当员工表现不佳时，公司也表现不佳。 当大部分员工感到无聊且缺乏动力时，错误是不可避免的。 EAP 是公司向员工提供的一项服务，旨在增强他们的心理健康和福祉。 实施良好的 EAP 能够提高工人的生产、健康和公司的财务状况。 事实上，它们并不经常使用，而且对员工的幸福感或生产力影响不大。 另一方面，本文深入探讨了员工援助计划 (EAP) 以及随之而来的咨询和福利。
什么是EAP？
员工援助计划 (EAP) 是一项基于工作的管理计划，可帮助员工处理可能影响其工作的个人问题。 EAP 过去帮助员工解决酗酒或吸毒等问题，但现在大多数涵盖更广泛的问题，例如照顾儿童或老人、人际关系问题、财务或法律问题、健康问题以及暴力等压力事件在上班。 这些计划由独立工作的 EAP 公司或作为全面健康保险计划一部分的提供商免费向员工提供。 大多数时候，服务是通过电话、视频治疗、在线交谈、电子邮件或面对面提供的。
EAP 还可以提供广泛的其他服务，例如护士支持热线、简单的法律帮助或收养孩子的帮助。 EAP 服务通常不仅向雇员提供，还向雇员的丈夫、子女和非婚姻伴侣（如果他们与雇员住在同一所房子）提供。
什么是Eap计划
员工支持计划可以帮助那些在工作之外遇到影响其工作表现的问题的员工。 EAP 可以发现并帮助解决各种健康、金钱和社会问题，例如精神和/或吸毒疾病。 一些 EAP 比其他人更关注酒精、管制药物和其他药物。 这里有一些类型（EAP）
#1. 内部或内部计划
在内部或内部计划中，EAP 工作人员在工作地点提供他们的技能。 大多数时候，这种工具是由在小范围内拥有大量工人的公司使用的。 这些专业人员可能直接为公司工作，也可能为受聘在工作场所提供现场服务的 EAP 合作伙伴工作。
#2。 外部程序
通过外部计划，工人及其家人可以拨打免费电话寻求帮助。 EAP 入职专家检查员工是否有资格享受福利，然后将呼叫者转至该员工或其家庭成员附近的 EAP 提供商网络。
#3。 混合课程
对于员工集群分布在一个地方和较小的集群分布在不同地方的大公司来说，混合 EAP 可能是一个好主意。 在此系统下，如果地点方便，员工可以与现场员工协助专业人员会面。 如果没有，员工可以使用供应商 EAP 网络在家附近获得 EAP 治疗服务。
#4。 管理层赞助的项目
仅由管理层支持的计划称为管理层赞助的计划。 这与由工会或管理层和工会共同赞助的计划不同。 这类项目的设计和规模可能有很大不同。 有些只针对滥用药物的人，有些是预防性预防、健康和保健练习，以及找出问题所在并寻求帮助。 有些与员工的健康福利安排直接相关。
＃5。 会员援助计划 (MAP)
团体有一个称为成员援助计划 (MAP) 的东西。 与 EAP 一样，MAP 可以通过多种不同方式制作和使用。 工会已经存在很长时间了，他们始终关心个人、家庭、健康、安全和工作条件。 MAP 有助于支付各种服务和活动的费用，帮助工人及其家人保持健康、发现问题、获得帮助和处理问题。
＃6。 基于同行的计划
基于同事或基于同事的 EAP 不如传统 EAP 受欢迎。 他们通过同事和同事提供教育、培训、帮助和建议。 为了使这种计划发挥作用，工人需要大量的教育和培训。
另请参阅： 工作场所的心理健康：为什么员工心理健康很重要
什么是 EAP 福利
当生活中的问题超出员工的处理能力时，他们的绩效和生产力就会受到影响。 当员工获得适当的支持时，可以帮助他们应对压力并解决问题，这有利于公司的盈利和整体士气。
#1. 压力管理
全国各地的员工现在都面临着压力，无论是因为大流行的持续影响，在家工作并试图在工作和生活之间找到良好的结合，有健康问题，照顾孩子，还是长时间工作小时。 在 2022 年 Paychex 人力资源调查中，60% 的人力资源领导者表示他们担心员工倦怠。 这比大流行之前增加了 18%。 您的员工可以利用员工援助计划来帮助他们控制压力水平，即使在这些困难时期也是如此。
#2。 减少旷工
压力和缺席是相辅相成的。 当你将其添加到其他可能阻碍人们上班的事情（例如照顾者或生病）时，缺勤可能会成为一个主要问题。 EAP 可以帮助员工找到可以节省时间并减轻压力水平的工具，但这种方式对他们不利。 手头有这些工具可以帮助您更好地管理时间并在工作中拥有更多精力。
#3。 减少事故和工人索赔
当员工能够轻松获得有助于改善健康、解决问题和减轻压力的工具时，他们的整体健康状况就会变得更好。 压力管理可以帮助员工提高工作效率、改善工作状态并提高工作安全性。 对于以不同方式从事体力劳动的人来说尤其如此。 投资 EAP 可能会减少事故发生，从长远来看，还会减少您对工人赔偿的需求。
#4。 负担得起的资源
对于许多公司来说，福利计划中较昂贵的部分之一是健康保险。 EAP 等医疗保健援助服务可以为员工提供改善身心状况所需的建议、支持和工具，从而帮助管理这一成本。 随着时间的推移，这将导致医疗保健索赔减少。 EAP 还可以帮助员工以更有效的方式管理他们的医疗保健费用。
＃5。 提高员工保留率
当员工对自己的工作感兴趣并感到满意时，他们往往会停留更长时间。 获得 EAP 不仅可以帮助员工过上更健康、更充实的生活，而且还表明您关心他们的整体福祉，这可以让他们对您的公司更加忠诚。 大约一半拥有 10 至 500 名员工的企业认为，在未来 12 个月内雇佣优秀人才将变得更加困难。1 拥有 EAP 等福利确实可以让您的企业脱颖而出。
另请参阅： 员工健康：最佳创意和计划
什么是 EAP 咨询
EAP 咨询计划是一项保密的雇主-雇员计划，为那些正在处理个人或工作相关问题的人提供帮助和支持。
许多企业聘请 EAP 顾问或提供 EAP 咨询服务。 根据国际员工援助专业协会的数据，超过 95% 的员工超过 5,000 名的组织和 80% 的员工超过 1,000 至 5,000 名的公司使用 EAP。
“许多组织都在海外设有 EAP 顾问。 “雇主越来越多地通过外部供应商提供 EAP 服务，”人力资源管理协会顾问兼作家阿琳·S·赫希 (Arlene S. Hirsch) 说。 “虽然这有助于确保隐私和机密性，但也使这些服务在很大程度上变得不可见。”
EAP 辅导员具体是做什么的？
EAP辅导员可以为员工提供广泛的服务和帮助。 例如，有些人使用 EAP 计划来帮助他们应对工作和家庭中的日常挑战。 其他人则因心理健康问题或吸毒和酗酒而向 EAP 咨询师寻求治疗。 其他人则寻求 EAP 治疗来获得丧亲支持或婚姻支持。
EAP 雇用了广泛的专业人员，包括心理学家、执业治疗师和毒瘾咨询师。
EAP 咨询师通常是有执照的治疗师，这意味着他们已经通过了州执照标准并拥有以下领域的硕士学位：
- 社会工作专业治疗
- 婚姻和家庭治疗咨询成瘾心理学
以下是 EAP 辅导员可能会帮助您解决或面对的一些主题：
- 职场分歧
- 与工作有关的逆境
- 焦虑和抑郁是心理健康问题的两个例子。
- 药物滥用问题
- 悲伤或失落引起的关系问题
- 一些 EAP 提供的其他服务包括员工教育、个人和组织评估、管理建议以及法律、财务和退休支持。
然而，由于EAP咨询是一种短期咨询，因此长期联系并不常见。 如果您需要更多帮助来应对和/或管理个人或职业问题，您的 EAP 顾问会将您推荐给心理学家、精神科医生、治疗师和/或成瘾专家。
另请参阅： 员工欣赏的想法：欣赏员工的最佳想法和信息
提供 Eap Quizlet 有什么好处？
员工援助计划 (EAP) 的好处是帮助任何存在可能影响其工作表现、出勤或行为的情绪或行为问题的员工。
员工援助计划有哪些缺点？
EAP 在过去可能有一定的用途，但现在它们并不是一种可行的治疗方法。 即使在就业时，由于利用率低、看病提供者的等待时间长以及提供者质量参差不齐，员工援助计划也可能成为获得护理的障碍。
EAP 计划的目的是什么？
员工援助计划 (EAP) 为公司员工提供个人或专业咨询服务，提高他们的工作能力、健康和整体福祉。 EAP咨询通常为员工提供短期治疗、转介、免费评估和后续服务。
参考文献
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