品牌大使:意义、他们的工作、技能和要求

品牌大使
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品牌大使是每家公司的代言人。 在很大程度上,一家公司的成功取决于其声誉和吸引力。 因此,公司必须拥有真实可信的大使,才能以最好的方式展示自己。 在这里,我们将解释品牌大使的职位描述、各种类型以及成为品牌大使所需的技能。  

什么是品牌大使?

品牌大使是通过言行代表和宣传一家公司、支持其产品并充当公司企业形象体现的人。 品牌大使是在线上和线下讨论品牌的专业人士。 

品牌大使做什么?

他们的作用是建立和维护公司与客户之间的联系。 可以在各种场所找到品牌大使,包括博客和个人网站,以及 Facebook、Twitter、Instagram 和 LinkedIn 等社交媒体平台。 近年来,社交媒体越来越受欢迎。 品牌大使广泛使用各种媒体来宣传他们喜欢的公司。 此外,品牌大使受雇于雇主品牌推广。 公司内部员工的员工推荐对于工作分担和提高公司声誉非常重要。

品牌大使的类型

根据行业的不同,有不同类型的品牌大使。

#1。 同行倡导者

您现有的客户是同行的拥护者。 他们与通常具有相同人口统计特征(年龄、地域、性别等)和/或具有相似兴趣或要求的人谈论他们喜欢您的产品的哪些方面。 同行倡导者包括:

  • 社交媒体上的一位年轻女士不断向同龄人推荐护肤品
  • 一位母亲向其他父母解释为什么她喜欢某种新的婴儿产品。

#2。 学生大使

同伴倡导者是学生大使的一个亚型。 在招募学生大使方面,针对 18-25 岁人群的品牌通常会取得成功。 同学们可以在校园内以自然、真实的声音毫不费力地与该品牌的大量目标受众进行交流。

这些即将离任的品牌大使知道如何与同龄人互动,并利用他们目前的关系来提高品牌在校园内的知名度——无论是面对面的还是通过他们的社交形象。

学生大使也是游击营销人员。 他们可以自由地以非常规方式推广业务,例如穿着品牌服装、随机分发样品或品牌物品、组织促销活动等。

启动学生大使计划可以帮助您吸引更年轻的观众并加速您的成长。

#3。 利基权威

利基权威是主题专家,他们同意充当某种形式的大使。 由于他们的专业知识,潜在客户更有可能信任他们的建议。 他们的能力有时可以归因于他们的职业。 其他时候,他们拥有一个小众博客或社交媒体,拥有大量追随者,因此被视为权威。

4.活动大使 

体验大使或活动大使擅长在活动期间代表品牌,通常是通过即兴的一对一对话和建立面对面的联系。 他们甚至可能在不寻常的地点开展自己的游击营销活动。

聘请一位经验丰富的大使可以为您的品牌增添人情味——与您分享价值观并让客户轻松与您的品牌建立联系的人。

许多这些大使继续使用社交媒体作为他们大使的一部分,但事件和经验是他们的专长。 红牛之翼团队是知名的体验式大使项目。

#5。 官方大使

此类别包括与您的品牌签订合同的任何形式的大使。 作为您的正式大使计划的一部分,这些大使会获得有关您的品牌及其目标的内幕信息,并且他们承诺在宣传您的公司时遵循特定标准。

他们可能还承诺发布一定数量的品牌帖子,参加一定数量的活动,并遵守其他促销要求。 正式大使通常需要签署一份合同(或至少是口头协议),概述共同的条款和条件。

#6。 员工大使

员工有时被公司用作品牌大使。 员工大使已经了解关于您的品牌的一切,致力于品牌目标,并对目标受众有全面的了解。

但是,在启动员工大使计划之前需要考虑一些问题。 员工和大使职责之间的区别应该很明显。 此外,如果员工过于频繁地推销某个品牌的商品,一些人可能会认为这是一种利益冲突。

品牌大使可以为您的企业做什么?

品牌大使有几个好处:

#1。 他们为品牌增添了人情味。

客户和潜在员工更倾向于认同有面孔的品牌和企业。 使用专业模特来推广品牌并不能使她们对潜在买家更具吸引力。 另一方面,大使使品牌更加真实和有形。

#2。 他们加强了营销和招聘团队。

当公司聘请品牌大使时,公司会获得一名销售代表以及营销和/或招聘团队的额外成员。 最强大的广告类型之一是口耳相传。 这是企业影响者行使大部分权力的地方。 他们可以通过撰写好评来影响公众对公司的印象。

#3。 他们是公司社会影响力的宝贵资产。

大多数大使已经确立了自己在网络上享有盛誉的公众人物的地位。 这意味着他们已经拥有追随者和庞大的社交网络。 因此,他们经常被称为有影响力的人,因为他们可能通过一篇博文、状态更新或推文影响到大量的人。 公司网站也可能获利。 品牌大使可以凭借其良好的在线声誉轻松吸引访问者访问公司网站。 这也适用于雇主品牌的使用。 招聘人员在其员工网络的支持下,以真实的方式接触被动就业市场。 本文介绍如何通过推荐获取应用程序。

#4。 他们是现实世界中的问题解决者。

每个企业都会处理负面反馈。 在品牌大使的帮助下灭火要容易得多。 他们有能力尽量减少负面反馈。

#5。 他们有能力扩大市场。

可以在品牌拥护者的帮助下打开新市场。 例如,如果巴西的一家服装公司希望接触印度的客户,它可以使用印度博主的服务。

#6。 他们提供客户想要的:诚实

品牌大使为一家公司代言是因为他们真心喜欢它。 他们支持一个品牌,因为他们重视它。 公司在诚实地做广告时经常会获利。

#7。 它们是一种客户服务。

许多客户在试用他们不熟悉的新品牌时犹豫不决。 客户在决定试用之前经常会问很多问题。 因此,许多人转向博主和其他有影响力的人。 大使协助回答关键问题。 由于提前对组织有真正的洞察力,担任品牌大使、推广公司的员工的保留率要高得多。

品牌大使的职位描述

品牌大使候选人应该是一个精力充沛、外向的人,在社交媒体上占有重要地位,并且是一个大网络的媒介。 他或她很可能已经熟悉并支持所代表的品牌。 候选人几乎肯定会被要求将东西搬进搬出活动,因此他应该有自己的交通工具,并且能够举起 50 磅的重物。

职责包括但不限于以下内容:

  • 在各种情况下积极代表品牌
  • 为内容创作做出贡献(即撰写博客、时事通讯、产品评论等)
  • 参与事件营销
  • 通过口碑营销提高品牌知名度
  • 成为他或她所在社区的有影响力的成员
  • 对新产品和服务提供反馈和见解
  • 使用他的个人社交媒体资料来推广品牌

成为品牌大使需要哪些技能?

  • 成为品牌大使所需的技能包括:
  • 开朗、积极的态度
  • 与他人联系的能力。
  • 公开演讲时的自信。
  • 高于平均水平的写作和口头沟通技巧。
  • 享受持续的学习和研究
  • 独立
  • 时间管理能力。

如何成为品牌大使 

要成为品牌大使,请按照以下步骤操作:

#1。 找到兼容的品牌。

首先对您正在考虑的公司进行研究。 公司寻求与他们有相同信仰、个性和品牌的影响者。 例如,一家旅游企业可能正在寻找一位善于交际、喜欢旅游、拥有丰富旅游经验并具有一定摄影才能的大使。 查看一家公司的社交媒体帖子和当前有影响力的人,了解他们对品牌大使的要求。

寻找代表您的兴趣或与现有材料相关的品牌。 如果您已经公开宣传一家公司或品牌,成为他们的官方大使可能很容易。 成为一个敬业的追随者也可以帮助你在申请工作时脱颖而出。 列出您感兴趣的公司并将其限制在三或四家。

#2。 增加参与度

在您的社交媒体帖子上获得点赞和评论可以刺激参与并帮助您在社区中建立积极的声誉,这是将您自己作为潜在品牌大使推销给公司的绝妙方法。 在社交媒体上,这需要通过有趣的帖子和照片建立追随者。 从您的社交媒体粉丝那里获得大量的喜欢和评论将使您对潜在品牌更具吸引力。

考虑在知名页面或博客上发表评论,以增加您的关注度。 在您自己的个人资料上回复消息和评论是另一种增加在线关注度的有效方法。

#3。 培养一致的在线角色

许多品牌大使在网上展现出鲜明的个性。 创建具有一致基调、外观和兴趣集的社交媒体材料。 这可能包括整理你的衣服或拍摄反映统一外观或特定兴趣的图像,例如对旅行的热爱或特定类型的音乐。 公司将寻求体现特定态度的品牌大使来代表他们。

#4。 让你的观众参与进来

邀请您的关注者或您遇到的个人分享他们自己的故事、提出问题或发表评论,并尽可能多地回复。 要亲自与您的追随者交流,您甚至可以在咖啡馆或购物中心等公共场所进行面对面的会面。 互动的个人风格将吸引更多的追随者,并使您现在的追随者更有可能与您的社交媒体存在产生积极联系。

#5。 培养一个追随者

创造尽可能多的追随者。 增加您的社交媒体订阅者和关注者。 即使您是现场品牌代表,您也可以宣传即将举行的活动、邀请朋友并建立在线追随者以补充您的现场活动。 与其他有影响力的人联系以增加您自己的追随者。 作为品牌大使,与品牌互动的追随者越多,您赚的钱就越多。

#6。 联系相关品牌

一旦你决定了你想要推广的企业类型,就开始接触你感兴趣的公司。 联系品牌可以让您了解他们是否正在招聘以及他们需要什么类型的代表。 例如,您可以向公司的社交媒体页面之一发送消息,并询问代表他们的可能性。 如果他们感兴趣,他们可能会回复更多信息。

调查您所在地区的事件以寻找面对面的机会。 消费者技术公司、服装设计师和酒厂等企业经常举办面对面的营销活动。 在其中一个活动中接触品牌代表。

#7。 定期寻找品牌大使机会。

虽然一些企业采用非正式程序在线寻找品牌大使,但其他企业可能会使用常规招聘广告和官方在线申请。 检查公司的网站及其职业页面,看看是否有品牌大使的角色,或者搜索在线工作板寻找可能的列表。

如果您喜欢与社区交流、培养追随者并展示您的品牌奉献精神,那么成为品牌大使对您来说可能是一项伟大的职业。 从业余时间开始工作,例如下班后或周末。 如果您积累了足够多的追随者,您也许可以全职担任品牌大使。

品牌大使会得到免费的东西吗?

众所周知,品牌会奖励大使免费或减价促销产品。 所以,即使你没有得到现金支付,你也会以免费物品的形式得到补偿。

结论, 

与传统广告相比,真正的推荐更受潜在申请人和客户的信任。 因为品牌大使是专家,所以潜在客户对他们更有信心。

雇主品牌和招聘的有效性比以往任何时候都更依赖于组织在社交媒体上的正面形象,而企业影响者可能会对此有所帮助。

使用自己的员工作为品牌大使的公司可以获得各种好处。 用户更有可能信任社交媒体上的家人、朋友和同事。

员工网络有助于建立信任并接触到不积极寻找的求职者。 此外,员工已经是品牌大师。 这种类型的大使活动可以提高对组织的了解,这意味着合格的员工更有可能申请公司的职位。

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参考资料

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