与任何高级营销角色一样，成为一名优秀的社交媒体经理需要广泛的技能，这些技能将帮助您创建引人入胜的社交内容，将追随者转化为忠实的客户。
社交媒体经理通常负责制定内容策略并推动公司社交平台的参与度。为了在这个角色上取得成功，社交媒体经理通常需要具备讲故事的技巧、对设计的敏锐眼光，以及分析哪些内容适合受众、哪些内容不适合受众的能力。
社交媒体已成为一个关键的营销领域，因为它能够接触和吸引客户，同时更多地了解他们的需求、愿望和挫折。它存在于各个行业——企业、品牌、非营利组织、政府官员、名人等都有账户可以直接与粉丝沟通——这意味着作为社交媒体经理可以进入各个领域。
根据美国劳工统计部的数据，到 10 年，对社交媒体经理或专家的需求预计将增长 2026%。这强调了雇用业内最熟练的专业人员的重要性，他们可以帮助您的公司推动真正的业务成果。
社交媒体经理致力于增加 LinkedIn、Facebook、Twitter 和 Instagram 等社交网络上的受众。除了为您的帖子创建时间表之外，他们还策划特定于平台的内容，包括图形、文本帖子和视频。最重要的是，这些多才多艺的经理会密切关注您的社交媒体指标，分析和解释数据，并对现有格式进行更改以提高盈利能力。
社交媒体经理通常负责制定增加关注者的策略、创建和监督社交活动、制作内容、审查分析以及与公司的主要利益相关者进行沟通。
作为社交媒体经理，您的具体职责将取决于您公司的规模。例如，虽然大公司的许多社交媒体经理通常会批准文案或视频而不是创建它们，但小公司的社交媒体经理通常会承担更多的内容创建工作。
如果您有兴趣担任社交媒体经理，您的任务可能包括：
- 发布和监控社交媒体平台。根据您团队的规模，您可能负责发布和监控所有社交平台。在这种情况下，您可能需要安排帖子并观察关注者的反应。您还可能负责回复关注者的评论和消息。
- 增加关注者并提高参与度。 通过增加公司的关注者数量和收到的参与度（点赞、评论、分享），提升公司在所有活跃社交平台上的形象。您可能需要开发书面或视觉帖子来实现这两个目标。
- 制定内容和活动策略。时间为了提高参与度，您将负责构思（有时执行）与公司更大的营销策略相一致的社交活动。您还可以为及时且常青的内容产生想法，或重新利用用户生成的内容。
- 分析数据。除了创造性工作之外，您还需要花时间分析数据，以得出公司帖子和内容的表现如何。这可以包括社交聆听——监控社交媒体用户对品牌或竞争对手的评价。
- 向主要利益相关者报告指标。 公司希望知道您所做的工作会产生影响，因此您可能需要向营销团队甚至公司的利益相关者报告您的成就或出现的任何问题。他们可能会关注您如何增加关注者、提高参与度、开发创意内容和活动以及其他指标。
社交媒体经理薪资：社交媒体经理赚多少钱？
根据 ZipRecruiter 的数据，目前美国社交媒体经理的平均年薪为 64,845 美元。如果您需要一个简单的工资计算器，计算出来的工资约为每小时 31.18 美元。这相当于每周 1,247 美元或每月 5,403 美元。
根据 Glassdoor 的数据，社交媒体经理的平均工资为 74,367 美元。
虽然年薪可高达 109,500 美元，低至 24,500 美元，但目前大多数社交媒体经理的年薪在 47,500 美元（第 25 个百分点）到 76,500 美元（第 75 个百分点）之间，全美最高收入者（第 90 个百分点）的年薪为 95,500 美元状态。社交媒体经理的平均薪资范围差异很大（高达 29,000 美元），这表明根据技能水平、地点和经验年限，可能有很多晋升和加薪的机会。
根据 ZipRecruiter 的数据，有 XNUMX 个城市社交媒体经理职位的典型薪资高于全国平均水平。由于他们的平均工资高于全国平均水平，通过更换社交媒体经理的位置来获得经济进步的机会似乎非常富有成效。
在考虑社交媒体经理职位的地点和薪资时，较低的生活成本可能是最好的考虑因素。
| 城市 | 年薪 | 月薪 | 每周付款 | 每小时工资 |
|---|---|---|---|---|
| 加利福尼亚州 三藩市 | $80,113 | $6,676 | $1,540 | $38.52 |
| 加利福尼亚州 圣荷西市 | $77,464 | $6,455 | $1,489 | $37.24 |
| 加利福尼亚州玛丽安德尔湾 | $76,453 | $6,371 | $1,470 | $36.76 |
| 奥克兰市 | $75,803 | $6,316 | $1,457 | $36.44 |
| 加利福尼亚州 海沃德市 | $75,675 | $6,306 | $1,455 | $36.38 |
| 加利福尼亚瓦列霍 | $75,596 | $6,299 | $1,453 | $36.34 |
| 安条克市 | $75,451 | $6,287 | $1,450 | $36.27 |
| 马里兰州奥登顿 | $75,244 | $6,270 | $1,447 | $36.18 |
| 华盛顿州 西雅图市 | $75,216 | $6,268 | $1,446 | $36.16 |
| 新罕布什尔州黎巴嫩 | $74,984 | $6,248 | $1,442 | $36.05 |
以下是社交媒体经理职位描述示例，其中包括重要职责、资格以及职位描述的所有内容。
| 社会媒体经理 我们寻求一位经验丰富的社交媒体经理来与您的内容开发团队合作并管理我们的社交媒体帐户。您将负责监督和创建原创视频和文本内容，与我们的关注者互动并管理帖子，以通过营销目标加速我们的成功。 我们希望您精通最新的数字技术和社交媒体趋势。要成为一名成功的社交媒体经理，您应该深入了解 SEO、分析和内容管理工具。 主要职责： 为 Instagram、Facebook、LinkedIn 和 Twitter 策划创意内容 研究最新的受众偏好和时尚行业的基准趋势 设计和实施符合我们业务目标的社交媒体策略 定义具体目标并监控投资回报率 每天策划、编辑、发布和分享引人入胜的内容 监控网络流量指标并对其进行优化 建议新功能以提升品牌知名度 与销售、营销和客户服务团队合作，确保品牌一致性 使用最新的管理工具分析关键指标以促进销售 社交媒体经理要求： 数字营销或相关领域学士学位 拥有 3 年以上社交媒体经理的成熟工作经验 熟练掌握内容管理 优秀的文案技巧 扎实的 SEO 和关键词研究知识 Google Analytics 和 Hootsuite 方面的专业知识 了解在线营销渠道 优秀的沟通技巧 |
成为社交媒体经理通常需要教育和经验的结合，尽管具体情况可能因公司而异。
考虑学位
据劳工统计局称，社交媒体经理通常拥有学士学位。主修能够培养你的沟通或商业技能的领域（例如营销、新闻或传播）可以为你胜任该职位做好准备。
上大学还可以让您获得各种机会，让您能够在专业环境中获得特定的经验。利用职业中心的资源寻找实习、志愿者机会或兼职工作。否则，尝试加入俱乐部并为他们的社交媒体工作做出贡献。
获得实习或入门级社交媒体工作
使用社交媒体的经验是成为该领域经理的关键部分。如果您缺乏经验，请在尝试晋升管理职位之前寻找一个可以教您社交媒体营销基础知识的入门级职位。
请留意这些入门级职位：
- 社交媒体协调员或专家
- 社交媒体助理
- 市场助理
- 社交媒体分析师
- 数字内容制作者
数字或多媒体制作人
随着 Instagram 等视觉平台的日益普及，以及 Story、Reels 和 Live Videos 等功能的推出，对具有多媒体技能的社交媒体经理的需求不断增加。
数字或多媒体制作人专注于创建图形和图像以配合 Facebook 帖子、Instagram 的图像或视频、Snapchat 的移动优化故事以及其他从头开始的创意内容，以扩大关注者的影响力和受欢迎程度。
以下是成为数字或多媒体制作人所需的技能：
- 设计软件的实践经验
- 创造力
- 适应性
- 基础摄影和摄像
熟练的数字或多媒体制作人会针对每个社交网络调整视觉内容，以产生更多的点击量和潜在客户。美国多媒体制作人的平均年薪为 55,056 美元。
文案
您的基于文本的内容必须适应每个社交网络。例如，您必须以更加亲切和轻松的语气撰写 Instagram 标题，而 LinkedIn 帖子则必须采用清晰且更加面向商业的语气。
文案撰稿人负责为特定社交媒体网络创建和改编书面内容。他们必须精通创作短至 140 个字符的创意内容，甚至超过 200 个字的长篇博客。
以下是成为数字撰稿人或文案撰稿人所需的技能：
- 文案
- 适应性
- 对品牌声音的理解
- 创造力
- 定位
保持品牌声音是文案的首要责任，因为所有平台的通用帖子可能会降低品牌价值。直接与受众对话的定制平台标题或内容可以提高参与度和盈利能力。
美国文案撰稿人的平均年薪为 54980 美元。
社交媒体指标分析师
随着营销角色变得高度数据驱动，社交媒体指标分析师深入挖掘数据、分析数据并得出可行的见解。他们的职责包括监控总体覆盖范围和生成的销售线索等宏观数据，以及围绕内容定位的类似微观数据的实验。他们策划并不断测试新的策略、活动和内容。
以下是成为社交媒体指标分析师所需的技能：
- 数据分析
- 进行科学实验的经验
- Curiosity
- 强大的演讲技巧
他们通过不断测试和分析结果来建立有效的标准。这些实验和精心设计的策略通常会增强社交媒体的参与度和转化率，从而极大地加速在线业务的发展。
美国社交媒体分析师的平均年薪为 70,237 美元。
新闻评论员和策展人
新闻评论员/策展人是通过跟踪特定行业的新闻和社交媒体趋势，高效地为公司寻找新机会的专业人士。他们知道在哪里寻找新闻、社交网络上发生的变化以及如何进行相应调整以获得更高的投资回报率。
作为公关团队的延伸，社交媒体新闻评论员和策展人将您的团队与记者和记者联系起来，从而增加对公司的报道。
以下是成为新闻评论员和策展人所需的技能：
- 内容管理
- 有效监控
- 信息寻求方法
- 快速决策
它们使您能够通过最新的更新掌握趋势。与新闻或趋势相关的帖子会增加社交媒体流量，并促使受众重新分享或转发您的内容，从而间接提高您的品牌知名度。
美国数字内容策展人的平均年薪为 60,167 美元。
客户服务代表
运营社交媒体帐户的人是公司的代言人。他们不断收到有关公司服务、产品和内容的查询和评论。社交媒体经理充当客户服务代表，与处于不同情绪倾向和购买阶段的人们进行沟通。
他们充当交通指挥员，必须具备理解问题、适当解决问题并制定行动方案的技能。
以下是成为客户服务代表所需的技能：
- 强烈的沟通
- 忍耐
- 排除故障的能力
- 对公司及其产品/服务有全面的了解
在目前的情况下，发布高质量的内容并不是唯一的要求。您的公司必须与受众互动才能获得竞争优势。了解客户的不满并及时解决可以节省公司的时间、金钱和其他资源。
美国社交媒体客户服务经理的平均年薪为 44822 美元。
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参考资料
