本文将发现市场研究的现象及其在企业成功中的作用。 我们将在如此残酷和耗时的竞争中考虑方法、收集、市场分析、信息使用和业务规划决策。
什么是市场研究？
在许多新企业中，所有者和管理者都与生产活动密切相关，因为他们是专家。 他们中的一些人对营销知之甚少。 对于许多企业主和管理者来说，营销陷入僵局。 他们中的一些人认为这与销售相同。
您的市场调查是一个过程：
- 寻找潜在客户
- 客户满意度
- 客户留存率
营销的目的
您的主要任务 - 客户满意度：如果买家对某件事不满意 - 商品、卖家、价格、交货等，那么在营销上是不够的。
以市场为导向的小型企业从买方的角度看待事物。 他们试图让客户高兴地离开，因为他们明白，如果他们不再来找他们，就不会有增长率。 这并不意味着这些东西需要学习有关您研究的原则和方法的学术文章。 当然，这些知识是有帮助的，但成功的营销策略的基础是以下规则：最好做简单的事情，并以购买者的幸福为目标。
您的企业是否以市场为导向？
你的客户怎么看你？ 他们会说你的公司是以市场为导向的吗？
问问你自己：
我关注什么——产品还是市场？
1.当专注于第一个时：
- 您专注于内部活动。
- 您专注于以尽可能低的成本生产优质产品。
- 您正在寻找销售这些产品的人
2. 专注于第二个时：
- 你专注于公司的外部活动。
- 您专注于确定目标受众的需求。
- 您将提供比任何其他替代品更能满足目标受众需求的产品。
要进行市场研究，需要确定其结构，收集问题的答案和所需资源。 感觉像 商业信函写作 – 您需要能够查看最初可能不可见的细节。
研究结构
这包括您必须强调几个决定的四个要素。 这种市场分析要素的组合被确定为“四个P”：
- 产品——生产消费者所需的产品和服务。
- 地点——渠道和销售方式的选择。
- 促销——通知消费者所提供的产品和服务，通常基于收集信息和调查。
- 价格——它是如何找到正确的定价策略。
您在目标市场研究中必须做出的大量决定都与这些“四个 P”有关。 仔细阐述这些要素是为商业环境制定商业计划的基础。 此外，您可以尝试使用来自焦点小组或目标客户的在线数据的 SWOT 分析软件。
产品
如果您对商品和服务做出以下决定，将会有所帮助：
- 产品应该具备哪些功能？
- 它的使用说明是什么？
- 如何打包？
- 使用哪个商标？
- 生产多少模型，尺寸，修改等。
如果您还考虑过人们为什么会购买您的产品，那将会有所帮助。 “有些人会因为他们在社会中的地位而被迫这样做； 其他人会喜欢这种颜色； 其他人会对使用寿命感兴趣，” – 专家作家汉娜·斯旺注意到 纸鸟网 谁专门从事市场研究。 在许多情况下，购买的原因可能是不合逻辑的。
地方
关于产品销售的关键决策是什么？ 下面的列表将使您对这里要考虑的内容有所了解。
- 你知道你的焦点小组的购买习惯吗？
- 您是否使用与竞争对手相同的销售渠道？
- 您同意与批发商和零售商合作吗？
- 直接接触消费者吗？
无论如何，在某个阶段，人们必须做出决定。 您是否考虑过您希望为您的产品预期的销售规模？
- 您想开始在所有可能的网点销售您的商品还是只在少数几个网点销售您的商品？
- 您认为您的经销商应该为您做什么？ 你如何选择它们？
- 激发正确结果的最佳方法是什么？
推广
- 您的建筑物是否带有明亮、制作精良的标志来显示您的活动信息？ 您可以根据谷歌分析或通过社交媒体进行操作。
- 贵公司的员工在打电话、在办公室进行私人谈话等时是否给买家留下了深刻的专业印象？
如果一切顺利，您可以考虑应该设定什么目标来推广产品。
价格
价格是市场结构的最后一部分。 许多人认为价格是最有价值的元素。 但在某些情况下，对于小型企业来说，可能存在痛点。 在某些情况下，无论行业如何，价格的相对重要性都可能会增加。
定价决策不仅仅是确定生产成本并进一步增加附加费以获得零售价的结果。 这种方法没有考虑定价的两个基本方面：
- 我的报价有竞争力吗？
- 买家愿意支付多少？
如果您还考虑一下您的价格应该有多灵活，那将会有所帮助。
- 你想遵循不变价格的政策吗？
- 您将使用哪种折扣系统？
- 您认为价格应该在推广您的产品方面发挥什么作用吗？如果是，是什么？
结语
因此，价格、促销和分销是每个公司都可以使用的营销工具。 为企业进行市场研究是一种独特的技术——人们应该花很多时间来发现上述要素，然后得出自己的结论。
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