指导和辅导之间的区别可能会令人困惑。 这样他们就可以利用自己的经验帮助他人实现目标。 了解指导和指导之间的主要区别将帮助您决定您的客户或员工最能受益于哪种方法。 在本文中,我们讨论什么是辅导和指导,解释导师、教练和经理之间的区别,并概述每种方法在工作场所的好处和示例。
什么是指导?
当经验丰富的员工与经验不足的员工分享他们的知识、经验和能力以帮助他们改进和进步时,这被称为指导。 那些渴望模仿他们的职业行为并追随他们脚步的员工会得到导师的指导和建议。
它们充当工人的信息资源,解决他们的问题并提供澄清。 为了培养老员工和新员工之间的个人关系,营造支持性和合作性的工作环境,管理者可以使用指导。
什么是指导?
当更有经验的专家激励和指导员工或客户实现他们的目标并充分发挥他们的潜力时,这被称为辅导。 教练鼓励员工设定并努力实现职业发展目标。 他们经常利用特定的方法和活动来帮助培养在工作场所取得成功所需的强大领导力、团队合作和沟通技巧。
工作场所的辅导与指导
领导团队的两种最有效的方法是通过辅导和指导。 指导和辅导的目的都是帮助他人扩展、发展和实现他们的全部潜力。 根据大量关于指导的研究,实现这些目标可以提高生产力并改善公司在各种标准上的绩效。
在谈论员工发展时,组织经常将两者结合起来,使选择看起来是“非此即彼”。 辅导与指导之间的主要区别在于,教练指导伙伴关系,协助受训者发展他们在关系开始时商定的技能。 另一方面,指导不像辅导那么专注,而是关注受训者想要的东西。 导师作为受训者的董事之一,负责指导联系。
指导与指导教练:主要差异
指导和辅导都包括帮助人们成功并克服工作中的障碍。 这些程序对组织的整体成功水平具有重大影响,同时还为员工在工作场所提供专业和情感帮助。 辅导和指导之间的一些显着区别包括:
#1。 目的
辅导旨在改变和增强员工的工作方式。 教练传授技巧,帮助他们发挥巅峰状态并提高产量。 此外,他们确保员工保持动力去实现他们的目标,并为他们提供必要的技能。
在知识渊博的员工和员工之间建立牢固的专业关系是指导的目标。 导师确保员工有效、正确地履行职责。
#2。 活动
教练采取各种行动来激励员工并增强他们的自信心。 他们可能会建议员工设定和设想 SMART(具体的、可衡量的、可实现的、相关的和基于时间的)目标。
相比之下,指导互动通常是随意的。 导师和学员经常在喝咖啡时或在预先安排的会议上讲话,而不是采用特定的方法和练习。
#3。 通讯技术
非指导性沟通是教练的一部分。 换句话说,教练向学员提出问题,并给他们时间考虑和反思他们的回答。 员工或客户考虑如何做得更多,并确定可以利用哪些资源来实现目标。
更具指导性的沟通是指导的一部分。 这样导师就可以通过分享他们的经验、知识和技能,更清楚地指导受训者走向正确的方向。
#4。 结构
与指导相比,辅导更加严格。 需要辅导课程来学习新任务或技能的员工通常由经理安排。 教练经常坚持细致的课程计划,以便在特定日期之前实现业务目标。
指导的结构性较低,通常包括随意的聚会和对话。 虽然这通常不是导师的正式要求,但受指导者可以制定会议议程或目标来进行直接会谈。
#5。 资格
完成中学学业后,教练通常会接受更高的学徒期或教练培训计划。 对于那些想成为教练的人来说,有很多在线课程可供选择。 这意味着他们获得了证明其教练技能的资格。
成为导师没有任何先决条件。 导师是经验丰富的专业人士,他们擅长自己的工作,并且可以轻松地与经验不足的员工分享特定行业的最佳实践。
#6. 焦点
教练的重点是协助员工获得和磨练特定的能力或目标。 这些成就提高了他们的整体贡献和工作效率。 因此,辅导是基于绩效的,重点是为员工提供在日常工作中取得成功所需的技能。
指导的重点是促进经验不足的员工的职业生涯。 它需要协助他们执行具体任务并指导他们完成职责。 这表明指导的主要动机是发展。
#7. 指导策略
教练更注重技能发展和培训,而不是提供建议。 提高自我意识,帮助员工寻找发展机会,帮助员工培养必胜的心态。 教练帮助客户克服自我限制的假设或信念,以成长和提高他们的技能。
导师的主要职责是向经验不足的员工提供建议并听取他们的意见。 他们提倡以关系为中心的指导,以支持职业发展,而不是严格的培训。
#8。 自主性
辅导通常由外部个人或组织付费进行。 通常,管理人员会进行预定数量的个人或团体培训课程。
由于指导是通过个人商业网络非正式地进行的,因此指导通常是自愿的。 尽管某些企业提供正式的导师计划,但这并不是常态。
#9。 时间线
由于辅导是对象驱动且结构化的,因此通常会在短时间内进行。 它的重点是帮助工人实现某些目标。 这表明当客户达到期望的结果时,辅导课程就会结束。 尽管如此,员工确实有机会参加长期辅导计划,以继续他们的职业发展。
经验丰富的专家会与员工一起工作,直到他们拥有足够的经验或高级技能,因此指导更为长期。 由于讨论的随意性和个人性,指导通常会变成可以持续一生的终生友谊。
#10。 关系
教练和导师之间的关系及其收费通常有所不同。 虽然导师通常与学员建立亲切和非正式的关系,但教练的关系更加轻松且以团队为导向。 当导师和学员一对一合作时尤其如此。 教练只专注于基于对象的对话和意见,而导师则让受训者对工作和生活的最新情况进行更彻底的讨论。
教练与指导的例子
以下是在职场中激励人心的教练与指导的例子。
#1。 万事达
万事达卡认为,指导可以帮助员工与整个公司的同事互动,分享他们的目标和兴趣,并打破组织孤岛。 这家全球顶级支付技术提供商并没有仅根据资历来匹配人员,而是利用其人才市场根据技能和目标来创建导师配对。 事实证明,万事达卡的指导计划对于引进新人才特别有用。
#2。 施耐德电气
调查显示,约50%的离职员工认为增长前景不佳是其离职的主要原因。 施耐德电气决定采取行动,启动了一个人才市场,以改善内部流动性,并让员工更好地控制自己的职业发展。 在施耐德电气,导师制是内部流动性的重要组成部分。
#3。 诺华公司
尽管诺华拥有超过 100,000 名员工,但它仍高度重视打破孤岛。 关联其区域和职能之外的潜在客户的可见性历来是一个挑战。 因此,启动了一项重点关注跨职能和国际配对的指导计划。 该公司利用其人才市场根据相关技能创建了受训者-导师对。
#4。 库利
全球律师事务所 Cooley 拥有超过 1,500 名律师。 法律工作的复杂性要求新手律师必须做好迅速采取行动的准备。 他们的库利学院指导计划 (CAMP) 旨在为新员工提供指导,并帮助他们做好与经验丰富的人快速建立联系的准备。 这为他们提供了坚实的支持结构,加快了他们精通新职责的过程。
#5。 麦格劳-希尔
这家总部位于纽约市的教育出版巨头在遍布 38 个国家的办事处提供了诱人的指导机会。 该企业使用全面的规划和战略方法制定了指导计划。 根据对该流程的案例研究,该计划为大多数员工提供了良好的服务。 参与者表示,97% 的情况下他们都会建议该计划。
指导和指导的好处
有多种原因可以解释为什么教练比指导更重要。 它可以支持员工发展职业生涯、提高整体生产力、发展领导能力并提高敬业度。
员工可以利用辅导作为一种技术来确定他们在工作场所的下一步。 举个例子,问“完成这个项目的最佳方法是什么?” 使管理者能够指导员工如何完成手头的每项任务。 他们还可以利用组织资源来制定和实现目标,以及进行创造性思考、探索更多内容以及跳出框框思考。
尤其是,与那些没有从管理层或同事那里得到足够鼓励的员工相比,在工作中感到受到鼓励的员工的倦怠率更低,生产力水平更高。 这表明辅导计划可以提高每个部门的生产力和士气。
导师、教练、经理
公司内部有三种不同的职位:导师、教练和经理,每个职位都有其职责和目标。 以下是导师、教练和经理角色之间的一些主要区别:
- 导师: 导师是经验丰富的人,为经验不足的人提供建议、支持和指导。 导师的目的是分享他们自己的经验和见解,以帮助受训者发展他们的技能、知识和职业。 导师关系通常持续一生,并以受训者的职业和个人成长为中心。
- Coach:教练是提供鼓励和批评以帮助他人提高表现和实现目标的人。 教练可以与个人或团队合作,并且可以是公司内部或外部的。 教练帮助人们评估自己的优势和劣势,设定目标,并制定行动计划,使用多种策略来提高他们的表现。
- 经理: 管理组织内的团队或部门是经理的职责。 设定目标、委派工作、提供反馈和监控团队绩效都是经理职责的一部分。 组织目标的成功和他们管理的团队的绩效都是他们的责任。
虽然导师、教练和经理的工作有些相似,但他们的主要区别在于他们的目标和职责。 管理者专注于通过有效管理员工来实现组织目标,教练专注于绩效提升,而导师则专注于个人和职业成长。
导师、教练、经理之间有什么区别?
参与人员和期望结果之间的关系是教练、指导和管理之间的主要区别。 例如,教练是一种更亲密、往往是短暂的关系,可以促进个人或专业水平的成长。
指导是一种互惠互利的关系,通常持续一年或更长时间。 它的目标是帮助某人发展特定的能力而不是完成任务。 组织结构将管理定义为一种无限长度的专业联系,用于实现运营成果。 根据您希望达到的结果,您应该根据您与该人的领导关系类型做出决定。
指导与辅导:我的企业需要什么?
在我们研究了指导和指导如何相互比较和对比之后,接下来就是了解何时在您的企业中使用指导和辅导。 以下是考虑辅导与指导的一些典型理由。 这些举措均围绕学习和发展的重点而建立,以提高员工的敬业度和保留率。
#1. 你必须培训新的经理。
如果您想要拥有大量新经理、通过合并或收购引入新经理,或者只是迅速扩大规模,辅导或指导计划可能会在多个方面有所帮助。 如果您有一组可靠的内部领导者可以指导新兴领导者,那么这将是一个美好的开始。 如果您需要为不断壮大的领导团队提供更多全面的结构,那么辅导可能是您下一步的最佳选择。
#2. 规划继任者是您的首要任务。
在继任计划期间,为新领导者指派教练或导师表明了您对他们发展的承诺。
#3。 您希望开始或发展多元化和包容性的努力。
您可能会在教练和导师的帮助下专注于发展特定群体,以建立更加多元化和包容性的工作场所。 教练或导师经常可以帮助组织内代表性不足的少数群体获取更难获得的战略信息。 此外,教练和导师经常提供一些意见,而这些意见对于代表性不足的群体的人来说更难以通过企业内的传统渠道获得。
#4。 您渴望更高的员工敬业度。
员工的工作敬业度与员工发展辅导和指导计划的可用性直接相关。 根据 Culture Amp 标准,学习和成长持续促进员工敬业度。
什么是教练与导师教学?
教练的指导或培训是实现预定目标的正式程序。 另一方面,导师提供的建议和指导通常缺乏组织和计划。 在教学过程中,特别是对于初任教师来说,导师和指导都至关重要。
指导、辅导和咨询之间最大的区别是什么?
指导促进专业成长,而辅导和咨询则帮助客户克服情感方面的障碍。
你什么时候不使用辅导?
当经理不确定如何开始或完成任务时,辅导是无效的。 理想的策略是当一个人在特定任务或目标上的专业知识较差时提供明确的指导。
导师也可以当教练吗?
是的。 导师可以指导他们的学员,但他们还可以根据他们自己的生活经历为他们提供建议和指导。
辅导和指导之间有什么异同?
指导通常涉及个人未来的专业和职业发展,而辅导可能主要关注个人在角色中的表现。
导师的作用是什么?
导师的职责之一是向受训者提供支持、指导、反馈和建议。
结论
无论您的短期或长期业务目标是什么,适当的指导与辅导计划都不会出错。 如果对员工的职业发展表现出真诚的兴趣,就会带来更高的敬业度、更高的士气和更好的保留率。
因此,如果您想让您的公司更上一层楼,那么为您的员工提供出色的指导而不是辅导才是解决方案。 这两种方法都可以帮助您的团队学习新技能、克服障碍、继续致力于工作、超越并利用更多机会实现个人和职业发展。
你准备好实现这一切了吗? 今天就找到一位优秀的教练或导师,开始投资于您的员工和公司未开发的潜力。