当将数据从一个版本移动到另一版本时或者您的 QuickBooks 公司 (QBW) 文件损坏时，您可能需要还原 QuickBooks 备份文件 (QBB)。 但是，在从备份文件恢复数据时，您可能会收到错误消息，从而无法恢复数据。 您可能会遇到以下错误消息之一：
- 错误：失败
- 错误：恢复失败。 无法删除日志文件
- 恢复失败。 这是 QuickBooks 2007 后备份文件的无效格式
在本文中，您将了解“恢复失败”错误背后的原因以及修复该错误的解决方案。
QuickBooks 中出现“恢复失败”错误的原因
由于多种原因，在 QuickBooks 中恢复备份时，您可能会收到“恢复失败”错误。 他们之中有一些是：
- 公司文件已损坏或损坏。
- QuickBooks 备份文件与您当前的 QuickBooks 版本不兼容。
- 公司文件的名称包含特殊或无效字符。
- 您正在恢复不正确的备份文件。
修复 QuickBooks“恢复失败”错误的方法
保存要恢复的文件时，选择正确的路径或目的地。 如果文件名与目标处的现有公司文件相似，请勿覆盖现有文件。 尝试更改文件名以避免错误和问题。 另外，检查备份文件的大小。 其大小最大应为 6 MB。 如果仍然遇到该错误，请按照以下故障排除方法进行操作。
方法一：查看公司文件名
有时，QuickBooks 公司文件名中的特殊或无效字符可能会导致备份恢复过程中出现问题。 确保您的公司文件名不应包含任何特殊字符。 您可以检查并删除公司文件名中的特殊字符（如果有）。
方法二：恢复前将备份文件复制到本地系统
如果您尝试从网络驱动器或外部媒体恢复公司文件，QuickBooks 中可能会出现“恢复失败”错误。 当备份操作由于网络连接或任何其他问题而突然终止时，就会发生这种情况。 为了避免这种情况，您可以在恢复之前将文件复制到本地系统。
方法 3：尝试将备份文件复制到新文件夹
许多用户已经确认，他们只需在恢复之前将备份文件复制到新文件夹即可修复 QuickBooks 中的备份恢复失败错误。 它创建文件的新副本。 这可以帮助避免由于路径不正确或文件夹损坏而可能发生的任何问题。 为此，只需将备份文件复制并粘贴到系统上的其他文件夹中即可。
方法四：检查备份文件版本
如果您尝试将早期版本中创建的备份文件恢复到较新版本，则可能会导致恢复失败的问题。 您只能将备份文件恢复到 QuickBooks Desktop 的高级版本。 例如，您可以将 QuickBooks 2018 中创建的备份文件还原到 QuickBooks 2019。但是，如果您尝试将 QB Desktop 2019 的备份文件还原到 2018 版本，则可能会出现备份还原错误。 您可以使用 QuickBooks 文件管理器 查找您尝试恢复的备份文件的版本。
方法 5：修复 QuickBooks 公司文件
公司文件损坏或任何其他结构问题都可能会中断 QuickBooks 中的备份恢复过程。 在这种情况下，您可以修复 QuickBooks 公司文件。 您可以使用 验证和重建数据工具 在 QuickBooks 中修复 QBW 文件。 操作方法如下：
- 点击 全部关闭 关闭所有打开的窗口。
- 在 QuickBooks 中，单击 文件 选项，然后选择 公用事业。
- 点击 验证数据。 单击此按钮后，如果收到错误消息“您的数据已丢失完整性”，表明文件已损坏，您需要重建公司文件数据。
- 点击 文件 > 实用程序 然后选择 重建资料.
- 点击 OK 于“创建备份” 对话框。
- 使用唯一的名称保存备份，然后单击“确定”。
- “”重建已完成” 消息显示。
- 现在，再次前往 文件 > 实用程序 并点击 验证数据 检查是否有额外损坏。
如果“验证数据”选项发现进一步损坏，您可以下载并运行其他 QuickBooks 修复工具，例如“QuickBooks File Doctor”。 QuickBooks File Doctor 工具可以帮助修复公司文件损坏。 以下是使用该工具的步骤：
- 首先，关闭 QuickBooks。
- 然后，下载、安装并启动 QuickBooks Tool Hub。
- In 工具中心， 选择 公司文件问题 依次 运行 QuickBooks® File Doctor 工具。
- 单击“浏览”选择所需的公司文件。
- 检查你的文件 然后选择 继续。
- 输入 QuickBooks® 管理员密码 依次 下一步。
- 等待扫描完成。
如果以上方法都无法解决问题怎么办？
QuickBooks 修复工具可以修复公司文件中的轻微损坏。 但是，如果 QuickBooks Company 文件严重损坏，此工具可能无法帮助您。 遇到这种情况，您可以尝试第三方 QuickBooks 修复工具，例如 QuickBooks 的 Stellar Repair。 这个专业工具可以修复任何大小的高度损坏的 QuickBooks 公司文件。 它提供了一个预览选项，可以在保存公司文件之前查看所有可恢复的对象。 此外，该工具操作简单。 您可以在任何 Windows 系统上下载它。 此外，还提供工具的演示版本来帮助您确定其修复兼容性。
闭幕
由于公司文件名、路径、位置或各种其他原因不正确，可能会出现 QuickBooks 中的错误：恢复失败。 您可以尝试上述故障排除方法来修复该错误。 如果这些方法都不起作用，请选择 Stellar Repair for QuickBooks 来修复损坏的 QuickBooks 公司文件。 它可以从损坏的公司文件中恢复所有数据，而不影响原始数据。 它可以帮助您修复所有与损坏相关的错误，包括备份恢复失败错误。
