在晚宴上讨论合同生命周期管理并不是一个好主意。 但如果做得正确，可能会成就或毁掉你的公司。 任何行业对于跟踪如此多的合同都有合理的担忧。 此外，错过关键合同日期的后果可能会很严重。 任何人都可以体验。 然而，合同生命周期管理 (CLM) 可能很有用（是的，对任何人来说）。 帮助公司管理和治理合同的一项重要程序，最重要的是合同生命周期管理。 我们将在本文中解释合同生命周期管理，介绍多种类型的 CLM 软件，讨论 Ironclad CLM 解决方案为供应商带来的优势，并列出顶级 CLM 程序以实现更有效、自动化的合同管理。
什么是 Clm 软件
任何旨在处理整个生命周期各个阶段的合同的数字平台都被视为 CLM 软件。 与此相比，文档签名软件只能实现签名的数字收集。 内部法律和商业用户可以使用 CLM 解决方案实现管理流程自动化，还可以从合同中提取商业上有用的信息。
一些企业专注于特定的合同阶段或功能，例如文档生成，而另一些企业则专注于特定的合同类型。 尽管如此，来自相关法律领域（例如事务或支出管理）的一些人已经涉足合同生命周期管理。
已经有至少 150 家公司提供合同管理软件，但只有一家公司可以帮助现代企业自动化合同流程的每一步。
供应商 CLM 软件的功能
并非所有供供应商使用的 CLM 软件都是一样的，如果像大多数法律部门一样，您花费了 97% 的时间和资源起草合同，那么您希望您的 CLM 软件能够根据公司的要求服务于各种利益。 供应商的大多数 CLM 软件解决方案通常包含以下标准特性和功能：
#1. 联系历史记录和审计
由于 CLM 软件能够构建版本历史记录，您始终可以使用合同的最新版本，但您也可以跟踪已进行的修改及其时间和作者。 大多数 CLM 软件都会跟踪登录、下载和其他合同修改，因为在红线或编辑阶段更容易出现问题，因此早期错误检测是有利的。
#2. 协同合同编辑
具备以数字方式和异步方式维护和编辑合同的能力至关重要。 您的 CLM 程序中应该具有协作编辑功能。 例如，东海岸律师事务所对合同所做的变更可以在德国律师事务所立即查看和讨论。
#3。 遵守
由于合规性可能会造成合同终止效应，这一阶段需要极其谨慎。 您的程序应该能够为您进行自动合规性检查。 国际律师事务所 Ropes & Gray 最近的一份报告显示，61% 的受访者表示，让员工明白规则和规定是帮助他们了解合规性的关键因素。 支持人员和律师助理过去负责验证合同合规性。
但是，如果您使用 CLM 程序，您将能够通过将其与其他类似合同以及您公司的档案和当前法律文件进行比较来提交合规性并进行交叉检查。
＃4。 可浏览的合同数据库
据 Aberdeen Group 称，78% 的顶级企业拥有可搜索的合同数据库，这不仅可以更轻松地查找特定商品，还可以节省时间和金钱。
您的 CLM 解决方案应该能够为您的数据提供专用、可搜索的数据库以及可靠、安全的存储（通过云服务）。 此外，它必须能够保存典型合同的预设条款。
＃5。 电子签名功能
使用数字签名，您的合同被复制或更改的可能性较小。 您必须提供具有法律约束力的方法来接受 CLM 解决方案中的数字签名。 您的 CLM 软件应该能够自动识别和修改这些要求，因为联邦法规和国际法规对数字签名的要求有所不同。
#6。 工作流程管理
据汤森路透报道，自动化和协调合同管理可以解放律师高达 82% 的工作量。 合同必须由多方管理，并经历签发、谈判、执行、续签等几个阶段。
最好的 CLM 软件可以让所有各方了解变更情况，让他们为自己在合同中的角色做好准备（包括合规性和预先发现），并通过警报和通知让他们了解完成合同需要做什么。
#7. 合同变更的警报和通知
如果需要纠正错误或需要进行更改，应立即通知所有各方，同时跟踪谁进行了修改。 此外，您可以通过 CLM 程序过滤警报，以确保您只了解相关的更改。
最佳 CLM 软件
下面列出了用于更好地管理合同的顶级合同生命周期管理 (CLM) 软件工具：
#1. Icertis 合同管理
Icertis 熟悉 CLM 的各个方面，包括合规性工具、审计历史记录和合规性。 此外，它还与所有重要的 CRM、ERP 和支出管理平台连接。 该平台有一个仪表板，用于根据内部和外部数据进行风险分析，从而能够及早发现合同中的风险或缺陷，以便您可以采取措施减轻风险。
#2。 DocuSign CLM
DocuSign 在 CLM 社区中享有盛誉，在全球拥有超过 1,000,000 名付费客户和 1 亿用户。 除了 3,000 多个联邦、州和市政府组织之外，它还为计算、银行和医疗保健领域的财富 500 强企业提供服务。 电子签名和 CLM 均获得 FedRAMP 中等影响级别（政府和国防部的安全协议）的批准。
＃3。 SAP Ariba 合同
买家和供应商可以通过使用 SAP Ariba 来节省时间并最大限度地减少错误，该公司专门开发核心模板并统一可重复且一致的术语。 该程序帮助用户管理知识产权许可、内部协议以及商品和服务合同。 它还可以从头到尾实现 CLM 的自动化并加速 CLM。 此外，它还可以使用预先批准的模板和条款快速轻松地准备合同。
#4。 康加合约
Conga Contracts 拥有很高的客户保留率（十分之九的客户续订），并且连续十年保持下载量最多的付费 CLM 应用程序的称号。 它提供了一个集成的、Salesforce 构建的解决方案，用于从头到尾管理合同。 它还被 Gartner 9 年合同生命周期管理魔力象限和 IDC MarketScape：10 年全球 SaaS 和云支持的买方合同生命周期管理应用程序评为领导者。
#5。 链接广场
来自大中型企业的 400 多个法律团队（包括 TGI Fridays、Cogito 和 Wayfair 等知名公司）帮助 LinkSquares 赢得客户并更快地推进业务。 它还提供 LinkSquares Finalize，它可以从您的所有合同中提取重要信息，实时向您发送有关整个法律组合的报告，并将您的所有协议安全地存档在一个在线存储库中。
#6。 熊猫文档
PandaDoc 是一个强大的合同管理解决方案，可以帮助各种规模的公司创建、传输和跟踪合同和其他重要文档。 由于其用户友好的设计、适应性强的功能和连接器，对于试图改进合同管理程序并加快文档工作流程的企业来说，它是一个流行的选择。
#7。 Evisort
Evisort 的合同智能平台由哈佛法学院和麻省理工学院校友——在 30 天内提供快速投资回报。 该平台还包括智能仪表板，这是业界首款自动填充仪表板，可自动显示扫描的 Word 文档或 PDF 中的合同数据，并汇总关键指标，无需用户输入数据。
＃8。 合同逻辑
领先的合同管理公司 Contract Logix 是最古老的合同管理软件提供商之一。 由于在法律、IT、采购、财务和销售方面的丰富经验，许多企业已与 Contract Logix 合作，以数字方式改变其合同管理。 在 G2 2023 年冬季中端市场合同生命周期管理实施指数中，该程序获得了“最易于使用”和“最高用户采用率”奖。
＃9。 SirionLabs CLM
SirionLabs 在 CLM 软件中排名很高（根据 SpendMatters 的说法，它超越了分析师功能的基准），并在九个领域中获得了所有提供商的最高评级，包括元数据提取、智能应用程序、KPI 建模以及复杂财务信息/结构建模的能力在合同范围内。 他们还在 70 多个不同国家/地区拥有用户。
＃10。 铁甲CLM
Ironclad 已被公认为 CLM 解决方案的先驱，在 Gartner 的 CLM 评论网站上获得 4.8 分（满分 5 分）和 94% 的“推荐”评级。 该解决方案刚刚发布了一款用于管理在线协议的新产品，称为 Clickwrap。 根据 Clickwrap 合同，“数字原生、具有法律约束力的在线协议，无需签名”。 此外，只要用户单击按钮或复选框，它就会启动。 使用的 Clickwrap 合约数量正在增加，每年处理数十亿份协议。
铁定的 CLM
合同期限管理 (CLM) 软件提供商 Ironclad 提供了一个基于云的平台，用于管理合同的整个期限。 Ironclad 的 CLM 解决方案旨在帮助企业简化合同流程、降低风险并增强合规性。
Ironclad CLM 平台包含多种特性和功能，包括：
- 合同编写和管理： Ironclad 的协作、版本控制和电子签名功能使企业可以从单一平台编写和管理合同。
- 工作流程自动化： 组织可以使用 Ironclad 的工作流程自动化功能来自动化合同程序，例如批准、通知和提醒。
- 合同分析和报告：Ironclad 提供的合同分析和报告选项让企业能够分析其合同数据、发现风险和趋势，并密切关注重要的绩效指标。
- 集成：为了提供流畅的合同管理体验，Ironclad 与各种不同的业务系统集成，例如 Salesforce、Box 和 DocuSign。
Ironclad CLM 解决方案旨在帮助公司提高生产力、降低风险并提高整个合同流程的合规性。
使用 Ironclad CLM 平台有哪些主要优势？
组织可以通过利用 Ironclad 的 CLM 平台获得多项显着优势，包括：
- 简化合同流程：借助该平台，企业可以更加高效地制定合同、谈判和管理程序。
- 增强合规性：该平台拥有监控合同条款和条件合规情况的工具，降低不合规风险和相关法律问题。
- 加强协作：Ironclad 的 CLM 平台具有协作功能，允许众多利益相关者为合同流程做出贡献，同时降低误解或沟通不畅的可能性。
- 增强可见度：Ironclad 的 CLM 平台使企业能够访问合同数据，使他们能够跟踪重要的 KPI 并发现趋势和危险。
- 自动化：Ironclad 的 CLM 平台上的工作流程自动化工具有助于减少手动操作的需要并提高生产力。
- 可扩展性： Ironclad 的 CLM 软件具有可扩展性，允许企业跨多个部门、地点和业务单位管理合同。
组织可以利用 Ironclad 的 CLM 平台增强其合同管理程序、降低风险并提高效率，这最终将节省成本并获得更好的业务成果。
合同生命周期管理软件的好处
管理合同生命周期的软件就像您的副主厨。 它确保遵守业务策略，同时自动化和简化合同生命周期。 换句话说，它处理较小（也许较大）的杂务，因此您可以专注于总体目标。
让我们探讨合同生命周期管理软件可以提供的更多好处。
#1. 简化合同的创建以节省时间。
用于管理合同生命周期的软件可实现合同创建、批准、签名收集、续订和报告等流程的自动化和标准化。 这将使您和您的团队有更多时间专注于更重要的任务，例如决定午餐吃什么或阅读同事整个上午发送的表情包。
#2. 让谈判变得更容易
您可以使用合同生命周期管理软件轻松跟踪和管理合同条款和条件、红线调整，并维护各方之间的单一事实来源。 这将使您清楚地了解您的组织负责什么，并使谈判过程变得简单。
＃3。 简化合同审批
您可以通过自动化流程（如路由和通知）来确保合同快速有效地获得授权。
＃4。 提高合规性和安全性
合同生命周期管理软件为您组织的所有合同提供统一的文档存储库，可以帮助您提高安全性和合规性。
＃5。 降低管理费用
合同生命周期管理软件可以通过自动化重复操作和提高效率来帮助降低总合同管理费用。
CLM 软件有什么作用？
CLM（合同生命周期管理）是一款用于管理合同整个生命周期（从创建和谈判到执行和续订）的软件。 除了用于改进合同管理流程的多种工具和功能之外，CLM 软件通常还提供用于存储和管理合同数据的中央平台。
Salesforce 可以做 CLM 吗？
是的，Salesforce 通过其 Salesforce CPQ（配置、价格、报价）和 Salesforce 合同管理产品提供合同生命周期管理 (CLM) 功能。
Clm 在 Salesforce 中意味着什么？
CLM 代表 Salesforce 中的合同生命周期管理。 Salesforce 通过其 Salesforce CPQ（配置、价格、报价）和 Salesforce 合同管理工具提供 CLM 功能。
Salesforce 的 CLM 功能中包含各种工具和功能，用于管理合同的整个生命周期。
CRM 和 CLM 有什么区别？
CLM和CRM都支持发展客户联系、提升客户满意度并保证企业的经常性收入。 CLM 完全专注于客户生命周期的许多阶段，以识别改进的机会，而 CRM 则强调监控和管理客户交互。
Cpq 和 Clm 有什么区别？
CPQ 系统擅长自动定价和与创建报价相关的其他审批，而 CLM 则提供完整的文档审批和工作流程。
数据库中的Clm是什么？
CLM 代表数据库中的“并发许可模型”。
在此许可模式下，允许有限数量的用户或设备同时访问软件程序或数据库。 因此，如果达到允许的并发用户或设备数量，新用户或设备将无法访问程序或数据库，直到现有用户或设备注销以便为新许可证的使用腾出空间。
结论
CLM 系统是一款帮助企业管理客户生命周期程序（从潜在客户开发到合同续订）的软件。 CLM 系统通过集中和自动化这些活动来帮助提高效率和可见性，同时降低错误风险。 对于管理复杂的客户生命周期或大量客户的企业来说，CLM 系统可以成为有用的资源。
参考资料
