非结构化访谈:定义、示例、问题和差异

非结构化面试与结构化面试
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在准备工作面试时,了解可能遇到的各种面试结构至关重要。 所有非结构化访谈都是没有固定结构而是根据对话流程进行改变的访谈类型的示例。 非结构化面试是一种 数据采集 这依赖于接受询问的参与者来收集有关某个主题的信息。 非结构化面试,也称为非指导性面试,没有既定的格式,也没有预先安排问题。 

在这里,我们比较结构化和非结构化面试,并提供有关如何在面试中取得成功的建议,以及示例问题和回答。

非结构化面试 

结构不是预先确定的,而是随着对话的进展而演变的访谈被称为非结构化访谈。 这种类型的面试有不同的问题,但只关注时间分配和涉及的人员,这与标准的结构化面试不同,标准的结构化面试会询问候选人一系列预先确定的问题。 非结构化面试,也称为非指导性面试,

最非正式的面试环境、技术或创意职位的面试以及应聘者的个性是首要考虑因素的面试都使用非结构化面试形式。 应聘者经常声称,非正式面试比正式面试感觉更像是对话式的。 这意味着在非正式采访中,您可能会感到更加轻松并且更有信心说实话。 非结构化访谈通常是适应性强、非正式且定性的。 它们听起来很自然,就像正常的对话一样流畅。 

非结构化面试可能不会坚持预先确定的问题集,即使面试官通常有一些他们想要涵盖的一般主题。 非结构化面试中提出的大多数问题都是开放式的,这意味着没有正确或错误的答案。

结构化面试与非结构化面试

非结构化面试可以让您采取主动并突出您最突出的能力和经验,而不是遵守面试官控制的预先编写的脚本,这是非结构化面试和结构化面试之间的主要区别。 通过这样做,您可以向面试官展示您的哪些经验、能力和资格使您成为最合格的候选人。 

非结构化面试的优点

将非结构化面试与其他面试形式进行比较,可以发现一些好处。

#1. 非常灵活,受访者更轻松

这种类型的采访适应性极强,安排起来很像常规谈话。 因此,有更多的讨论和自由交流思想的空间。 非结构化访谈还可以实现更自然的流程,这可以让您的采访对象感到轻松。 改善融洽关系可以减轻面试过程中面试官和受访者之间存在的权力差距。

#2. 降低偏见风险

同样,具有较大影响力的受访者可能不太愿意将自己的观点偏向于他们认为社会可以接受的观点。 因此,非结构化访谈通常是研究敏感或令人不安的主题的首选方法。

#3. 更多信息和细微差别

尽管采用的技术与其他类型的访谈、问卷调查和调查相当,但它们提供了更多的深度和细微差别。 您可以进行的后续询问的数量没有限制,而且它们很有可能会激发新的见解。

非结构化面试的缺点

与其他数据收集方法相比,非结构化访谈也有一些缺点。

#1. 可靠性和普遍性不足

它的灵活性可以促进新思想的发展,但也会降低其有效性和普遍性。 如果参与者没有收到相同的问题,那么分析阶段可能会很困难,从而很难比较他们的答案。 由于篇幅较长,非结构化访谈的样本量通常非常小,这可能会导致选择和抽样过程中出现一些偏差。

#2. 极其费力

进行访谈和对非结构化访谈的数据进行分析都可能需要花费大量时间。 虽然鼓励长时间、深入的回答可以丰富数据,但它也会增加转录和分析的时间,并增加在混合中丢失关键信息的可能性。 

#3. 内部有效性低的风险

此外,让非结构化访谈“步入正轨”可能很困难,因为你面临着因离题和附带问题而失去焦点的风险。 因此,您的研究的内部有效性可能会受到影响。

非结构化面试示例 

#1。 说说你自己

在非结构化面试中,面试官通常会首先询问“请介绍一下您自己”。 这个问题非常适合非正式面试,因为它使您能够立即将对话引向您想要强调的要点。 您可以通过强调您的工作资格、概述您迄今为止的经验并描述您对相关公司或领域感兴趣的原因来回答这个问题。

#2. 描述你的理想工作

这个问题的目的是让面试官更多地了解您的职业价值观以及它们是否符合公司文化。 回答这个问题时,请务必强调您的个人最佳特质和您理想的工作场所。 请务必根据您要面试的职位调整您的回答。

#3. 您对哪项成功最感到自豪,为什么?

为了衡量你的职业道德、核心信念和自信水平(可以通过你之前工作的具体例子来证明),面试官可能会问你最大的成就是什么。 回答此问题时,请选择与您所申请的工作相关的成功案例。

如何在非结构化面试中取得成功的技巧

#1. 行为举止要诚实、真实。

回答询问时如实回答至关重要,因为这会让谈话更容易进行,并让您有机会将其引向您想要强调的方向。

#2. 专注于你的优势

更频繁地讨论你的优点,只有在话题自然出现时才提出你的缺点。 如果谈话的主题确实涉及到不属于您专业领域的内容,您可以利用这种情况来强调持续改进的价值。

#3. 解决面试官提出的具体问题

无论面试官没有准备具体问题还是只有几个关键问题,他们很可能会要求您在回答中解决某些主题。 确保你通过职位描述、你从有关业务和职位的研究中收集到的详细信息以及你从谈话中了解到的任何信息来概述你如何满足他们所寻求的精确技能和资格。

非结构化面试问题

以下是非结构化面试问题的一些示例:

  • 与我们分享一个你后悔犯过的错误。 今天你会如何以不同的方式处理它?
  • 您支持哪种领导立场,为什么?
  • 您上一个项目的团队有多大? 你扮演什么角色?
  • 如果老板的意见与你不同,你会如何应对?
  • 您将来打算担任领导职务吗?
  • 你能和那些与你截然不同的人合作吗?
  • 说出一个你认为压力特别大的场景。 你是如何应对压力的?

结构化面试与非结构化面试

有组织的采访遵循固定的格式。 它由一系列连续的封闭式问题组成,每个受访者都有相同的可能答案。 选择答案的选项可以是多项选择、滑动比例或是/否。 它有时被称为“标准化访谈”,因为它使用相同的变量来收集每个人的数据并向所有人提出相同的问题。 

非结构化面试与结构化面试完全不同,后者依赖于预先确定的问题。 面试官可能会利用他们的直觉提出有关研究主题的问题。 它通常更加非正式、更加对话并且更加悠闲。

尽管没有任何准备好的问题,面试官必须确保这些问题相关并涵盖主题。 受访者常常对非结构化访谈毫无准备,因为这些问题需要深思熟虑的回答,而这些回答往往涉及观点。 在非结构化面试中会提出更多随意和开放式的问题。

结构化面试和非结构化面试之间的差异

结构化面试会产生大量定量且公正的信息。 非结构化访谈会产生定性且独特的数据。 结构化访谈和非结构化访谈之间的数据样本或受访者数量可能存在显着差异。 非结构化访谈中通常使用较少数量的数据样本,而结构化访谈中可以检查大量数据样本。  

在结构化访谈期间,向所有受访者提出相同的问题,以及相同的回答指南。 在非结构化访谈中,受访者可以更具描述性。 由于使用了标准化的问题和答案,因此可以更轻松地比较通过结构化访谈获得的数据。 分析从非结构化访谈中获得的信息需要更多时间。

什么是结构化面试和非结构化面试?

在结构化面试中,面试官按照预先计划的顺序向参与者提出一系列标准的、预先批准的问题。 例如,受访者可能可以选择“是”或“否”。相反,非结构化面试是指没有一组预先确定的问题的面试,尽管面试官通常会提前列出他们想要涵盖的主题列表。 非结构化访谈有对话流程,通常更加随意和开放。 开放式询问让受访者可以在回答中自由表达自己的想法。

结构化面试和非结构化面试之间的区别是什么?

结构化面试遵循预先确定的格式,面试官紧扣主题。 另一方面,非结构化面试不遵循任何规则。 

结构化面试和非结构化面试之间的三个区别是什么?

在结构化访谈中定量收集数据,使信息更加客观,过程更加正式。 而通过非结构化访谈获得的信息是定性的,使得获得的信息主观且过程非正式。

结构化面试涉及向每位申请人询问一系列预先准备好的预定问题。 与结构化面试相比,非结构化面试可能并不总是有预先确定的问题列表。 在清楚地了解他们想要该职位的申请人类型后,面试官会提出开放式问题。 

面试有哪 3 种类型?

  • 结构化面试:问题的主题和时间是预先确定的。
  • 半结构化面试有一些预先确定的问题,但不是全部。
  • 焦点小组访谈:不是向一个人提问,而是向一组人提出问题。 

面试有哪四种类型?

  • 非结构化(非指令性)面试
  • 结构化(指令性)面试
  • 半结构化 
  • 焦点小组

结论 

根据您想要收集的信息、您计划如何分析这些信息以及您是否计划进行进一步的研究,您将使用特定的访谈技巧。 如果收集定量数据是您的主要目标,结构化访谈可能是您的最佳选择。 如果您需要更多信息、想要跟进之前的研究或想要收集定性数据,非结构化访谈可能是最有效的形式。 非结构化面试让面试者有机会展示自己的个性和软技能,同时也让面试官有机会提出问题并更好地了解候选人。 

  1. 视频面试技巧:做好的技巧和清单是什么?
  2. 在采访中说什么:关于说什么的提示
  3. 询问候选人的面试问题。
  4. 20 年要问招聘经理的 2023 个问题

参考资料 

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