传统上，客户担心在线购买商品，因为他们的东西可能不合适。 自 2010 年代初以来，许多企业一直在尝试创建一种解决方案来解决客户问题，同时提供更具吸引力的购物体验。 由于最近十年的快速技术改进，创新的施胶解决方案应运而生。 便携式虚拟试衣间正迅速成为时尚企业的必需品。 除了解决客户的尺寸问题外，这些解决方案还可以帮助品牌实现其包容性和可持续性目标，同时产生更大的商业绩效。
什么是虚拟试衣间？
便携式虚拟试衣间相当于店内更衣室，可让购物者以数字方式试穿衣服，看看衣服在自己身上的效果，并在购买前评估颜色、图案和款式等品质。
现在有几种虚拟试穿选项。 这些经常使用增强现实、计算机视觉和人工智能。 然而，并非所有虚拟试衣技术都会产生相同的结果或以相同的方式影响消费者体验。
虚拟试衣间技术的工作原理
大多数虚拟试衣间都使用增强现实技术。 在这种情况下使用网络摄像头来生成一个人的体质的 360 度 3D 模型。 人工智能为其他虚拟试衣间提供动力。 与增强现实类似，人工智能采用算法和机器学习，通过测量客户的体格，为镜头前的客户制作全身 3D 模型。
射频识别 (RFID) 与 AI 或 AR 生成的 3D 模型相结合。 另一台扫描顾客带进便携式虚拟试衣间的商品的设备就是这台。
得益于虚拟现实技术，购物者的 3D 模型与扫描的商品叠加在一起。 通过这种方式，他们可以查看自己穿着某件物品时的样子，而无需亲身试穿。 使用这种方法创建一个虚拟的先试后买程序很简单。
为此，一些零售商正在开发他们的软件。 可以使用 iOS 应用程序和 ARKit（Apple 的增强现实平台）制作虚拟试衣间。 据说亚马逊还为其自己的基于增强现实的“混合现实”镜子申请了专利。
便携式虚拟试衣间市场上的其他重要公司包括：
- PITCOFiT（Shopify 应用程序）
- 风格.me
- 阿斯特拉菲特
- 3DLOOK
- 克拉纳虚拟购物
这项服务由几家不同的企业提供，每家都有不同的价格范围和功能集。 价格从每月 129 美元到 549 美元不等，尽管许多需要有兴趣的公司联系以获取报价。
虚拟试衣间有什么好处？
零售商可以通过多种方式从实施试穿技术中获益。 根据 Shopify 的说法，如果顾客使用增强现实软件（例如便携式虚拟试衣间）试穿服装，他们退货的可能性会降低 40%。
#1。 增加销售额
零售商可以通过使用便携式虚拟试衣间帮助他们选择最佳尺寸、合身、颜色和款式来提高他们的客户的购买信心并鼓励他们完成购买。 客户还可以自由探索变化，根据自己的喜好对事物进行个性化设置，并在短时间内试用大量产品。
这种娱乐体验可以提高消费者忠诚度，除了鼓励立即销售外，还可以鼓励经常性购买。 不出所料，商家已使用虚拟试穿技术将销售额翻了一番，并将平均订单价值提高了 20%。
#2。 提供多样化的体验
通过使用量身定制的虚拟模型，企业可以为客户提供更具包容性和多样性的购买体验。 例如，在便携式虚拟试衣间的范围内，顾客可以选择肤色、体型和体型与自己相似的数字模特。
然而，由 AI 提供支持的 3D 虚拟试衣解决方案使商店能够在定制和可访问性方面走得更远。 通过使用这些工具，客户不仅可以查看产品如何出现在他们相似的身体模型上，还可以查看产品如何出现在使用有关他们身体的特定信息构建的模型上。 零售商不应低估从高度定制的虚拟试穿体验中获利的可能性，因为很多人因时尚缺乏多样性和包容性而感到失望和被排除在外。
#3。 较低的退货率
退货金额的上升是时尚企业面临的主要问题之一。 退货既不方便又昂贵，特别是如果您有免费退货政策。 Shopify 报告称，过小的产品占电子商务行业所有退货的 30%，而来自客户的过大订单占所有退货的 22%。
#4。 为客户提供舒适
便利性是出色电子商务体验的基石，也是近期在线采购扩张的主要因素。 另一方面，繁琐的程序可能会让客户望而却步。 根据 Smart Insights 的数据，97% 的网购购物者因缺乏便利而结束交易。
#5。 创造全渠道体验
虚拟试穿技术可以帮助营销人员打造客户想要的连贯体验，同时增强电子商务体验并为实体店带来互联网购买的便利。 零售商在疫情期间引入了多项安全措施，并转向虚拟更衣室以取代传统的试衣间体验。
虚拟试衣间的局限性是什么？
#1。 客户仍然无法实际触摸物品
即使您的在线业务提供虚拟试衣选项，客户仍有可能不会购买他们试穿的产品。 在网购之前，57% 的受访者表示他们喜欢看和摸产品。 虚拟试衣间让顾客可以看到衣服穿在身上的效果，但他们无法触摸面料。
#2。 对长得一模一样的虚拟物品不信任
您是否曾经在网上购买过东西，却在邮件中收到看起来完全不同的东西？ 尽管虚拟试衣间技术很先进，但一些客户仍然不相信它能准确地呈现现实生活中的产品。 他们担心，当他们第一次试穿某些东西时，它看起来会不一样，因为它可能已经被改变并放在了真人身上。
#3。 技术可能看起来具有挑战性。
在过去的十年中，虚拟现实技术在零售业中的普及程度仅增不减。 包括阿迪达斯、ASOS 和梅西百货在内的零售商正在实体店和在线商店中使用虚拟试衣间。
虚拟试衣间示例
以下是便携式虚拟试衣间的几个示例：
#1。 帕克沃比
一家名为 Warby Parker 的 DTC 零售商只提供眼镜在线购买。 为了让购物者对在线购物更有信心，它通过其 iOS 应用程序推出了虚拟试穿功能。
该功能使用 Apple 的 ARKit 和 TrueDepth 技术在客户脸上显示眼镜。 在做出购买决定之前，他们会收到产品的 3D 模型以确定其适用性。
#2。 尼克斯
在疫情爆发之前，Knix 的大部分业务都是通过两个陈列室地点进行的。 该商店非常乐于提供令人惊叹的客户体验，帮助消费者找到最合适的人选。 不过，封锁迫使它把业务转移到网上。
为了让网上购物者获得与光顾公司实体店的顾客相同水平的服务，Knix 设计了一个虚拟试衣间。 现在，Knix 的网站上每个月都有数以千计的虚拟试衣。 迄今为止，绝大多数时间段已被保留。
#3。 古驰
奢侈品牌 Gucci 与增强现实领域的长期领导者 Snapchat 合作，开发了首批四款 AR 试穿鞋。 它开发了一个虚拟镜头，将鞋子的数字表示叠加到顾客的脚上。 Gucci 通过其 AR 活动吸引了 18.9 万 Snapchat 用户，该活动与“立即购买”按钮相结合，将客户引导至其在线商店，并记录了可观的广告支出回报率 (ROAS)。
#4。 夏洛特蒂尔伯里
虚拟试衣间可用于时尚行业以外的企业吸引店内顾客。 美容公司 Charlotte Tilbury 在其伦敦旗舰店打造了一面虚拟镜子。 当顾客靠近镜子时，他们可能会看到十种知名妆容中的一种应用于他们的五官。 他们可能会通过电子邮件给自己发送一份使用过的化妆品清单以及一张成品照片。
Charlotte Tilbury 发现虚拟镜子的用户更有可能在店内购买化妆品。
考虑虚拟试衣间的原因
以下是支持虚拟更衣室的四个论点：
#1。 方便、安全的体验。
分别有 65% 和 54% 的女性和男性中有超过一半的人不再对在更衣室试衣感到安全。 为应对对 Covid-19 类似物日益增长的担忧，零售商已在其大多数实体店实施了各种安全措施，并且他们正在寻找技术驱动的着装以快速取代试衣间体验，而试衣间体验曾经是实体店的主要销售特征。
#2。 提高转化率。
截至 62 年，店内购物受到 2017% 消费者的青睐，因为他们可以看到、触摸、感受和试用产品。 零售商可以通过虚拟更衣室帮助顾客确定尺寸、合身性和款式，使他们能够做出明智的购买决定。 此外，通过使用虚拟模型，商店最终可以为顾客提供真正包容和多样化的购物体验。 在虚拟试衣间，顾客可以选择肤色、体型和体型相似的数字模特。
#3。 让客户远离随意浏览器。
88% 的消费者在购买前进行互联网研究，49% 的购物者声称智能手机影响了他们的购物方式。 如果零售商能够创造个性化、温馨且有趣的更衣室体验，他们将能够将这些“休闲浏览器”转变为时尚电子商务。 （请注意，如果 66% 的客户认为信息与他们的特殊兴趣无关，他们将不会从网站购买。）
#4。 通过虚拟更衣室提高保留率和忠诚度。
根据 SAP 的一项调查，39% 的商家将“将客户数据转化为智能和可操作的洞察力的能力”列为他们面临的最大挑战之一。 根据我公司的内部研究，由于人工智能风格，零售商的平均订单价值增加了 23% 以上。 通过使用虚拟更衣室，时尚商家可以获得丰富的消费者信息，帮助他们了解客户。
试衣间是什么意思？
商店的一个区域，买家可以在这里试穿衣服以确定是否合身，然后再购买。
是试衣间还是试衣间？
例如，在百货公司，顾客可以在称为试衣间或更衣室的房间内试穿衣服。 男人和女人可能有自己的更衣区，或者可能有一个非性别特定的开放区域，有单独的隔间或隔间，比如男女公共厕所。
什么才是好的试衣间？
试衣间的提示和想法：
- 确保有足够的空间。
- 在更衣区放置椅子。
- 使用中性光。
- 建立隐私。
- 减少装饰性装置。
- 组织你的更衣室。
- 放镜子。
- 为您的试衣间配备人员。
好装修的5个标准是什么？
一件衣服的轻松、线条、纹理、定型和平衡是决定它是否合身的要素。 它们也相互关联，被称为合适的标准。
你会把衣服留在试衣间吗？
他们是把它收回去还是留在更衣室里都没关系。 只要将衣服放回衣架上，一切都很好。
我应该把衣服翻过来吗？
为了在整个洗涤过程中保护织物并让您的衣服长时间保持崭新，请在洗涤前将衣服翻过来。
合身的衣服有多重要？
合身的衣服对你的外表的影响是巨大的。 当我们谈论合身的衣服时，我们指的是符合您身体轮廓的物品，给您呼吸和活动的空间，并且不会增加您的体型。
结论
为客户提供他们想要的虚拟购物体验对于现代零售业的成功至关重要。 走进商店，排队等候更衣区，然后再换衣服的日子早已一去不复返了。 无论购物者在哪里浏览，便携式虚拟试衣间都能提供他们想要的便利。 它们将增加客户互动、降低退货率并提高在线销售量。
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参考资料
