如果您具有很强的领导才能并希望从事销售和营销工作,请考虑成为一名电子商务经理。 这些人监督公司的在线零售店,以确保它们高效运行且方便用户使用。 令人印象深刻的申请人通常会接受必要的培训、教育和资格认证,以便在该行业中表现出色。 在这篇文章中,我们回顾了什么是电子商务经理,他们做什么,他们的薪水,他们拥有的技能,以及如何成为电子商务经理。
什么是电子商务经理?
零售商店的在线业务由电子商务或商务经理管理。 他们负责商店的网站、营销策略、广告、社交媒体帐户以及保持商店活力的日常运营。
通常,电子商务经理有一个详细的在线采购和销售计划。 他们销售商品、分发折扣代码并开展电子邮件营销活动。 他们还经常与 IT 部门联系,调整网站的布局,使其更具视觉吸引力和用户友好性,以增加销售额。
此外,电子商务经理负责公司的财务运作和库存采购。 他们检查销售数据并提供展示在线商店表现如何的报告。 然而,他们的主要职责是提高转化率,以便为您的网站带来更多流量并增加整体收入。
电子商务经理的主要职责是什么?
您的电子商务经理应该已经透彻了解在线商店的运作方式以及如何最大限度地取得成功。 以下是他们的一些主要角色。
#1。 市场调查和数据分析
如前所述,电子商务经理的主要任务是提高转化率,以便您的商店吸引更多访客并销售更多商品。 因此,电子商务经理必须了解市场并能够评估趋势并将该信息应用于商店的整体营销计划,以推动更多销售。
#2。 SEO(搜索引擎优化)和网站设计
虽然电子商务经理不需要是 IT 专业人员,但他们应该能够处理网站平台并就如何提高网站的视觉质量和可用性向 IT 部门提出建议。
他们还应该精通 SEO,以增加网站流量并将其转化为销售额。
#3。 营销策略的策划与执行
电子商务经理负责电子邮件营销、促销活动和免费赠品、广告以及您客户使用的所有社交媒体网站的内容规划。
他们还必须向您的团队解释这些策略,并确定活动目标、潜在风险因素和预算。
#4。 客户获取和保留
电子商务经理应该能够指导您的组织如何与客户沟通、吸引他们、说服他们购买您的产品,然后吸引他们再次光顾。
这需要他们树立信心并协助创建知名且可靠的品牌,无论风雨无阻均能提供其产品和服务。
#5。 指导电子商务团队
最后,电子商务经理负责电子商务团队,负责分类、准备并将您的产品运送给客户。
电子商务经理必须监督这名员工并确保一切正常运作,以便您客户的包裹准时到达。
电子商务经理薪水
根据零售行业的不同,电子商务经理的起薪可能低至每年 20,000 美元。 对于具有几年经验的经理来说,这个数字可能会急剧增长并跌至 63,000 美元的水平。
一名高级电子商务经理的年薪预计约为 160,000 美元。 当然,这个数字在某些情况下可能会更高,并且由行业和公司以及专业经验等因素决定。
电子商务经理的职位是多少?
高级 | 易武 |
一般 | 易武 |
XNUMX-XNUMX年 | 易武 |
电子商务经理的平均工资 | $ 72 /小时 |
平均而言,自由电子商务经理每小时收费 72 美元。 对于大多数自由职业者来说,电子商务的自由职业者价格在 60 美元到 91 美元之间。 考虑到 72 美元/小时的自由职业者费率,自由职业者每天工作 576 小时会收取 8 美元/天的费用。
如何成为电子商务经理
优秀的电子商务经理应该精通基本的搜索引擎优化、销售和营销技巧。 他们还应该具备一些管理专业知识,以便正确领导多个部门。 要成为一名成功的电子商务经理,请遵循以下步骤:
#1。 获得学士学位
大多数企业要求电子商务经理至少拥有商业、市场营销、信息技术、通信或相关学科的学士学位。 考虑完成一些技术课程,例如网页设计和网页开发,以确保您对如何创建用户友好的平台有深入的了解。 这些计划还可能包括数据管理、在线交流、搜索引擎优化和在线交易方面的培训,以帮助您在职业中蓬勃发展。
#2。 获得实践经验
在从事管理工作之前,您必须首先获得市场营销、销售或信息技术方面的实践经验。 花时间学习不同的营销和销售平台如何运作,并获得编辑公司网站的经验,以了解如何优化它。 从事销售和市场营销工作还可以教会您更多有关品牌发展的知识,因为您定义并加强了公司的品牌准则,以确保所有营销和销售材料都能恰当地反映其形象。
不同的营销职位也会教你如何检查客户数据,以更多地了解他们的购买行为和习惯,以便恰当地解读他们。 多年担任这些职位的经验将使您做好领导自己的营销和销售专业人员团队的准备。 一旦您控制了自己的团队,您就可以根据自己的知识和角色经验为他们提供建议和指导。
#3。 获得在线认证
在销售和营销专业工作时,寻找创新策略来提高自己的技能。 参加在线课程和教程以了解有关搜索引擎优化最佳实践、内容管理系统和营销软件系统的更多信息是实现这一目标的绝佳方法。
当在简历中包含证书时,在各种主题和申请中获得这些证书可能会帮助您在招聘经理面前脱颖而出。 这也可能会给你现在的老板留下深刻印象,他可能会觉得有义务将你提升到电子商务经理的职位,这样你就可以将你获得的才能应用到更高级别的职责中,并将它们传授给你下面的员工。
#4。 继续你的教育
虽然大多数公司更喜欢学士学位,但其他公司可能更喜欢商业、市场营销、通信或类似专业的硕士学位。 即使雇主不要求,在简历中提及此认证也可以帮助您在招聘经理面前脱颖而出。 您可以在完成本科学位后或在晚上或周末在当前职位上工作时继续学习。
电子商务经理的技能是什么?
要管理您的在线商店,电子商务经理必须具备特定的技能。 如果您在整个面试过程中认识到这些品质,您就可以判断自己是否找到了合适的人选。
#1。 电子商务平台知识
透彻了解Shopify和Vendio等电子商务系统是任何电子商务经理都应该具备的技能。 要充分利用这些平台,他们必须了解如何使用它们。
您不想招募仍在学习如何使用这些重要工具的人。
#2. 营销
营销是指电子商务管理为鼓励产品的购买和销售而采取的措施。
这包括制定内容策略,将电子邮件营销和社交媒体平台(例如 Facebook Ads 和 Google Ads)结合起来,以向更多受众宣传您的产品。
#3. 销售量
任何电子商务商店的重点都是销售。 因此,电子商务经理应该熟悉他们可以销售产品的平台,例如亚马逊和易趣。
知道如何吸引更多客户是电子商务经理工作的重要组成部分。 他们必须了解如何构建带有弹出窗口和追加销售产品的电子邮件列表,以便为您的商店培养忠实的消费者群。
#4。 客户关怀
为了让您的消费者保持兴趣,与他们建立积极的关系并实施忠诚度计划至关重要。 让忠诚的客户回头购买更多您的产品可以极大地促进您在线商店的长期成功。
#5。 处理数据
在电子商务中工作需要浏览大量数据并有条不紊地对其进行分析。 电子商务经理必须了解销售状态、转化率、付款和退货。 必须对所有这些信息进行分类和分析,以便获取的信息可用于制定更好的内容策略,使您能够更好地利用预算。
#6. 沟通
每个电子商务经理都必须与她的客户和她的团队进行有效的沟通。 最重要的是,他们必须对所有人坦诚相待。 这就是他们建立信任的方式,以便人们更愿意与您合作并向您购买。
#7。 团队合作
尽管电子商务经理是在线业务的推动力,但他们必须与参与销售和物流流程的每个人(包括线下和线上)保持稳固的工作关系。
仓库工人、卡车司机、IT 专家和店员都包括在内。 没有这些人员,电子商务经理就无法开展日常工作,因此他们必须了解如何在团队中工作。
#8。 战略制定
要在电子商务中取得成功,您必须制定有效的内容和销售策略,并定义有助于您实现公司目标的长期目标。
电子商务经理应该能够制定考虑电子商务各个方面的计划,以便在增加销售额的同时尽可能降低成本。
#9. 注重细节
电子商务经理必须密切关注细节,以便在不忽视所涉及的任何不同组件的情况下完成任务。
电子商务经理必须保证尽可能快地执行任务,同时考虑到所有让客户难忘的产品或服务的次要方面。
#10. 批判性思考
熟练的电子商务经理必须始终做出明智的决定。 因此,他们需要强大的批判性思维能力。
这将更好地训练他们获取信息并对其进行评估,以便做出最佳决策,让客户满意并增加销售额。
Facebook 商务经理和商务经理有什么区别?
Commerce Manager 是 Facebook Business Manager 下的一套工具,可帮助企业通过 Facebook 和 Instagram 销售产品和管理运营。 Commerce Manager 使企业能够在不离开平台的情况下管理库存、付款和销售。
您需要哪些技能才能从事商业工作?
商科学生应具备以下技能:
- 批判性思维和解决问题的能力。
- 研究与分析。
- 时间管理。
- 长期规划技巧。
- 良好的MS Excel知识。
- 良好的财务技能。
您需要接受什么教育才能成为电子商务经理?
获得学士学位。 大多数企业要求电子商务经理至少拥有商业、市场营销、信息技术、通信或相关学科的学士学位。
结论
总的来说,您希望找到既具备必要能力又适合贵公司的理想求职者。 如果您遵循以下建议,您将找到管理您在线商店的理想人选。 一旦他们加入,您就可以坐下来观看您的组织与电子商务经理一起发展,他了解您的在线业务的来龙去脉,并将帮助它变得有利可图。
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