么阅读实际客户留下的评论和反馈是一个很好的起点。

#5。 透露相关细节

广告商应披露任何可能影响个人(消费者)购买商品或服务决定的信息。 这包括买家做出明智决定所需了解的一切。 广告商应明确任何限制或限制,以及任何风险或负面影响。 

您可以起诉虚假广告吗?

在法律事务领域,重要的是要承认虚假广告作为可起诉的民事索赔具有重要意义。 这一主张的基础是《兰纳姆法案》第 43(a) 条,该法案是管辖美国商标法的关键立法。 如果个人或实体在与虚假广告有关的诉讼中获胜,他们可能有资格获得金钱赔偿或禁令措施。

谁来监管虚假广告?

联邦贸易委员会 (FTC) 在评估广告内容的真实性和准确性方面发挥着至关重要的作用,以确保其不会误导或欺骗消费者。 此外,联邦贸易委员会还有权对传播此类误导性信息的广告商采取适当措施。

虚假广告和吹嘘有什么区别?

在分析吹嘘广告和虚假广告之间的区别时,很明显,关键的区别因素在于所发表声明的性质。 从根本上来说,吹嘘依赖于本质上植根于个人观点的主观主张。 客观陈述来自事实信息。 当不准确的主张基于事实信息时,它就会转化为通常所说的虚假广告。

虚假广告违反了什么法律?

虚假广告是一个法律问题,可以根据《兰纳姆法》第 43(a) 条通过民事索赔来追究。 如果个人或实体在与虚假广告有关的诉讼中获胜,他们可能有资格获得金钱赔偿或禁令措施。

虚假广告的防御措施是什么?

证实是针对任何潜在的虚假广告指控的最重要的辩护手段。 在发起任何涉嫌虚假广告声明之前获得证实被广泛认为是最佳行动方案。 

虚假广告的同义词是什么?

虚假广告的同义词是“模仿”。

什么可以保护消费者免受误导和虚假广告的侵害?

联邦《兰纳姆法》是消费者保护领域的一项重要立法,为个人提供了在虚假广告案件中提起民事诉讼的机会。 该法案专门针对涉及歪曲商品或服务的真实性质、特征、质量甚至地理来源的欺骗行为。 通过建立打击此类误导行为的法律框架,《拉纳姆法案》在维护消费者权益方面发挥着至关重要的作用。

最后的想法

公司应采取预防措施,避免在广告中做出虚假声明,因为这样做可能会导致严厉的法律处罚。 广告商还需要用证据支持他们的陈述,进行清晰的沟通,避免对竞争做出误导性的声明,并分享任何相关数据或统计数据。 遵守这些标准将有助于公司制作合法有效的广告。

参考资料

  1. 人身伤害广告:人身伤害律师营销完整指南
  2. 法律广告:律师广告规则
  3. 比较广告:它是如何使用的(有真实世界的例子)
  4. 户外广告:2023 年最佳指南和有效策略
  5. 危险保险:定义和费用
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