销售代表:定义、职责、薪水、技能和发展

销售代表

销售代表可能销售的产品范围包括从软饮料、糖果、办公用品到医药用品的所有产品,因此可以从事许多不同的工作。 销售代表应参加会议和交易会,以了解最新的产品和客户需求。 在本文中,我们将解释您需要了解的有关销售代表的所有信息以及更多信息。 

谁是销售代表?

销售代表通常需要满足一定的每月销售配额。 此外,正如我们刚才提到的,您在这一行工作中赚的钱在很大程度上取决于您的技能和生产力。 如果您更愿意“控制自己的命运”而不是为了传统的薪水而工作,那么这是一个值得考虑的职业。

销售过程的所有阶段都涉及销售代表与消费者的直接互动。 他们负责确定客户的需求,提出相关的产品或服务建议,并确保他们自始至终都拥有积极的体验。 销售代表偶尔会对他们在企业名录中或通过客户推荐找到的潜在客户进行推销电话。 其他时候,他们雇主的营销部门会向他们发送已经表示有兴趣的“热情”线索。 建立和维护良好的客户关系以及坚持不懈地寻找新的商机是成功的必要条件。

销售代表做什么

简而言之,销售代表在销售商品或服务的同时宣传公司的品牌。 

  • 从最初的潜在客户外展到实际购买,他们负责管理客户关系并充当主要联系人。 
  • 如果你想掌控自己的职业生涯,那么这是一个完美的职业,因为它在很大程度上是由绩效驱动的,这意味着你的销售情况直接影响你赚多少钱。
  • 您可能会申请商业学位的各种职业之一是销售代表职位。 此处概述了您需要了解的有关此职业道路的所有信息。

谁担任销售代表

销售代表的职责因企业而异。 尽管如此,以下是典型的日常职责清单:

  • 在推广品牌的同时向客户销售商品或服务。 这可能涉及进行研究以确定最好的产品、进行演示或演示,以及与客户保持联系。
  • 通过一系列方法联系潜在线索,包括社交媒体、电话、短信和电子邮件。
  • 与潜在客户谈判并使用有说服力的策略来达成对业务有利并为客户带来最大价值的交易。
  • 订单提交和处理,以保证客户尽快收到他们需要的商品或服务。
  • 与其他销售代表和销售经理一起参加公司会议。 这通常需要对最近的成就和结果进行总结,以证明他们达到了配额。

销售代表需要接受哪些培训

基本的高中文凭可能足以在一些没有正规教育要求的销售代表职业中就业。 然而,大多数专家一致认为,由于它打开了更多的大门,因此有抱负的销售代表最好至少拥有商业或市场营销学士学位。 例如,市场营销学士学位课程专注于作为销售代表理想的关键能力,如客户行为、品牌、沟通和销售管理。

如果您正在寻求最终可能获得领导职位的更专业的学位,您可能会选择硕士学位。 考虑攻读工商管理硕士学位,甚至攻读管理和领导科学硕士学位,这两者都可以让你接触到专业网络、处理实际业务问题和场景的实践经验,以及对管理技巧和管理技巧的更深入理解。对成功至关重要的商业原则。

销售代表工资 

在拉各斯地区,销售代表的预期总薪酬为每月 289,500 挪威奈,平均工资为 80,000 奈良。 这些数字显示了我们独特的总薪酬估算方法的中位数或范围的中点,该方法基于从我们的用户那里收集的工资数据。 

预计每月增加的补偿金为 209,500 挪威克朗。 现金红利、佣金、小费和利润分享都是额外补偿的可能形式。 “最可能范围”中的值介于该角色当前可用的所有支付信息的第 25 个和第 75 个百分位之间。

销售代表发展

销售开发专业人员通过销售漏斗转移潜在客户的能力是对他们的评估方式。 他们没有完成交易,而是专注于培养重要的潜在客户。 另一方面,评估的是销售代表在特定时间范围内完成达到或超过配额的交易的能力。 尽管他们扮演着不同的角色,但他们需要彼此来实现个人和职业目标。

销售代表发展能力

#1。 视频勘探

“视频勘探”一词近几个月来很流行,但这是有充分理由的。 视频勘探只是以简短的、最长两分钟的视频格式进行有针对性的外展。 与电话或电子邮件不同,潜在客户无需花时间设置 Zoom 电话就可以更好地了解您。

#2。 非常具体的外展

SDR 在平衡数量和质量的同时进行勘探可能具有挑战性。 一方面,您想建立强大的销售代表管道。 另一方面,您知道与合格的潜在客户取得联系需要更长的时间。 最有效的销售人员实际上正在放慢脚步,在外展上投入更多时间,与更少的潜在客户建立联系,我可以看到天平正在倾斜。

#3。 适应性和积极倾听

销售开发代表 (SDR) 如何在自动化程度更高的销售流程中继续发挥作用,尤其是在勘探阶段?

我相信积极倾听是解决方案之一。 虽然聊天机器人可能能够确定潜在客户的资格,但没有什么能像人类一样提问和关注信息(至少现在还没有)。 SDR 在与潜在客户的互动中不应是机械式的或被迫的; 相反,他们应该是真诚和乐于助人的。

#4。 继续

SDR 喜欢通过电话与潜在客户交谈,但语音信箱有时可能仅次于此。 多年前,当我参加销售培训时,其中一位演讲者说了一些直截了当的话,让我印象深刻。 “如果你留下 25 条好的语音邮件,你至少有机会得到回电。 但是,如果您不留下任何语音邮件,那么很可能没有人会给您回电。

#5。 坚韧

毫无疑问,特别提款权的任务很艰巨。 SDR 不像销售代表那样成功,后者的主要目标是完成销售。 通常,他们整天打电话和发送电子邮件。 那可能会让人筋疲力尽。

连同我们已经涵盖的硬技能,保持快乐的态度是一种软技能,无法从书本中学到。 需要努力才能变得有弹性。 有一天,如果你情绪低落或气馁,它会通过电话传达给你,你的潜在客户会注意到你缺乏热情。

#6。 可指导性 

在采访 SDR 潜在客户时,我们在 HubSpot 寻找的最重要的技能之一是可指导性。 虽然自信很重要,但 SDR 接受和使用诚实批评的能力可能会受到自我的阻碍。 顶级 SDR 积极主动地要求他们的老板提出坦率的批评,并积极寻求高绩效同事的指导。 最好的反馈是即时的,但你也可以列出你在特定一周内遇到的所有问题或困难,并在预定的一对一时间里与你的老板讨论。

#7。 自我意识

韧性和可指导性受自我意识的影响。 为了向您的潜在客户提供尽可能最好的体验,作为 SDR 的您必须了解自己的长处和短处。 当您意识到自己的优势和发展领域时,您可以制定计划来处理糟糕的电话或拒绝。

具体责任

  • 以令人信服的理由向现有和潜在客户推广、营销和销售商品和服务。
  • 为了满足当前和潜在客户的需求,进行成本效益和需求分析。
  • 创建、培养和维护强大的业务和客户联系 通过陌生电话联系潜在客户 加快解决客户问题和投诉以提高满意度
  • 按时达到预定的销售目标和结果 与团队成员和其他部门合作协调销售工作
  • 评估市场或地区的潜力; 监控销售和状态报告
  • 紧跟行业最佳实践和营销趋势。 向管理层提供有关消费者需求、问题、兴趣、竞争行为以及新产品和服务前景的报告。
  • 在批评中不断提高

销售代理需要具备以下能力:

#1。 客户服务技巧

销售人员必须能够礼貌地与客户和潜在客户打交道,同时倾听他们的需求,并帮助表达可能对他们和他们的情况有利的解决方案。

沟通技巧 销售人员必须向消费者解释产品的各个方面,回答他们可能提出的任何询问,并解释为什么购买该产品对他们有利。

#2。 灵活性

销售代表灵活安排日程的能力对于他们在这一行的工作中取得成功至关重要,因为他们可能需要长时间、夜间或周末工作。

毅力 并非每笔交易都是由销售代理进行的,偶尔会有消费者表现出不尊重的行为。 在这一行,快速恢复、保持积极态度并继续前进的能力至关重要。

销售代表无疑需要深入了解他们所销售的产品,如果他们善于与他人沟通并使用各种销售技巧,他们将取得更大的成功。 一些企业要求销售人员学习特定的销售技巧,他们甚至指导员工如何营销他们的产品。

推销员和销售代表有什么区别?

传统销售员的概念在存在销售开发工作的组织中有所改变。 从勘探到关闭,他们不会处理所有事情。 相反,与销售开发代表合作的销售人员会更多地关注结案及其之前的流程。

销售代表是一份好工作吗?

是的,销售职业很棒。 销售人员通常在公司内部拥有清晰的职业发展道路,并有机会获得高薪。 最好的部分是任何人都可以从事销售工作。 您所需要的只是提高销售能力的动力和成功的愿望。

销售和营销代表做什么?

制定营销计划并推广公司的商品或服务。 制定营销计划、制作营销材料并寻找新客户。 创造销售额,努力实现公司销售目标。

如何为销售代表撰写简历?

公司达成协议、推广产品和创造销售额以增加年收入的能力主要取决于其销售代表。 应在销售代表的简历中突出显示您对产生销售和与消费者合作的奉献精神。 您必须在您的工作经验和技能领域中深入描述您的销售经验。 简历还应包括大量示例,说明您承诺向客户介绍产品并展示您在提供卓越客户服务方面的实力。

销售代表是收银员吗?

在商店里,售货员帮助顾客买东西。

类似于收银员,他们可以处理消费者的付款,但经常有额外的职责,包括协助客户找到满足他们需求的产品或补充货架。

最佳销售代表的薪水是多少?

61,600 年销售代表的典型年收入为 2021 美元。

那一年,收入最高的 25% 收入为 85,610 美元,而收入最低的 25% 收入为 45,800 美元。

销售面试问什么问题?

  • 你为什么要找一个新的职位? 
  • 你在你的追求中,究竟在哪里?
  •  告诉我你的背景并介绍我们的公司。 还,
  •  请带我浏览一下您的简历。 
  • 你什么时候可以开始? 
  • 您下一家公司的哪些方面对您最重要?
  •  描述一个你让我失望的场合。

结论

SDR 扮演着与顾问类似的角色,积极倾听潜在客户的意见并提供最佳行动方案。 SDR 了解潜在客户的商业模式,他们还会评估您的产品是否合适,并告知潜在客户您的解决方案如何帮助他们解决问题并推动他们的公司发展。

参考资料

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