为了获得在线成功并吸引全球受众，您需要了解营销和社交媒体营销的全部内容，我在这里帮助您更好地理解它们。因此，让我们开始进入数字营销和社交媒体的世界，其中每个术语都有可能改变您与世界的联系方式。
什么是营销术语
营销术语是用于描述产品或服务营销中的过程或活动的单词或短语。这些术语通常涉及创建、广告或提供企业产品。无论您在组织中的职位如何，理解这些术语都可以帮助您了解产品在市场中的地位并深入了解关键性能指标。工作中的有效演示可能不会涵盖这些术语，因此了解最新的行业语言非常重要。以下是每个营销人员都应该了解的 +35 个基本营销术语和定义：
#1。 A/B测试
营销分析师使用 A/B 测试来确定哪个选项在营销活动中效果更好。此方法通常用于电子邮件营销活动，营销团队测试主题行的变体，以查看哪个选项会提示更多人在阅读之前打开或删除电子邮件它。
#2。 分析
分析可以帮助人们发现行业的当前趋势以及它们可能如何影响业务。它们通常涉及显示不同数据点的图形和图表，以比较行业、产品、服务和其他数据类型。这些信息有助于营销团队分配他们的 广告预算 来年。
＃3。企业对企业 (B2B) 营销
B2B是指一家公司向其他公司销售产品。例如，一家专门从事商业建筑的建筑公司向该建筑空间的租户出售其服务。
＃4。企业对消费者 (B2C) 营销
B2C 描述的是向个人消费者销售产品的公司。例如，大多数 零售店 属于 B2C，因为他们直接将产品销售给客户进行消费。
#5.商业博客
商业博客 通过使用消费者可能用来搜索提供特定产品或服务的企业的特定关键字，帮助营销人员在线接触特定受众。营销人员的目标是将在线流量引导至他们的商业博客以产生新的销售。
#6。 跳出率
跳出率有两种类型。网站跳出率是指访问您的网站但需要帮助才能单击或导航到网站其他区域的用户所占的百分比。
#7。 品牌意识
品牌知名度是指提高消费者对产品或服务的认识的营销策略。它还包括努力确保消费者将公司与积极的联系起来。
＃8。买家角色
营销人员根据研究和数据开发买家角色。这些角色代表使用产品或服务的典型或理想消费者。这有助于营销人员制定进入目标市场的策略。
＃9。号召性用语 (CTA)
号召性用语是一种链接、图像或按钮，可吸引潜在消费者购买、订阅或执行其他操作，从而将您网站的访问者转化为销售线索。 CTA 的示例包括“立即订阅”或“下载免费报告”。
＃10。点击率
点击率是指从网站的一个区域移动到另一区域的网站访问者的百分比。这些消费者点击您网站的各个区域，通常基于 战略营销 引导访客前往这些特定区域的活动。
＃11。井号
主题标签是一个以“#”符号开头的单词或短语，包含一串不带空格的单词。它通常在社交媒体上用于发起有关特定内容的讨论或互动。用户可以按照主题标签查看其他人发布和共享的内容。
#12。 入站营销
入站营销涉及旨在吸引潜在客户访问您的网站的活动。营销人员根据客户兴趣创建内容，以吸引潜在客户访问他们的网站并将其转化为客户。
#13。 信息图
信息图是一种视觉内容，旨在简化复杂的概念。
＃14。关键绩效指标（KPI）
公司使用 关键绩效指标 衡量市场上的员工或营销活动。营销人员使用 KPI 根据行业标准指标评估他们的绩效，并跟踪他们实现目标的进度。
＃15。关键词
关键字是潜在客户可能用来搜索您的网站的单词或短语。搜索引擎使用这些关键字在搜索页面顶部显示最相关的网站、帖子、新闻文章等。
＃16。登陆页面
登陆页面是一个网页，其中的入站链接引导潜在客户产生潜在客户。
#17。 带领
潜在客户代表企业的潜在客户。公司通过使用登陆页面、号召性用语和其他工具来产生潜在客户。
＃18。潜在客户培育
潜在客户培育涉及开发一系列沟通来吸引潜在客户并引导他们通过销售渠道进行购买。这通常是通过电子邮件、社交媒体消息或其他渠道完成的。
＃19。生命周期阶段
生命周期阶段代表潜在客户经历的不同阶段。这些阶段可以分为认知、评价和购买，线索所处的阶段可能决定相关内容的类型。
#20。 营销自动化
营销自动化涉及使用特定的平台、工具和分析来自动化潜在客户培育。例如，通过登陆页面生成的潜在客户可能会触发使用平台或工具发送特定的电子邮件。
#21. 移动营销
这种类型的营销涉及根据消费者的位置与消费者互动并向通过智能手机搜索的用户推销特定商品或服务的策略。
#22。 移动优化
网页设计师 使用移动优化来格式化公司的网站，以便用户可以使用移动设备轻松导航。营销人员通常致力于在大多数用于管理网站的平台中实施移动优化。
#23。 净推荐值 (NPS)
NPS 是一个指标，使用 10 到 XNUMX 的范围来指示客户向其他人推荐一家公司的可能性。公司使用 NPS 分数来确定其产品或服务需要改进的领域。
＃24。 新闻源
新闻源在主页或其他在线资源上显示最新的新闻、帖子、图像等。大多数社交媒体平台都有新闻源。
＃25。客户流失率
该指标代表公司在任何给定时期内失去的客户数量。计算这个比率可以帮助公司跟踪他们保留了多少客户。
＃26。闭环营销
这种类型的营销包括营销工作的执行和跟踪，以及展示营销工作如何影响业务增长或销售的能力。公司用它来确定他们的营销投资是否有效，并帮助指导未来的营销策略。
#27。 内容
内容是团队网站上的信息， 社会化媒体 帖子、博客、视频、播客或其他用于接触消费者的渠道。企业使用内容与消费者互动，目的是与潜在客户共享信息。
#28。 兑换率
转化率是指从着陆页采取行动的人数所占的百分比。例如，如果您打算通过提供免费报告来创建联系人列表，并且 25 人中有 100 人向您提供了他们的联系信息，那么您的转化率为 25%。
#29。 转化率优化
这是使用网页设计和社交媒体活动等营销技术来提高转化率的过程。
＃30。每条线索的成本
这是公司为获得一个潜在客户而花费的金额。这是衡量您的营销策略是否有效的有用指标。
#31。 客户关系管理
客户关系管理 指的是企业如何
跟踪他们的现有和潜在客户。一些 软件程序 跟踪这些信息并提供支持，例如发送电子邮件、安排预约以及跟踪与客户的每次互动。
＃32。 数位行销
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数字营销是指通过互联网进行的营销，无论是通过网站还是在线广告。您可以通过电话、计算机或任何其他连接互联网的方式进行数字营销。
＃33。编辑日历
编辑日历是一种概述何时制作特定内容以及将其放置在何处的方法。例如，在感恩节后的星期五，编辑日历可能会显示社交媒体上发布的内容以及发送给客户进行购物的电子邮件 黑色星期五 超值优惠。
＃34。参与率
参与率对于社交媒体在描述用户与您的内容的交互方面非常有用。社交媒体帖子上的点赞、分享和评论衡量用户如何接收您的内容。
＃35。合格销售线索 (SQL)
合格销售线索 (SQL) 是买家旅程中继 MQL 阶段之后的第四个阶段。当销售和营销人员一致认为联系人表现出足够的兴趣和适合发起销售对话时，即表示认可。这个阶段涉及从营销到销售的交接，可能很难定义。 B2B 销售周期平均约为 6-9 个月。
＃36。对话合格领导
对话合格潜在客户 (CQL) 是指通过与员工或机器人对话表示有兴趣进行购买的人。这些线索寻求特定问题的实时答案。
＃37。买家之旅
买家旅程是指从认识到问题到做出购买决定的联系人所经历的过程。它由认识阶段、考虑阶段和决策阶段组成。此旅程与客户旅程不同，因为并非每个潜在买家都会成为客户。
＃38。多点触控收入归因
多点触控收入归因涉及组织和记录导致购买决策的所有交互。它可以帮助企业了解营销如何为公司的利润做出贡献。客户营销包括针对现有客户群的战略和策略，以增强他们的品牌体验并提高他们的参与价值。其目的是提高保留率、宣传品牌并培养现有客户以促进未来销售。
数字营销术语
数字营销是指利用互联网等数字技术的技术。该术语涵盖在线营销实践，包括 SEO、CRO、PPC、博客、网页设计和内容营销以及其他形式的在线营销。
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社交媒体营销术语是您可以在 Twitter、Instagram 和 Facebook 等社交媒体平台上使用的术语，这些术语已成为营销人员的标准做法。无论是经验丰富的营销人员还是初学者，当今的营销工作都需要社交媒体。社交媒体术语将帮助您解读数字术语。如果您是一名有抱负的营销人员或希望提升您的职业生涯，您必须熟悉 社会化媒体 营销术语。以下是社交媒体营销术语：
- 点击率
- 转化率
- Clickbait
- 聊天机器人
- 算法
- 品牌知名度
- 博客
- 众包
搜索引擎优化
常见营销术语清单
现代营销的4A是什么？
现代营销的四个方面是接受度、可及性、可承受性和意识。
可接受性：这是产品或服务满足目标市场需求的程度。它确保人们想要并重视您所提供的产品。
无障碍： 可访问性是指让目标客户轻松找到和获得您的产品或服务。它涉及分销渠道、地点和购买难易程度等考虑因素。
承受能力： 可承受性是指根据目标市场的感知价值对您的产品或服务进行定价。平衡提供价值和设定客户愿意支付的价格非常重要。
意识： 这涉及确保您的目标市场了解您的产品或服务及其优势。这可以通过各种营销和促销活动来提高知名度和认可度来实现。
另外，请查看我们的文章 掌握营销组合：个人旅程
营销的 4PS 是什么？每一个的含义是什么？
地点： 这是消费者购买您的产品的地方。他们可以通过智能手机、社交媒体或 销售专业人员。
价格： 这是提供的产品或服务的成本。它是客户为获得产品或服务而必须支付的金额。
产品名称： 这取决于公司可以提供什么或做得最好。它可能基于生产模型，并且即使在公司扩张时也保持一致。
推广： 这是公司向客户宣传其产品或服务的方式。这包括广告、公共关系、促销、人员推销和其他形式的营销传播。
营销的基本概念是什么？
营销的基本概念包括生产概念、产品概念、销售概念、营销概念和社会营销概念。生产理念强调让产品广泛供应且价格实惠，假设消费者优先考虑可用性和低价。产品理念侧重于提供高质量、高性能和创新功能，假设消费者欣赏制作精良的产品。销售理念假设需要通过积极的销售和促销努力说服消费者购买产品。最后，营销理念强调比竞争对手更有效地向目标客户创造、交付和传达客户价值的重要性。
参考资料
