如果您不确定自己是否有品牌定位声明,那么这篇文章是您找出 100% 的最佳选择,因为它涵盖了从重要性到实际示例、模板以及如何编写有效声明的所有内容。
概述
无论您是建立新品牌还是升级旧品牌,品牌定位声明都是您业务的核心。 它是您营销策略的“支柱”,指导从产品创建到广告活动再到您在工作中如何接听电话的一切。
基本上,您的定位会影响您品牌的所有部分以及市场对您的看法——它会影响您的公司提供的所有内容,并与您的目标受众分享您的产品和品牌。 有效的定位也有利于您的内部团队,使销售人员、营销、服务和支持团队能够为客户提供更愉快的品牌体验。
贵公司网站、广告或 Twitter 个人资料中的每条材料都应清楚地反映公司的基本价值观和品牌。
但究竟什么是品牌定位声明?
品牌定位声明定义
品牌定位声明是对产品或服务及其目标市场,以及产品或服务如何满足目标市场特定需求的简要总结。 它旨在用作一种内部工具,帮助营销团队将他们的努力与品牌和价值主张相匹配。
定位声明解释了您的产品或服务如何满足目标市场或角色的需求。 它们对于任何定位策略都是必不可少的,因为它们为您的品牌提供了明确的愿景。
使命声明与定位声明
您的使命描述了品牌的目标或目的,并且可能是整体定位的重要方面。
定位声明与使命声明不同,它不是供公众使用的。 您的品牌、产品和服务为目标市场带来的价值总结在您公司的定位声明中。 当涉及到贵公司的“什么、为什么以及如何”时,使命陈述就是“为什么”,而定位陈述就是“什么”。 (如果您对“如何”感到好奇,这就是答案。)
定位声明与价值主张
尽管价值主张和定位声明都是公司营销战略的重要组成部分,但它们之间存在一些差异。 价值主张解释了您的产品或服务与竞争对手有何不同。 它概述了产品或服务的优势。
定位声明更笼统,它是在您弄清楚公司的价值主张是什么之后编写的。 它还决定了最重要的消费者利益,或者为什么有人会想要购买你的产品或服务。
品牌定位声明的目的是什么?
价值主张通过定位声明传达给品牌的理想客户。 在购买者体验的背景下,它还构建了品牌的身份、目的和独特特征。
要撰写品牌定位声明,您需要清楚贵公司的以下特点:
- 你为谁工作?
- 你有什么可以提供给他们
- 你如何呈现它?
- 是什么促使你去做你所做的事?
- 这与已经可用的东西相比如何?
战略品牌定位声明基本要素
正如本文前面所述,为了制定您的品牌定位声明,您必须首先对您的整体定位有一个透彻的了解。 作为此过程的一部分,必须定义以下基本要素:
- 目标市场
- 市场细分
- 客户痛点
- 品牌承诺
- 品牌识别和价值观
- 我们的使命
#1. 目标市场
您定位的“谁”部分是您的目标受众。 简而言之,它是您试图通过您的产品或服务吸引的人群。
俗话说:“财富在壁龛里”。 这意味着,即使每个人都可以使用您的产品或服务,您仍然应该针对某些买家来保持您品牌的完整性和独特性。
创建买家角色,通常被称为您的理想客户,是建立可靠目标人群的最有效策略之一。
#2。 产品定位
产品定位应该关注产品的好处而不是其功能。 想象一下您的客户在使用您的解决方案作为实现此目标的好方法之前和之后的生活。 然后向他们解释他们做出决定后会发生什么——这就是你在产品定位中提到的好处。
#3。 细分市场
市场上有买家和卖家。 一个细分市场识别一个特定的市场类别。 细分市场可以从广泛到具体,例如“杂货店”和“素食保健食品店”。 随着该市场中的企业将其产品和服务提供给市场的消费者,细分市场通常开始变宽然后变窄。
因此,无论您身处发达行业还是新兴行业或专业行业,您都需要弄清楚购买者是谁,他们在哪里寻找商品和服务,以及他们现在关注的对象。 您需要弄清楚您的竞争对手必须提供什么,以及如何设置与他们不同的品牌。
#4。 客户痛点
客户痛点是您的目标受众遇到的问题,可以通过您所在市场类别中的产品或服务来解决。 您的产品或服务应尝试通过提供解决方案来缓解客户问题。
#5。 品牌承诺
最后,您的品牌承诺是目标受众或买家角色从购买您的产品或服务中获得的; 如果他们的痛苦或问题得到处理,这就是他们的成功。
#6。 品牌识别
品牌标识是指公司的个性,包括可见的(例如标志设计)和不可见的元素(例如价值观或声音)。 包括 促销产品 在您的策略中可以强化这种身份,因为它们通常带有您的徽标和品牌颜色。 品牌识别是战略市场定位的一个方面,可以帮助您从竞争对手中脱颖而出并获得目标受众的认可。
#7。 品牌价值
价值观在您的品牌背景下推动您公司的决策。 他们塑造你的 公司文化 并对您的目标受众产生积极影响。 它们是您用来执行使命和愿景的无形工具。
#8。 使命
品牌的“为什么这样做”部分是您的目标。 它涉及您公司的目标、目的和战略。
一旦牢牢掌握了目标市场、品牌标识和定位,您就可以开始编写品牌定位声明。
如何用示例撰写品牌定位声明
在开始起草定位声明之前,请确保您已经制定了公司的价值主张。 在展示您的产品或服务如何成为解决这些困难的最佳答案之前,您需要首先定义您的目标受众及其痛点。
贵公司对客户的承诺是什么? 贵公司将如何信守承诺? 现在是弄清楚您的产品或服务的哪些部分使您与竞争对手区分开来的时刻。
一般来说,一旦您清楚地了解了您的解决方案所提供的价值,就该编写定位声明了。
在创建和分析您的品牌定位声明时,请牢记以下建议:
#1。 创建愿景板
品牌定位声明是书面文件。 可能很难用几句话来描述您的业务是什么、它为谁服务以及为什么它很重要,因为它们不包含照片、视频或其他视觉效果。
因此,创建一个愿景板而不是空白页,以避免最初的空白页问题。 这是因为,根据哥伦比亚大学专家最近的一项研究,图像的视觉特征与情绪反应有关。
为了充分利用这种响应,请寻找能够向客户展示他们最需要您的产品或服务的情况的图片。 记下图像中的情绪,以及与您的理想客户在一起的人以及他们正在做什么来解决问题。
当您的目标客户迫切需要您的商品时,制作一个描绘您的目标客户的愿景板将有助于使您的定位声明栩栩如生。
#2。 保持简短
贵公司的定位声明应该简短而切题。 如果可能的话,将自己限制在三到五个句子内。
#3。 让它独一无二且令人难忘
此声明应针对您的业务和您要解决的问题量身定制。 确保在撰写品牌定位声明时仔细强调品牌的独特特征。
#4。 坚持您企业的基本信念
现在不是在定位声明中变得聪明并提出新的商业角度的时候。 您品牌的定位声明应恰当地反映您公司的基本原则。
#5。 准确描述品牌为客户提供的服务
您的企业迎合谁? 您的组织为该人群提供哪些服务? 在您的定位声明中,清楚地描述您的客户是谁以及您将如何帮助他们。
#6。 让您的业务从竞争对手中脱颖而出
一个好的定位声明应该解释一个品牌如何与竞争对手区分开来。 强调贵公司的独特特征以及它们如何帮助您为客户提供服务。
#7. 把事情简单化
由于其简单明了,您的团队应该能够在几乎任何情况下将重要的业务选择与您的品牌定位声明相匹配。
#8。 咨询同事
有一半的时候,一旦你做出了你的定位陈述,你的眼睛可能会欺骗你。 在花费几个小时精炼每个单词之后,您会相信您所写的内容非常棒,而实际上它充满了您公司以外的任何人都不清楚的行话、首字母缩略词和特征。 仅仅因为定位声明不适合公众消费并不意味着它们不应该易于理解。 与贵公司密切合作的投资者、新员工和其他机构也将使用本文档。
为了用行话证明你的定位声明,请一位不隶属于贵公司的同事检查它并提供意见。 他们会做出您可能错过的重要观察。
品牌定位声明模板
这是一个根据 HubSpot 的定位声明的简单模板;
[您的品牌名称] 为 [目标市场需要] 的 [您的目标市场] 提供 [使您的服务与竞争对手区分开来的主要好处],因为 [目标市场应该相信您的差异化声明的原因。]
您可以使用上面的模板为您的初创公司或小型企业创建定位声明。 包括有关您的目标市场、公司以及使您的产品或服务在竞争中脱颖而出的关键功能的信息。
但是,每个业务都不同,因此如果您的陈述与模板不完全匹配也没关系,但请确保包含以下关键点:
- 您的目标市场的描述。
- 目标市场要求的描述。
- 您的企业将如何满足他们的要求。
- 是什么让您的产品或服务脱颖而出?
- 为什么你的目标市场的消费者应该相信你的品牌的主张?
品牌定位声明示例
因为定位声明是为了保密而设计的,所以你很少会在互联网上看到这样的声明。 我们使用我们之前介绍的结构,利用我们作为消费者(或员工!)所了解的关于知名品牌的知识,为知名品牌制作了一些示例陈述。 下面提供了来自知名企业的品牌定位声明示例,以帮助您了解如何为您的公司编写品牌定位声明。
#1。 可口可乐
可口可乐的品牌定位声明如下:
可口可乐为寻求高品质饮料的消费者提供了多种最令人耳目一新的解决方案——每一种解决方案都为客户在享用可口可乐品牌饮料时带来了绝佳的体验。 与其他饮料选择不同,可口可乐产品激发快乐并为客户的生活创造积极的变化,并且该品牌热情地关注消费者和客户的需求。
#2。 白狗蒸馏
白狗蒸馏品牌定位声明:
Carlo 和 Alecia Catucci,一对夫妻,于 2016 年推出了 White Dog Distilling,专注于激情、精神以及从谷物到玻璃的旅程。 凭借 Carlo 的物理背景和 Alecia 的烹饪和产品开发技能,他们怀着一个目标出发:创造高品质的蒸馏酒,既能吸引新手也能吸引老手。
#3。 阿拉斯加航空公司
阿拉斯加航空公司的品牌定位声明:
我们正在建立一家人们想乘坐的航空公司。 我们“自身安全”、“做正确的事”、“心地善良”、“表现出色”和“在工作和社区中表现出色”的基本原则每天都在指导着我们。 阿拉斯加航空公司也是一个机会均等的雇主,提倡多元化和包容性的工作场所。
#4。 Amazon
亚马逊的品牌定位声明:
亚马逊是一个一站式在线购物平台,适用于想要购买大量商品并快速交付的客户。 亚马逊以客户为中心、对创新的热情以及对卓越运营的承诺使其与其他在线零售商区分开来。
#5。 影响
IMPACT的定位声明如下:
通过“他们问,你答”的开创性原则重塑代理与客户的关系,我们 IMPACT 改变了 入站营销方式 已完成并传授给企业。
我们没有建立一个依赖循环,让我们的客户依靠我们来推动工作并交付成果,我们授权所有与我们合作的企业来控制他们的数字销售和营销。 我们不会为您钓鱼,而是“教您如何钓鱼”,这样您就可以在余生中享受令人难以置信的成果。
#6。 美容柜台
Beautycounter的定位声明如下:
我们正在一步一步地引导一场运动走向一个所有美丽都是真实的未来。 我们以人为本,我们的共同目标是将更安全的产品送到尽可能多的人手中。 制定、倡导和教育是我们开发高质量产品同时遵守最高安全要求的理念。 为什么? 真的就这么简单:美丽应该有益于你的健康。
#7. 耐克
耐克的定位声明:
耐克为需要高品质和时尚运动服装的运动员提供采用最优质材料制成的顶级运动服装和鞋子。 由于耐克对尖端技术的创新和投资的承诺,其产品在运动服装行业是最先进的。
#8。 繁荣的市场
Thrive 的市场定位声明如下:
Thrive Market 是一个基于会员的在线市场,它为所有预算、生活方式和地点的人们提供最高质量、健康和可持续的商品。
#9. 苹果
苹果的定位声明:
Apple 以最具创新性的产品引领科技行业,为寻求最佳个人电脑或移动设备的人们提供服务。 Apple 将技术创新放在首位,并采用创新方法实现企业最佳实践,同时考虑到其产品和流程对客户和环境的影响。
#10. 麦当劳
麦当劳品牌定位声明:
麦当劳以其周到的服务和在数千个便利地点的一致性,是快餐市场的领导者,适合寻求具有惊人客户体验的快餐店的个人。 它通过专注于改善运营和客户满意度而与其他快餐店区分开来。
#11 HubSpot
HubSpot的定位声明:
自 2006 年以来,HubSpot 一直在寻求让世界更具吸引力。HubSpot 屡获殊荣的软件、服务和支持被 100,000 多个国家/地区的 100 多名客户使用,以改善企业吸引、吸引和取悦消费者的方式。 HubSpot 的 CRM、营销中心、销售中心和服务中心为企业提供更好发展所需的资源。
如何衡量品牌定位声明的有效性
您的初稿可能不会成为您最终的品牌定位声明。 在签署您所写的内容之前问自己以下问题:
- 它会帮助您做出营销决策吗?
- 它在区分您的品牌方面是否有效?
- 这合理吗?
- 它是否具有足够的适应性以适应未来的扩展? (换句话说,它是否使您的品牌处于长期成功的最佳位置?)
- 能否勾勒出清晰的心理形象?
- 它是否针对您的目标受众?
- 它会在您的整个品牌中保持一致吗?
- 它是您目标受众的动力吗?
- 有区别吗? (与竞争对手的品牌定位有区别吗?)
- 会不会很容易理解?
- 这是一个令人难忘的短语吗?
- 你有可能拥有它吗?
如果您不能对所有这些问题回答“是”,请重新检查您的陈述并对其进行调整,直到可以为止。
设计公司的定位声明
为确保您的定位对您的独特个性准确有效,请识别和细分您的目标受众。 一旦您的定位声明(或多个声明)完成,您就可以很好地推广您的业务并在所有平台上生成一致的信息。
更多指针:
所有元素必须协同工作
你的区别点应该在你的行业内是可区分的并且与你的相关 目标市场. 选择尽可能广泛的类别和目标人群,而不会过度拉伸您的品牌。
在类别中查找空白
如果您的汽车竞争对手关注男性的“性能”,请尝试关注女性的“安全”。
确保您的产品有效
承诺就是品牌。 确保您的品牌体现了您选择的独特之处。
不要让您的类别名称过于复杂
考虑您的品牌在未来可能会发生怎样的变化。 不要限制自己。
用他们的话说,而不是你的话,定义类别
避免根据您的喜好定义类别的诱惑。 相反,请考虑客户如何定义它。
列出相信的理由
完成定位声明后,您需要创造“相信的理由”。 例如,LL Bean 的独特卖点一直是“经久不衰的户外品质”。 一个重要的信念和一个关键信息是他们的终身保证。 随着公司成长为一个生活方式品牌,它正在远离这一基本信息,但其品牌定位保持不变。
品牌的地位很少改变
虽然运动来来去去,但战略态势应保持不变。 花点时间把它做好,然后坚持下去,直到类别发生变化并且你的位置变得过时。 人们对改变定位的品牌的看法通常是模糊的。
与他人一起参与制定品牌定位声明
考虑让贵公司的员工和/或利益相关者参与澄清您的品牌定位声明。 通常情况下,业主认为他们所有的员工都在同一个页面上并了解他们独特的销售主张,结果却发现他们对品牌的看法截然不同。 这些许多观点对于制定品牌定位声明非常有用,可帮助您确定最佳(和最诚实)的成功定位。
什么是品牌定位的例子?
品牌定位和声明的突出例子包括苹果、Hubspot、耐克、亚马逊和本文中的其他品牌。
品牌定位声明应包括哪些内容?
简而言之,品牌定位声明概述了您的品牌的作用、您的目标客户以及您的品牌的好处。 尽管该声明通常是内部文件,但应将其用作指南,以确保所有信息一致。
您如何撰写立场声明?
论文或目标类似于立场声明。 它表达了有争议的观点的一方面。 因此,在撰写品牌立场声明之前,请收集支持特定观点的理由列表。 接下来,写一两个将所有内容联系在一起的短语,并向读者阐明你的立场。
什么是定位声明的 4 个要素?
品牌定位声明的四个主要方面是目标受众、类别(市场的常见类别)、与竞争的区别和收益(好处)。
耐克的定位声明是什么?
这是耐克品牌的精髓,也是他们创立以来的立场。 这就是著名的短语“Just Do It”的原因。 如此强大,为什么品牌承诺“为全球每一位运动员提供灵感和创新”在今天和以往一样重要。