作为一个在营销管理领域工作了十多年的人，我亲眼目睹了它的进步以及它在引导企业成功方面所发挥的关键作用。在这篇文章中，我希望分享我的道路和想法，阐明营销管理的复杂性，并从我的经历中吸取重要的教训。
让我们从定义营销管理开始
什么是营销管理？
营销管理中的营销是制定、实施和监控策略的过程，以创建、推广和销售适合目标客户需求的产品或服务。
它致力于建立长期 客户关系，在市场上树立积极的形象，并通过更好的营销方法提高销售额和利润。
营销管理不仅仅是一个职位名称；这是一个结合了战略、分析、创新和领导力的综合领域。多年来，我了解到，良好的营销管理不仅需要对行业和消费者行为有透彻的了解，还需要有能力适应不断变化的数字环境和客户偏好。
营销经理研究潜在客户的数据，制定营销策略，并监督整个营销流程，以实现组织的目标。
营销管理的重要性
营销管理对于任何组织的成功都至关重要。它需要规划、实施和监督向目标受众推销产品或服务的大量营销活动。
有效的营销管理使公司能够树立强大的品牌形象，增加 客户忠诚度，并产生收入。
公司可以通过首先了解目标市场的需求和偏好来开发和提供满足目标市场期望的产品和服务。
此外，营销管理使组织能够通过不断研究市场趋势和实施新颖的策略来在竞争中保持领先地位。
因此，投资营销管理对于任何寻求可持续增长和长期成功的公司都至关重要。
营销管理的关键要素
为了更好地掌握营销管理是如何进行的，我们必须首先了解构成该主题的基本原则。以下是对构成企业营销结构的组成部分的概述。
#1.营销组合
营销依赖于所谓的 4P。
- 产品
- 价格
- 地方
- 推广
四个 P 构成了支撑任何营销策略的营销组合。如果你遵循它们，你将利用心理学的软科学和硬的物理因素来影响客户。心理成分揭示了买家想要什么并影响他们的购买行为，引导他们选择你的产品或服务。物理元素可以增强您的产品或服务，例如通过优化您的分销链或提高产品质量。
＃2。 营销策略
营销策略是一项长期计划，描述公司如何与其客户互动，包括市场研究、品牌、分销渠道、广告和价格等营销任务。营销策略是一个高级概述，包括营销计划、预算和活动。建议采用拉动式和推式营销相结合的营销方式。
＃3。 营销计划
营销计划是概述公司整体营销策略的文件。它更深入地描述了如何实施营销策略。它还包括营销预算，用于支付这些举措的费用。我们的营销策略模板非常适合入门。
#4。 营销预算
营销预算描述了公司的营销工作需要多少钱。为了避免营销活动中的成本超支，您应该在制定预算之前对广告等活动进行详细的成本估算。我们的营销预算表是启动预算流程的绝佳工具。
＃5。营销活动
营销活动是构成营销计划的一系列行动或方法。营销活动的范围和成本可能有所不同。可以创建营销活动来宣传公司、品牌或特定产品。
营销活动可以包括任何这些营销活动。以下只是您可能采用的营销策略的一些示例。
1.数字营销
数字营销涉及广泛的活动，包括内容营销、社交媒体营销、SEO 和 SEM。这些数字营销领域依靠数据分析和指标来确定绩效。
2.付费广告
指您付费的任何广告，例如印刷媒体或数字投放，并且可能包括 PPC（按点击付费）。
3。 电邮营销
顾名思义，电子邮件营销是数字营销的一个组成部分，涉及通过大规模电子邮件分发和 A/B 测试来吸引潜在客户。
4. 基于账户的营销
基于客户的营销是一种营销技术，营销和销售团队共同努力发现高价值客户并发起有针对性的营销活动。
5.事业营销
公益营销旨在与您的目标受众建立联系，并将您的产品或服务与社会问题或事业联系起来。
6.关系营销
其目的是发展和加强现有的消费者联系，以增加 品牌的忠诚度.
7. 秘密营销
这是一种隐秘的方法，消费者不知道他们正在做广告。
8.口口相传
口碑是一项关键的营销策略，但实施起来却很困难。这是因为它依赖于客户对您的产品或服务的积极评价，从而增加销售额和忠诚度。
9. 网络营销
制定内容计划，利用在线和其他数字渠道推广您的产品或服务。
10.交易营销
在交易营销中，您可以使用优惠券、折扣和活动来增加销量并通过促销吸引目标人群。
11.多元化营销
当您拥有多元化的客户时，您必须改变营销力度以适应种族和宗教信仰。
7 营销管理职能
七大营销职能是有效营销管理的基础。这是因为七个核心领域涵盖了所有营销管理任务。处理所有七个领域可能很困难，这就是为什么建议使用项目管理工具进行营销。
#1。 晋升
这是指所有提高品牌认知度的营销行为。促销可以针对特定品牌、产品或服务。促销有多种类型，包括数字广告、内容营销、公共关系和活动。制作创意简报是组织促销活动的绝佳方式。
#2。 销售
营销和销售紧密相连。通常，营销团队会制定营销漏斗策略来为其组织创造潜在客户和收入。为了维持利润丰厚的客户关系，请保留营销日历和客户关系管理 (CRM) 系统。
＃3。 产品管理
营销管理需要与产品管理团队密切合作。两个团队必须互相提供意见，以创建适合公司及其客户需求的产品。产品开发团队既关注产品的功能特性又保持低成本，而营销经理必须协助生产根据目标客户的需求定制的产品。
#4。 价钱
营销管理专家必须为企业创建价格结构。需求规划、成本和品牌竞争环境只是影响定价决策的几个因素。
＃5。 市场调查
市场研究是检查客户数据（例如人口统计数据）以制定满足其需求的营销策略的过程。市场研究将帮助您了解目标受众的购买习惯，使您能够确定吸引他们的最佳营销策略。
＃6。财务和预算
确保资金、预测成本和制定营销预算都是营销管理的关键方面。没有资金和预算就无法实施营销策略。
#7。 分配
选择正确的分销渠道来销售商品是营销管理的重要方面。您可以选择开设实体店、使用在线方法或将两者结合起来。
您可以查看此营销管理清单并根据您的营销策略进行调整。
营销管理的步骤是什么？
以下是我用来从各个角度最大化营销活动的程序：
- 市场及客户分析： 此方法侧重于了解贵公司当前的市场地位并评估消费者行为。
- 制定战略、目的和目标： 一家公司想去哪里？它打算如何到达那里？根据市场和消费者研究，该战略将决定下一步的行动。营销经理在产品开发中发挥着重要作用。当谈到解释产品的好处时，这些专业人士会协助创造令人心酸的品牌信息。
- 营销方案实施： 一旦选择了预期的计划和活动，就应该分配必要的资源来启动它们。
- 监测和控制： 分析营销计划和活动的有效性是重要的一步。它概述了如何规划和实施未来的行动。
营销管理的挑战
要克服不同的障碍，例如预算限制和数字营销平台的快速扩张，需要将适应性、创造力和战略愿景结合起来。使用敏捷方法使我们能够在战略中更具响应性和适应性。跟上数字营销的发展需要不断更新我们的能力，并计划采用最新的工具和平台，例如程序化广告和营销自动化。
数字化转型对营销管理的影响
数字化转型从根本上改变了我们处理营销管理的方式。它需要改变数字素养，重点是利用社交媒体、搜索引擎优化和数据分析等数字渠道。事实证明，这些技术对于了解消费者的行为和偏好非常重要，使我们能够调整努力以最大限度地提高参与度和转化率。目标是将这些数字方法与我们的传统营销工作无缝结合，从而形成统一且有效的营销组合。
营销管理的未来趋势和前进道路
展望未来，我认为人工智能、定制和可持续发展等主题将在定义营销管理方面发挥重要作用。人工智能和机器学习有望改变我们评估数据和个性化客户体验的方式。同样，对可持续性和道德营销的日益重视正在影响企业与客户和整个社会的互动方式。作为一名营销经理，要成为相关且有效的营销经理，您必须拥抱这些趋势，不断发展新技能，并调整策略以满足市场和消费者不断变化的需求。
谁是最有影响力的营销经理？
- 菲利普·科特勒被誉为“现代营销之父”，他开创了改变营销技术的概念和教学，强调以客户为中心的方法和营销的关键 4P。
- 桑德伯格Facebook 的首席运营官，改变了数字营销，并以其见解推动女性领导力，特别是在她的书《向前一步》中。
- 安娜·安杰利奇 – Andjelic 在奢侈品牌和数字化转型方面的专业知识挑战了营销规范，为消费者行为和技术影响提供了新的视角。
- 史蒂夫·乔布斯—— 虽然乔布斯通常不被认为是营销经理，但他是品牌和产品营销方面的专家。他帮助开发了 Apple 独特的品牌标识并推出了 iPod、iPhone 和 iPad 等革命性设备。
- 塞思戈丁 是一位著名的营销主题作家和演讲者。他出版了 20 多本营销书籍，长期以来被视为行业思想领袖。
- 基思·威德 是世界领先的消费品企业之一联合利华的前首席营销官。他负责监督联合利华的全球营销策略，并于 2017 年被《福布斯》评为全球最具影响力的营销人员之一。
- 博佐玛圣约翰 是苹果、优步和百事可乐公司的一位开拓性首席执行官，他的创造性活动和多元化倡导改变了品牌建设和文化联系。
营销管理职业
几乎所有需要营销工作来赚取收入和创建品牌的行业都可以找到营销管理工作。营销管理人员的薪资因职位、地区、资历和行业而异。
通过查看下面列出的职位开始您的职业研究。 Glassdoor 对 2023 年 XNUMX 月平均工资的估计包括预期的基本工资以及奖金、佣金和利润分享等补充工资。
＃1 市场经理
营销经理协助企业制定战略并确定其产品或服务的目标受众。他们管理营销活动和其他营销活动，使用指标评估营销计划的绩效，并与营销部门成员、广告销售专业人员、财务部门和其他人员合作，协调营销活动并为其提供资金。
平均年工资（美国）为 75,594 美元。
社交媒体经理根据公司的营销目标为社交媒体网络生成材料。他们可以利用社交媒体指标来确定他们的努力目标，同时监控和衡量后期表现。社交媒体经理负责通过社交媒体网络吸引客户并维护公司品牌。
平均年工资（美国）为 52,044 美元。
＃3。品牌经理
品牌经理为其工作的公司制定并实施品牌战略，以及实现品牌业务目标的方法。掌握最新的营销趋势和竞争活动、建立品牌叙事和资产以及协助活动管理都是工作的一部分。品牌经理可以与营销、销售和创意团队合作，为目标受众提供引人入胜的品牌体验。
平均年工资（美国）为 75,512 美元。
#4。 营销总监
营销总监是对公司营销运营做出高层决策的高管。该职位负责监督所有广告活动并评估投资回报率 (ROI) 等指标，以评估营销活动的效果并根据需要进行调整。营销总监通常在营销经理和营销部门其他成员之上工作。
平均年工资（美国）为 201,996 美元。
＃5。首席营销官
首席营销官 (CMO) 是制定营销计划和策略以增加公司销售额的企业高管。该职能关系到公司的未来，即营销工作应如何以及在何处进行，以使公司现在和未来受益。首席营销官通常向首席执行官或首席运营官报告。
平均年工资（美国）为 401,259 美元
如何进入营销管理
要从事营销管理工作，您必须拥有营销或相关学科的学士学位，以及营销、商业、广告或类似领域的专业经验。由于营销管理职位属于高层管理职位，因此某些职位（例如首席营销官）可能需要硕士学位和丰富的营销专业经验才能晋升。
#1。 获得学士学位。
大多数营销管理职位都需要营销或相关商业学科的学士学位。
在获得学位的同时，您可能想选修消费者行为、公共关系、计算机科学和营销研究方面的课程。根据您所在的机构，您也许能够专注于特定的营销领域。一些学生可能会在攻读学位的同时完成实习，这为他们提供了实践学习的机会并完善了他们的简历。在某些情况下，公司可能会在毕业后雇用实习生，因此，如果您的学位课程没有强制要求，请利用这个机会。
#2.培养需求的营销技能
您的学位课程应该为您提供大量适用的技术和工作技能。仔细研究雇主对营销领导者的要求。例如，ZipRecruiter 从数百个真实的营销经理职位描述中收集的数据显示，十种最常见的能力包括：
- 合作
- 数字技能
- 創新
- 营销策略
- 社交媒体
- 沟通
- 营销活动
- 数字营销
- 项目管理
- 营销策划
其他需要优先考虑的人才包括内容管理系统 (CMS)、数字广告管理、搜索引擎优化、客户关系管理 (CRM)、A/B 测试、在线分析、创造力、组织能力和解决问题的能力。
＃3。获得营销经验。
获得营销经验可能是一个绝佳的机会，可以利用您从学位课程和其他课程中获得的技能和知识。雇主希望看到你在营销、广告和团队管理的各个方面都拥有第一手的专业知识。经验体现了技术和人际交往能力。拥有专业的推荐信也可能有助于您获得营销管理职位。
以下是获得营销经验的四种方法：
- 获得入门级营销工作。
- 参加线上和线下的社交活动。
- 寻找具有营销管理经验的导师。
- 在当地公司的营销部门实习
＃4。获得营销认证。
认证和证书可以通过展示雇主所需的基本技能能力来增加您获得营销管理工作的机会。这些资格证书适用于营销管理领域的各种职位、行业和专业。认证和证书计划通常包括多项培训和课程。有些课程可能会以资格考试结束。
＃5。加入营销协会
加入专业营销团体，例如美国营销协会 (AMA) 或美国广告公司协会，可以提供各种优势，包括：
- 找工作时的职业帮助。
- 活动和会议邀请
- 访问免费资源，例如网络研讨会和其他培训材料。
- 获取最新的营销趋势和新闻。
结论
营销管理是一个持续学习和适应的过程。我的经验告诉我，我所在行业的成功需要战略思维、创造力以及激励和激励团队的能力的结合。随着营销格局的发展，有能力的营销经理的才能和技术也应该不断发展。
参考资料
