EOD、COB、COP、TBD——这些只是您在进入商业世界时需要熟悉的几个缩写词。如果您一开始碰巧有点困惑或混淆了它们，请不要惊慌。我们每个人都会在某个时刻发生这种情况。
事实上，我记得第一次收到一封电子邮件，其结束语是“周二 EOD 提交报告……”，我想知道我的主管需要炸药做什么（EOD 也是爆炸物处置的军事术语） 。谢天谢地，我在亚马逊上订购一些 C4 之前查了一下含义。
首字母缩略词是商务专业人士相互交流的一种有效方式。当主管分配任务时，他们可能会详细说明任务是否在当天结束 (EOD) 或下班 (COB) 时到期。了解这些首字母缩略词的含义很重要，以避免错过任何重要的截止日期。
因此，为了您的主管、团队和整个组织的安全，我将向您展示 EOD 在商业中的含义。我还将向您展示如何使用它进行有效的沟通。
关键外卖
- “EOD”代表“一天结束”。
- 该术语通常用于商业环境，通知收件人在工作日结束时将发生一些事情。
- 无论您需要快速提交报告还是已将新会议添加到您的日程中，该术语都表示截止日期。
- 您还可以在“EOD”之后放置一周中的某一天（即星期一或星期四）以进一步指定。
什么是排爆？
EOD 代表“end of the day”，指的是工作日结束。一些雇主可能会互换使用 EOD 和 COB，但它们有一些关键区别。当主管分配由 EOD 完成的任务时，他们希望员工在工作日结束前在自己的时区完成这些任务。
如果有人将任务分配给不同时区的某人，则通常会在发件人所在时区的工作日结束时到期。
什么是工作日？
工作日，也称为工作日，是大多数企业和组织运营和开展常规活动的工作日。这些日子通常不包括周末（周六和周日）和法定节假日。工作日对于进行各种业务相关操作（例如交易、会议、客户服务和管理任务）至关重要。
这些天许多企业的营业时间为上午 9 点至下午 5 点。该规则的例外情况是法定公共假期。根据美国法律规定，最常见的法定假日包括：
- 1月XNUMX日，元旦
- 总统日，二月第三个星期一
- 阵亡将士纪念日，五月的最后一个星期一
- 六月节，19 月 XNUMX 日
- 4 月 XNUMX 日独立日
- 劳动节，九月的第一个星期一
- 哥伦布日，十月的第二个星期一
- 11 月 XNUMX 日退伍军人节
- 感恩节，十一月的第四个星期四
- 25月XNUMX日圣诞节
正常或合理的营业时间可能会因国家/地区、行业和具体商业惯例而异。然而，在许多英语国家（包括美国、加拿大和英国），对于什么是标准工作时间有一些一般准则。
一些企业的首选假期有所不同，但大多数公司都遵守上述时间表。其他企业可能每天 24 小时甚至周六营业。即使企业在周六或周日营业，大多数公司也不将周末视为“工作日”。
何时在业务中使用 EOD
EOD 什么时候更符合公司目标？当向熟悉发件人居住或工作时区的员工或客户传达信息时，它通常效果最好。大多数专业人员使用 EOD 来设置特定工作日的截止日期。
在与当地客户交谈时，EOD 也最有意义。这种共享框架减少了提及工作日结束时的歧义，因为它通常同时发生在双方身上。 EOD 使用示例包括：
- “在周一 EOD 之前准备并发送客户幻灯片。”
- “在周三 EOD 之前对新闻稿进行编辑。”
- “发表一篇博客文章，周四 EOD 截止。”
以下是一些可能需要在业务中使用 EOD 的实例：
表示正常营业时间结束
EOD 可以提醒您正常业务运营或客户服务时间何时结束。在这个时间里，员工可以结束自己的任务，为第二天做准备，并确保任何客户询问或问题在一天结束之前得到解决。
对于客户服务或支持等部门来说，接收客户的请求或询问通常有一个截止时间。通过指定 EOD 截止日期，您可以让客户知道何时需要提交请求，以确保及时响应。员工还知道何时可以停止接受新请求并专注于解决现有请求。
EOD 还可以提醒员工在一天结束之前完成日常职责和任务。它可以帮助每个人保持井然有序并专注于自己的优先事项，确保重要任务不会被忽视或未完成。
设定最后期限
在项目开始时，为需要完成特定任务或可交付成果制定明确的时间表至关重要。通过为每个里程碑设置 EOD 截止日期，您可以让团队中的每个人确切地知道在一天结束之前需要完成哪些工作才能保持项目向前发展。
财务报告、销售数据或任何其他类型的信息通常也有提交截止日期。通过指定 EOD 截止时间，每个相关人员都了解何时需要完成并提交报告或数据。这确保了及时、准确的决策信息。
调整会议日程
在安排会议、电话会议或其他时间敏感的活动时，必须考虑每个人的可用性和工作量。设定 EOD 截止日期有助于确保会议安排在每个人都可以参加的时间，并且不会拖到晚上太晚，从而尊重每个人的时间和承诺。
在每种情况下，使用 EOD 都有助于简化沟通、协调活动，并确保每个人在截止日期和工作日期望方面达成一致。
如何使用EOD（附示例）
如果您对不同国家和时区的个人使用首字母缩略词，则需要确保设定明确的期望。
假设您位于伦敦的公司总部，但与安大略省办事处的一名员工一起工作。如果这是您第一次与安大略省同事合作，您需要为今后的互动制定沟通准则。
通过视频会议、电话或电子邮件与个人分享这些期望。
例如：
嗨，斯坦利，
今天早些时候与您讨论我们今年的营销会议日程真是太棒了。请在东部标准时间明天 EOD（一天结束）之前将您的最终预测发送给我。
最好的，
吉米
这是另一个示例：
你好约翰，
我希望你一切都好！我只是想说，你在上一个项目中的工作给我留下了深刻的印象。当我们谈话时，客户听起来真的很满意，所以继续努力，不要让任何人告诉你否则！
我知道现在有多忙，但是请通过 EOD 将季度销售报告发送给我，以帮助确保我的老板可以在周一早上我们开会之前看一下。
期待您的回音
简
以下清单概述了如何在工作场所的电子邮件中有效使用“EOD”（日终）：
如何在业务中使用EOD
在商业中使用 EOD 的技巧
虽然 EOD 是一个方便的缩写词，用于指示项目完成的截止日期或时间表，但谨慎使用缩写词很重要。您可能理解它的含义，但这并不意味着与您通信的每个人都理解它的含义。因此，在电子邮件或信件中使用 EOD 时，请务必采用以下提示：
- 确保澄清。除了缩写 EOD 之外，请务必还包含时间戳和日期。例如，您不应要求在 EOD 之前提交文件，而应要求在日期、月份和年份的 EOD（美国东部标准时间下午 5 点）之前提交文件。这将有助于确保不会出现关于截止日期的误解。
- 不要重复你的结局。缩写词 EOD 代表“一天结束”。因此，输入 EOD 日期是不正确的。在这种情况下，“日”的重复是多余的。
- 帮助新员工。当您在专业的商业环境中工作数年时，很容易习惯使用首字母缩略词。然而，随着新员工的聘用，尤其是那些缺乏专业经验的员工，这些缩写词可能会令人困惑。确保帮助新员工学习重要的业务缩略语。您甚至可以概述您的组织在入职文档或员工资源指南中常用的首字母缩略词。这将有助于防止混乱，并确保所有员工在沟通时意见一致。
- 不包括周末。当提及 COB 或 EOD 时，避免使用它们来表示周末的截止日期。传统上，工作日仅被视为周一至周五。在极少数情况下，您可能会因特殊项目或与有周末工作时间的业务伙伴合作而指定周末截止日期。
撰写商务信函时，清晰的沟通是关键。如果您打算使用首字母缩略词，例如 COB 或 EOD，请始终将这些业务术语与截止日期预期的简明解释配对。
COB 与 EOD：它们有何不同？
一些雇主可能会互换使用 EOD 和 COB，但它们有一些关键区别。当主管分配任务在 EOD 前完成时，他们通常希望员工在自己时区的工作日结束前完成这些任务。如果有人将任务分配给不同时区的某人，则通常会在发件人所在时区的工作日结束时到期。
以下是 COB 和 EOD 之间的区别：
- COB 通常指与特定时区相关的工作日结束时间，通常是美国东部标准时间 (EST)。 EOD 通常是指发件人所在时区的工作日结束。
- COB 通常与特定时区（例如，EST）相关联，并且不太依赖于发送者的位置。这可以使跨境或国际沟通更加清晰。 EOD 的含义与发件人的位置和时区有关。如果发件人与收件人位于不同时区，则可能会导致潜在的误解。
- EOD 在解释方面可以提供更大的灵活性，因为它可以特定于发送者的当地时间。然而，这种灵活性也可能导致全球背景下的误解。虽然COB提供了相对标准化的参考点，但在跨时区通信或精确计时很重要时，它是更合适的选择。
其他常见工作场所首字母缩略词
企业可能会使用许多其他工作场所缩写词来代替 EOD 或与 EOD 一起使用。其他具有类似含义的常见术语包括：
- 营业结束 (COB)： EOD 的同义词指的是纽约市的一个工作日结束和金融市场收盘，这定义了美国的营业时间。
- 比赛结束（EOP）： EOP 通常用来代替 COB，指的是股票市场收盘的时间。这在金融行业最为常见。
- 比赛结束（COP）： 该术语与 COB 和 EOP 含义相同。它指的是工作日结束或金融市场收盘的时间。它也用于体育运动。
在业务中使用 EOD
使用 EOD 和其他缩写词可以帮助简化沟通并减少冗长的电子邮件，但它们可能并不总是最适合对话。有时，最好明确说明时间（包括时区）以传达截止日期和期望，以减少摩擦。
最终，在专业信函中使用首字母缩略词和首字母缩略词的最佳方法是了解目标受众，并在文档和入职培训中设置明确的护栏。
参考资料
