运营经理是确保每天一切顺利的专家。 它们满足客户对成本效益的需求，同时最大限度地提高流程和程序。 但在当今时代，如何才能成为一名运营经理呢？ 本文将涵盖如果您想成为一名运营经理，您应该记住的所有内容，从职位描述到职责、工资和其他重要信息。
谁是运营经理
运营经理负责日常业务运营并管理提供商品或服务所需的资源。 为了有效地管理团队并应对不可预见的障碍，他们需要出色的领导力和解决问题的能力。
运营经理的职能根据公司和行业的规模而有所不同。 运营经理可能负责监督制造组织中的质量控制、生产过程和库存管理。
担任运营经理是什么感觉
运营经理的工作场所可能会有所不同，具体取决于他们所工作的企业和所在的部门。但是，运营经理的工作场所中经常出现以下一些组成部分：
#1. 办公室环境
运营经理通常在办公室环境中处理日常业务，他们可以在那里进行计划和指导。 他们可以拥有一个私人办公室，也可以与该空间的其他经理或高管共享一个办公室。
#2. 生产设施
制造业的运营经理可能会花费大量时间在生产设施中监督生产程序、确保产品质量并监督员工绩效。
＃3。 配送中心
物流和供应链管理运营经理可以在仓库或配送中心工作，管理库存、物流和发货。
#4。 会议
为了讨论运营绩效、战略和目标，运营经理可以与员工、其他经理和高管定期举行会议。 这些会议可以面对面、在线或两者兼而有之。
#4. 旅行
根据业务和行业的不同，运营经理可能必须去不同的地方监控运营、参加会议或会见客户或供应商。
运营经理的日常活动
运营经理的日常任务可能会根据他们所从事的行业、公司的规模以及他们的专业职责而变化。 然而，运营经理可能负责的职责和责任的广泛列表如下：
#1。 规划
运营经理通常会在每天开始时检查自己的日程安排并设置当天的最高优先级任务。 这可能需要分析劳动力需求、库存水平和生产计划。
#2。 协调
为了确保实现生产目标，运营经理经常与其他部门密切合作。 可能需要负责采购、物流和客户服务的团队之间进行协调。
#3。 监控
运营经理将投入大量精力来关注生产流程，以确保一切顺利并发现任何潜在问题。
#4。 解决问题
运营经理负责确定白天发生问题的根本原因，并提出解决问题的方法。 运营经理经常花费大量时间与其他经理、团队成员以及供应商和客户等外部利益相关者进行互动。 这可能需要安排会议、撰写报告以及回电话和电子邮件。
如何成为运营经理
无论公司大小，这份工作对其成功至关重要，您将有机会在几乎任何部门工作。
运营经理的主要职责是监督创建公司产品和/或服务的流程。 例如，运营经理将监督与常规店面运营相关的所有活动以及零售部门的规划和战略。 公司运营领域提供了多种选择。
运营经理做什么的
对于不同的企业和行业，运营经理将承担不同的职责。 但是，您可能预计在从事业务运营时履行以下大部分职责：
#1。 流程
组织的程序必须由运营经理实施和维护。 公司日常使用的软件和其他程序都包含在其中。
#2。 人员
任何组织的运营都包含很大一部分人力资源。 作为运营经理，您将负责人力资源部门或积极参与解决人事问题。
#3。 存货
这对于从事零售业或销售某些商品的公司的运营经理来说尤其有效。
＃4。 金融
运营部门的另一个重要组成部分是会计和财务。 您将要么管理会计部门（就像人力资源部门一样），要么密切监控预算、收入扩张和盈利能力。
＃5。 正在汇报
运营经理负责报告公司的运营情况以及已实施的流程和政策是否有效或需要更改。
运营经理所需的资格
对于商业运营职位，您需要拥有商业学士学位。 成功所必需的商业核心概念将是此类学位课程的主要焦点。 我们的供应链管理学位课程和本科商业管理课程涵盖的主题包括财务、预算、供应链管理和战略。 您将获得开始运营管理职业所需的信息和实践经验。
仅凭学士学位，您可能无法找到运营经理的工作。 您可能必须从较低级别的职位开始，然后逐步晋升。 您获得 MBA 或工商管理硕士学位也将是有利的。 这项额外的认证展示了领导力方面的才能和专业知识，这是任何管理职位的重要组成部分。 MBA 将强调管理团队、监控程序以及制定更先进的组织战略。 对于运营管理来说，这一点至关重要。
运营经理业务
运营管理专业人员监督众多部门，以保证公司的成功和盈利能力。 他们支持公司设定目标、评估收入和支出、制定战略计划以及处理生产、物流和供应链问题。
什么是企业运营管理
“业务运营”是一个通用词，涵盖了维持企业运营和赚钱所需的所有活动。 这涵盖了有助于组织运营的所有因素，例如系统、工具、设置、人员和程序。
管理层应仔细记录每个程序，以便组织团队了解公司的运营方式。
运营经理的职责通常包括规划、分配和指导工作以及面试、选择和雇用新员工。 他们还可以负责审查激励员工的行动计划并分析员工绩效。
企业运营管理概念的重要性
商业运营的成功可能取决于其位置。 虽然有些企业不需要优越的地理位置来吸引客户或员工，但其他企业则必须如此。 管理人员在进行研究和确定组织的位置要求方面发挥着关键作用。 管理人员可以进行实地研究以确定位置并购买或租赁房地产。
安排组织的机械和设备的例行检查和变更是运营管理的另一个方面。 正确维护机器可以使工作场所对工人来说更安全，并降低发生可能导致生产中断的意外故障和故障的可能性。
业务运营管理阶段
各种战略任务，例如产能规划、产品设计、质量控制、流程优化和供应链管理，都涉及到管理公司的运营以保持效率。
#1. 容量管理
容量规划的目的是在需要时找到适当的资源。 其中一些业务资源是寻找具有项目所需能力的人员，并确定时间或财务限制是否允许项目完成。
#2。 产品设计
在企业运营管理中，用于开发和生产有形和无形产品的各种程序被称为产品设计。 这包括通过想法的概念化来创建产品，并注重形式和功能。
#3。 质量保证
称为质量控制 (QC) 的技术或程序集合旨在确保服务或产品按照一组指定的质量标准生产，或者满足客户或消费者的需求。 高效的质量控制计划首先是企业或组织确定商品或服务必须满足哪些要求，然后收集数据，最后决定纠正措施计划。
#4。 流程改进
增强组织内部流程以提高生产力的活动称为业务流程优化。 通过这种过程可以改善业务目标，这种优化的一些实例包括消除重复、优化工作流程、加强沟通和预测变化。
#5。 供应链管理
供应链管理 (SCM) 涉及将适当的产品提供给适当的客户所涉及的程序。 规划、购买、组装、移动、存储、分销、销售和提供客户支持都包含在 SCM 中，SCM 也称为将原材料转变为成品的过程。
＃6。 运营管理系统
业务流程重新设计 (BPR)、可重构制造系统 (RMS)、六西格玛和精益制造是支撑运营管理系统的四大理念。
#7. 重新设计业务流程（BPR）
业务流程重新设计（BPR）是一个短语，用于描述对公司主要业务流程的全面改造，旨在提高绩效指标，包括投资回报（ROI）、成本节约和服务质量。 BPR 使企业能够适当关注客户需求，同时帮助组织消除增加组织复杂性的不必要任务。
促进业务运营的方法
所有组织的目标都是增加其商业运营。 组织良好的业务运营有助于公司专注于客户服务和销售、简化产出、加强决策并提高员工绩效。
#1. 绩效衡量
利用评估其运营各个方面的指标，企业可以衡量其绩效。 企业可能跟踪的关键绩效指标 (KPI) 包括客户保留率、运营利润、失败率、销售成本、转化率或收购成本。
#2. 保持对市场趋势的认识
趋势跟踪策略包括订阅行业出版物、阅读博客、杂志和行业期刊、关注相关社交媒体资料以及设置 Google 提醒。
＃3。 简化手续
通过简化流程可以提高组织内部的效率。 它可以使用现代方法和技术，通过自动化工作、简化流程或消除额外的阶段来完成。
运营经理薪资
美国企业运营经理的平均年薪为 79,747 美元。 同时，企业运营管理中的其他角色包括：
#1. 运营助理
他们与经理和员工合作，确保行政活动在公司内部按要求进行。 运营助理的平均工资为 47,318 美元。
#2. 运营协调员
协调员确保所有部门有效、无缝地运作。 运营协调员的年薪通常为 67,357 美元。
＃3。 运营分析师
分析师对公司的运营进行研究，以协助管理层制定政策、修改物流和简化运营。 运营分析师的平均收入为 66,245 美元。
＃4。 运营专家
运营专家满足运营管理团队的管理需求。 此职位的人员负责监督所有日程安排、日历、文字处理、电子表格管理、PowerPoint 演示管理和其他管理任务。 运营专业人员的平均收入为 54,821 美元。
#5. Scrum 大师
Scrum Master 利用敏捷项目管理指导团队完成项目过程，并实现领导层和团队之间的所有沟通和团队合作，以保证成功的结果。 Scrum Master 的平均收入为 107,799 美元。
＃6。 运营经理
他们监督与创建公司产品和服务相关的所有任务。 流程、采购、会计、人力资源、库存和 IT 管理都属于他们的职权范围。 运营经理平均年薪为 112,360 美元。
#7. 运营总监
这组管理层负责公司战略的所有运营方面，协助制定战略目标，并负责确保有关运营的信息传达给首席执行官和董事会。 运营总监的平均年薪为 185,080 美元。
＃8。 运营副总裁
运营副总裁通常向首席运营官 (COO) 负责，并可能充当中层管理人员的联系人。 运营副总裁的年薪通常为 310,700 美元。
＃9。 首席运营官 (COO)
首席运营官是负责公司日常行政和运营业务的高级管理人员。 首席运营官 (COO) 通常直接向首席执行官汇报，被视为公司指挥系统中的第二号人物。 首席运营官的平均年薪为 476,318 美元。
什么是运营经理？
运营经理负责确保所有组织的程序得到实施和维护。 公司日常使用的软件和其他程序都包含在其中。
运营经理做什么的？
运营经理的主要职责是监督创建公司产品和/或服务的流程。 例如，运营经理将监督与常规店面运营相关的所有活动以及零售部门的规划和战略。
运营经理职位高吗？
运营经理的职位通常是中层管理人员之一。 根据组织的规模和结构，这些职位通常由具有一定团队管理经验的个人担任。
运营经理和项目经理一样吗？
项目经理负责管理项目的开始和结束，并跟踪开发的不同阶段。 运营经理负责更有效地为客户提供服务或商品。
管理者的5项基本运作是什么？
- 规划
- 组织
- 人力资源服务
- 领导
- 管理的
这些是构成最基本层次管理的五项一般职责。
运营经理高于办公室经理吗？
运营经理在每天工作时应考虑全局，以增强业务的所有领域，以推进组织的目标。 另一方面，办公室经理则负责打下基础，为办公室定下基调，并确保团队成员受到启发并对其工作感到满意。
谁在运营经理的领导下工作？
运营经理与谁合作？ 运营经理通常向首席运营官 (COO) 和组织内的其他高级团队汇报。
运营经理高于总经理吗？
总经理负责公司的各个部门，而运营经理则只负责运营和生产。 总经理 (GM) 的职责范围更广，包括营销、战略和人力资源。 运营经理的职责通常更加专业，需要特定专业领域的专业知识。
结论
运营经理的主要职责是在整个公司实施有效的程序和方法。 运营经理的专门职责包括制定战略、提高绩效、获取供应和资源以及确保合规性。
参考资料
