当您第一次在电子邮件中看到 COB 一词时，您是否感到有点困惑？嗯，我知道我确实是。 “我今天需要 COB 的答复”。我想知道这是什么意思？
这就是我对商业缩写词世界的介绍，没过多久我就看到了它们的用处。它们使冗长的电子邮件更容易理解，提高沟通技巧，而且，如果你是像我一样的书呆子，会让你感觉有点像在传达秘密任务的指示。
然而，这些首字母缩略词也可能令人困惑和令人沮丧，尤其是当您第一次遇到它们或者遇到一个您不知道其含义的新缩略词时。
关键外卖
COB 代表“营业结束”。
它指的是纽约市的一个工作日结束和金融市场收盘，这定义了美国的营业时间。
它在业务通信中用于设置在东部标准时间 (EST) 下午 5:00 之前完成任务的截止日期。
COB 可以与业务结束 (EOB)、日结束 (EOD)、比赛结束 (EOP)、比赛结束 (COP) 和业务结束 (COB) 互换使用。
COB 是什么意思?
COB 代表“营业结束”。这是专业组织在指代工作日结束时使用的术语。
许多专业人士根据美国企业传统上关闭的时间来确定 COB 工作时间，通常是东部标准时间 (EST) 下午 5 点。雇主在设定最后期限时通常会参考这个时间。例如，如果主管说要在周五通过 COB 完成任务，则该任务的截止日期将是美国东部时间周五下午 5 点。
COB 也是纽约股市收市的时间，这通常就是许多商业专业人士经常使用和理解这个缩写词的原因。一些雇主将 COB 与类似的缩写词互换使用，例如业务结束 (EOB)，它们通常具有相同的含义。
COB 是在业务环境中传达截止日期和期望的便捷方式。然而，在设定截止日期时，特别是在与不同时区或地区的个人或团体打交道时，有必要澄清COB的确切含义，以避免任何误解。
什么是工作日？
工作日，也称为工作日，是大多数企业和组织运营和开展常规活动的工作日。这些日子通常不包括周末（周六和周日）和法定节假日。工作日对于进行各种业务相关操作（例如交易、会议、客户服务和管理任务）至关重要。
工作日通常是指组织的传统工作时间，通常为周一至周五上午 9 点至下午 5 点。当组织提到工作时间时，他们通常谈论的是这些传统时间。即使一个组织在晚上营业，大多数专业人士也很少将其视为工作时间。
正常或合理的营业时间可能会因国家/地区、行业和具体商业惯例而异。然而，在许多英语国家（包括美国、加拿大和英国），对于正常或标准工作时间有一些一般准则。
这些时间通常在以下范围内：
- 从星期一到星期五：工作日通常从周一到周五，周六和周日通常被视为周末。
- 9：00 AM到5：00 PM：工作日的核心时间通常是上午 9:00 和下午 5:00。这种朝九晚五的时间表是标准工作时间的常见参考点。
- 午休：许多企业都有指定的午休时间，通常在中午左右，持续时间从 30 分钟到一个小时不等。在此期间，一些办公室和商店可能会暂时关闭或减少人员配置。
什么时候应该在电子邮件中使用 COB？
您可能在电子邮件中使用 COB 的一些常见情况包括：
- 设定员工截止日期。当向员工分配任务或项目时，您可以使用 COB 来沟通您预计工作何时完成。例如，“请明天将 COB 的项目报告放在我的办公桌上。”
- 项目管理。 COB 通常用于项目管理，以确定特定项目里程碑或可交付成果的最后期限。例如，“设计阶段必须在下周二由 COB 完成。”
- 客户或客户要求。当向客户或客户请求信息、文件或操作时，您可以使用 COB 来提供明确的时间表。例如，“我们今天需要您批准 COB 的合同变更。”
- 会议安排。建议会议时间时，您可以由 COB 建议一个时间，以表明您希望在工作日结束之前安排会议。例如，“让我们努力安排明天由 COB 召开的客户会议。”
- 内部沟通。 COB 可用于内部电子邮件或消息中，以传达组织内的内部截止日期或期望。例如，“请于 18 日通过 COB 提交本月的费用报告。”
- 供应商或供应商请求。与供应商或供应商打交道时，您可以使用 COB 来指定何时需要交货、装运或响应。例如，“我们要求材料在下周五通过 COB 交付。”
如何在工作场所使用COB
在工作中正确使用首字母缩略词 COB 取决于您的交谈对象以及他们所在的位置。记住 COB 代表什么非常重要，因为“业务 COB”之类的短语是多余的。
下面举几个例子来说明如何在工作场所正确使用COB。
设定员工截止日期
COB 通常用于为员工或潜在雇员设定最后期限。当您需要在固定时间内完成特定任务时，它特别有用。如果您要向多名员工发送待办事项或重复性任务列表，则使用首字母缩略词 COB 可以帮助您节省时间并减少您或您的员工需要执行的打字量。
例如：
嗨詹姆斯，
本周您需要完成的任务是：
- 在周二 COB 之前准备财务报告
- 由星期四 COB 创建利润报告演示文稿
- 截至星期五 COB 整理并整理公司财务记录
与当地联系人沟通
对于本地联系人，在电子邮件中描述项目或重要任务的截止日期时，请使用 COB。这是一个例子：
你好，迈克尔先生，
我写信是为了在我们的营销会议之后进行跟进。为了继续，我们需要您的团队提供一些额外的详细信息。请提供以下信息：
- 即将进行的项目的预算估算
- 您的人力资源总监的联系信息
请于 14 月 XNUMX 日星期二通过 COB 提交这些详细信息。
真诚地
伊丽莎白·特纳（Elizabeth Turner）
与州外客户沟通
与州外或国外的客户或供应商沟通时，您仍然可以使用 COB 给出截止日期。请务必指定时间，尤其是当这是新的业务关系或您第一次与该个人或组织使用 COB 缩写时。无论您是与印度的供应商还是伦敦的客户进行沟通，请提供您所在位置的具体信息以避免混淆。
例如：
请通过 COB（美国东部时间下午 5 点）将此信息提交给我们。
以下是概述如何在工作场所的电子邮件中使用 COB 的清单：
如何在电子邮件中使用 COB
电子邮件中 COB 的示例
为了帮助在电子邮件中展示 COB 的含义，请查看以下示例，了解如何使用此缩写词来指示时间线：
例如1：
亲爱的菲利普，
我们期待将您的营销数据添加到我们即将向领导团队提交的报告中。请于 5 月 2 日星期五通过 COB（美国东部时间下午 XNUMX 点）发送您部门的营销数据，以确保包含在我们的报告中。
如果您还有其他疑问，请告诉我。
真诚地
吉米·阿尼斯
例如2：
嗨，伊曼纽尔，
我期待着将您的幻灯片包含在我们向数字化转型团队进行的营销演示中。我谨在此提醒您，请于 5 年 2022 月 XNUMX 日星期一通过 COB 将您的最终演示幻灯片通过电子邮件发送给我。
如果您还有任何疑问，请随时与我们联系。
真诚地
吉米·阿尼斯
例如3：
嗨，斯坦利，
感谢您完成申请我们营销经理职位的第一步。请确保您已于 5 年 23 月 2022 日星期五在 COB（美国东部时间下午 XNUMX 点）完成申请，以便考虑担任该职位。
如果您还有任何疑问，请随时与我们联系。
真诚地
吉米·阿尼斯
在业务中使用 COB 的技巧
虽然 COB 是一个方便的缩写词，用于指示项目完成的截止日期或时间表，但谨慎使用缩写词很重要。虽然您可能理解 COB 的含义，但这并不意味着与您通信的每个人都理解。因此，在电子邮件或信件中使用 COB 时，请务必采用以下提示：
- 不要重复你的结局。缩写 COB 代表营业结束。因此，打出COB业务是不正确的。这种情况下，业务的重复就是多余的。
- 确保澄清。除了缩写 COB 之外，还请务必包含时间戳和日期。例如，您不应要求 COB 提交文档，而应要求 COB 在日期、月份和年份（美国东部时间下午 5 点）提交文档。这将有助于确保不会出现关于截止日期的误解。
- 帮助新员工。当您在专业的商业环境中工作数年时，很容易习惯使用首字母缩略词。然而，随着新员工的聘用，尤其是那些缺乏专业经验的员工，这些缩写词可能会令人困惑。确保帮助新员工学习重要的业务缩略语。您甚至可以概述您的组织在入职文档或员工资源指南中常用的首字母缩略词。这将有助于防止混乱，并确保所有员工在沟通时意见一致。
- 不包括周末。当提及 COB 或 EOD 时，避免使用它们来表示周末的截止日期。传统上，工作日仅被视为周一至周五。在极少数情况下，您可能会因特殊项目或与有周末工作时间的业务伙伴合作而指定周末截止日期。
撰写商务信函时，清晰的沟通是关键。如果您打算使用首字母缩略词，例如 COB 或 EOD，请始终将这些业务术语与截止日期预期的简明解释配对。
COB 与 EOD：它们有何不同？
一些雇主可能会互换使用 EOD 和 COB，但它们有一些关键区别。当主管分配任务在 EOD 前完成时，他们通常希望员工在自己时区的工作日结束前完成这些任务。如果有人将任务分配给不同时区的某人，则通常会在发件人所在时区的工作日结束时到期。
以下是 COB 和 EOD 之间的区别：
- COB 通常指与特定时区相关的工作日结束时间，通常是美国东部标准时间 (EST)。 EOD 通常是指发件人所在时区的工作日结束。
- COB 通常与特定时区（例如，EST）相关联，并且不太依赖于发送者的位置。这可以使跨境或国际沟通更加清晰。 EOD 的含义与发件人的位置和时区有关。如果发件人与收件人位于不同时区，则可能会导致潜在的误解。
- EOD 在解释方面可以提供更大的灵活性，因为它可以特定于发送者的当地时间。然而，这种灵活性也可能导致全球背景下的误解。虽然COB提供了相对标准化的参考点，但在跨时区通信或精确计时很重要时，它是更合适的选择。
其他常见工作场所首字母缩略词
企业可能会使用许多其他工作场所缩写词来代替 COB 或与 COB 一起使用。其他具有类似含义的常见术语包括：
- 营业日结束 (EOD)： COB 的这个同义词用于表示员工工作日的结束，不包括周末。
- 比赛结束（EOP）： EOP 通常用来代替 COB，指的是股票市场收盘的时间。这在金融行业最为常见。
- 比赛结束（COP）： 该术语与 COB 和 EOP 含义相同。它指的是工作日结束或金融市场收盘的时间。它也用于体育运动。
电子邮件中的 COB：结论
COB 是一个有用的术语，可在电子邮件和其他业务通信中使用，用于指定任务和请求的截止日期。但是，重要的是要清楚具体地说明您的要求以及您期望完成的时间，指定您所在的时区，并注意与您沟通的人员的日程安排。
通过遵循这些准则，您可以确保您的电子邮件清晰、简洁且有效地完成工作。
参考资料
