调解服务:含义、区别和指南

什么是调解和调解服务
照片来源:艾伯塔省离婚财务

中立的第三方调解员鼓励双方表达自己的观点,并与他们合作制定双方在所有类型的调解(包括民事、离婚、家庭等)中都能接受的解决方案。理想情况下,调解服务为双方提供了低成本平台表达投诉并努力寻求解决方案。 在明尼苏达州,绝大多数工会和雇主(公共和私人)都向调解服务局寻求谈判调解员。 它的工作是决定新创建的职位分类属于哪个州谈判单位。

在称为调解的非正式、私人冲突解决过程中,中立的第三方协助两个或多个参与者更好地了解他们的担忧、目标和需求,使他们能够达成友好协议。 请继续阅读以了解有关中介服务的更多信息。

调解服务 

调解是调解服务的另一个名称,是利用中立的第三方(称为调解员)通过达成双方都能接受的协议来解决当事人之间的纠纷(例如涉及就业的纠纷)的过程。 雇主和雇员可以通过调解来解决分歧,而不是通过昂贵的法律程序。 独立、公正的第三方将充当调解人。 

安排调解所涉及的所有程序均称为调解服务。 此外,它还涵盖分发的调解过程的背景信息和精心挑选的细节,以及由国家调解计划调解员以外的人提供的财务咨询和咨询服务。 还有一些调解会议,调解员没有任何权威决策权,但可以帮助争议各方按照适用的法律、法规以及机构计划政策和程序自愿解决分歧。

调解的主要特点如下:

  • 无偏见:调解员在争议中保持中立。 他们既不决定也不支持任何参与者。 它们确实促进了相关各方之间的有效讨论和决策。
  • 调解员和相关各方之间的调解都是严格保密的。
  • 非正式性:该程序旨在适应性强且易于使用。
  • 参与者对调解结果有最终决定权,并有自愿做出决定的能力。

调解的类型

寻求有效且价格合理的冲突解决方案的争议者可以使用各种调解技巧。 在这里,熟练的调解员会努力利用合作、互利谈判的理念协助双方达成妥协。 我们倾向于假设所有调解程序都是相似的,但实际上,调解员使用不同的方法 策略 取决于他们正在解决的冲突的性质。 在选择调解员之前,检查可用于帮助解决争议的不同技术。 

#1. 协助调解

无论是传统调解还是协助调解,训练有素的调解员都会尽力帮助争议各方通过谈判达成解决方案。 调解员鼓励争议各方考虑彼此更深层的利益,而不是提供建议或强加决定,从而帮助争议各方达成自愿解决方案。 调解员在调解过程中经常隐瞒自己对冲突的看法。

#2. 法院强制调解

尽管通常被认为是完全自愿的,但法院可以命令它以鼓励快速且负担得起的解决方案。 当当事人及其律师因为可能只是走走过场而不愿参与时,通过法院命令的调解达成和解的可能性较低。 然而,当双方都认识到参与这一过程的优势时,和解率会高得多。

#3。 评价性调解

与促进性调解相反,评估性调解更常见,它允许调解员表达意见和建议。 大多数评估性调解员可能更有可能协助当事人评估其论点的法律依据并得出公平的结论,而不是主要关注当事人的根本利益。 法院下令的调解是最常使用评估性调解的情况,评估性调解员通常是了解争议主题的律师。

#4。 变革性调解

在变革性调解中,调解员强调为争议双方提供解决分歧所需的工具,并帮助他们了解彼此的需求和利益。 最雄心勃勃的是,该过程旨在通过帮助各方发展实现积极变革所需的能力来改变各方及其关系。

#5。 调解仲裁混合体(med-arb)

在调解和仲裁相结合的 med-arb 中,双方首先就流程指南达成一致。 与大多数调解相反,它们通常以书面形式规定该过程的结果具有约束力。 然后,他们与调解人合作,尝试通过谈判解决冲突。

即使出现僵局或问题没有解决,该过程仍会继续。 双方现在可以提起仲裁。 如果符合资格,调解员可以充当仲裁员,并根据对整个案件或未决问题的评估迅速做出具有法律约束力的决定。 或者,在与调解员讨论后,案件可以转移给仲裁员。

#6。 仲裁医学

该程序始终是医疗仲裁中对私人信息滥用的担忧,同时又对当事人施加和解压力。 然而,应该注意的是,仲裁员/调解员不能根据调解过程中了解到的新信息来修改其先前的决定。

#7. 电子调解

电子调解可以是一个完全自动化的在线系统,用于解决争议,无需任何第三方的参与。 但电子调解更有可能类似于传统的远程调解。 借助 Skype 和 Skype 等视频会议服务,借助视觉和听觉提示,各方之间的实时通信变得简单且经济实惠。 谷歌视频群聊.

早期研究结果表明,技术增强的练习可以与传统的冥想方法同样有效。 此外,当事人经常发现这是一种低压力的过程,可以增强信心和振奋人心的感觉。

调解的好处

#1。 成本

尽管调解员的费用可能与律师的费用相当,但调解过程通常比通过正常的法律渠道花费的时间要少得多。 通过调解,案件可以在几小时内得到解决,而不是由律师或法庭处理数月或数年。 花更少的时间可以降低小时费率和费用。 

#2。 保密

法庭诉讼向公众开放,但调解完全是私人的。 调解员或调解员以及争议双方是唯一知道发生了什么的人。 调解员通常不能被迫在法庭上就调解的细节作证,因为保密性对该过程至关重要。 调解结束后,很多调解员都扔掉了他们做的笔记。 只有实际发生或受到威胁的犯罪活动或虐待儿童的情况通常可以免受此类严格保密。

#3。 控制

各方被赋予更大的权力来影响结果。 在法庭案件中,双方和解,但法官或陪审团最终拥有最终决定权。 很多时候,法官或陪审团在调解中提出的解决方案并不能在法律上强制执行。 因此,它增加了各方就结果达成共识的可能性。

#4。 遵守

调解协议的遵守率通常很高,因为结果是各方合作达成的,并且双方都满意。 由于不需要聘请律师来对双方执行协议条款,成本进一步降低。 然而,法院维持调解协议不会有任何问题。

#5。 相互性

在大多数情况下,调解各方准备合作达成协议。 在大多数情况下,各方准备通过同意调解纠纷来“改变”立场。 如此一来,各方能够更好地理解彼此的观点并关注争端的根本问题。 此外,这样做经常可以维持分歧之前双方之间存在的联系。

#6。 支持

调解员擅长处理具有挑战性的情况。 调解员为当事人提供便利并充当公正的顾问。 调解员通过鼓励各方考虑“跳出框框”的想法来扩大潜在解决方案的范围。

调解服务局

调解服务局创建适合集体谈判的雇员团体或单位。 调解服务局提供公正的仲裁员来解决合同和申诉分歧。 仲裁员必须遵守有关劳动关系专业知识、对集体谈判和仲裁的理解的严格要求。

调解服务局还帮助劳工和管理层代表共同解决问题并制定策略,以加强他们的工作关系和组织的运营。 调解服务局提供训练有素的技术人员帮助冲突各方达成协议。 这些争议可能是由于协商劳动合同条款和条件而引起的,也可能是因违反合同的指控而引发的。

仲裁可能不是解决劳资双方在合同解释或员工纪律处分方面存在分歧的有效手段。 通过使用调解程序来解决申诉,您可以避免仲裁的成本和不确定的结果,同时还能普遍改善劳动关系的基调。 

调解服务局的一个重要且不断扩大的领域是纠纷调解。 调解服务局建立适合集体谈判的员工团体或单位,并确定该团体的成员是否希望有工会代表。

明尼苏达州调解服务局的作用是鼓励该州公共、非营利和私营部门建立牢固且有益的劳资关系。 除了解决劳资纠纷外,该局还为工人选择合适的集体谈判单位、举行选举、对涉及公平份额费用质疑的案件进行裁决、管理仲裁转介以及监督当地劳资委员会的拨款计划。

离婚调解服务

您和您的配偶可以讨论并解决围绕您的问题 离婚 通过调解,并在训练有素的公正调解员的协助下。 尽管会议经常在平静的办公室环境中举行,但调解过程可以在线完成。

调解可以帮助您和您的配偶就子女监护权、子女抚养费和财产分割达成协议,从而完成离婚。 调解员的作用是为配偶提供资源,帮助他们决定什么最适合他们的具体情况,而不是做出决定或提供法律建议。

有效地利用调解会让你的离婚更加顺利:鉴于你在调解过程中为协商细节付出了很大的努力

如果法官没有另行命令,您和您的配偶可以自由选择是否参加调解。 因此,调解需要您的同意。 如果您的配偶同意,下一步就是寻找一位技术精湛、经验丰富的离婚调解员。

由于其相对于传统离婚程序的优势,包括速度、成本和友好解决等,夫妻经常选择离婚调解。 如果离婚程序本身的压力和创伤减轻,离婚后共同抚养孩子可能会更容易。

离婚调解的好处

通过让公正的第三方参与这一过程,调解有助于双方进行沟通。 促进理解和妥协以达成公正的解决方案是调解员的责任。 当离婚或其他家庭法诉讼后双方的关系有可能继续存在时,例如涉及未成年子女时,调解尤其合适。

许多离婚夫妇发现,通过调解可以让他们放弃因有争议的离婚而付出的高昂金钱和情感成本。 调解比传统离婚更便宜,因为协议通常可以更快达成。 此外,您还可以节省大量法律费用。

夫妻可以获得沟通技巧,以帮助他们调解未来的纠纷。 当夫妻双方需要共同抚养孩子并继续解决问题时,这会很有帮助。

通过调解,夫妻可以避免以下风险: 诉讼。 此外,它还可以减少压力冲突,同时保护他们的隐私。 此外,调解可以保护孩子免受父母冲突的痛苦。

一旦您决定调解离婚,立即找到调解员非常重要。 许多县都设有社区或法院附属的调解设施。 如果法院命令指定需要一名调解员,法院可以指定一名调解员,也可以让当事人选择一名调解员。 调解员可以是律师,也可以是非律师。

不同调解员、不同案件收取的费用有所不同。 付款方式包括按小时、按天和半天收费。  

民事调解服务

民事调解是一种解决冲突的方法,其中中立的第三方帮助各方达成友好协议。 大量民事纠纷,包括涉及性骚扰的纠纷, 人身伤害、就业问题、房东与租客问题,以及 合同的,可以使用此策略来解决。 在公正第三方的帮助下,民事调解将各方聚集在一起,在私人环境中讨论和解决纠纷。 法院系统无法为争议各方提供的许多优势可以通过调解实现。 

民事调解程序的目标是在投入大量资金和其他资源解决法律纠纷之前,为各方提供调查和解方案的机会。

许多复杂的情况可以通过民事调解得到解决。

  • 邻里纠纷
  • 边界分歧
  • 会发生纠纷
  • 遗嘱认证纠纷
  • 顾客投诉
  • 家庭冲突
  • 金钱纠纷
  • 财产纠纷
  • 社区纠纷
  • 房东与租客纠纷

家庭调解服务 

家庭调解是由中立且经过专业培训的调解员协助您确定离婚后监护权和经济支持条款的程序。 您可以通过冥想来保持控制。 没有人会强迫你做你不想做的事情。 

调解员将协助您做出对双方都有利的决定,并概述使您的协议可执行所需的步骤。

什么是冥想服务?

调解是调解服务的另一个名称,是使用中立的第三方(称为调解员)来解决当事人之间争议的过程,例如涉及以下事项的争议: 雇用,通过达成双方都能接受的协议。 由于调解是合法的,因此调解会议经常私下举行。

什么是调解及其作用?

协助双方通过调解达成双方同意的分歧解决方案需要第三方或调解员参与纠纷。 调解员在公正的环境中与各方会面,以便他们能够讨论分歧和潜在的解决方案。

调解员可以协助各方考虑他们自己可能没有考虑过的选项和替代方案,因为他们是中立的第三方,可以远距离观察冲突。 调解员是公正的,因为他或她在和解条款中没有任何个人利益,并且是中立的。 毕竟,它们并不反映任何关于如何解决争端的先入为主的观念。

为什么我需要调解?

调解期间,各方可以在公开论坛上讨论他们对核心争议的立场,因为它既公正又私密。 通过改善沟通,可以达成双方都同意的解决方案。 它还有助于识别工作中的真正问题。

调解有哪些缺点?

只有相关各方才有责任通过调解找到解决方案。 外界不会做出任何决定。 调解员不负责做出最终决定。 相反,调解员帮助概述问题并促进沟通,以便各方在理想情况下达成友好解决方案。 调解过程经常在双方未能达成和解的情况下结束。 

调解的步骤是什么?

  • 集合并准备调解
  • 开场白
  • 共同讨论
  • 党团会议
  • 谈判
  • 关闭

调解的三大好处是什么?

  • 通过调解,各方可以在中立和私下的环境中公开讨论他们对核心冲突的立场。
  • 它降低了成本。 在法庭上打官司需要花钱。 诉讼需要大量隐性成本,而调解则不然。 
  • 双方最终做出决定。 调解员不是法官。 调解员充当调解​​人,仅协助双方尝试解决冲突。 双方决定如何构建最终解决方案。

调解的优点和缺点?

优点:

  • 与诉讼相比,它更便宜。
  • 它允许更多的隐私
  • 它可以支持维持关系。
  • 与法庭诉讼相比,它可以相对较快地完成,通常需要一到两天。
  • 调解员将保持公正,不会提供建议或判断;

缺点:

  • 无义务的
  • 对调解协议的执行能力存在疑问
  • 考虑到结果不确定,各方必须就一项决议达成一致
  • 如果一方或双方隐瞒信息,这可能会具有挑战性
  • 如果一方要求公开披露,这可能不是最好的行动方案
  • 使用经验不足的调解员可能会导致解决方案不太成功。 

总结 

通过调解服务协助双方就分歧达成双方同意的解决方案需要第三方或调解员参与纠纷。 双方和调解员在保密、公正的环境中会面,以便讨论他们的分歧和潜在的解决方案。 只有相关各方才负责寻找解决方案。 外部各方不会做出任何决策。 最终决定权不属于调解员。 相反,调解员帮助概述问题并促进 通讯 理想情况下,双方能够达成互利的解决方案。 

  1. 冲突解决:采取和培训的战略过程
  2. 人力资源部的主要职能:您需要知道的一切
  3. 生活教练与治疗师:2023 年全面比较

参考资料 

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