2023-2024 年值得关注的主要商业趋势

商业趋势

跟上最新的商业趋势可以帮助公司规划未来并实施有趣的想法,以提高盈利能力和客户满意度。 这些可能有助于公司确定客户可能需要什么或他们将来可以使用哪些工具来调整策略以实现其目标。 了解为什么这些趋势对组织的绩效很重要可以通过了解它们来发现。
本文讨论什么是商业趋势、可能影响公司的多种趋势,以及您在 2023 年可能在各个行业遇到的一些特定趋势。

商业趋势是对商业环境产生影响的市场或行业的变化。 它们通常是组织实现目标或超越竞争对手的新颖方法。 趋势包括您可以提供哪些商品、制造和其他流程如何运作、如何获得资金以及如何与客户沟通。 通常,一家或几家公司可能会推出一项新战略或产品,如果成功,其他公司就会效仿,从而引发一种趋势。

在当前环境下,有多种业务趋势必不可少,而许多趋势可能属于多个类别。 例如,加密货币既是一种新技术,也是一种金融运动。 趋势的一些示例包括:

  • 技术的重大进步继续受到启发,特别是在通信和数据分析方面。
  • 金融创新也很重要,因为企业寻求新的方式来获得融资、支持扩张和向客户收取产品费用。
  • 小企业创新很重要,因为小公司通常比大公司更灵活、适应性更强。
  • 随着国家人口结构的变化和人们对更广泛的社会趋势的反应,行为趋势依赖于客户和员工数据。

以下是未来几年可能出现的商业趋势列表:

#1。 人工智能人工智能

该领域的快速技术创新使海量数据的近乎即时的处理成为可能。 这影响到业务的方方面面,从更高效的仓储和制造程序到为最终用户提供个性化的用户体验。 最有效地使用人工智能(例如机器学习和深度学习)的公司可以提高产量和盈利能力。

#2。 替代资金来源

目前有许多为您的企业融资和处理付款的选择,特别是对于小公司。 区块链技术和加密货币可能成为金融领域日益重要的元素,而众筹是许多小公司为新产品和服务筹集资金的重要方式。

有创造性的新技术可以为客户探索。 例如,基于订阅的定价在从视频流到剃须刀片的范围广泛的产品中越来越受欢迎。 探索您所有的企业财务和消费者定价选择将帮助您的公司赚取利润并实现可持续发展。

#3。 虚拟现实和增强现实

因为增强现实和虚拟现实技术还很年轻,所以有很多新的和改进的应用程序的机会。 增强现实和虚拟现实技术可用于营销和传播,作为培训工具或疗法,并提高可及性。 例如,家具零售商可以让顾客在购买前先看看新沙发放在客厅里的样子。

#4。 新一代

千禧一代在劳动领域地位稳固,许多人担任关键决策角色。 他们也是重要的消费者,他们的选择会影响购买习惯的许多趋势。

Z 世代现在已进入劳动力市场,并且是一个重要的消费领域。 这些世代表现出与前几代人显着的行为差异,例如他们对现代技术的适应程度。 能够成功吸引这几代人并招募和留住他们作为员工的公司将在现在和将来获得重大利益。

#5。 环保主义

在做出购买决定时,消费者可能会更加关注产品和服务对环境的影响。 降低贵公司产品的环境成本可以证明良好的商业判断,并可能成为您营销计划的重要组成部分。 在这种情况下,小型企业具有优势,因为它们可以更快地采用环保做法并确保企业增长在环境方面具有可持续性。

#6。 针对特定受众的社交媒体营销

尽管社交媒体作为一种行之有效的营销媒介,但也有一些新的进步。 病毒式营销可能比付费促销更有效,通过微观影响者瞄准某些群体可能比接触尽可能多的人更有效。 实时视频可能是一种特别有效的参与工具。 使用目标明确的社交媒体营销的企业可以更有效地接触他们的客户,特别是年轻一代,他们使用的传统媒体远远少于他们的父辈。

#7。 远程工作和学习

许多人在家工作并在线接受培训。 满足员工对灵活性的需求的公司通常比那些工作方式更加僵硬的公司具有更高的员工满意度。 然而,由于远程工作会导致团队凝聚力下降,因此将面对面互动的好处带到虚拟工作场所至关重要。 支持随意对话的网络可能很有效。 为了保持网络的长期利益,可以考虑定期举办面对面的活动,然后通过数字通信跟进。

#8。 电子商务

客户可以使用电子商务技术在线购买更多东西,类似于远程就业和教育。 与其亲自寻找零售店,不如选择在线购物,这可能会为客户提供更多购买商品的选择。 经常出现电子商务趋势,例如简单的退货选择或保留客户信息以便快速结账。

#9。 敏捷

许多企业使用传统的层次结构,随着时间的推移很难适应。 公司可能会寻求通过利用各种项目管理工具和技术来提高其运营和产品的敏捷性。 不那么严格的层次结构可能允许较低级别的员工提供改进,并帮助公司领导更多地了解满足业务需求所需的行动。

#10。 目的提供价值。

购物时,人们可能会发现拥有相同价值观的公司更具吸引力。 公司可能会通过合作伙伴关系或社区参与作为一种趋势来展示更多他们看重的东西。 组织可以接触新客户,同时也可以向他们的忠实客户展示他们对共同使命宣言的承诺,以及他们如何为一个更积极的世界做出贡献。

据专家称,这些趋势将对今年的小企业融资产生影响。
未满足的财务需求将由其他资金来源填补。

贷款可能不是许多企业主的选择,尤其是那些在最近的动荡中遭受重大财务损失的企业主。 在这种情况下,其他资金来源,例如替代贷款人和投资者,对于获得急需的资金可能至关重要。

替代资金来源几乎肯定会在维持企业生存方面发挥重要作用。 其他来源包括赠款、金融科技、风险投资、天使投资人、点对点融资和众包等。 这很重要,因为许多寻求融资的企业将无法满足传统资金来源的要求。

#1。 利率上升可能导致经济降温。

为了对抗通货膨胀,美联储在 2022 年加息四次。虽然通货膨胀率已经开始下降,但利率上升可能会持续到 2023 年,这可能会使经济降温并将其推入衰退。 当利率上升时,借款对企业及其客户来说变得更加昂贵。

这些额外成本会降低小企业投资扩张、贷款的意愿,否则会增加风险敞口。 在这样的时期,企业削减支出是有道理的,客户也应该这样做。

专家预计 2023 年将对社交媒体、用户生成的内容和娱乐进行更多投资。

#1。 在社交媒体上的支出将会增加。

顶级社交媒体平台上拥有数十亿用户,难怪社交媒体已成为营销人员的一大目标。 预计这种扩张将在 2023 年继续,尽管速度会放缓。据广告公司 Zenith Media 称,明年社交媒体将占全球广告支出总额的 55% 至 57%。

在社交媒体广告变得越来越重要的同时,它也变得更具竞争力。 为了增加受众和品牌知名度,小型企业应专注于多渠道有机战略。 虽然广告有助于促进有机增长,但当内容营销等有机策略可能提供更高的投资回报时,小型企业应避免与竞争对手进行社交媒体军备竞赛。

#2。 营销人员将利用他们最好的消费者来发挥他们的优势。

面对不确定的市场条件,预计营销人员会求助于最忠实的客户以获取收入。 营销人员将尝试依靠表现出品牌忠诚度指标的现有消费者来增加销售额,以缓冲企业抵御经济逆风。
用户生成的材料通常比更传统的营销活动更便宜,而且结果可能非常出色。

#3。 营销人员会努力取悦他们的客户。

在传统企业竭力留住客户的同时,寻找营销人员让购物变得更有趣。 ARHT Media 全球零售副总裁 Gorana Seeley 表示,“消费者希望受到启发进行购买。”

例如,ARHT 认为全息图显示将成为吸引客流量的关键。 使用发展中的技术来吸引和取悦潜在客户仍将是吸引他们注意力的成功方法。

“你可以将名人或有影响力的人直接传送到销售现场,在那里他们可以与消费者实时互动”并展示产品,Seeley 说。

2023 年,寻找以下技术趋势来实现业务转型。

#1。 业务运营将受到生成 AI 的影响。

软件根据简短描述生成文学、音乐、图形和其他创造性输出的能力被称为生成人工智能 (AI)。 尽管技术最近才进入主流,但对许多业务功能的影响是巨大的。 生成式 AI 可以创建营销材料、处理客户服务查询、协助创建产品等等。

随着 AI 自 Alexa 和 Siri 等语音助手以来首次成为面向消费者的主流现象,预计会有更多人沉浸在 ChatGPT 和 AI 艺术生成器等工具中。

风险投资公司和大型组织正在向生成人工智能投资数十亿美元。 没有人知道会有什么后果。 另一方面,小公司应该预见到会遇到越来越多声称可以改变其运营的生成式人工智能工具。

#2。 自动化将变得越来越重要。

由人工智能驱动的自动化将越来越多地与企业已经使用的工具一起运行,以简化各种流程和活动。 从仓库到机器人交付系统的物流功能将转向自动化。 零售商可以使用自动化来改进流程以获得最佳效率,同时腾出员工时间来专注于更具创造性的任务。

此外,自动化将继续在为消费者开发更个性化的推荐方面发挥作用。 自动化使企业能够开发最有可能吸引某些消费者的在线交互、推荐和优惠,方法是帮助企业根据他们以前的活动、人口统计和其他数据了解他们的访客。

#3。 增强现实和虚拟现实将会开花结果。

增强现实 (AR) 和虚拟现实 (VR) 已经流行了一段时间,但它们可能会在 2023 年被组织更广泛地使用。最重要的是,小公司可能最先利用这一趋势。

由于虚拟现实和增强现实,我们可以以新的方式体验世界。 它在大流行期间特别有效。 如果您想参加社交活动,现在就可以参加 VR 社交活动。 您可以经济实惠地开发具有 VR 和 AR 体验的贸易展览会展品。”

#4。 个性化将由人工智能和大数据驱动。

人工智能和数据分析是组织无法避免的另外两种技术。 这两种技术是绝配,使组织能够收集大量数据,同时还可以使用机器学习来理解这些数据。 企业可能会利用以这种方式获得的数据来定位营销活动或发现内部流程的新效率。
AI 的能力远不止简单地将业务数据背景化。
开始使用 AI 比您预期的要便宜。

#5。 小型企业将推动新技术的采用。

小公司具有优势,因为它们可以适应新技术,这将鼓励到 2023 年广泛采用 AR、VR 和机器学习等技术。

到 2023 年,随着对高素质人才需求的增长,公司将探索新的战略来吸引和留住最优秀的员工。 密切关注这些趋势。

#1。 儿童保育福利将变得越来越普遍。

公司可能会提供育儿优惠,以吸引父母填补空缺职位,因为他们继续努力吸引工人。 照顾孩子是上晚班或放学后长时间工作的父母的首要责任。 帮助父母获得和支付儿童保育费用的企业可能会发现招聘求职者比那些不这样做的企业更容易。

有很多选择,例如搜索协助、全额或部分津贴以及紧急后备护理。 一些企业甚至提供现场日托,这样孩子们可以在父母工作时留在他们身边,并在父母下班后很容易被接走。

#2。 企业将重新考虑病假以纳入心理健康。

职业倦怠已成为许多员工的问题,当顶尖人才倦怠时,生产力就会受到影响。 因此,许多公司将心理健康作为其 PTO 政策的一部分。 这种趋势可能会在明年继续。

远程和混合工作的兴起强调了心理健康考虑的重要性。 尽管现在许多人至少有时会在家工作,但这种安排使他们可以工作更长时间而无需拔掉电源休息一下,从而增加了倦怠的风险。

人们越来越期望企业能够灵活应对不断变化的劳动力需求和现代工作不断变化的性质。 数字平台和技术在商业中的重要性和相关性也在增加,公司越来越依赖电子商务和社交媒体与客户沟通,而新技术提供了更多提高效率的机会。

最后,客户价值观和优先事项的变化正在导致企业运营方式、他们的行为和实践,甚至他们供应的物品发生变化。 消费者对环境的关注正在支持建立更环保的公司和更可持续、更有道德的企业。 此外,随着对真实性的日益重视,企业必须更加努力地与客户互动并赢得他们的信任和忠诚度。

结论

我们总结了 2023 年至 2024 年间将对众多行业产生影响的关键业务趋势列表。

商界继续对社交媒体和技术解决方案进行大量投资。 随着这些趋势的继续,我们预计会有更多的资金和产品开发。

然而,如果企业想继续吸引新客户,就需要密切关注消费者对环境和企业责任的看法。
掌握关键趋势并根据这些趋势进行创新的公司将获胜。

参考资料

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