什么是产品开发?产品开发人员和经理的专家指南

产品开发
图片来源:Freepik 上的 Storyset

无论您是提供全新产品还是增强现有产品,产品开发周期早在任何产品建成之前就开始了。传统上,产品开发等同于产品生命周期的构建阶段。对于遵循严格瀑布流程的团队来说,需求是预先定义的,并按顺序阶段实施。然而,通过研究,我发现大多数产品团队现在都采用基于敏捷方法的更具迭代性的方法。这包括尽早纳入客户反馈、逐步发布工作以及拥抱变革。

抛开方法论不谈,当今的产品开发不仅仅是“如何”构建产品。它是“为什么”、“什么”和“何时”——涉及从产品管理和工程到产品营销的跨职能工作。你们的目标是共同构建、推出和完善客户喜爱的产品。

如果这就是你想要的,那么恭喜你;你来对地方了。系好安全带,我将带领您踏上产品开发世界的旅程。

关键点

  • 产品开发是为了满足客户需求而创建和推出产品。它用于新产品开发(NPD)和现有产品的改进。
  • 产品开发过程包括构思、营销策略和商业化等阶段。
  • 产品开发计划非常重要,因为它可以协调团队、创建检查点、消除风险、包含成功指标并增强创造力。
  • 您还可以使用人工智能、云技术、自动化和分析等技术来加快产品开发生命周期。
  • 为了确保产品开发的成功,我建议公司应该采用某些最佳实践来指导他们的工作。

什么是产品开发?

产品开发是制定战略、集思广益、规划、构建产品并将其发布到市场,然后衡量其成功的过程。它包括将产品创意从概念到交付以及其他过程——这样您就可以发展您的业务并让客户满意。它是一系列步骤,包括新创建或新品牌重塑的商品或服务的概念化、设计、开发和营销。

简而言之,产品开发包括产品从最初的想法到市场发布的整个过程。

从商业角度来看,产品开发的目标是通过满足消费者需求来培育、维持和增加公司的市场份额。从客户的角度来看,这是为了确保产品作为优质商品或服务的价值。并非每种产品都会吸引所有客户或客户群,因此定义产品的目标市场是必须在产品开发过程早期进行的关键步骤。组织应该在设计过程的各个阶段进行定量市场研究,包括在产品或服务构思之前、产品设计期间以及产品推出之后。

虽然它们听起来几乎相同,但产品开发和产品管理之间存在重要区别。产品开发描述了构建产品的过程,而产品管理则监督该过程。这是一个细微的差别,但却是一个重要的区别。产品经理经常监督产品开发团队,负责领导产品管理。

您应该查看以下文章以获得更多见解:

产品开发阶段

也称为产品开发生命周期,涉及将产品从创意阶段转变为市场准备阶段。然而,没有固定的阶段数或定义;这些内容根据您查阅的来源或您遵循的模板而有所不同。例如,营销学教授菲利普·科特勒在他广受好评的书中 市场营销管理,列出了新产品开发过程的八个阶段。其他来源的数量少则四个,多则九个。

在这里,我将把所有这些阶段压缩为六个关键步骤,保证帮助您成功推出下一个产品。这些包括:

  1. 想法一代
  2. 产品定义
  3. 模型
  4. 初始设计
  5. 验证和测试
  6. 商业化
产品开发阶段

注意:产品开发团队将进行的开发过程和阶段通常在称为产品路线图的产品开发计划中描述。

#1.创意产生(创意)

产品开发过程从产生新产品创意开始。这是产品创新阶段,您根据客户需求、概念测试和市场研究集思广益产品概念。 

我建议在启动新产品概念时考虑以下因素:

  • 现有产品。 当您有新的产品概念时,最好评估您现有的产品组合。现有产品是否可以解决类似问题?或者竞争对手是否提供了不允许占据市场份额的产品?如果是,您的新概念是否足够不同以至于可行?回答这些问题可以确保您的新概念取得成功。
  • 功能性。 虽然您还不需要产品功能的详细报告,但您应该大致了解它将提供哪些功能。考虑您产品的外观和感觉以及为什么有人有兴趣购买它。
  • 目标市场。 您的目标市场是您正在构建产品的消费者群体。这些是您的潜在客户。一开始就确定这一点很重要,这样您就可以从一开始就围绕目标市场构建产品概念。  
  • SWOT分析。 在此过程的早期分析产品的优势、劣势、机会和威胁可以帮助您构建新概念的最佳版本。这将确保您的产品与竞争对手不同并解决市场差距。 
  • 扫描法:要完善您的想法,请使用 SCAMPER 等头脑风暴方法。这涉及到 替代, 结合, 调整, 修改, 投入其他用途, 消除重新安排你的产品概念.   

我还建议以业务案例的形式记录想法,以帮助验证产品概念。这将使所有团队成员对初始产品功能和新产品发布的目标有清晰的了解。 

#2.产品定义

完成业务案例并讨论目标市场和产品功能后,就可以定义产品了。这也称为范围界定或概念开发,重点是完善产品策略。 

在此阶段,定义细节非常重要,包括:

  • 商业分析: 业务分析包括制定分销策略、电子商务策略和更深入的竞争对手分析。这将帮助您开始构建明确定义的产品路线图。
  • 价值主张。 价值主张是产品正在解决的问题。考虑一下它与市场上其他产品的不同之处。该值对于市场研究和制定营销策略非常有用。
  • 成功指标。 尽早明确成功指标至关重要,以便您可以在产品推出后评估和衡量成功。是否有您想要关注的关键指标?这些可以是基本 KPI(例如平均订单价值),也可以是更具体的指标(例如与您的组织相关的自定义设定目标)。 
  • 市场策略。 一旦确定了价值主张和成功指标,就开始集思广益,制定适合您需求的营销策略。考虑您想要在哪些渠道上推广您的产品,例如社交媒体或博客文章。虽然此策略可能需要根据成品进行修改,但在定义产品并提前开始规划时考虑这一点是个好主意。 

一旦定义了这些想法,您就可以开始通过初始原型构建最小可行产品 (MVP)。

看到: 产生影响的价值主张示例(成功的蓝图)

#3。 原型制作

在这个阶段,您的团队将通过创建更详细的业务计划和构建产品来深入研究和记录产品。早期原型可能像绘图一样简单,或更复杂的初始设计的计算机渲染。但是,它们将帮助您在创建产品之前识别风险领域。

在原型设计阶段,您将处理以下细节:

  • 可行性分析。 这有助于确定工作量和预计时间表是否可以实现。如果没有,请相应地调整日期并向其他利益相关者请求帮助。
  • 市场风险研究。 在实际创建产品之前,分析与产品生产相关的任何潜在风险非常重要。这将防止产品发布稍后脱轨。它还将确保您通过将风险记录在风险登记册中来向团队传达风险。 
  • 发展战略。 接下来,您可以开始制定您的发展计划。换句话说,知道如何分配任务以及这些任务的时间表。规划任务和估计时间表的一种方法是使用关键路径方法。 
  • MVP。 原型设计阶段的结果是最小可行产品。将其视为具有启动所需功能的产品,并且没有任何超出其运行所需功能的产品。例如,一辆 MVP 自行车将包括车架、车轮和座椅,但不包含篮子或车铃。创建 MVP 可以帮助您的团队更快地执行产品发布,而不是构建所有所需的功能,否则可能会拖延发布时间表。当带宽可用时,可以添加所需的功能。

完成此操作后,就可以开始设计要投放市场的产品了。

#4。初步设计

在初始设计阶段,项目利益相关者共同努力,根据 MVP 原型制作产品模型。设计时应考虑到目标受众,并补充产品的关键功能。 

成功的产品设计可能需要多次迭代才能正确,并且可能需要与分销商沟通以获取必要的材料。 

为了产生初始设计,您将: 

  • 来源材料。 采购材料在设计初始模型中起着重要作用。这可能需要与不同的供应商合作、订购材料或创建自己的材料。由于材料可能来自不同的地方,因此您应该在共享空间中记录材料的使用情况,以便以后需要时参考。  
  • 与利益相关者联系。 在设计阶段保持紧密的沟通非常重要,以验证您的初始设计是否走在正确的轨道上。分享每周或每日进度报告,以分享更新并根据需要获得批准。 
  • 接收初步反馈。 设计完成后,请高级管理层和项目利益相关者寻求初步反馈。然后,您可以根据需要修改产品设计,直到最终设计准备好开发和实施。 

一旦设计获得批准并准备好交付,您就可以进入验证阶段进行最终测试,然后再启动产品。 

#5。验证和测试

在使用新产品之前,您必须首先对其进行验证和测试。这确保了产品的每个部分(从开发到营销)在向公众发布之前都有效运行。

为确保产品质量,请完成以下操作:

  • 概念开发和测试。 您可能已经成功设计了原型,但您仍然需要解决开发概念时出现的任何问题。这可能涉及软件开发或初始原型的物理生产。通过寻求团队成员和 Beta 测试人员的帮助来测试功能,以确保开发质量。 
  • 前端测试。 在此阶段,测试前端功能是否存在开发代码或面向消费者的错误的风险。这包括检查电子商务功能并确保其启动稳定。
  • 测试营销。 在开始生产最终产品之前,测试您的营销计划的功能和错误。这也是确保所有活动都正确设置并准备好启动的时候。 

初始测试完成后,您就可以开始生产最终产品概念并将其发布给您的客户群。 

#6。 商业化

在此阶段,您已经完成了设计并测试了您的开发和营销策略。这意味着是时候将您的概念商业化了;其中包括推出产品并在您首选的营销渠道上实施。

在这个阶段,你应该努力:

  • 产品开发。 这是将发布给您的客户的产品的物理创作。这可能需要软件概念的生产或额外开发。为您的团队提供最终原型和 MVP 迭代,以生产符合正确规格的产品。 
  • 电子商务实施。 一旦产品开发完成并且您准备好发布,您的开发团队会将您的电子商务材料转换为实时状态。这可能需要进行额外的测试,以确保您的实际产品按照上一个前端测试阶段的预期运行。 

您的最终产品现已推出。剩下的就是用您最初确定的成功指标来衡量成功。 

我推荐以下文章来帮助您简化商业化流程:

制定产品开发计划

产品开发计划(或产品开发策略)是企业用来指导其产品开发的方法。这是一个包含里程碑和检查点的详细计划,可以让多学科团队保持在正轨上,并朝着同一目标前进,直到产品发布。

在任何公司中,无论是早期企业还是成熟公司,产品开发都会将每个部门联合起来,包括设计、工程、制造、产品营销、UI/UX 等。产品开发团队中的每个小组在定义、设计、构建、测试和交付产品的过程中都发挥着重要作用。产品开发生命周期的复杂性使得产品管理变得更加重要。

在开始产品开发的任何阶段之前,请将您的计划写在纸上。问:

  • 我们需要多长时间?
  • 截止日期是几点?
  • 我们多久见面一次?
  • 我们的目标是什么?

我冒昧地为产品开发计划创建了一个清单,您可以使用它来为您的产品提供所需的一切优势。

商业收益产品开发计划

产品开发计划是流程中的关键阶段,原因如下:

  • 它使团队保持一致。 从一开始就让每个人都在同一页面上,可以确保团队成员拥有自主权并快速实现相同的最终产品。
  • 它创建检查点。 您的计划应该有会议节奏和每个阶段要达到的目标。这使得团队能够定期聚集在一起以保持正轨。
  • 它消除了风险。 制定一个涵盖所有竞争性研究、市场研究和目标受众研究的计划意味着您将不遗余力。
  • 它包含成功指标。 您如何知道您的流程是否成功?您的计划准确地阐述了成功的样子以及如何衡量成功。
  • 它可以让你变得更有创意。 有了护栏,您就无需对流程进行微观管理。团队将有明确的创新指导方针。 
我推荐下面的文章来帮助您更好地了解如何制定商业计划。

常见的早期产品开发框架有哪些?

让我们花点时间退后一步,想象一下您的组织刚刚开始产品开发过程。产品团队可以遵循多种不同的框架来开始使用。他们中的大多数主张在全面投资产品开发之前了解客户需求、进行市场研究、原型设计和测试想法。

虽然您应该注意,具体细节会根据您正在构建的内容而有所不同,但以下是一些常见的早期产品开发框架。

设计思考

设计思维是设计和创新的框架。它包括开发新概念的认知、战略和功能过程。下表显示了设计思维背后的基本步骤。

移情了解用户以及他们的需求是什么
确定以用户和以人为中心的方式构建问题
收集反馈并创造想法
原型以用户和以人为本的方式构建问题
测试确定哪些方法有效并发现任何问题

前端创新

前端创新代表产品开发过程的开始阶段。它不应该与用户界面混淆,用户界面通常也被称为“前端”。前端创新用于确定产品概念并确定是否投入更多时间和资源。没有普遍接受的定义或主导框架,但您可以在下面看到常见的组件。

战略规划建立公司和产品愿景
想法选择和分析概念化并理解产品可行性
产品定义构建业务案例并收集需求

新产品开发(NPD)

NPD 是将产品从概念推向市场的过程。它可以应用于开发新产品以及改进现有产品。

想法一代在内部集思广益并从外部收集客户的想法
创意筛选分析想法并确定优先顺序
概念测试将想法转化为明确的概念
市场策略和业务分析确定成本和潜在利润
技术产品设计与开发设计和开发产品
市场测试执行产品的 Beta 测试或试运行
商业化完成全面的上市发布并将产品推向市场

可以加快产品开发生命周期的 5 项关键技术

除了确保您的产品设计已做好市场准备外,采用正确的技术还可以加快您的产品开发生命周期,因此也至关重要。

如果您对这些技术可能是什么感到茫然,我建议您考虑投资以下五项创新:

人工智能

人工智能不仅可以用来消除可能阻碍新产品推出的障碍,还可以用来启用新框架,从而缩短上市时间。

日产是一直展示人工智能在产品开发中无可挑剔的应用的品牌之一。 Nissan 的 DriveSpark 使用人工智能快速跟踪新车设计。自 2016 年启动以来,该计划能够简化并加速新产品开发,同时确保满足合规性和监管要求。

他们对人工智能的智能运用也使他们能够将新车开发时间缩短数周。

如果您想了解更多有关人工智能及其应用的信息,以下文章可以帮助您:

云技术

云技术可以通过多种方式加速产品开发。

其中之一是在云保护伞下提供平台、框架和后端服务。得益于此功能,开发人员不再需要在工作之前花费大量时间专注于将这些内容落实到位。

云技术提高可扩展性的能力还可以使开发人员轻松进行更新和发布,而无需担心额外的基础设施投资或计算资源。

这种高度颠覆性的技术允许开发人员在分布式环境中实时协作。

模板

创建产品时最令人头疼的步骤之一是为产品应具有的每个功能进行分层设计。这就是项目模板可以派上用场的地方。

例如,在PCB的生产中,使用模板可以使开发人员更容易查看连接性和整体工作分解结构。这些优势将有助于提高设计效率并消除与多页设计相关的各种复杂性。

随着时间的推移,模​​板还可以使更新和设计标准化变得更加容易。

自动化和干细胞工程

在现代技术开始渗透到产品开发中之前,占主导地位的流程是瀑布法,每个阶段都在下一个阶段开始之前完成。由于将自动化集成到敏捷方法中,现在可以同时完成各个阶段以缩短开发周期。例如,由于敏捷测试自动化,工程师现在可以在产品开发生命周期的每个阶段实施测试。

这使得开发人员能够及早发现并解决缺陷,同时减少开发可上市产品所需的成本和精力。

数据分析

Eureka Software, Inc. 的 Monty G. Myers 表示,分析在产品开发中的主要作用是指导产品改进。通过分析,产品团队将能够验证产品概念并以更快的速度做出明智的决策。分析提供的见解还可以帮助创建准确的产品路线图,并使现有产品在较长时间内保持可行。

当定量分析与定性技术结合使用时,开发人员还可以在更短的时间内进行有针对性的改进和调整,这将有助于保持产品的价值并延长其寿命。

产品开发最佳实践

产品开发复杂;介绍性指南肯定无法涵盖其所有复杂性。从总体上讲,我建议您在规划课程时牢记以下一些最佳实践:

定义明确的目标

定义明确的目的和目的是有效产品开发的重要组成部分。拥有明确目标和目的的公司可以更好地确定其工作的优先顺序并分配资源以实现其期望的结果。

以下是在定义产品开发的明确目的和目标时需要考虑的一些关键点:

  • 设定具体的、可衡量的目标: 公司应该为其产品开发过程设定明确的目标。它包括定义产品的功能、产品将如何使客户受益以及公司希望通过推出产品实现什么目标。
  • 确定目标市场: 公司应确定其产品的目标市场。这些信息将有助于为产品开发流程提供信息,并确保产品满足目标市场的需求。
  • 建立时间表: 公司应该为产品开发过程制定时间表。它包括设定关键里程碑的最后期限,并确定完成流程每个阶段需要多少时间。
  • 识别资源: 公司应确定开发产品所需的资源,包括资金、人员和设备。这些信息将有助于为产品开发流程提供信息,并确保公司拥有实现其目标所需的资源。
  • 监控进度: 公司应根据其设定的目的和目标监控其进展情况。它包括跟踪关键指标,例如产品销售和客户反馈,并进行必要的更改以确保产品满足目标市场的需求。

进行市场研究和客户分析

进行市场研究和客户分析是有效产品开发的关键组成部分。这些信息有助于公司了解目标客户的需求和愿望,使他们能够设计适合这些需求的产品。

以下是在进行产品开发的市场研究和客户分析时需要考虑的一些要点:

  • 定义目标市场。 企业应明确目标市场,包括年龄、收入、地点和购买习惯等信息。这些信息将有助于为产品开发流程提供信息,并确保产品满足目标市场的需求。
  • 进行调查和焦点小组。公司应该进行调查和焦点小组收集有关其目标市场的信息。它可以包括在线调查、电话调查或面对面的焦点小组。从这些研究方法收集的信息可以提供有关客户需求和偏好的宝贵见解。
  • 分析竞争对手。公司应该分析竞争对手,了解他们的优势和劣势,并发现市场机会。这些信息可用于为产品开发流程提供信息,并确保产品与竞争对手区分开来。
  • 查看销售数据。 公司应该审查他们的销售数据,以了解哪些产品卖得好以及原因。这些信息可以帮助为产品开发流程提供信息,并确保公司就开发哪些产品做出明智的决策。
  • 及时了解行业趋势。公司应及时了解最新的行业趋势和市场状况。这些信息可用于为产品开发流程提供信息,并确保公司做出符合当前市场状况的决策。

拥抱持续改进的心态

产品开发不是一个一次性的过程,而是一个持续努力的过程,不断改进产品并使其达到最佳状态。公司必须秉持持续改进的心态,这意味着对反馈持开放态度,根据客户反馈和市场数据做出改变,并改进产品。

以下是在产品开发中采用持续改进思维的一些关键点:

  • 专注于客户。 秉持持续改进思维的公司关注目标客户的需求和愿望。他们了解客户的需求在不断变化,他们的产品必须不断发展才能满足这些需求。
  • 鼓励反馈。 秉持持续改进心态的公司鼓励目标客户提供反馈。此反馈用于为开发过程提供信息并随着时间的推移完善产品。
  • 持续评估产品。秉持持续改进理念的公司不断评估其产品,以确定需要改进的领域。这使他们能够做出符合目标客户需求的改变。
  • 乐于改变。秉持持续改进心态的公司乐于变革,并且不惧怕尝试新方法。这种心态有助于他们在面对变化时更加灵活和适应。
  • 赋予团队权力。 拥抱持续改进思维的公司可以让其团队推动变革和改进。他们为团队提供成功所需的资源和支持,并鼓励他们掌控产品开发过程。

培养协作和沟通的文化

协作和沟通是有效产品开发的关键组成部分。团队必须共同努力并有效沟通,以确保每个人都保持一致并朝着共同目标努力。这包括跨职能团队,例如工程、设计和营销,他们需要共同努力将产品推向市场。

以下是在产品开发中培养协作和沟通文化的一些关键点:

  • 鼓励公开交流。 公司应鼓励参与产品开发过程的不同团队和个人之间进行开放式沟通。这包括定期会议、更新以及团队成员分享想法和反馈的机会。
  • 培养团队合作精神。 公司应该促进参与产品开发过程的不同团队和个人之间的团队合作。这包括为团队成员创造合作机会并鼓励他们分享技能和专业知识。
  • 促进跨职能协作。公司应促进参与产品开发过程的不同部门和团队之间的跨职能协作。这有助于确保考虑不同的观点和专业知识,并且每个人都朝着相同的目标努力。
  • 庆祝成功。公司应该庆祝成功并鼓励团队成员分享他们的成就。这有助于建立积极的协作文化,并在团队成员中创造自豪感和主人翁意识。
  • 创造包容性文化。公司应该创造一种重视多样性的包容性文化,并鼓励团队成员发挥他们独特的技能、专业知识和观点。这有助于确保考虑不同的观点并将最好的想法带到最前沿。

使用敏捷方法

敏捷方法是一组促进快速、灵活的产品开发的流程和实践。它们旨在让团队能够快速响应变化,并根据目标市场的反馈快速迭代。

公司应该使用敏捷方法来进行快速原型设计、测试和迭代,这有助于确保产品始终不断发展并满足目标市场的需求。

以下是使用敏捷方法进行产品开发时需要考虑的一些关键点:

  • 强调协作。 敏捷方法强调团队成员、利益相关者和客户之间的协作。这有助于确保每个人都朝着相同的目标努力 清楚地了解产品开发流程。
  • 专注于创造价值。 敏捷方法论专注于尽快为客户提供价值。这有助于确保产品满足目标市场的需求,并确保公司正在朝着其目标前进。
  • 适应变化。敏捷方法旨在灵活且能够适应变化。它使团队能够快速响应不断变化的需求或市场条件,并根据需要对产品进行更改以满足客户需求。
  • 拥抱失败。 敏捷方法论将失败视为学习和改进的机会。这有助于创建一种持续改进的文化,鼓励团队尝试和迭代他们的想法,以交付最好的产品。

结束产品开发

在产品开发过程中,每一次成品的旅程都是不同的,每个行业在创造新事物时都有自己独特的怪癖。

如果您发现自己很难解决所有问题,请记住,您之前的每一款产品都必须克服相同的挑战。通过遵循本指南中的步骤,您可以更好地管理将新产品推向市场的艰巨任务。

产品创新是公司持续成功不可或缺的一部分。归根结底是为您的客户和您的企业创造价值。这听起来很简单,但这却是一项艰巨的工作。集成的产品开发套件对于保持一致性、跟踪工作以及将想法从概念转变为发布至关重要。

参考资料

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